Assistant Chef de Réception

Il y a 2 mois


Paris e, France Relais & Châteaux Temps plein

Description de l'entreprise
**Le Cinq Codet** est un hôtel 5 étoiles, situé dans le très chic 7eme Arrondissement, entre la Tour Eiffel et le Musée des Invalides. C’est un lieu auquel on ne s’attend pas, un bâtiment des années 30, rare et surprenant.

À la manière d’une proue de paquebot, sa géométrie art déco s’affirme dans toute sa différence.

Sa façade lumineuse aux lignes pures contraste avec la majesté du dôme des Invalides, tout près.

Vous trouverez directement depuis sa porte de nombreux musées et zones de shopping dans lesquels errer.

Captez l’atmosphère née du travail du designer Jean-Philippe Nuel et son approche Art Déco offrant à chaque pièce de cet endroit une élégance moderne et contemporaine.

Description du poste

Vous assistez le chef de réception dans ses fonctions quotidiennes et le représentez en son absence.
Vous êtes garant.e de l'excellence de l’accueil client, du management de l’équipe et du suivi des VIP dans le respect des procédures de l’hôtel.
Vous supervisez une équipe de 9 collaborateurs et assurez la coordination du travail : les plannings, vision et diffusion des informations, gestion des réclamations et réservations, formation du personnel.

Vous vous assurez du bon déroulement du séjour des clients et facilitez leurs démarches au maximum jusqu'à leur départ.
- Assurer l’intégration et la formation des nouveaux réceptionnistes ;
- Suivi et participation à la progression de l'e-réputation de l’hôtel ;
- Mise en place des procédures relatives à l'accueil en collaboration avec le Chef de réception ;
- Personnaliser les arrivées et les départs clients dans le respect des procédures ;
- Accompagner les clients en chambre, visite de la propriété et présentation de nos prestations ;
- Renseigner le client et vendre les prestations offertes par l’hôtel : restauration, spa.. ;
- Favoriser l’up-selling, le cross-selling et de manière générale, la fidélisation des clients
- Réaliser un suivi des demandes clients en lien avec les différents services ;
- Collaborer étroitement avec le Concierge de l’hôtel ;
- Gestion des débiteurs divers et suivi des commissions agences ;
- Vérification de la caisse ;
- Vérification des arrivées du jour et de la facturation des départs et éventuels no-shows ;
- Gérer les plaintes et insatisfactions clients en proposant des solutions réalisables et satisfaisantes.

**Qualifications**:

- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Maîtrise de l'anglais
- Une expérience significative dans l'hôtellerie haut de gamme au poste de Chef de Brigade / Premier de Réception
- Bonne organisation et anticipation
- Capacité à manager une équipe

Informations supplémentaires
- 2 jours de repos consécutifs
- 170 € d’indemnités repas /mois
- Prime de cooptation de 600€ brut à chaque coopté
- Bénéfices membre 2LCollection : 100€/nuit pour vous et 150€/nuit pour votre famille et vos amis
- Remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement Navigo

Nous rejoindre, c’est:

- Avoir l’opportunité de travailler dans un cadre d’exception.
- Apporter votre expertise en venant compléter une équipe jeune, dynamique et investie
- Rejoindre 2LCollection, une marque à taille humaine où les valeurs principales sont l’esprit de famille et l’élégance


  • Chef de Reception

    il y a 2 semaines


    Paris 7e, France UTF Temps plein

    **S**ublime Hôtel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDD. - Salaire : Entre 2300€ à 2 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir et...


  • Paris, France Centaurus Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Assistant/e chef de réception **Contrat**: - CDI **Fourchette de salaire**: - 25-35 k€ **Description de la mission**: - Au sein du Maison Albar Hotels - Le Diamond 5*, boutique-hôtel de 72 chambres (comprenant un bar et une salle de fitness), situé à proximité du boulevard Haussmann, de la...

  • Chef de Reception

    il y a 3 jours


    Paris 7e, France COYA Paris Temps plein

    Le rôle du chef de Réception sera d'assurer le bon fonctionnement du service de la réception et de la réservation de la manière la plus efficace possible. S’assurer que l’équipe de réception/réservation fournit les normes de service en adéquation aux principes de COYA, en veillant à ce que toutes les demandes soient traitées de manière...


  • Paris, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Le Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf 5\* recherche son futur Assistant Chef de Réception (H/F). **Accompagnant du Chef de Réception, vous serez en charge**: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs et...

  • Chef de Réception

    il y a 3 jours


    Paris 7e, France Hôtel Kensington Temps plein

    Description de l'entreprise: Notre hôtel situé près de la Tour Eiffel offre une vue imprenable sur la Dame de Fer et est situé à quelques minutes de celle-ci. Descriptif de l'offre: Nous recherchons un Chef Réceptionniste (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de la gestion...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 semaine


    Paris 1er, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Maison Albar Hotels - Le Pont-Neuf recherche son futur Assistant Chef de Réception (H/F). **Accompagnant du Chef de Réception, vous serez en charge**: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs et...


  • Paris, France UTF Temps plein

    Assistant Chef de Réception (H/F) A propos de nous: Notre hôtel de luxe recherche un(e) Assistant Chef de Réception bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et le service client, cette opportunité est faite pour vous! Responsabilités: - Assister le Chef de Réception dans la supervision des...


  • Paris 8e, France HOTEL NAPOLEON Temps plein

    RESPONSABILITES L’Assistant(e) Chef(fe) de Réception est le bras droit du Chef(fe) de Réception. Il/Elle assiste dans toutes ses tâches au quotidien en termes de management d’équipe, de formation et de développement de la qualité de service. L’Assistant(e) Chef(fe)de Réception véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son...


  • Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein

    **Chef de Brigade F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute son nouveau / sa nouvelle Assistant(e) chef de Réception (H/F/X) !! :)** Bienvenue au Novotel Paris Pont de Sèvres! Nous recherchons activement notre nouveau Assistant(e) chef de Réception F/H/X, en CDI à Temps complet, embauche dès que possible. Parlons de toi: - Tu justifies d'une...

  • Chef de Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, France NOVOTELGREET PARIS 13 PORTE D'ITALIE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chef de Réception (H/F) en 39h (statut agent de maitrise), pour rejoindre notre équipe du Novotel/Greet Paris 13 Porte d'Italie. Missions: À la tête de notre réception commune à nos deux hôtels, vous supervisez les activités opérationnelles, logistiques de votre service qu'est la Réception dans tout son ensemble (Front...

  • Chef de Réception

    Il y a 2 mois


    Paris 7e, France HOTEL SAINT GERMAIN Temps plein

    Rejoignez l'équipe de la Direction pour superviser et assurer une qualité de service et d'accueil d'excellence auprès de notre clientèle et ce tout au long de leur séjour. L'Assistant de Direction supervise les équipes et la coordination journalière des services. Il veille au bon déroulement du séjour des clients en assurant une bonne coordination...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours


    Paris 7e, France HOTEL SAINT GERMAIN Temps plein

    Rejoignez l'équipe de la Direction pour superviser et assurer une qualité de service et d'accueil d'excellence auprès de notre clientèle et ce tout au long de leur séjour. L'Assistant de Direction supervise les équipes et la coordination journalière des services. Il veille au bon déroulement du séjour des clients en assurant une bonne coordination...


  • Paris 12e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein

    Vous avez au minimum 1 an d'expérience ne tant que réceptionniste ? Vous parlez anglais et êtes prêts à vous dépasser pour la satisfaction du client. En tant qu'Assistant Chef de Réception, vous jouerez un rôle clé dans la supervision des opérations de réception dans un boutique hôtel 3 étoiles. Vous êtes chargé de part vos compétences et...

  • Assistant Chef Réception

    il y a 1 semaine


    Paris, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...


  • Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chef de réception (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 semaine


    Paris, France Ibis Paris La Defense Esplanade Temps plein

    **Ta mission**: - Etre leader dans les projets Hôtel et Groupe: fidélisation, personnalisation du séjour client, Heartist, Fidelisation et bien d’autres. - Accompagner les équipes de réception au quotidien, partager votre expertise et les faire monter en compétences. - Gestion de la réservation Individuelle groupe ainsi que la sécurisation du...

  • Chef de Reception

    il y a 1 mois


    Paris, France UTF FRANCE Temps plein

    **S**ublime Hôtel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir...


  • Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Raphael, situé proche de l’Arc de Triomphe, recherche son/sa futur(e) Assistant(e) chef de réception. En collaboration avec le Chef de réception, vous l’assisterez dans ses missions et vous aurez pour principales missions: Le relationnel clients: - Vérifier l’attribution des chambres - Accueillir les clients VIP - S’assurer que les...


  • Paris 8e, France UTF Temps plein

    **Le/La Chef de réception** est sous la responsabilité hiérarchique du Directeur d'hôtel, il manage une équipe de 12 personnes. Il est responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel, qui prend en charge les clients à leur arrivée. - **Date de démarrage **:ASAP - **Type de contrat **:CDI - **Statut **:employé - **Nombre d’heures par semaine...


  • Paris, France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** A proximité de la Tour Eiffel, le Novotel Paris Centre Tour Eiffel propose 764 chambres, deux restaurants dont le « Greem », un restaurant gastronomique japonais « Le Benkay », ainsi qu’un centre de convention de 3000m² avec un amphithéâtre. Face à la Seine, nos clients peuvent se restaurer dans notre bar et se...