Chargé de Clientèle

il y a 6 jours


Bezons, France FED Supply Temps plein

**Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, acteur dans le domaine du BTP, un Chargé de clientèle F/H. Poste basé à Bezons (95) et à pourvoir dans le cadre d’une mission d'intérim.**
**Votre fonction**:
En coordination avec les équipes commerciales et les points d’expédition logistiques, le/la chargé(e) de clientèle a la responsabilité du traitement des commandes de son portefeuille clients et du développement de leur satisfaction, en délivrant le meilleur service possible.
- Assurer un accueil et un conseil de qualité dans un objectif de développement et de fidélisation:

- Fidéliser les clients par la qualité de son écoute, sa disponibilité et sa capacité à apporter des conseils,
- Rechercher et proposer des solutions en réponse aux problèmes rencontrés lors du traitement des demandes clients,
- Assurer un suivi quotidien des clients et de leurs commandes,
- Informer les clients de leurs dates de livraisons et de toute modification des termes de leurs commandes,
- Traiter les commandes client de la saisie de la commande à la livraison:
Le traitement des commandes clients nécessite une bonne coordination avec les services support (crédit client, pricing, réclamation) et les points d’expédition logistiques (agences ou plateforme). Parmi les principales missions, le/la chargé(e) de clientèle devra:

- Saisir la commande dans notre ERP, vérifier sa préparation et son expédition,
- Vérifier l’en-cours crédit client et faire débloquer le compte si nécessaire,
- Obtenir tous les renseignements clients nécessaires à la livraison (consignes d'expédition, contact, accessibilité chantier,),
- S’assurer de la facturation des marchandises livrées.
- Être en contact régulier avec les points d’expédition logistiques et la Supply Chain afin de s’assurer:

- De la disponibilité des produits sur stock ou à fabriquer,
- De l’ordonnancement des livraisons,
- Transmettre toutes les informations utiles permettant de réajuster les approvisionnements.
Être le point de contact pour le traitement des réclamations de son portefeuille clients:

- Contribuer au traitement de la réclamation client et à leur solution,
- Participer à une démarche d’amélioration continue suite aux réclamations remontées.

**Votre profil**:
Compétences techniques:

- Savoir enregistrer les données d’une commande,
- Connaître l’organisation de la chaîne logistique et commerciale,
- Savoir utiliser les outils collaboratifs et bureautiques.

Compétences comportementales:

- Dynamisme, réactivité, rigueur,
- Écoute client
- Bonne aptitude commerciale, goût à donner des conseils et être force de proposition,
- Sens de l’organisation,
- Prise d’initiative, bonne capacité de jugement.


  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Bezons, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    ENGIE Solutions Bezons - 95, CDI **Des experts dans chaque corps de métier, des équipes compétentes et qualifiées qui font d’ENGIE Solutions une référence en matière d’efficacité énergétique.** Détail du poste ESEIS, filiale d'Engie Solution propose une gamme complète d'offres de services : gestion documentaire (courrier, archivage,...


  • Bezons, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower SARTROUVILLE recherche pour son client, un leader Français des solutions de façades, ** un Chargé de clientèle commerciale (H/F) sur logiciel SAP.** En coordination avec les équipes commerciales et les points d’expédition logistiques, le/la chargé(e) de clientèle a la responsabilité du traitement des commandes de...


  • Bezons, France Domino RH Staff Paris Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 3 semaines


    Bezons, France UP SKILLS IMMOBILIER Temps plein

    **UP SKILLS IMMOBILIER** recherche pour son client, bailleur social, **un chargé clientèle H/F **pour un poste en CDI à pourvoir immédiatement. **VOS MISSIONS** **a-Accueil**: - Etre garant de l'accueil et de l’information du public. - Prendre en compte les demandes des résidents, s’assure de leur résolution et alerte, si nécessaire, son...


  • Bezons, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower SARTROUVILLE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Chargé de clientèle au back office (H/F) **Les missions****: **OBJECTIF DU POSTE** Rattaché(e) au service Services clients, vous serez en charge de la gestion administration des réclamations clients, afin de garantir la satisfaction clients en...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Bezons, France Sto S.A.S Temps plein

    Sto, entreprise familiale Allemande établie depuis 1835, s’inscrit comme acteur majeur en matière d’esthétique de façade, d’isolation thermique par l’extérieur, de ravalement ou encore de bardage. Notre expertise technique, notre capacité à innover et à créer, le travail de la matière et des aspects, la richesse de notre offre de teintes,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Bezons, France Sto S.A.S Temps plein

    Sto, entreprise familiale Allemande établie depuis 1835, s’inscrit comme acteur majeur en matière d’esthétique de façade, d’isolation thermique par l’extérieur, de ravalement ou encore de bardage. Notre expertise technique, notre capacité à innover et à créer, le travail de la matière et des aspects, la richesse de notre offre de teintes,...


  • Bezons, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...


  • Bezons, France POIRIER Temps plein

    **CDI responsable de clientèle professionnelle - Location de matériel** - **Poste à pourvoir immédiatement**_ Rejoignez l'aventure de la Maison POIRIER à Bezons (95) ! Vous êtes passionné par l'événementiel ? Vous voulez évoluer dans un milieu où aucune journée ne se ressemble ? Cette annonce est faite pour vous. Nous recherchons notre...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bezons, France Inicea Temps plein

    **Clinique SMR **inicea Quai de Bezons de 133 lits recherche un conseiller clientèle (H/F) à temps plein en CDD pour rejoindre notre clinique. Egalement un HDJ polyvalent et HDJ réadaptation respiratoire. Clinique neuve dont l'ouverture a eu lieu en mai 2023 située à Bezons, disposant de plusieurs spécialités: - gériatrie - réadaptation...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bezons, France Inicea Temps plein

    **Clinique SMR **inicea Quai de Bezons de 133 lits recherche un conseiller clientèle (H/F) à temps plein en CDI. Clinique neuve dont l'ouverture a eu lieu en mai 2023 située à Bezons, disposant de plusieurs spécialités: - gériatrie - réadaptation respiratoire - polyvalent **Avantages à rejoindre notre équipe de rééducation**: - travail du...


  • Bezons, France Clariane Temps plein

    Mission Clinique SMR inicea Quai de Bezons de 133 lits recherche un conseiller clientèle (H/F) à temps plein en CDI. Clinique neuve dont l'ouverture a eu lieu en mai 2023 située à Bezons, disposant de plusieurs spécialités: - gériatrie - réadaptation respiratoire  - polyvalent  Avantages à rejoindre notre équipe de rééducation:...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Bezons, Île-de-France Clariane Temps plein

    Mission Clinique SMR inicea Quai de Bezons de 133 lits recherche un conseiller clientèle (H/F) à temps plein en CDI. Clinique neuve dont l'ouverture a eu lieu en mai 2023 située à Bezons, disposant de plusieurs spécialités: gériatrie réadaptation respiratoire polyvalent Avantages à rejoindre notre équipe de rééducation: travail du...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Bezons, France Clariane Temps plein

    Mission Clinique SMR inicea Quai de Bezons de 133 lits recherche un conseiller clientèle (H/F) à temps plein en CDI. Clinique neuve dont l'ouverture a eu lieu en mai 2023 située à Bezons, disposant de plusieurs spécialités: - gériatrie - réadaptation respiratoire  - polyvalent  Avantages à rejoindre notre équipe de rééducation:...


  • Bezons, France INICEA Temps plein

    Rejoignez une clinique neuve Mission Clinique SMR inicea Quai de Bezons de 133 lits recherche un conseiller clientèle (H/F) à temps plein en CDI. Clinique neuve dont l'ouverture a eu lieu en mai 2023 située à Bezons, disposant de plusieurs spécialités: - gériatrie - réadaptation respiratoire  - polyvalent  Avantages à rejoindre...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Bezons, France INICEA Temps plein

    Rejoignez une clinique neuve Mission Clinique SMR inicea Quai de Bezons de 133 lits recherche un conseiller clientèle (H/F) à temps plein en CDI. Clinique neuve dont l'ouverture a eu lieu en mai 2023 située à Bezons, disposant de plusieurs spécialités: - gériatrie - réadaptation respiratoire  - polyvalent  Avantages à rejoindre...


  • Bezons, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du centre de profit, vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille de clients professionnels existants. A ce titre, vos principales missions sont: - Le suivi et la fidélisation de vos clients : vous veillez au respect des engagements contractuels, vous apportez un conseil personnalisé et réalisez le reporting...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    BEZONS, 95870, Argenteuil, France Inicea Temps plein

    Clinique SMR inicea Quai de Bezons de 133 lits recherche un conseiller clientèle (H/F) à temps plein en CDI.Clinique neuve dont l'ouverture a eu lieu en mai 2023 située à Bezons, disposant de plusieurs spécialités :- Gériatrie- Réadaptation respiratoire- PolyvalentAvantages à rejoindre notre équipe de rééducation :- Travail du lundi au...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Bezons, Île-de-France Mydress-in Temps plein

    Mydress-In, société de vente à distance de prêt-à-porter et accessoires féminins est l'un des précurseurs du Live Shopping en France. En pleine croissance, nous recherchons notre prochain.e chargé.e de clientèle pour continuer de garantir à nos clientes réactivité et professionnalisme pour accompagner au mieux leur expérience d'achat Votre...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Bezons, France Mydress-in Temps plein

    Mydress-In, société de vente à distance de prêt-à-porter et accessoires féminins est l'un des précurseurs du Live Shopping en France. En pleine croissance, nous recherchons notre prochain.e chargé.e de clientèle pour continuer de garantir à nos clientes réactivité et professionnalisme pour accompagner au mieux leur expérience d'achat ! Votre...