Médiateur Numérique

Il y a 2 mois


Marseille, France FORUM REFUGIES Temps plein

Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui

› **accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés** de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France,

› apporte un **conseil juridique aux étrangers** retenus en centres de rétention administrative,

› défend et promeut **les droits humains et la démocratie dans le monde**, en lien avec les associations locales et les pouvoirs publics,

› gère un **centre de documentation et de formation** à destination des professionnels des migrations et du grand public,

› développe des actions de **sensibilisation** et de **plaidoyer **pour faire progresser le droit d’asile.

**Description du poste**:
Au sein de la plateforme de premier accueil des demandeurs d’asile de Marseille (SPADA), vous êtes placé(e) sous la responsabilité du chef de service et travaillez au sein d’une équipe de 8 personnes. Vous êtes en charge de l’accueil et l’accompagnement des usagers au numérique.

Vos principales missions sont:
**Accompagner les demandeurs d’asile sur les bornes numériques mises à disposition**:

- Accueillir et répondre aux besoins des usagers, présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles.
- S’assurer que l’organisation de l’espace de consultation dédié à la procédure d’asile garantit le respect de la confidentialité (marquage au sol, gestion de la file, etc.).
- Accompagner aux démarches sur le portail OFPRA, HIPE, etc.
- Assurer des permanences numériques de consultation des courriers OFPRA en veillant à la confidentialité.

**Accompagner les demandeurs d’asile vers l’autonomie numérique**:

- Accompagner l’usager dans la réalisation de démarches administratives en ligne (suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.)
- Rediriger les usagers vers d’autres structures d’inclusion numérique
- Créer des outils de suivis quantitatifs et qualitatifs des usagers accompagnés, rendre compte de son action

Ce poste nécessite des connaissances générales du déroulement de la procédure de demande d’asile, des droits sociaux auxquels peuvent prétendre les demandeurs d’asile et réfugiés et du réseau partenarial local.

Affectation : SPADA Marseille

Poste à pourvoir : CDI à pourvoir dès le 12/06/2023

Rémunération et avantages : sur la base de la convention collective FEHAP51, statut non cadre, salaire brut mensuel à partir de 1795 € (selon expérience sur poste similaire),, auquel s'ajoute une prime fixe liée à l'indemnité issue de la conférence des métiers, dont le montant est déterminé par dispositions légales (A ce jour, elle s’élève à 238 euros bruts mensuels pour un temps complet) et une prime conventionnelle variable de 5% versée bi-annuellement, mutuelle, CSE (Tickets restaurants, offres culturelles, etc.)

**Profil recherché**:

- Baccalauréat minimum
- Maitrise des outils numériques exigée
- Connaissance des plateformes de droits sociaux appréciées (CAF, Ameli, etc.)
- Connaissance langues étrangères appréciée
- Intérêt pour le secteur social
- Qualités relationnelle et pédagogique reconnues
- Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu


  • Médiateur Numérique

    il y a 1 mois


    Marseille, France Ville de NIMES Temps plein

    Filière **:Culturelle** Métier **:Culture - Conserv patrimoine** Catégorie **:B** **Assistant territorial de conservation du patrimoine et des bibliothèques-ACPB** CDD ou titulaire Lieu **:NIMES** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:02/06/2024** **Descriptif et...


  • Marseille, France Ligue de l'enseignement - FAIL13 Temps plein

    **À propos de nous** Ligue de l'Enseignement-Bouches du Rhône est une association d’éducation populaire et entreprise de l’économie sociale et solidaire de plus de 700 salariée, basée sur Marseille. La Ligue de l’enseignement des Bouches-du-Rhône, c’est une équipe engagée au quotidien pour faire vivre les valeurs de solidarité,...


  • Marseille, France Entraide Pierre Valdo Temps plein

    L’Association Entraide Pierre Valdo recrute un **MEDIATEUR** NUMERIQUE (**H/F)** pour son programme d’inclusion numérique des bénéficiaires de la protection internationale. Dans le cadre du projet NUM’R#2, 200 réfugiés vont accéder à du matériel performant, reconditionné et acquis à tarif solidaire auprès d’un partenaire écocitoyen en...


  • Marseille, France AMCS - Groupe Addap13 Temps plein

    **L'ADDAP13** recrute ses _futurs alternants_ ! Nous recrutons des médiateurs en contrat d'apprentissage pour un titre professionnel (niveau BAC) **MSADS** " Médiateur Social Accès aux Droits et Services" pour une durée de 10 mois. - **Vos missions consisteront à**: - Assurer une présence sociale active de proximité pour favoriser l’inclusion, -...

  • Médiateur Social

    il y a 3 jours


    Marseille, France AMCS - Groupe Addap13 Temps plein

    Vous avez la fibre sociale et souhaitez participer à une aventure humaine en intégrant une structure sociale reconnue sur l'ensemble des Bouches du Rhône ? Nous recherchons un médiateur social pour intervenir en travail de rue sur de la création de lien social auprès des habitants, des usagers de France Travail ou encore des élèves... **Missions et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ICOM PROVENCE Temps plein

    Accompagnez des personnes en situation de handicap (tout âge) dans leur utilisation quotidienne des outils numériques, d'Internet et des réseaux sociaux Participer à l'animation d'ateliers collectifs de sensibilisation au numérique pour un public en situation de handicapAccompagnement individuel de personnes en situation de handicap vers leur autonomie...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ICOM PROVENCE Temps plein

    Accompagnez des personnes en situation de handicap (tout âge) dans leur utilisation quotidienne des outils numériques, d'Internet et des réseaux sociaux Participer à l'animation d'ateliers collectifs de sensibilisation au numérique pour un public en situation de handicapAccompagnement individuel de personnes en situation de handicap vers leur autonomie...

  • Médiateur (H/F) Estaque

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Ligue de l'enseignement Temps plein

    Au sein du Centre social de l'Estaque, le/la **Médiateur(trice) écoles-quartier** assure un rôle d’intermédiaire dans les relations. Il/elle assure la mise en œuvre des valeurs de la FAIL 13 au travers de ses interventions. Vous intervenez autour des missions suivantes: - Construire un lien de confiance avec les jeunes du quartier afin de favoriser...

  • Médiateur Bourrely

    Il y a 2 mois


    Marseille 15e, France Ligue de l'enseignement Temps plein

    Au sein du centre social les Bourrely, le/la Médiateur(trice) écoles-quartier assure un rôle d’intermédiaire dans les relations. Il/elle assure la mise en œuvre des valeurs de la FAIL 13 au travers de ses interventions. Vous intervenez autour des missions suivantes: - Construire un lien de confiance avec les jeunes du quartier afin de favoriser...

  • Médiateur Ecole-quartier

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Ligue de l'enseignement Temps plein

    Au sein du Centre social de l'Estaque, le/la **Médiateur(trice) écoles-quartier** assure un rôle d’intermédiaire dans les relations. Il/elle assure la mise en œuvre des valeurs de la FAIL 13 au travers de ses interventions. Vous intervenez autour des missions suivantes: - Construire un lien de confiance avec les jeunes du quartier afin de favoriser...


  • Marseille, France AMCS - Groupe Addap13 Temps plein

    **L'ADDAP13** recrute ses _futurs alternants_ ! Nous recrutons **14 apprenti(e)s** en contrat d'apprentissage **MSADS** " Médiateur Social Accès aux Droits et Services" sur le service _Médiations Sociale Marseille._ La prise de fonction est prévue le **01er juin 2023**. - **Vos missions consisteront à**: - Assurer une présence sociale active de...

  • Référent Numérique

    il y a 1 mois


    Marseille, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **COMMUNE DE MARSEILLE** GRAND HORIZON - 13233 MARSEILLE CEDEX 20 **Lieu de travail** - MARSEILLE 20 **Poste à pourvoir le** - Dès que possible - 13/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent **Nombre...

  • Médiateur Social

    il y a 1 semaine


    Marseille, France AMCS - Groupe Addap13 Temps plein

    **Missions et Activités**: - Assurer une présence active de proximité ; - Contribuer à restaurer le lien social sur les quartiers concernés, dans un objectif d’aller vers un mieux-vivre ensemble ; - Assurer une mission d'observation, d’accueil et d’information des usagers ; - Contribuer à réduire les situations de tension en intervenant sur les...

  • Médiateur Ecole-quartier

    il y a 2 semaines


    Marseille 15e, France Ligue de l'enseignement Temps plein

    Au sein du centre social les Bourrely, le/la Médiateur(trice) écoles-quartier assure un rôle d’intermédiaire dans les relations. Il/elle assure la mise en œuvre des valeurs de la FAIL 13 au travers de ses interventions. Vous intervenez autour des missions suivantes: - Construire un lien de confiance avec les jeunes du quartier afin de favoriser...


  • Marseille 5e, France Ligue de l'enseignement Temps plein

    La ligue de l’enseignement 13 recrute un médiateur numérique en formation. Vous rejoindrez le pôle numérique du service éducation. La Ligue de l'enseignement et son CFA de l'éducation populaire ouvrent une formation en apprentissage de Responsable d'espace de médiation numérique (titre de niveau 5 — bac +2). Vous aurez la charge de développer...


  • Marseille 5e, France Ligue de l'enseignement Temps plein

    La ligue de l’enseignement 13 recrute un médiateur numérique en formation. Vous rejoindrez le pôle numérique du service éducation. La Ligue de l'enseignement et son CFA de l'éducation populaire ouvrent une formation en apprentissage de Responsable d'espace de médiation numérique (titre de niveau 5 — bac +2). Vous aurez la charge de développer...


  • Marseille, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagnez des personnes en situation de handicap (tout âge) dans leur utilisation quotidienne des outils numériques, d'Internet et des réseaux sociauxVotre mission de Service CiviqueObjectifsAu sein de ICOM Provence, vous accompagnez, en lien avec le médiateur numérique, des personnes en situation de handicap (tout âge) dans leur...


  • Marseille, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagnez des personnes en situation de handicap (tout âge) dans leur utilisation quotidienne des outils numériques, d'Internet et des réseaux sociauxVotre mission de Service CiviqueObjectifsAu sein de ICOM Provence, vous accompagnez, en lien avec le médiateur numérique, des personnes en situation de handicap (tout âge) dans leur...

  • Médiateur(Rice) Social

    Il y a 2 mois


    Marseille 15e, France LEO LAGRANGE MEDITERRANEE Temps plein

    Sous la responsabilité de la directrice du centre social et en cohérence avec le projet social de l’équipement: - En lien avec la responsable famille, assurer la mise en place et l’animation d’actions autour de l’alimentation (marché bio, atelier cuisine de saison, paniers solidaires). - Soutenir le secteur famille et prévention jeunesse par la...


  • Marseille, France Réseau Canope Temps plein

    **Description**: Les directions territoriales ont pour mission de contribuer à l’offre éducative et de formation des régions académiques, en lien avec l’ensemble des partenaires. Leur réseau d’Ateliers Canopé assure les formations, la mise à disposition des ressources, ainsi que les médiations et les animations qui en découlent. Ils proposent...