Responsable D'agence

il y a 2 semaines

BoulogneBillancourt, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Responsable d’agence : un poste à votre image**

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**CDI Temps Plein**

**Rémunération** : Salaire fixe + variable selon profil

  • Responsable d'Agence

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France PAY JOB Temps plein

    Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et...

  • Responsable d'Agence IT

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, France Pay Job Temps plein

    Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS...

  • Responsable d'Agence

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.Notre cabinet recherche un Responsable d'Agence (H/F) pour l'un de nosclients, grand groupe de 7000 personnes regroupant plusieurs ESN etsociétés de conseil spécialisées sur...

  • Responsable d'Agence IT

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONSCOMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETSPROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT ÀVOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LESOUHAIT D'UNE COLLABORATION SATISFAISANTE SUR LE LONG TERME,...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Vitalliance Temps plein

    **Missions**: Le responsable d’agence Vitalliance est l’ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire (département) et contribue pleinement au développement de son agence. Il assure des missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie). - ** Relation...

  • Responsable d'Agence

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Kiloutou Temps plein

    Descriptif de l'offre Responsable d’Agence h/f - CDI En tant que responsable d’agence, votre mission est d’encadrer une équipe commerciale et technique, de suivre les indicateurs et de participer au développement de votre agence. Garant de la politique commerciale de l’entreprise, vous assurez un service de qualité auprès de nos...

  • Responsable d'agence F/H

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Domaliance Boulogne-Billancourt Temps plein

    L'entrepriseNotre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 280 agences de proximité réparties sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et...

  • Responsable facturation et recouvrement

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Talents AEC Temps plein

    Talents AEC, cabinet de recrutement partenaire des cabinets d'Audit et d'Expertise-Comptable, vous propose de nombreuses offres d'emploi en Comptabilité, Paie et Juridique.Je recherche pour mon client, cabinet de plus de 200 salariés et basé à Boulogne-Billancourt, un Responsable facturation et recouvrement H/F en CDI. Ce cabinet est...

  • Responsable d'Agence

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.Notre cabinet recherche un Responsable d'Agence (H/F) pour l'un de nosclients, grand groupe de 7000 personnes regroupant plusieurs ESN etsociétés de conseil spécialisées sur...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Responsable d'Agence (H/F) - Boulogne Billancourt. Cette entreprise, spécialisée dans la signalisation routière, les équipements d'affichage, de marquage au sol ainsi que les éléments de protection de sol, poursuit son expansion avec...

  • Responsable D'agence Aide à Domicile

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Domidom Boulogne-Billancourt Temps plein

    Pour bien prendre en charge nos clients, nous devons commencer par bien prendre en charge nos collaborateurs. C’est une conviction très forte chez DOMIDOM. Chaque jour, DOMIDOM s’engage à mener une politique RH axée sur la qualité de vie au travail et contribue ainsi au bien-être de ses collaborateurs pour qu’ils puissent donner le meilleur...

  • Responsable d'Agence IT

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONSCOMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETSPROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT ÀVOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LESOUHAIT D'UNE COLLABORATION SATISFAISANTE SUR LE LONG TERME,...

  • Responsable d'Agence

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.Notre cabinet recherche un Responsable d'Agence (H/F) pour l'un de nosclients, grand groupe de 7000 personnes regroupant plusieurs ESN etsociétés de conseil...

  • Responsable d'Agence IT

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONSCOMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETSPROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT ÀVOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LESOUHAIT D'UNE COLLABORATION SATISFAISANTE SUR LE LONG...

  • Responsable D'agence Ingénierie

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Thomas Search Consulting Temps plein

    **Descriptif de notre client**: Nous sommes une société de prestation de conseil en ingénierie en forte croissance qui rayonne déjà sur l'hexagone et à l’échelle internationale. Aujourd’hui, nous mandatons Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) **Responsable d'Agence / Business Unit Manager f/h**. Nous proposons la...

  • Responsable Adjoint en Agence Commerciale

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Responsable adjoint en agence commerciale H/F (92). **Le self stockage répond à une problématique courante**: le manque de place. Il s'agit de la mise à disposition d'espaces de stockage à louer pour une clientèle variée, allant des...

  • Responsable cybersécurité GRC

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Keros Temps plein

    Notre clientNotre client est un groupe majeur composé de plus de 40 sociétés, avec une présence dans 14 pays d'Europe et d'Afrique du Nord. Il joue un rôle essentiel dans le développement des activités et la stratégie de ses entreprises. Ce groupe se démarque par son engagement envers l'innovation et son audace, créant ainsi un terrain...

  • Responsable cybersécurité GRC

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Keros Temps plein

    Notre client Notre client est un groupe majeur composé de plus de 40 sociétés, avec une présence dans 14 pays d'Europe et d'Afrique du Nord. Il joue un rôle essentiel dans le développement des activités et la stratégie de ses entreprises. Ce groupe se démarque par son engagement envers l'innovation et son audace, créant ainsi un...

  • Responsable cybersécurité GRC

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Keros Temps plein

    Notre clientNotre client est un groupe majeur composé de plus de 40 sociétés, avec une présence dans 14 pays d'Europe et d'Afrique du Nord. Il joue un rôle essentiel dans le développement des activités et la stratégie de ses entreprises. Ce groupe se démarque par son engagement envers l'innovation et son audace, créant ainsi un terrain...

  • Responsable Domaine Commerce et Solutions Client H/F

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Michael Page Temps plein

    Depuis plus de 60 ans, notre client développe, conçoit, finance, construit et exploite des infrastructures énergétiques locales et décarbonées pour les bâtiments, les villes et les industries. Notre client est aujourd'hui le seul opérateur du marché verticalement intégré sur l'ensemble de la chaîne de valeur des énergies locales.En 2022,...