Apprenti(E) Front Office

il y a 1 mois


Bordeaux, France Radisson blu bordeaux Temps plein

Le Radisson Blu de Bordeaux, situé au cœur du quartier des Bassins à Flot, dispose de **125 chambres et suites**, de **deux restaurants, le Wellman et le Lawton, d'un bar, le Wallace, **d'un Rooftop offrant une vue panoramique sur la cité du vin et le pont Chaban Delmas et le quartier branché des Bassins à flot mais également d'un SPA Sothys qui propose un espace bien-être, des soins et des massages, dans un lieu de 450 m2.

Le Radisson Blu Bordeaux recherche un(e) apprenti(e) Front Office.

**OBJECTIF PRINCIPAL**
- Est le garant du bon déroulement du séjour du client et optimise sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois dans le respect des standards et des directives du service, de l’hôtel. Le réceptionniste tournant pourra également être amené à assurer des shifts de nuit.

**MISSIONS GENERALES**
- Accueille les clients (tant au téléphone qu’à l’hôtel) et effectue le check in et check out
- Renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel
- Encaisse les séjours des clients et prépare les factures des débiteurs
- Connait et applique la politique tarifaire du groupe et de l’hôtel
- Fidélise le client en lui proposant notre carte de fidélité
- Réalise une partie des prestations concernant l’arrivée, le séjour et le départ du client (port des bagages (en utilisant le chariot prévu à cet effet), garage de la voiture, renseignements)
- Contribue à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes
- Connaît et respecte les règles d’hygiène et de sécurité
- Assure la conciergerie client.
- Est capable de conseiller les clients sur toutes demandes de restaurant, ou autres lieux et activités locales

**PROFIL REQUIS**

**Compétences**:

- Savoir travailler dans l’urgence, gérer les situations difficiles, gérer son temps, anticiper la demande du client, prendre des initiatives
- Etre à l'écoute, disponible, rigoureux, polyvalent
- Maîtriser les progiciels hôteliers : Opéra, le Pack Office, et les nouvelles technologies
- Langues Maîtrisées : Français et Anglais

**Qualités**:

- Sourire
- Discrétion
- Polyvalence
- Esprit d’équipe
- Bonne communication interne
- Sens de l'organisation, du contact
- Maîtrise de soi, bonne gestion du stress
- Réactivité, prise d'initiative

Excellente présentation

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Cantine
- Participation au transport
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Apprenti Front

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Hilton Garden Inn Bordeaux Centre Temps plein

    **L'entreprise** Naos Hotel Groupe**, fondé en 2007 par Pascal Lemarchand, est un groupe hôtelier qui a pour ambitions de développer et de gérer des hôtels 4* et 5* exploités sous enseignes internationales (Hilton, Marriott). La mission ? "_Concevoir, financer, construire et exploiter des programmes hôteliers tout en réinventant les espaces de vie...

  • Apprenti Front

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Hilton Garden Inn Bordeaux Centre Temps plein

    L'entrepriseNaos Hotel Groupe, fondé en 2007 par Pascal Lemarchand, est un groupe hôtelier qui a pour ambitions de développer et de gérer des hôtels 4* et 5* exploités sous enseignes internationales (Hilton, Marriott). La mission ? "Concevoir, financer, construire et exploiter des programmes hôteliers tout en réinventant les espaces de vie des...


  • Bordeaux, France InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel Temps plein

    Propriété du groupe Financière Immobilière Bordelaise, l’InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel se trouve sur la place de la Comédie au coeur de la ville de Bordeaux, face à son historique Opéra. Construit par Victor Louis au 18ème siècle, le bâtiment a fait l’objet d’une restauration complète fin 2007, sous la houlette du célèbre...

  • Manager Logistique

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui pensent que le management est un métier, et que le collaboratif est la clé. En tant que Manager Logistique, vous serez responsable de l'ensemble des flux logistiques au sein du magasin : depuis la réception des commandes jusqu'à ce que le produit soit dans les mains du client. De manière plus précise, vous occuperez une mission...


  • Bordeaux, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps plein

    Le Boutique Hotels Collection recherche son/sa futur(e) Apprenti(e) Réceptionniste H/F pour son Hôtel 5 étoiles, Le Boutique Hôtel & Spa situé à Bordeaux.Sous la responsabilité du Front Office Manager, vous serez en charge des missions suivantes:Assurer l’enregistrement et le départ des clients,Participer à l’ensemble des fonctions...


  • Bordeaux, France LOGISTAQ Temps plein

    Le groupe Louange, créé en 2011, est un acteur en pleine croissance dans le secteur du service au BTP (CA 2020 - 19,4 M€). Spécialiste des activités de services sur les chantiers (gestion complète de la chaîne logistique, nettoyage, tri des déchets, contrôle d’accès et signalisation), le groupe Louange est devenu incontournable sur les grands...


  • Bordeaux, France Seeko'o Hôtel Temps plein

    **Notre hôtel**: Le **Seeko’o Hôtel** Design Bordeaux** est un hôtel indépendant à taille humaine (**44 chambres**) à l’architecture et à la décoration intérieure design qui se classe dans la catégorie des « boutique hôtels ». Nos chambres ont une surface supérieure à 27m². Nous proposons un **espace Wellness** mis à disposition...


  • Bordeaux, France Seeko'o Hôtel Temps plein

    **Notre hôtel**: Le **Seeko’o Hôtel** Design Bordeaux** est un hôtel indépendant à taille humaine (**44 chambres**) à l’architecture et à la décoration intérieure design qui se classe dans la catégorie des « boutique hôtels ». Nos chambres ont une surface supérieure à 27m². Nous proposons un **espace Wellness** mis à disposition...

  • Front Office Manager

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Agence Ben&Vic Temps plein

    Ben&Vic est un cabinet de Growth Marketing qui accompagne les e-commerces et start-ups dans leur croissance digitale. Notre objectif est simple : permettre à tous nos clients de multiplier la rentabilité de leurs investissements publicitaires et atteindre leurs objectifs de croissance et de rentabilité. Ben&Vic gère plus de 20 millions d’euros...


  • Bordeaux, France Seeko'o Hôtel Temps plein

    **Notre hôtel**: Le **Seeko’o Hôtel** Design Bordeaux** est un hôtel indépendant à taille humaine (**44 chambres**) à l’architecture et à la décoration intérieure design qui se classe dans la catégorie des « boutique hôtels ». Nos chambres ont une surface supérieure à 27m². Nous proposons un **espace Wellness** mis à disposition...


  • Bordeaux, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps plein

    Exigez l’exceptionnelrejoignez **Le Boutique Hotels Collection** ! Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance ! Grâce à ses nombreux établissements, **Le Boutique Hotels Collection** offre...


  • Bordeaux, France Seeko'o Hôtel Temps plein

    **Notre hôtel**: Le **Seeko’o Hôtel** Design Bordeaux** est un hôtel indépendant à taille humaine (**44 chambres**) à l’architecture et à la décoration intérieure design qui se classe dans la catégorie des « boutique hôtels ». Nos chambres ont une surface supérieure à 27m². Nous proposons un **espace Wellness** mis à disposition...


  • Bordeaux, France Hôtel Mercure Aéroport Mérignac Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Depuis son ouverture, notre hôtel a toujours visé l’excellence. Intégrés dans le groupe ACCOR nous avons à cœur de nous développer, d’innover, dans une idée de performance durable. Vous rejoindrez une équipe de professionnels basée sur des relations de confiance, de respect et avec toujours pour objectif de donner le...


  • Bordeaux, France Alienor Capital Temps plein

    **Missions**: Au sein du Middle-Office, vous contribuerez au: - Suivi des ordres actions, obligations et dérivés jusqu’au dénouement des opérations (Réconciliation) - Contrôles de conformité de 1er niveau en Gestion Collective et Gestion sous Mandat - Suivi de la valorisation des OPCVM et des comptes privés gérés, quotidiennement - A...


  • Bordeaux, France LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION Temps plein

    Exigez l’exceptionnelrejoignez **Le Boutique Hotels Collection** ! Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance ! Grâce à ses nombreux établissements, **Le Boutique Hotels Collection** offre...


  • Bordeaux, France Chubb France Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez Chubb Fire & Security France, nous sommes bien plus qu’une entreprise spécialisée dans la sécurité incendie et la protection des biens. Nous sommes les gardiens de la tranquillité d’esprit, les défenseurs de la sécurité et acteurs de l’innovation dans un monde en constante évolution. Chez Chubb Fire & Security...

  • Gestionnaire Back/front Office

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Page Personnel Temps plein

    Vous exercerez une activité bancaire notamment via les canaux d'appel et messagerie sécurisée centrée sur l'accueil, la prise en charge des demandes simples et la satisfaction clients. Véritable soutien de l'activité commerciale de l'équipe sur des demandes standardisées, vous répondrez aux demandes simples et réaliserez des opérations de back...


  • Bordeaux, France Work In Progress Temps plein

    ASSISTANT(E) OFFICE MANAGER **Work In Progress** Titre de l'annonce : Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant Office Manager dans un Espace de Coworking dynamique et innovant ! Description de l'annonce: WIGI c’est quoi ? Ce sont 4 espaces de coworking situés à Bordeaux et ses alentours. Des lieux de travail propices aux rencontres, à...

  • Assistan(E) Office Manager

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Work In Progress Temps plein

    ASSISTANT(E) OFFICE MANAGER **Work In Progress** Titre de l'annonce : Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant Office Manager dans un Espace de Coworking dynamique et innovant ! Description de l'annonce: WIGI c’est quoi ? Ce sont 5 espaces de coworking situés à Bordeaux et ses alentours. Des lieux de travail propices aux rencontres, à...

  • Stage Conformité

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France ALIENOR CAPITAL Temps plein

    **Stage Conformité /Middle-Office (H/F)** **Entreprise**: En nous rejoignant, vous intégrez une équipe de taille humaine à notoriété. Ce stage constitue un véritable tremplin en termes d’employabilité et une expérience professionnelle recherchée. **Mission**: Au sein du service Conformité, vous contribuez activement: - Au suivi des nouvelles...