Chargé(E) de Clientèle Particuliers

il y a 1 mois

Annemasse, France SHIVA Temps plein

**Chargé de clientèle (H/F)**

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles **

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le**

**spécialiste du ménage et du repassage à domicile**, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**chargé de clientèle : un poste à votre image**

Rattaché directement au responsable d'agence, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva** : des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**:

- **Développement du portefeuille clients** : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings** d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients et employés de maison**

(appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation** du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

**Profil**:

- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**Avantages**:

- Téléphone
- Ticket restaurant
- Variables
- Ordinateur portable
- Heures supplémentaires payées
- Prise en charge des frais de transports

**Type de poste ** o CDI

**Horaires**: 39h
- lundi au vendredi

**Rémunération**: salaire fixe à partir de 2050€ brut

PERMIS et VEHICULE obligatoire

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 2 050,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • [cdi] Chargé(E) D'affaires Mice

    il y a 1 mois

    Annemasse, France Chargé(e) d'affaires MICE & relations partenaires Temps plein

    **CDI / Haute-Savoie / **CHARGÉ(E) D'AFFAIRES MICE & RELATIONS PARTENAIRES** **[CDI] Chargé(e) d'affaires MICE & relations partenaires (H/F)**: Le tourisme d’affaires a le vent en poupe dans les Monts de Genève ! Les entreprises cherchent des lieux insolites, des activités fédératrices et des services sur-mesure. Les professionnels lancent de...

  • [cdi] Chargé(E) D'affaires Mice

    il y a 1 mois

    Annemasse, France Chargé(e) d'affaires MICE & relations partenaires Temps plein

    **CDI / Haute-Savoie / **CHARGÉ(E) D'AFFAIRES MICE & RELATIONS PARTENAIRES** **[CDI] Chargé(e) d'affaires MICE & relations partenaires (H/F)**: Le tourisme d’affaires a le vent en poupe dans les Monts de Genève ! Les entreprises cherchent des lieux insolites, des activités fédératrices et des services sur-mesure. Les professionnels lancent de...

  • [cdi] Chargé(E) D'affaires Mice

    il y a 4 semaines

    Annemasse, France Chargé(e) d'affaires MICE & relations partenaires Temps plein

    **CDI / Haute-Savoie / **CHARGÉ(E) D'AFFAIRES MICE & RELATIONS PARTENAIRES** **[CDI] Chargé(e) d'affaires MICE & relations partenaires (H/F)**: Le tourisme d’affaires a le vent en poupe dans les Monts de Genève ! Les entreprises cherchent des lieux insolites, des activités fédératrices et des services sur-mesure. Les professionnels lancent de...

  • [cdd] Chargé(E) D’accueil Et de Promotion

    il y a 1 mois

    Annemasse, France Chargé(e) d’accueil et de promotion touristique Temps plein

    **CDD (moins de 3 mois) / Haute-Savoie / **CHARGÉ(E) D’ACCUEIL ET DE PROMOTION TOURISTIQUE** **[CDD] Chargé(e) d’accueil et de promotion touristique**: Créer la petite étincelle, révéler des lieux insoupçonnés, faire vivre des anecdotes, le tourisme c’est avant tout des moments de partage. Le plus cette année ? Le Tour de France s'invite sur...

  • Conseiller Clientele Particuliers

    il y a 4 semaines

    Annemasse, France Banque de Savoie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque de Savoie, c’est un réseau de proximité qui déploie son savoir-faire sur toute la région, à travers 48 agences. C’est auprès d’une clientèle choisie que vous pourrez poursuivre votre carrière. Forts d’un ancrage régional historique en Savoie, nous sommes solidement implantés sur ce territoire avec...

  • Conseiller de Clientèle Des Particuliers expert

    Il y a 2 mois

    Annemasse, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Et s'il était temps pour vous de devenir conseiller de clientèle des particuliers "expert"? Vous avez une expérience bancaire d'au moins 3 ans ? Nous vous accompagnerons pour que vous puissiez performer dans votre nouveau métier. Votre posture et vos qualités humaines feront LA différence. Intégrer le Crédit Agricole des Savoie vous offrira de...

  • Chargé de Clientèle en Assurance

    il y a 1 mois

    Annemasse, France MMA ASSURANCES – GROUPE COVEA Temps plein

    MMA ASSURANCES recrute un(e) CHARGE de CLIENTELE H/F en ASSURANCES pour la gestion et le développement de ses clients PARTICULIERS et/ou PROFESSIONNELS pour ses agences d'ANNEMASSE et de GAILLARD. Vos principales missions seront la gestion et le développement du portefeuille clients qui vous sera confié. Diplômé(e) d’une formation Bac +2 à Bac +5...

  • Conseiller de ClientÈle Particuliers

    il y a 1 mois

    Annemasse, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller de clientèle particuliers H/F, sur Annemasse (74). En lien direct avec la...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 4 semaines

    Annemasse, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - ANNEMASSE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Annemasse, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - ANNEMASSE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoins la banque la mieux notée sur Google ! Agis au quotidien sur les projets...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines

    Annemasse, France LOCABOX Temps plein

    Description du poste **Entreprise** LOCABOX, société de self-stockage, recrute pour son agence d'Annemasse (74), son (sa) Chargé(e) de Clientèle. Implanté sur le territoire national, LOCABOX propose aux particuliers comme aux professionnels des box de stockage afin d’entreposer leurs affaires généralement lors d’une mobilité résidentielle ou...

  • Chargé(E) de Clientèle Volkswagen

    Il y a 2 mois

    Annemasse, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 2000 collaborateurs à mettre à profit...

  • Chargé de Clientèle Pros Entreprise en Assurance

    il y a 1 mois

    Annemasse, France MMA ASSURANCES – GROUPE COVEA Temps plein

    MMA ASSURANCES recrute un(e) **Chargé(e) de clientèle Pros Entreprise** pour la gestion et le développement de ses clients PROFESSIONNELS pour ses agences d'ANNEMASSE et de GAILLARD. Vos principales missions seront la gestion et le développement du portefeuille clients qui vous sera confié. Diplômé(e) d’une formation Bachelor à Bac +5 avec une...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines

    Annemasse, France LOCABOX Temps plein

    **À propos de nous** LOCABOX **Entreprise** LOCABOX, société de self-stockage, recrute pour son agence d'Annemasse, son (sa) Chargé(e) de Clientèle. Implanté sur le territoire national, LOCABOX propose aux particuliers comme aux professionnels des box de stockage afin d’entreposer leurs affaires généralement lors d’une mobilité résidentielle...

  • Chargé(E) de Clientèle Volkswagen

    il y a 4 semaines

    Annemasse, France GARAGE DUCHAMP Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 2000 collaborateurs à mettre à profit...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Annemasse, France LIP Solutions RH Annecy Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre client, PME familiale spécialisée en commercialisation de mobilier et objets de...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 3 semaines

    Annemasse, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son , école internationale de management à Ville-la-Grand du Bac+3 au Bac+5 situésen Haute-Savoie, recherche pour l’un de ses partenaires,  un ou une chargé(e) de clientèle (F/H)en alternance.   MISSIONS Gestion de la vie du bail : signature des contrats de location, saisie des demandes APL ou AL, mise à jour des...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 3 semaines

    Annemasse, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son MBA Management des professions immobilières, MBway Grand Genève, école internationale de management à Ville-la-Grand du Bac+3 au Bac+5 situésen Haute-Savoie, recherche pour l’un de ses partenaires, un ou une chargé(e) de clientèle (F/H)en alternance. MISSIONSGestion de la vie du bail : signature des contrats de location,...

  • Conseiller clientèle particuliers

    il y a 4 semaines

    Annemasse, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses partenaires, un  Conseiller clientèle particuliers (H/F),  en contrat de professionnalisation ou apprentissage. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès janvier 2023,...

  • Conseiller clientèle particuliers

    Il y a 2 mois

    Annemasse, France MBway Temps plein

    MBway Grand Genève, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses partenaires, un  Conseiller clientèle particuliers (H/F),  en contrat de professionnalisation ou apprentissage. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès...