Stagiaire Réceptionniste
il y a 3 semaines
**PRESENTATION DU POSTE**
Le/la stagiaire réception est un ambassadeur auprès de nos clients, véritable ambassadeur du programme Navigator. Il/elle est intégré(e) au sein de l’équipe réception, placée sous la responsabilité du Front office manager.
**MISSIONS PRINCIPALES**
Le métier de stagiaire réceptionniste s’organise autour des fonctions de suivantes:
- Accueillir le client en veillant à respecter les procédures d’accueil de la marque ;
- Réaliser les check-in, check-out, facturation, délogement conformément aux standards de la marque et de Marriott International ;
- Renseigner les clients sur les conditions de séjour : tarifs, prestations etc. ;
- Traiter les demandes clients : programmer les réveils, s’occuper des bagages clients etc.
- Effectuer la planification des réservations ainsi que du taux d’occupation:
- Vérifier les arrivées du jour, préparer les dossiers clients à l’avance ;
- Communiquer auprès des autres membres de l’équipe les consignes, les informations concernant les clients auprès des différents services ;
- Traiter et régler tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle ;
- Encaisser les clients, gérer le fond de caisse selon les procédures de gestion d’argent en vigueur au sein de l’entreprise ;
- Participer activement à la commercialisation des prestations de l’hôtel ;
- La liste de ces tâches n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction de l’organisation et des besoins de l’hôtel._
**COMPETENCES PRINCIPALES**
Pour exercer au mieux son métier, le stagiaire réception doit posséder les compétences suivantes:
**Compétences techniques et fonctionnelles**
- Maîtriser obligatoirement le français et l’anglais, une troisième langue est fortement appréciée ;
- Maîtriser de l’outil informatique et des programmes suivants : Word, Excel ;
- Respecter toute procédure de la marque et du groupe ;
- Respecter la procédure de gestion de fonds ;
**Compétences relationnelles et comportementales**
- Etre souriant, dévoué et dynamique ;
- Etre attentif au bien-être des clients ainsi qu’à la satisfaction ;
- Avoir une bonne élocution, un langage chantier et parler avec amabilité ;
- Etre ponctuel et rigoureux ;
- Disposer d’une présentation irréprochable ;
- Disposer d’un fort esprit d’équipe ;
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 500,00€ à 700,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Stagiaire Réceptionniste
il y a 1 mois
Paris 1er, France Le Roch Hotel Temps pleinLe Roch Hotel & SPA est un boutique-hôtel de luxe de 37 chambres situé au coeur du premier arrondissement de Paris entre l’Opéra Garnier et le Jardin des Tuileries. Nous recherchons l’excellence à chaque poste de travail et avons déjà été récompensés par de nombreux articles dans la presse internationale, de belles mentions dans les différents...
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Stagiaire Réceptionniste
il y a 4 semaines
Paris 8e, France Groupe Centaurus Temps pleinL’hôtel Beauchamps 4\* recherche son futur Stagiaire Réceptionniste (H/F). Vous assurerez l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse - De la gestion des réservations - De la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa...
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Stagiaire Réceptionniste
il y a 6 jours
Paris 6e, France Hôtel Sainte-Beuve Temps pleinDescription de poste: Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) stagiaire réceptionniste pour un boutique hôtel de 20 chambres, situé Rive Gauche. Fonctions: - Check in / Check out - Traiter les réservations - Répondre aux demandes des clients (conciergerie) et les accompagner tout au long de leur séjour. Nous recherchons une personne dynamique,...
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Stagiaire Réceptionniste
il y a 1 mois
Paris 16e, France Edith Temps pleinStagiaire réceptionniste Mai 2024 6 mois Situé au cœur du Triangle d’Or, à deux pas des Champs-Elysées, le Padam Hôtel est une nouvelle adresse élégante et intimiste. Le.a stagiaire en réception sera un membre intégrante de notre équipe de réception et participera à toutes les missions quotidiennes tout en étant accompagné par l’ensemble...
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Stagiaire Réceptionniste
il y a 1 mois
Paris 1er, France Le Meurice Temps pleinQUI SOMMES-NOUS? Plus qu’un ensemble d’hôtels, nous sommes une communauté de talents. Une famille passionnée et engagée qui incarne résolument notre identité au quotidien. À ce titre, nous nous appuyons sur des hôtels exceptionnels, imprégnés d’histoire, de glamour et d’anecdotes, qui constituent le cadre idéal pour nos collaborateurs...
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Stage Réceptionniste
il y a 7 jours
Paris 1er, France Le Burgundy Paris Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**: LE BURGUNDY PARIS Hôtel 5* Restaurant 1* Le Baudelaire **Recrute sa / son stagiaire Réceptionniste (H/F)** Sous la responsabilité du Chef de Réception, vos principales missions seront: - Assurer la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés, lors de la réservation, de l'arrivée et du départ du...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 1 mois
Paris 1er, France BWO - Brain Work Office Temps pleinInstitut du comportement humain - Paris 1er - Réception, formation et services généraux Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? CDD 1 an - 37,5 h / semaine Nous recherchons en vue d’un CDD d’un an (avec ouverture), un Réceptionniste polyvalent H/F pour un institut dans le 1er arrondissement de Paris. En première ligne face aux...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 1 mois
Paris 1er, France BWO - Brain Work Office Temps pleinInstitut du comportement humain - Paris 1er - Réception, formation et services généraux Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? CDD 1 an - 37,5 h / semaine Nous recherchons en vue d’un CDD d’un an (avec ouverture), un Réceptionniste polyvalent H/F pour un institut dans le 1er arrondissement de Paris. En première ligne face aux...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 1 mois
Paris 1er, France BWO Recrutement (Brain Work Office) Temps plein**Paris 1er - Réception, formation et services généraux** Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? **CDD 1 an - 37,5 h / semaine** Nous recherchons en vue d’un CDI, un Réceptionniste polyvalent H/F pour un institut dans le 1er arrondissement de Paris. Prise de poste début septembre. En première ligne face aux clients, vous...
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Stagiaire Réceptionniste F/H
il y a 3 semaines
Paris, France BLOOM HOUSE Temps pleinL'entrepriseDans un cadre verdoyant, ensoleillé, foisonnant et chic, le BLOOM HOUSE est un hôtel**** flambant neuf de 91 chambres aux lignes chaleureuses, aux tons chauds et lumineuxLe BLOOM GARDEN by Olivier Streiff proposera une cuisine gourmande signée par Olivier Streiff, Chef iconique demi-finaliste de Top Chef saison 6.Le BLOOMY SPA, un espace...
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Réceptionniste stagiaire H/F
il y a 19 heures
Le Touquet-Paris-Plage, France Hôtel Barrière Le Westminster Le Touquet Temps pleinL''Hôtel Barrière Le Westminster recherche son stagiaire réceptionniste.L’Hôtel Barrière Le Westminster, figure emblématique du Touquet Paris Plage est un hôtel 5* entièrement rénové (104 chambres et suites), offrant un restaurant étoilé au Guide Michelin, une brasserie, un bar, un spa avec piscine, hammam, sauna, fitness, des espaces...
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Réceptionniste stagiaire H/F
il y a 11 heures
Le Touquet-Paris-Plage, Montreuil, France Hôtel Barrière Le Westminster Le Touquet Temps pleinL''Hôtel Barrière Le Westminster recherche son stagiaire réceptionniste.L’Hôtel Barrière Le Westminster, figure emblématique du Touquet Paris Plage est un hôtel 5* entièrement rénové (104 chambres et suites), offrant un restaurant étoilé au Guide Michelin, une brasserie, un bar, un spa avec piscine, hammam, sauna, fitness, des espaces...
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Stage Réceptionniste
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Réceptionniste (H/F) - Paris (75) - Stage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...
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Stage Réceptionniste
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Réceptionniste (H/F) - Paris (75) - Stage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...
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Stage Réceptionniste
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Réceptionniste (H/F) - Paris (75) - Stage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...
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Stage Réceptionniste
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Réceptionniste (H/F) - Paris (75) - Stage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...
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Stage Réceptionniste
il y a 2 jours
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Réceptionniste (H/F) - Paris (75) - Stage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...
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Stage Réceptionniste
il y a 4 semaines
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Réceptionniste (H/F) - Paris (75) - Stage - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...
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Stage Réceptionniste H/F
il y a 19 heures
Paris, France Hotel Plaza Athénée Temps pleinChez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care», à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie...
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Stage Réceptionniste H/F
il y a 11 heures
Paris, Ile-de-France Hotel Plaza Athénée Temps pleinChez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie «We Care», à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie...
