Réceptionniste Hôtelier

il y a 3 semaines

AixenProvence, France SERGIC SERVICES HOTELIERS Temps plein

Sergic, acteur immobilier familial engagé dans la société depuis 60 ans et tourné vers le futur, recherche des Talents nouveaux, différents, agiles et audacieux pour intégrer ses équipes de Transformateurs des métiers de l'immobilier C'est par ici ;-)

Sergic te propose de partager ses valeurs humaines : performance, simplicité, ouverture, innovation. Mais aussi d'intégrer une entreprise dans l'ère du digital au sein de laquelle tu pourras mener à bien ton projet professionnel et prendre part aux évolutions de ton métier et de la société.

Notre ambition en quelques mots : faire que les lieux créent du lien pour que les habitants se sentent bien, dans leur immeuble, dans leur quartier, dans leur vie de tous les jours. C'est notre mission chez Sergic, c'est notre façon de voir et de faire de l'immobilier

Nous recherchons** plusieurs Réceptionnistes d'Hôtel H/F**, au sein de notre nouvelle résidence hôtelière d'Aix en Provence **à compter du 18 Septembre 2023.** Ce poste est à pourvoir en **CDI temps plein.**

Sous la responsabilité de l'Adjoint(e) de Direction, tu es garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement, contribuant ainsi à valoriser l'image et la notoriété de la société.

Tu effectues l'accueil physique ou téléphonique de toutes personnes au sein de l'établissement, le renseignement auprès des clients ou prospects et tu es garant de la gestion des réservations.

Pour ce faire, tes missions sont:
**Accueil**
- Assurer un accueil physique chaleureux et individualisé de la clientèle dans le respect des normes définies ;
- Assurer l'accueil téléphonique et orienter les appelants (clients, fournisseurs et demandes commerciales...) ;
- Prendre et délivrer les messages aux destinataires ;
- Informer les clients sur les activités touristiques et culturelles (possibilités d'effectuer certaines réservations : restaurants, spectacles...) ;
- Traiter les contestations éventuelles et gérer les conflits ;
- Garantir la présentation des chambres disponibles, le confort et la satisfaction des clients pendant leur séjour ;
- Garantir la fiabilité des informations données sur les prix, les équipements de chambres ainsi que les conditions d'occupation de l'établissement.

**Gestion de la boîte mail de l'hôtel**
- Répondre aux clients et transmettre les mails aux personnes concernées ;
- Assurer la prise en charges des réservations.

**Gestion administrative et sécurité**
- Contrôler et enregistrer les arrivées et les départs ;
- Gérer le planning de réservation et la disponibilité des hébergements ;
- Réaliser les pré autorisations ;
- Effectuer la mise à jour du fichier clients ;
- Contrôler les modalités de paiement et l'identité de la clientèle ;
- Réaliser l'encaissement, la saisie des paiements et l'établissement de la facturation ;
- Préparer les feuilles ménage pour la gouvernante ;
- Intervenir en cas d'alarme incendie (détection, mise en sécurité) ;
- Remplacer les réceptionnistes de nuit en cas d'absences.

Tu as idéalement une première expérience réussie dans la relation clients, dans le domaine de l'hôtellerie/restauration.

Tu es à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels (Opéra et Mews).

**Tes atouts**:

- Rigueur, organisation, réactivité et capacité d'adaptation ;
- Patience et diplomatie ;
- Esprit d'équipe ;
- Respect des règles de confidentialité et discrétion ;
- Ton sens du service client et tes capacités relationnelles ne sont plus à démontrer.

Tu souhaites t'intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?
- >**Rémunération & avantages**:
Fixe, prime de participation, indemnité repas, mobilité, avantages CSE et collaborateurs.

Sergic t'offre la possibilité de te challenger, de grandir et de t'épanouir dans ton métier

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    **Votre Mission**: Vous rêvez de rejoindre une équipe dévouée au service d'une expérience hôtelière exceptionnelle ? Nous avons quelque chose pour vous ! Nous recherchons pour notre client, prestigieux hôtel 5* situé en région aixoise, un lieu empreint de charme et d'authenticité ; un réceptionniste H/F qui assure la relation avec les clients...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Sergic Temps plein

    **Description du poste Le groupe Sergic recherche** un Réceptionniste Polyvalent H/F**, pour rejoindre sa résidence hôtelière basée à **Aix en Provence (13)**.** **Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein.** Sous la responsabilité de l'Adjoint(e) de Direction, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France SERGIC SERVICES HOTELIERS Temps plein

    Sergic, acteur immobilier familial engagé dans la société depuis 60 ans et tourné vers le futur, recherche des Talents nouveaux, différents, agiles et audacieux pour intégrer ses équipes de Transformateurs des métiers de l'immobilier ! C'est par ici ;-) Sergic vous propose de partager ses valeurs humaines : performance, simplicité, ouverture,...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Sergic Temps plein

    **Description du poste Le groupe Sergic recherche un **Réceptionniste de nuit H/F**, afin de rejoindre sa Résidence Hotelière basée à **Aix en Provence (13)**. **Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein.** Sous la responsabilité du Chef de réception et du directeur, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France SERGIC SERVICES HOTELIERS Temps plein

    Sergic, acteur immobilier familial engagé dans la société depuis 60 ans et tourné vers le futur, recherche des Talents nouveaux, différents, agiles et audacieux pour intégrer ses équipes de Transformateurs des métiers de l'immobilier ! C'est par ici ;-) Sergic vous propose de partager ses valeurs humaines : performance, simplicité, ouverture,...

  • Réceptionniste de Nuit H/F

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France SERGIC Temps plein

    Description du poste Le groupe Sergic recherche un Réceptionniste de nuit H/F , afin de rejoindre sa Résidence Hotelière basée à Aix en Provence . Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein. Sous la responsabilité du Chef de réception et du directeur, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Samsic Emploi - Aix-en-Provence Temps plein

    Votre Agence SAMSIC EMPLOI Aix en Provence recherche pour l'un de ses clients **UN RECEPTIONNISTE (H/F)** sur le Pôle d'activités d'Aix les Milles. - Poste à pourvoir en CDI immédiatement._ **Vos missions principales seront**: - Accueillir le client à la réception ou au téléphone, - Effectuer toutes les tâches d’arrivée et de départ, - Gérer...

  • Receptionniste Confirmé(E) de Nuit

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France thecamp Temps plein

    **RECEPTIONNISTE Confirmé(e) de nuit** **Thecamp Hotel & Lodge** Les Hôtels thecamp nouvellement aménagés sur le site thecamp sont idéalement situés à proximité d’Aix Les Milles, à 5 minutes de la gare TGV et 20 minutes de l’aéroport de Marignane. En lisière de la pinède et dans un cadre typique de la Provence, les lodges sont des...

  • Receptionniste Confirmé(E) de Nuit

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France thecamp Temps plein

    **RECEPTIONNISTE Confirmé(e) de nuit** **Thecamp Hotel & Lodge** Les Hôtels thecamp nouvellement aménagés sur le site thecamp sont idéalement situés à proximité d’Aix Les Milles, à 5 minutes de la gare TGV et 20 minutes de l’aéroport de Marignane. En lisière de la pinède et dans un cadre typique de la Provence, les lodges sont des...

  • Réceptionniste (H/F) Cdi - Temps Plein 169h

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France NOVOTEL AIX EN PROVENCE PONT DE L'ARC Temps plein

    Le site Novotel Aix en Provence Beaumanoir et Pont de l'Arc recherche un(e) réceptionniste pour un contrat temps plein 39h/sem en CDI à partir du 11 Mars. Un très beau projet de rénovation global est en cours sur les établissements. L'hôtel sera entièrement rénové fin Avril. Le contrat est disponible à partir du 15 Avril 2024. Rémunération...

  • Réceptionniste (H/F) Cdi - Temps Plein 169h

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France NOVOTEL AIX EN PROVENCE PONT DE L'ARC Temps plein

    Le site Novotel Aix en Provence Beaumanoir et Pont de l'Arc recherche un(e) réceptionniste pour un contrat temps plein 39h/sem en CDI à partir du 11 Mars. Un très beau projet de rénovation global est en cours sur les établissements. L'hôtel sera entièrement rénové fin Avril. Le contrat est disponible à partir du 11 Mars. Rémunération brut:...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France GOLDEN TULIP Temps plein

    Votre futur hôtel, Golden Tulip d'Aix en Provence, de 83 chambres fraîchement un restaurant bistronomique, une décoration raffinée, une ambiance chaleureuse, nous recherchons votre authenticité, votre sourire, votre perspicacité et par-dessus tout, votre capacité à vous dépasser pour mettre le client au centre de votre activité. **Votre...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France HILTON PARIS CHARLES DE GAULLE AIRPORT Temps plein

    Le Hilton Paris Charles de Gaulle Airport recrute un réceptionniste. **Responsibilities**: - Accueillir les clients et répondre à leurs questions. - Gérer les réservations et les annulations. - Gérer les paiements et les transactions financières. - Assurer le suivi des demandes des clients. - Maintenir l'ordre et la propreté de la réception. -...

  • Receptionniste Hotel Etoiles

    il y a 4 jours

    Canet-en-Roussillon, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Description du poste**: Réceptionniste tournant 40 heures ou 32 heures par semaine. Nous recherchons un réceptionniste compétent et enthousiaste pour...

  • [cdi] Réceptionniste

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Louvre Hotels Group Temps plein

    Ajouter en favoris (Veuillez vous connecter) **CDI / Bouches-du-Rhône / **LOUVRE HOTELS GROUP** **[CDI] Réceptionniste (H/F)**: **Missions**: L'hôtel-restaurant Campanile 3 étoiles Aix-en-Provence Sud Pont de L'Arc se situe à seulement 2 km du centre-ville d'Aix-en-Provence, ce qui vous permettra de profiter de la ville pendant votre séjour....

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France Hotellery Temps plein

    Hotellery, cabinet spécialisé en recrutement dans l'hôtellerie haut de gamme recrute pour un hôtel 4 étoiles à Paris Charles de Gaulle UN RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F) **Missions**: Vous êtes sous la directive du Chef de Réception, et des Assistants Contribuer au bon déroulement du séjour des clients. Accueillir et orienter les...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Tremblay-en-France UTF Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit bilingue pour rejoindre notre équipe. Ayant une autonomie en front & Back office. PMS OPERA En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. **Responsabilités**: - Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel -...

  • Réceptionniste (H/F), Freelance / Indépendant

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France Staff mercato Temps plein

    **About us** Réceptionniste (H/F), Freelance / Indépendant Aperçu: Nous recherchons un/une Réceptionniste expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique dans le domaine de l'hôtellerie et de la restauration. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et d'assurer une expérience culinaire...

  • Réceptionniste polyvalent(e)

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France Tunon Temps plein

    Réceptionniste polyvalent(e) Référence : Etablissement : Paris Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste polyvalent Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Roissy-en-France 93290 Dans le cadre...