Alternance Bac+4/5 Marketing/communication

Il y a 7 mois

Lyon, France Renault Trucks Temps plein

Alternance Bac+4/5 Marketing/Communication Expérience Clients H/F

**Site administratif**:Lyon, FR, 69802**Type de poste**:Etudiant (stage, alternance, thèse)- Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.**Qui nous sommes ?**

Au sein de la Direction des Services de Renault Trucks France, l'équipe Développement Réseau & Experience Clients travaille à:

- Améliorer la qualité de service et l’expérience que nos clients se font de notre marque, en particulier dans notre réseau de concessionnaires agréés
- Imaginer les expériences et services de demain pour mieux accompagner nos clients dans leur transition vers un transport décarboné

Notre objectif ? Faire en sorte que Renault Trucks reste le meilleur constructeur de France dans l'enquête HTS*
- _HTS = Heavy Trucks Survey, enquête clients annuelle commandée par les 7 principaux constructeurs européens._

**Votre missionsi vous l’acceptez **
- **Animer la communauté des référents Expérience Client du réseau Renault Trucks France**
- Participer à la construction et l’organisation des événements dédiés à cette communauté:

- 1 temps fort annuel majeur en présentiel
- Des réunions trimestrielles en visio
- Animer un canal dédié à l’Expérience Client sur « TOUS », le réseau social interne de Renault Trucks France : sélection d’articles inspirants, diffusion de bonnes pratiques observées dans notre Réseau
- Refondre la newsletter existante (forme et contenu) et assurer sa diffusion
- **Contribuer à la stratégie de communication autour de Renault Trucks Expérience, notre outil d’enquêtes de satisfaction client, et à sa déclinaison dans le Réseau**
- Promouvoir la démarche par la création de visuels et de vidéos (script, montage et publication)
- Proposer des supports et outils innovants pour renforcer l'impact de nos actions de communication
- **Contribuer au suivi et à la diffusion des indicateurs clés (KPI) de satisfaction client**
- Suivre les résultats issus de différentes sources de remontée de La Voix du Client : Renault Trucks Expérience, Google Business, enquête HTS
- Consolider les données et analyser les résultats obtenus
- Produire et automatiser des rapports à partager avec les équipes Renault Trucks et nos concessionnaires

**Et vous y gagnez quoi, vous ?**

Le développement et l’acquisition de nouvelles compétences dans le cadre d’une mission transverse, au carrefour du marketing et de la communication ;
Une expérience de un à deux ans dans un groupe mondial qui considère le bien-être de ses collaborateurs comme une des conditions propices à la créativité et à l’innovation ;
La fierté d’agir concrètement pour un transport durable

**Notre alternant(e) idéal(e)**

Vous êtes issu(e) d’une école de commerce ou de communication avec une spécialité communication / marketing et êtes à la recherche d’un contrat d’alternance pour une durée d’un à deux ans (Master 1 ou Master 2).

De nature créative, vous avez des idées et n’hésitez pas à proposer des solutions nouvelles, innovantes, « out of the box »

Vous maîtrisez les logiciels de PAO (Photoshop / Illustrator / InDesign) et avez quelques notions de montage vidéo.

La maîtrise d’outils d’analyse de données comme Power BI est un plus.**Qui nous sommes et en quoi nous croyons**
L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail et de s'épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à supprimer les barrières qui pourraient exister pour nous rejoindre, c'est pourquoi nous vous demandons, même si vous pensez ne pas répondre à toutes les qualifications de la description du poste, de postuler et de nous laisser décider.En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le **Groupe Volvo**. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.- En tant qu'entreprise du groupe Volvo,** Renault Trucks** compte 10 000 professionnels qui s'engagent à avoir un impact positif sur la société. Nous voulons contribuer à un avenir plus durable. Nous créons les

  • Bac +4 ou Bac +5 Manager Des Stratégies Marketing

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Talentis Horizon Temps plein

    **Bac +4 ou Bac +5 uniquement** **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Nous recherchons pour notre client un Manager des Stratégies Marketing et Communication en alternance H/F Le poste de **Manager des Stratégies Marketing et Communication en...

  • Alternance Bac+4/5 Marketing Véhicules D'occasion

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Renault Trucks Temps plein

    Alternance Bac+4/5 Marketing Véhicules d'Occasion H/F **Site administratif**:Lyon, FR, 69802**Type de poste**:Etudiant (stage, alternance, thèse)- Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle...

  • Alternance en Communication Bac+4/5

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Renault Trucks Temps plein

    Alternance en Communication Bac+4/5 H/F **Site administratif**:Lyon, FR, 69802**Type de poste**:Etudiant (stage, alternance, thèse)- Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en...

  • Alternance Bac+4/5

    il y a 2 semaines

    Lyon, France bioMérieux sa Temps plein

    Acteur mondial dans le domaine du diagnostic _in vitro _depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs. Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par...

  • Alternance Bac+4/5 Marketing Digital

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Renault Trucks Temps plein

    Alternance Bac+4/5 Marketing Digital H/F **Site administratif**:Lyon, FR, 69802**Type de poste**:Etudiant (stage, alternance, thèse)- Contribuer à la décarbonisation du secteur des transports en produisant et en fournissant un contenu à forte valeur ajoutée aux clients de Renault Trucks. - Contribuer à développer la notoriété et la considération...

  • Alternance Bac+4/5 Commerce

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Volvo Trucks Temps plein

    Alternance Bac+4/5 Commerce & Marketing Digital Truckshop H/F **Site administratif**:Lyon, FR, 69802**Type de poste**:Etudiant (stage, alternance, thèse)Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle...

  • Alternance Bac+4/5 Marketing Produit

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Renault Trucks Temps plein

    Alternance Bac+4/5 Marketing Produit H/F **Site administratif**:Lyon, FR, 69802**Type de poste**:Etudiant (stage, alternance, thèse)- Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en...

  • Alternance Bac+4/5 Marketing Véhicules D'occasion

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Volvo Group Temps plein

    Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre. **Ce que...

  • Alternance Bac+4/5 Communication Service Market

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Group Trucks Operations Temps plein

    Alternance Bac+4/5 Communication Service Market Logistics H/F **Site administratif**:Lyon, FR, 69802**Type de poste**:Etudiant (stage, alternance, thèse)- Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle...

  • Alternance Bac+4/5

    Il y a 7 mois

    Lyon, France bioMérieux sa Temps plein

    Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs. Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par...

  • Alternance Assistant marketing et communication

    il y a 1 mois

    Lyon, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, dans le secteur de l'environnement, un Assistant marketing et communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Assistant marketing et communication

    il y a 1 mois

    Lyon, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, dans le secteur de l'environnement, un Assistant marketing et communication en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...

  • Assistant Marketing Communication en Alternance

    il y a 1 semaine

    Lyon, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    Notre cabinet 3.0 spécialiste de l’alternance qui propose des solutions innovantes. Nous nous positionnons aujourd’hui comme l’un **des principaux acteurs en France du recrutement de jeunes talents et de leur montée en compétence.** **_Les offres proposées par notre cabinet sont rattachées à nos écoles partenaires ICADEMIE._** **Pour qui...

  • Alternance Assistant marketing et communication

    il y a 4 semaines

    Lyon, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, dans le secteur de l'environnement, un Assistant marketing et communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • (Bac +4 ou 5 Uniquement) Délégué à La

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Talentis Horizon Temps plein

    **(Bac +4 ou Bac +5 uniquement)** **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Nous recherchons pour notre client un **Délégué à la Protection des Données en alternance**. Notre client est reconnu pour sa qualité de service et ses infrastructures,...

  • Alternance Bac+4/5

    il y a 2 semaines

    Lyon 1er, France bioMérieux sa Temps plein

    Descriptif du poste Notre site de Marcy l’Etoile recherche un(e) alternant(e) qui évoluera au sein du département des Achats Indirects Globaux sur les catégories Professional & General Services. Périmètre achats : prestations intellectuelles (conseil, avocats, assistance technique, avocats, études marketing, services aux clients, agences de...

  • Alternance Bac+4/5

    il y a 2 semaines

    Lyon 1er, France bioMérieux sa Temps plein

    Descriptif du poste Notre site de Marcy l’Etoile recherche un(e) alternant(e) qui évoluera au sein du département des Achats Indirects Globaux sur les catégories Professional & General Services. Périmètre achats : prestations intellectuelles (conseil, avocats, assistance technique, avocats, études marketing, services aux clients, agences de...

  • Alternance Bac +4/+5

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Group Digital & IT Temps plein

    Alternance Bac +4/+5 - Communication IT - H/F **Location**:Lyon, FR, 69802**Position Type**:Student- Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams,...

  • Alternance Bac+4/5

    Il y a 7 mois

    Lyon, France bioMérieux sa Temps plein

    Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs. Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par...

  • Alternance - Project Manager Officer - Bac+4/5

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Energy Pool Développement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Energy Pool, une entreprise innovante Energy Pool est un **acteur clé de la transition énergétique**, fournissant des services et solutions logicielles avancés d'optimisation des ressources énergétiques distribuées, incluant les consommateurs, les renouvelables et les solutions de stockage d'électricité. Chaque jour...