Designer de Service Senior

Il y a 2 mois

Niort, France MAIF Temps plein

**Intitulé du poste**:

- DESIGNER DE SERVICE SENIOR F/H

**Type de contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Description**:

- Le domaine d’activités Design et Marketing Stratégique de la MAIF regroupe différentes entités et expertises dédiées à la production d’insights et l’innovation, dont une équipe de Design de Services composée de 8 personnes.- Créé en 2017 avec pour ambition d’engager la mutuelle dans une démarche “d’Experience company”, le pôle Design de Services ouvre un nouveau chapitre pour accompagner “Régénération”, le plan Stratégique MAIF 2023-2026. Ambitieux et plus engagé que jamais, ce nouveau Plan réaffirme aussi l’importance du design pour propulser l’innovation dans nos produits, services, parcours, bref : au sein d’une expérience MAIF qui se veut mémorable, simple, cohérente et singulière.- Venez concevoir avec nous des solutions désirables, viables et durables pour les sociétaires d’aujourd’hui et de demain.- En nous rejoignant, vous intégrez également une guilde dynamique d’une cinquantaine de designers au sein de MAIF œuvrant collectivement à l’intégration du design dans l’organisation, à l’optimisation de son impact, au développement de la filière et à son upskilling permanent ainsi qu’à la cohérence globale de l’expérience MAIF.Vos missions:
- Vous accompagnez des projets divers portant sur l’expérience client au global ou des interactions spécifiques, sur des offres et services existants ou à créer, du concept jusqu’au lancement de la solution. Familier.e des méthodes telles que le Service Blueprint, vous savez manier les outils qui permettent de remettre l’utilisateur au centre, dans une vision omnicanale.- En tant que designer de service expérimenté, vous intervenez dans les différentes phases de conception et de production:
- Vous définissez le cadre et rendez le problème lisible,
- Vous pilotez la phase de découverte impliquant immersions et recherches utilisateurs pour poser le problème à plat puis dégager des opportunités ou des scénarios de réponse
- Vous proposez, formalisez et concevez des réponses innovantes en collaboration avec des designers d’interfaces, UX, UI, profils tech...
- Vous testez la solution auprès des utilisateurs, en intégrant les parties prenantes du projet
- Vous accompagnez la solution proposée dans sa phase d’industrialisation et de déploiement
- Vous maitrisez non seulement chacune des différentes étapes de ce process mais vous savez aussi et surtout comment les articuler. Autrement dit, vous accompagnez les projets de bout en bout et savez quand passer à l’étape suivante : quand converger, quand diverger et quand faire le pas de côté pour formuler des réponses pertinentes et innovantes au problème identifié. Pragmatique, vous savez accompagner votre idée jusqu’à son industrialisation.**Profil / Qualifications**:

- Formé.e au Design, vous avez pratiqué le design d’expérience, design de service ou le design de business. Vous avez eu l’opportunité au cours de votre parcours de mettre en œuvre vos connaissances et savoirs faire dans des environnements variés et sur des projets complexes au sein d’une entreprise ou en agence (>5 ans).- Alignement des parties prenantes : Votre leadership, vos convictions ancrées sur de solides compétences ainsi que votre aisance relationnelle vous permettent de vous intégrer dans toutes les équipes, donner du sens et susciter l’adhésion de vos interlocuteurs.
- Pensée systémique : vous aimez manier des informations complexes et vous savez percevoir les modèles invisibles. Votre trouvez de la satisfaction dans le fait de révéler les relations entre les parties d'un système et vous êtes à l’aise dans la formalisation de cette vision holistique.
- Résolution créative de problèmes. Designer entrepreneur, vous avez une capacité intuitive à identifier les océans bleus et à y développer de nouveaux marchés. Vous êtes dôté.e de solides compétences pour visualiser l'expérience d'un utilisateur en créant des artefacts qui expliquent et représentent les phases, les étapes et les actions qui se produisent dans un processus spécifique.- Passion positive contagieuse. Vous êtes enthousiasmé-e par les idées transformantes.
- Opinions fortes. Prêt.e à remettre en question le statu quo, vous savez défendre vos opinions et êtes capable de les étayer par des arguments stratégiques solides.- Sensibilité créative et compétences de présentation émérites. Vous savez que la conviction et l’adhésion passeront aussi par la forme et de fait, vous êtes exigeant sur la qualité esthétique des livrables finaux.- Engagement et impact. Conscient.e des enjeux sociaux et environnementaux de notre époque, vous êtes l’apôtre d’un design engagé, éthique et vertueux, pour des produits et services respectueux de l’environnement et au service du bien c

  • Designer Senior

    il y a 1 mois

    Niort, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - DESIGNER SENIOR F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description**: - L'équipage Designers de la Direction Solutions et Systèmes d’Information se renforce avec un/une Designer.- Ce poste s'articule autour de deux missions principales :- Faire grandir le Design dans l'entreprise, au sein d'un groupe...

  • Alternance - Designer de service - NIORT H/F

    Il y a 2 mois

    Niort, France MAIF Temps plein

    DescriptionVenez réaliser votre alternance à la MAIF en tant que Designer de service F/H. Ce poste, basé à Niort, est à pourvoir à partir de septembre pour 12 à 24 mois.Notre mutuelle a créé un centre de design pour accompagner la transformation de l'entreprise en une « experience company » et incarner un design de bout en bout au...

  • Designer (F/H)

    il y a 1 mois

    Niort, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - DESIGNER F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description**: - L'équipage Designers de la Direction Solutions et Systèmes d’Information se renforce avec un/une Designer.- Ce poste s'articule autour de deux missions principales :- Faire grandir le Design dans l'entreprise, au sein d'un groupe de plus...

  • Designer (H/F)

    il y a 1 mois

    Niort, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - DESIGNER H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description**: - L'équipage Designers de la Direction Solutions et Systèmes d’Information se renforce avec un/une Designer.- Ce poste s'articule autour de deux missions principales :- Faire grandir le Design dans l'entreprise, au sein d'un groupe de plus...

  • UX Designer

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un UX Designer en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance...

  • UX Designer

    il y a 2 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un UX Designer en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance...

  • Unis-Cité | La convivialité au service du ...

    il y a 3 semaines

    Niort, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... En équipe, tu vas rendre visite à des personnes âgées à leur domicile pour proposer des temps d'échange et de convivialité chaque semaine, afin de créer du lien et de lutter contre l'isolement des seniors sur le territoire.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLutter contre l'isolement des personnes âgées et favoriser le lien...

  • Unis-Cité | La convivialité au service du ...

    il y a 2 semaines

    Niort, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... En équipe, tu vas rendre visite à des personnes âgées à leur domicile pour proposer des temps d'échange et de convivialité chaque semaine, afin de créer du lien et de lutter contre l'isolement des seniors sur le territoire.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLutter contre l'isolement des personnes âgées et favoriser le lien...

  • Unis-Cité | La convivialité au service du ...

    il y a 2 jours

    Niort, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... En équipe, tu vas rendre visite à des personnes âgées à leur domicile pour proposer des temps d'échange et de convivialité chaque semaine, afin de créer du lien et de lutter contre l'isolement des seniors sur le territoire.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLutter contre l'isolement des personnes âgées et favoriser le lien...

  • Lead UX/UI Designer Senior Train Canaux Digitaux

    il y a 1 mois

    Niort, France AKERWISE Temps plein

    Objectifs: - Maitriser les méthodes Design Thinking et Lean UX - Jouer un rôle central sur toutes les questions d'ergonomie - d'expérience utilisateur (UX) - Jouer un rôle transversal dans la réalisation et l'évaluation des interfaces : étude terrain / animation d'ateliers avec le métier / maquettage des écrans / rédaction de recommandations et...

  • Manager Des Learning Designers

    il y a 4 semaines

    Niort, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Manager des Learning Designers H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Au sein de la Direction des Richesses Humaines MAIF et plus précisément du pôle formations et développement des compétences RH (l’Université d’Entreprise - UE), vous...

  • UX Designer

    il y a 3 semaines

    Niort, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un UX Designer en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance...

  • UI Designer

    il y a 1 mois

    Niort, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - UI DESIGNER F/H - CDD 6 MOIS - NIORT **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 6 **Description**: Dans ce contexte, vos activités seront: - Réaliser des benchmarks et une veille sectorielle afin de développer une connaissance partagée de l’état de l’art et des meilleures...

  • Unis-Cité | Favoriser le bien vieillir avec le ...

    il y a 3 semaines

    Niort, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... En équipe, tu animeras des ateliers numériques dans des structures et lieux de vies pour seniors (EHPAD, Résidence Autonomie, Maison de Quartier...), pour aider à la prise en main d'outils (ordinateur, téléphone portable, tablette tactile) et faire découvrir le e-sport.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLutter contre la...

  • Unis-Cité | Favoriser le bien vieillir avec le ...

    il y a 2 jours

    Niort, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... En équipe, tu animeras des ateliers numériques dans des structures et lieux de vies pour seniors (EHPAD, Résidence Autonomie, Maison de Quartier...), pour aider à la prise en main d'outils (ordinateur, téléphone portable, tablette tactile) et faire découvrir le e-sport.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLutter contre la...

  • Unis-Cité | Favoriser le bien vieillir avec le ...

    il y a 2 semaines

    Niort, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... En équipe, tu animeras des ateliers numériques dans des structures et lieux de vies pour seniors (EHPAD, Résidence Autonomie, Maison de Quartier...), pour aider à la prise en main d'outils (ordinateur, téléphone portable, tablette tactile) et faire découvrir le e-sport.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLutter contre la...

  • Assistant de Direction en Résidence Services

    il y a 1 mois

    Niort, France Les Résidentiels Niort (79) Temps plein

    Les Résidentiels proposent depuis + de 15 ans aux seniors actifs et autonomes souhaitant allier confort, rencontres, sécurité et liberté, des logements privatifs ainsi que de nombreux services adaptés à leurs besoins. **Nous recherchons pour notre Résidence Services Seniors "Les Résidentiels" de Niort (Deux-Sèvres / 79), un **_**Assistant de...

  • Assistant de Direction en Résidence Services

    il y a 1 mois

    Niort, France Les Résidentiels Niort (79) Temps plein

    **À la recherche d’une expérience enrichissante dans les métiers dédiés aux seniors ?** Le groupe Résidentiels vous offre une opportunité exceptionnelle ! Professionnels des métiers autour des seniors, les Résidentiels est un groupe de 5 résidences services implantées sur la côte atlantique. Nos résidents sont accueillis dans un appartement...

  • Agent de Service Polyvalent de Jour en Résidence

    il y a 1 semaine

    Niort, France Les Résidentiels Temps plein

    **URGENT** Nous recherchons pour notre résidence services seniors de Niort un Agent de services polyvalent de jour (F/H) en **CDD **(**28h** / semaine) pour un remplacement de congés parental du **03 juillet au 31 décembre 2023**. Vous êtes amené(e) à intervenir auprès de seniors. Vous êtes réactif (ve) aux situations d'urgence face à ce...

  • UX-UI - Designer d'expérience (IT) / Freelance

    Il y a 2 mois

    Niort, France CAT-AMANIA Temps plein

    Au sein d'un client grand compte dans le secteur assurantiel organisé en SAFe au sein de la Digital Factory, vos missions principales seront : Recueillir les retours des utilisateurs des produits et services de l?entreprise, Diffuser cette connaissance à l?ensemble des acteurs internes pour prise en compte.Accompagner les métiers à la définition des...