Stagiaire Réceptionniste Polyvalent(E)
Il y a 2 mois
**CONTEXTE**
La résidence 5 étoiles Fraser Suites le Claridge Champs Elysées situé au cœur du Triangle d’or et de ses boutiques, restaurants de luxe et bâtiments historiques, sur l'une des artères les plus prestigieuses du monde, qui s'étend de la Place de la Concorde au magnifique Arc de Triomphe.
Abrité dans un bâtiment historique datant de 1914, les hôtes prestigieux qui habitèrent au Claridge tels qu’ Edith Piaf, Marlene Dietrich, Jean Gabin ou encore Ray Charles, donnèrent à ce lieu une dimension mythique et des centaines d’anecdotes à raconter...
Désormais entièrement rénové, Le Claridge n’en oublie pas pour autant ses origines, et mêle subtilement styles contemporain et classique, pour offrir à ses hôtes une ambiance unique et luxueuse sur le thème de la Haute Couture.
Il dispose de 114 appartements entièrement meublés, allant de la Suite Exécutive à la Suite Présidentielle. La plupart des suites jouissent d’un balcon, certaines offrant même une vue incroyable sur la plus belle avenue du monde
Chaque Suite dispose d’une cuisine entièrement équipée et de tout le confort nécessaire pour vivre l’Expérience parisienne "comme à la maison". Il est l'hébergement de choix des voyageurs d'affaires et de loisirs.
**RESUME DU POSTE**
Nos réceptionnistes sont une partie essentielle de l'expérience de nos clients, car ils représentent la marque et sont le premier contact avec le client. Le/la réceptionniste accueille le client et l’accompagne tout au long de son séjour.
Il/elle a pour missions principales:
**Accueil et satisfaction client**:
- Accueillir les clients dans le respect des standards 5* de la marque Frasers Hospitality,
- Renseigner les clients sur les conditions de séjour et les formalités
- S’assurer du bien-être de la clientèle au sein de la Résidence tout au long de leur séjour en accord avec les procédures du groupe Frasers Hospitality.
- Répondre aux demandes de conciergerie de notre clientèle.
- Gérer la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe
- Traiter les contestations éventuelles
**Administration/Gestion**:
- Assurer les opérations liées à l’accueil de nos clients à l’arrivée / check-in et au départ / check-out.
- Gérer l’encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui lui est confié pendant son service.
- Gérer les débiteurs (notamment pour la clientèle affaire)
- Effectuer la saisie des réservations (sites internet)
- Coordonner le travail avec la gouvernante ou le service d’étages pour l’entretien des chambres
**Commercialisation**:
- Contribuer à la fidélisation du client (notamment en le faisant bénéficier de la carte de fidélité Fraser World)
- Promouvoir le Groupe (best rate guarantee en réservant sur le site Frasers Hospitality )
- Être sensibilisé(e) aux ventes additionnelles (upsell, walk-in, réservations de salles de séminaire de dernière minute, Bar )
- Informer le client sur l’environnement de la résidence et des services proposés
**PROFIL RECHERCHE**
- Excellente présentation et sens de l’accueil
- Organisation, polyvalence et rigueur
- Bonne pratique de l’informatique (Pack office)
- Esprit d’équipe, discrétion et résistance au stress
- Enthousiasme, dynamisme et flexibilité
- Anticipation, curiosité et réactivité
- Vous maîtriser parfaitement le Français et l’Anglais, à l’oral comme à l’écrit. La maîtrise d’une autre langue est un atout.
**AVANTAGES**
En intégrant nos équipes chaleureuses et bienveillantes, vous:
- Réalisez un stage formateur améliorant vos compétences professionnelles et personnelles
- Travaillez au sein du groupe Frasers Hospitality, de renommée internationale
- Contrat de 35H semaine (planning variable / travail à prévoir les weekend)
- Avez votre titre de transport remboursé à 70% par l'employeur (sous justificatif)
- Une carte déjeuner Edenred (12€00 versés par jour travaillé pris en charge à 60% par l'employeur)
- Une bonne ambiance et un travail d’équipe
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Avantages:
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Titre-restaurant
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 01/04/2023
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Stagiaire Réceptionniste
il y a 1 mois
Paris 8e, France Groupe Centaurus Temps pleinL’hôtel Beauchamps 4\* recherche son futur Stagiaire Réceptionniste (H/F). Vous assurerez l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse - De la gestion des réservations - De la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa...
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Réceptionniste polyvalent(e)
Il y a 2 mois
Paris, France Tunon Temps pleinRéceptionniste polyvalent(e) Référence : Etablissement : Paris Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste polyvalent Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75008 Paris Dans le cadre de nos...
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Réceptionniste polyvalent(e)
il y a 3 jours
Paris, France Tunon Temps pleinRéceptionniste polyvalent(e) Référence : Etablissement : Paris Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste polyvalent Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75008 Paris Dans le cadre de nos...
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Apprenti(E) Réceptionniste Polyvalent(E)
il y a 1 mois
Paris 8e, France Fraser Suites Le Claridge Temps pleinGroupe singapourien leader mondial sur le marché de la résidence de tourisme haut de gamme, Frasers Hospitality exploite depuis 1998 plus de 150 résidences dans 80 pays du monde et notamment dans les régions telles que l’Asie, l’Océanie, le Moyen Orient et l’Europe. **La résidence 5 étoiles Fraser Suites le Claridge Champs-Elysées...
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Réceptionniste Polyvalent
Il y a 2 mois
Paris 1er, France BWO - Brain Work Office Temps pleinInstitut du comportement humain - Paris 1er - Réception, formation et services généraux Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? CDD 1 an - 37,5 h / semaine Nous recherchons en vue d’un CDD d’un an (avec ouverture), un Réceptionniste polyvalent H/F pour un institut dans le 1er arrondissement de Paris. En première ligne face aux...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 2 jours
Paris 1er, France BWO - Brain Work Office Temps pleinInstitut du comportement humain - Paris 1er - Réception, formation et services généraux Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? CDD 1 an - 37,5 h / semaine Nous recherchons en vue d’un CDD d’un an (avec ouverture), un Réceptionniste polyvalent H/F pour un institut dans le 1er arrondissement de Paris. En première ligne face aux...
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Réceptionniste Polyvalent(E)
il y a 1 mois
Paris 11e, France Oh la la Hotel Bar Temps pleinPour l'Hôtel Bar Oh la la sur la place de la Bastille à Paris nous recherchons 1 Réceptionniste polyvalent(e) en charge de la réception et du petit déjeuner. Démarrage début juin Hôtel de 16 chambres Missions générales - Est responsable de l’établissement durant sa plage horaire - Assure l’accueil à la réception et le service du...
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Réceptionniste Polyvalent(E)
il y a 22 heures
Paris 11e, France Oh la la Hotel Bar Temps pleinPour l'Hôtel Bar Oh la la sur la place de la Bastille à Paris nous recherchons 1 Réceptionniste polyvalent(e) en charge de la réception et du petit déjeuner. Démarrage en septembre Hôtel de 16 chambres Missions générales - Est responsable de l’établissement durant sa plage horaire - Assure l’accueil à la réception et le service du...
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Réceptionniste Polyvalent
Il y a 2 mois
Paris, France Tunon Temps pleinRéceptionniste Polyvalent Référence : Etablissement : Paris Domaine : Type de poste : Réceptionniste polyvalent Type de contrat : Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris Dans le cadre de notre notre Ecole Tunon recherche pour un Boutique Hôtel **** : Un(e) Réceptionniste...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 3 jours
Paris, France Tunon Temps pleinRéceptionniste Polyvalent Référence : Etablissement : Paris Domaine : Type de poste : Réceptionniste polyvalent Type de contrat : Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris Dans le cadre de notre notre Ecole Tunon recherche pour un Boutique Hôtel **** : Un(e) Réceptionniste...
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Réceptionniste polyvalent
Il y a 2 mois
Paris, France Tunon Temps pleinRéceptionniste polyvalent Référence : Etablissement : Paris Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste polyvalent H/F Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75008 Dans le cadre de nos...
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Réceptionniste polyvalent
il y a 3 jours
Paris, France Tunon Temps pleinRéceptionniste polyvalent Référence : Etablissement : Paris Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste polyvalent H/F Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75008 Dans le cadre de nos...
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Job étudiant
il y a 21 heures
Paris 8e, France Hotel de Montesquieu Temps plein**Description du poste** - **Job étudiant - Réceptionniste 4* - Employé(e) polyvalent(e) - Temps partiel 20h - Travail en soirée 5 jours par semaine de 17h à 21h du mardi au samedi**_ - **Tu seconderas le réceptionniste dans ses tâches quotidiennes**:_ -**: - L’accueil et le service des clients**_ -**: - La gestion du standard...
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Réceptionniste Polyvalent(E)
il y a 4 heures
Paris, France Jobfirst Temps pleinJobfirst vous permet de trouver l'emploi qui vous correspond facilement et simplement, en répondant à des questions sur votre mobile. Nos clients diffusent des annonces à travers nos services et nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. Postulez aux offres de nos partenaires en quelques clics et trouvez votre prochain emploi. Postulez...
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Réceptionniste polyvalent(e)
Il y a 2 mois
Paris, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de nos formations dans le secteur de l'hôtellerie, l'École Internationale Tunon Paris recherche pour un de ses partenaires :Un(e) Réceptionniste polyvalent(e) en alternanceMissions : Accueillir les clientsInformer les clients La prise en charge complète du client de sa réservation à son départ de l'établissement (réservation,...
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Réceptionniste polyvalent(e)
il y a 2 jours
Paris, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de nos formations dans le secteur de l'hôtellerie, l'École Internationale Tunon Paris recherche pour un de ses partenaires :Un(e) Réceptionniste polyvalent(e) en alternanceMissions : Accueillir les clientsInformer les clients La prise en charge complète du client de sa réservation à son départ de l'établissement (réservation,...
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Réceptionniste polyvalent en alternance
Il y a 2 mois
Paris, France Tunon Temps pleinRéceptionniste polyvalent en alternance Référence : Etablissement : Paris Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste polyvalent Type de contrat : Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75019 Dans le cadre de nos...
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Réceptionniste polyvalent en alternance
il y a 3 jours
Paris, France Tunon Temps pleinRéceptionniste polyvalent en alternance Référence : Etablissement : Paris Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste polyvalent Type de contrat : Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75019 Dans le cadre de nos...
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Cross Training Stagiaire
il y a 1 mois
Paris 8e, France Hotel Madeleine Plaza Temps pleinLe Madeleine Plaza recrute ! L'hôtel Madeleine Plaza est un boutique - hôtel 4 étoiles situé sur la Place de la Madeleine au coeur de Paris. Nous sommes à la recherche d'un stagiaire polyvalent dans les services de la réception, du petit-déjeuner et des étages. Ce stage est idéal pour découvrir le fonctionnement d'un hôtel 4 étoiles...
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Receptionniste Concierge
Il y a 2 mois
Paris 8e, France Radisson Blu Champs Elysées - Paris - Rooms Temps pleinPouvez-vous être le super-héros de nos clients ? Si vous vous dites Yes, I Can ! ici, au Radisson Blu Hotel, nous recherchons des super-héros qui vous ressemblent ! Au Radisson Blu Hotel, nous formons une véritable équipe et souhaitons offrir des moments inoubliables à nos clients. Un accueil chaleureux, un sourire sincère, une attitude positive...
