Metteur en Main

Il y a 2 mois


Marseille, France BALDASSARI OCCASION Temps plein

EXPERIENCE SUPERIEURE A 1 AN COMME METTEUR EN MAIN EXIGEE.

Groupe Baldassari distribue depuis plus de 35 ans les marques Porsche, Hyundai, Mazda, Honda et Mitsubishi dans la région PACA.
Hans Baldassari a été des premiers à signer pour l'aventure Hyundai en 1991 à Toulon, il a ensuite développé ses affaires avec la marque à Marseille en 2007, puis à Frejus en 2017 ; aujourd'hui le constructeur Sud-coréen est classé 5e mondial, et les 4 concessions du groupe Baldassari premières de France depuis 2012 avec plus de 1550 véhicules neufs commercialisés par an.

Comme pour chaque marque, les concessions Hyundai sont gérées de façon indépendante au sein du groupe, la direction opérationnelle et des ressources humaines encadrent et accompagnent leurs responsables de services qui gèrent le quotidien des concessions.

La volonté de l'entreprise est de laisser chacun travailler en autonomie partielle de façon à gagner la meilleure implication et motivation de tous, ceci implique en échange beaucoup de rigueur et de sérieux de la part de l'employé. Pour garder son excellent niveau de performance, le groupe se veut être très exigeante dans la qualité du travail fourni, la ponctualité, l'assiduité etc.

Les missions du Metteur en main sont les suivantes:
**Accueil**:

- Accueil de tous les clients entrant dans la concession.

**Tenue du showroom**:

- S’assurer de la cohérence de l’aménagement showroom selon l’actualité produit.
- S’assurer de la propreté des véhicules, affichages prix conso, plv et de la présentation des véhicules dans le showroom conformément aux standards, ainsi que de l’aspect général du showroom.

**Gestion des multimédias et services connectés Hyundai**
- Installation des comptes Blue drive dans tous les véhicules et activation de la synchronisation.

**Découverte / analyse des besoins et attentes client**:

- Créer de nouveaux contacts dans le CRM.
- Être garant de la passation d’informations auprès du Conseiller Clients afin d’assurer la fluidité dans le parcours client.

**Présentation de la marque, de ses produits et services et de son univers**:

- Ambassadeur de la marque : présenter la marque aux clients (Valeurs, Histoire, Univers, produits et services, actualité, événements ).
- Présenter la stratégie de la marque avec conviction et passion.
- Faire vivre l’expérience de la marque par l’utilisation des technologies digitales.
- Distribuer la documentation commerciale et fournir les premières informations aux clients préalables à leur rencontre avec le Conseiller Clients.
- Présenter les Produits et les Nouvelles Technologies.
- Se tenir informé des actualités « produits », technologiques et contraintes de production.
- Participer et intervenir en rapport des ventes pour des sessions de questions / réponses, des échanges d’informations avec les Conseillers Clients sur les prospects/Clients rencontrés et une veille concurrentielle.
- Responsable de la qualité et de la pertinence des informations transmises au client lors de la présentation de véhicule.
- Responsable de sa montée en compétences produits par la lecture de documentation, les e-learning et sa participation aux formations.
- Facilite la fluidité d’informations entre le client, le service vente et après-vente.

**Essai**:

- Essai et démonstration: réaliser les essais personnalisés en fonction des Gammes et faire découvrir les dernières technologies au client.
- Prendre contact avec les clients de l’atelier, afin d’optimiser leur temps d’attente et, en fonction de critères établis, leur proposer la découverte et/ou l’essai d’un nouveau produit.
- S’assurer de la bonne tenue permanente du parc de Véhicules d'occasion ainsi que de la propreté.
- Contrôle des carburants.

**Mise en main**:

- Livraison VN complète.

**Suivi client après livraison**:

- Rappel après livraison sous 5 jours.

**Satisfaction / Expérience client**:

- Traitement des leads sous 1 heure.
- Informer et sensibiliser l’équipe sur l’enquêtes de satisfaction (9 ou 10).
- Gestion vidéo live chat.
- Proposer des actions correctives ou préventives permettant d’améliorer l’expérience client.
- Responsable de la satisfaction et de la fidélisation client par sa forte orientation client et son sens aigu du service.

Le metteur en main assure le même rôle lors des divers événements extérieurs (salons, exposition, etc ).

Ainsi que toute tâche en rapport avec la vente de véhicules neufs et d’occasion.

Salaire : 1600 € net pour 39 h

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 600,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : In person



  • Marseille, France TURINI AUTO Temps plein

    **Description du poste** **DESCRIPTION DU POSTE** Nous recherchons un Préparateur de Véhicules (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dernier maillon de la vente d’automobile, le metteur en main vérifie la conformité du véhicule commandé puis il explique et conseille le client quant à l’usage de son nouveau véhicule. Le metteur en main...


  • Marseille, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Renault Satac Fréjus appartenant au Groupe Synethis, acteur majeur de la distribution de Renault et Dacia sur la région Sud-Est recrute un(e) Préparateur(trice) - Metteur en main de véhicule F/H. Intégrez un groupe dynamique où exigence opérationnelle, qualité de service et proximité sont les valeurs qui animent les actes quotidiens de la...

  • Metteur en Main

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Groupe de Willermin Temps plein

    **Service**: COMMERCE - **Date de publication**: 03/08/2023 - **A pourvoir à partir du**: Dès que possible Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients. Avec 16 concessions...


  • Marseille, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein

    **Description entreprise**: **Qui sommes-nous ?** Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd’hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques...


  • Marseille, France Delivery Car Temps plein

    DELIVERY CAR, spécialiste du convoyage automobile, de la préparation de véhicules et de la gestion de flottes automobiles, intervient en France et en Europe. Delivery Car recherche ses futur(e)s partenaires de confiance. Vos missions: - Déplacer les véhicules d'un point A à un point B par la route. - Effectuer la mise en main auprès des clients. -...


  • Marseille, France Delivery Car Temps plein

    **Delivery Car**, spécialiste du transport de voitures neuves et d’occasions partout en France et en Europe, recherche de nouveaux convoyeurs(ses). **Votre mission**: Récupérer les véhicules d’un point A et les livrer au point B après vérification de l’état du véhicule avant/après et mise en main client. **Vos responsabilités**: -...


  • Marseille, France TRESSOL CHABRIER Temps plein

    Dans la cadre d'un remplacement, notre concession **Renault **à **Sète** recherche son/sa futur(e) Conseiller(ère) Livraison/Metteur(euse) en main. - Au sein d’une équipe de 36 collaborateurs et sous la responsabilité du Chef des Ventes, vous conseillerez le client et lui remettrez le véhicule après avoir procédé aux contrôles et aux dernières...

  • Metteur en Route

    il y a 1 mois


    Marseille, France Saur Temps plein

    Saur - En tant que Metteur en Route, vous assurez la mise en service d'unités de traitement (station d'épuration d'eaux urbaines de 1000 à 25000 équivalents-habitants et de stations d'eau potable de 20 à 450 m3/h), sur le périmètre des régions Languedoc Roussillon, Provence Alpes Côte d'Azur, Auvergne Rhône-Alpes, Bourgogne Franche-Comté et...

  • Homme Toutes Mains

    il y a 3 semaines


    Marseille, France Camping Capfun La Bastide Temps plein

    -> CDD saisonnier de 3 mois - Poste à pourvoir dès le lundi 29 mai 2023. - LOGEMENT POSSIBLE. Rigoureux et motivé par nature, tes missions principales seront d’assurer l’entretien du camping, des équipements, des espaces verts et de participer aux travaux sur le domaine en collaboration avec l’équipe technique. **NOUS ATTENDONS DE TOI**: - Tu...

  • Homme Toutes Mains

    il y a 1 mois


    Marseille, France Camping Capfun La Bastide Temps plein

    -> CDD saisonnier de 3 mois - Poste à pourvoir dès le lundi 29 mai 2023. - LOGEMENT POSSIBLE. Rigoureux et motivé par nature, tes missions principales seront d’assurer l’entretien du camping, des équipements, des espaces verts et de participer aux travaux sur le domaine en collaboration avec l’équipe technique. **NOUS ATTENDONS DE TOI**: - Tu...

  • Stagiaire en Salle

    il y a 1 mois


    Marseille, France SAS Fontenille Oppède Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre stagiaire en salle ! Vos missions seraient les suivantes: - Prise de commandes mets et boissons - Assurer le service des mets et boissons avec élégance et sans déranger le client - Mise en place de la salle - Respect des standards de service pour le transport des mets (plateaux, à la main ) - Offrir aux clients une...

  • Commis de Salle

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Les Domaines de fontenille Temps plein

    Prise de commandes mets et boissons - Gérer les encaissements - Assurer le service des mets et boissons avec élégance et sans déranger le client - Mise en place de la salle - Respect des standards de service pour le transport des mets (plateaux, à la main ) - Offrir aux clients une expérience agréable en suivant les standards établis - Anticiper les...

  • Stagiaire en Salle

    il y a 1 mois


    Marseille, France Les Domaines de Fontenille Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture d'un nouvel établissement à Saint-Rémy nous sommes à la recherche de notre futur(e) Stagiaire en salle H/F. Les missions sont les suivantes: - Prise de commandes mets et boissons - Gérer les encaissements - Assurer le service des mets et boissons avec élégance et sans déranger le client - Mise en place de la salle -...

  • Contrat Professionnalisation

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    MAIN SÉCURITÉ met en place 12 contrats de professionnalisation à partir d'avril pour une durée de 9 à 10 mois selon le programme choisi. Programme de la formation : TFP agent de prévention et de sécurité (APS) - SSIAP1 - habilitations électriques - bureautiques (bases de l'informatique) - gestion de conflits dégradés - français et anglais...


  • Marseille, France OpenSourcing Temps plein

    Description de l’entreprise Opensourcing recherche pour l'un de ses clients, numéro 1 en France dans le secteur de la restauration de voyage, des Responsable d'exploitation en CDI sur Marseille. Description complète de la mission - **Opérations** - Assure la bonne réalisation des prestations sur les points de vente :_ - Fait appliquer sur le site les...

  • Stage Community Manager

    il y a 3 semaines


    Marseille 8e, France Carmen & Simone Temps plein

    CARMEN & SIMONE est une **maison de maroquinerie végétale engagée**, à l’allure chic et authentique qui se libère des dictats du luxe traditionnel. La marque célèbre la différence et met en lumière la beauté **des matières végétales **au service d’un style plus singulier et contemporain. Nos sacs à main sont fabriqués à partir,...


  • Marseille, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Chez DECATHLON, les équipes sont engagées pour le sport. Notre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s'investir et d'évoluer. Jouer collectif fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée. Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi...

  • Serveur en Restauration

    il y a 1 semaine


    Marseille, France ADONIS AIX EN PROVENCE Temps plein

    Cher futur collaborateur, Nous sommes à la recherche d'un(e) serveur(se) pour venir compléter l'équipe de la Brasserie Adonis. Missions: - Participer quotidiennement au service dans le respect des normes du groupe. - Effectuer la mise en place du restaurant. - Conseiller et fidéliser la clientèle. - Envoyer les mets et les boissons. Type d'emploi :...

  • Serveur en Restauration

    Il y a 2 mois


    Marseille, France ADONIS AIX EN PROVENCE Temps plein

    CDI uniquement à partir de septembre Nous sommes à la recherche d'un(e) serveur(se) pour venir compléter l'équipe de la Brasserie Adonis. Missions: - Participer quotidiennement au service dans le respect des normes du groupe. - Effectuer la mise en place du restaurant. - Conseiller et fidéliser la clientèle. - Envoyer les mets et les boissons. Type...

  • Serveur en Restauration

    Il y a 2 mois


    Marseille, France ADONIS AIX EN PROVENCE Temps plein

    Cher futur collaborateur, CDD, CDI, Saisonnier Nous sommes à la recherche d'un(e) serveur(se) pour venir compléter l'équipe de la Brasserie Adonis. Missions: - Participer quotidiennement au service dans le respect des normes du groupe. - Effectuer la mise en place du restaurant. - Conseiller et fidéliser la clientèle. - Envoyer les mets et les...