Un Agent D'accueil Et D'accompagnement Social

il y a 7 jours

BeaumontHague, France Ville de La Hague Temps plein

**Située à 20 km à l’ouest de Cherbourg-en-Cotentin (Manche), le CCAS de la commune de la Hague (12 365 habitants) bénéficie d’un cadre de vie préservé. Son identité est marquée par un patrimoine naturel important et de nombreux équipements sportifs, culturels, scolaires et sociaux. Elle participe à des projets d’envergure au sein du cotentin. L’agglomération du Cotentin est pourvue de nombreux commerces, artisans et professionnels de santé, dont un hôpital.**

**Rejoindre le CCAS de la commune de La Hague, c'est intégrer une collectivité riche par la diversité de ses métiers, ses avantages (comité d’entreprise, COS normand 50, participation employeur abonnement au transport en commun domicile travail, participation mutuelle labellisée, forfait mobilité durable, chèques déjeuners (participation à hauteur de 60 % par la collectivité), compte épargne temps, RTT, télétravail possible selon le métier, restaurant administratif).**

**Le C.C.A.S. de la COMMUNE DE LA HAGUE recrute**

**Un(e) agent d’accueil et d’accompagnement social**

**Poste à pourvoir dès que possible - **Temps complet (39h00 avec RTT)

**MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE**:
Au sein de la Maison des Services Publics et dans le cadre de l’accueil du Centre Communal d’action sociale, de la Maison du Cotentin et France Services:
¨ Accueillir, informer et orienter le public pour les questions relatives au CCAS, aux services communautaires et dans le cadre de « France Services »

¨ Identifier et qualifier les demandes sociales

¨ Accompagner les usagers dans les démarches administratives et sociales et être le relais des opérateurs d’Etat représentés (CARSAT, CPAM, CAF, France Travail,)

**MISSIONS DETAILLEES**:
**Assurer l’accueil dans le cadre du CCAS**:
¨ Accueillir, informer et orienter,

¨ Evaluer les demandes,

¨ Aider aux démarches administratives et sociales,

¨ Aider à l’utilisation des services en ligne et accompagner vers l’autonomie,

¨ Faciliter l’accès aux droits et aux services,

¨ Informer et si besoin accompagner vers les dispositifs existants,

¨ Faire le lien entre les agents du CCAS, les partenaires de la MSP et les usagers,

¨ Aider à l’instruction des demandes d’aides à la mobilité du CCAS,

¨ Aider à l’instruction des dossiers d’obligation alimentaire et d’aide sociale à l’hébergement,

¨ Gérer les demandes et le suivi concernant la domiciliation,

¨ Gérer le courrier,

¨ Tenir les tableaux de bord de fréquentation,

¨ Gérer les plannings des rendez-vous et des permanences entre usagers et partenaires,

¨ Primo-accueil de l’agent du Relais Petite Enfance en cas d’absence (uniquement administratif),

¨ Remplacer le référent emploi pour la boutique emploi en cas d’absence,

¨ Participer aux différents projets du CCAS.

**Assurer l’accueil, l’information et l’accompagnement aux droits et aux démarches des usagers dans le cadre des missions communautaires / « France Services »**:
¨ Assurer l’accueil téléphonique et physique,

¨ Instruire, suivre et finaliser les demandes de prestations des usagers auprès des opérateurs,

¨ Accompagner aux démarches administratives notamment en ligne,

¨ Orienter si besoin l’usager vers les partenaires France Services /Maison du Cotentin: CPAM, CARSAT, CAF, MSA, Direction générale des finances publiques, ministère de la justice ,

¨ Accompagner à l’autonomie numérique,

¨ Solliciter les lignes partenaires et adresses mails mises à disposition par les partenaires,

¨ Positionner les RDV pour le visio-relais et y accompagner les usagers,

¨ Assurer le suivi de la fréquentation dans le cadre de « France Services/Maison du Cotentin » et établir le bilan annuel.

**COMPETENCES ET QUALITES REQUISES**:
¨ Maîtriser les techniques d’accueil,

¨ Capacité à évaluer les demandes,

¨ Empathie envers les usagers,

¨ Maîtriser les démarches administratives relatives aux opérateurs France Services,

¨ Maîtriser les outils informatiques (traitement de texte, tableurs ) et les usages numériques,

¨ Capacité à l’accompagnement des usagers vers l’autonomie numérique,

¨ Connaissance et veille de la législation et de la protection sociale,

¨ Connaître l’environnement institutionnel et des politiques sociales,

¨ Etre autonome,

¨ Connaître le fonctionnement des partenaires de la MSP (permanences),

¨ Sens du service public et de l’intérêt général,

¨ Etre garant de l’image du service public,

¨ Etre garant de la transmission ou du traitement des informations ou des documents,

¨ Etre garant de l’adaptation de l’accueil à la spécificité du public pour éviter les situations d’agressivité,

¨ Capacité d’accueil, d’écoute et de discrétion,

¨ Devoir de confidentialité,

¨ Etre réactif, diplomate,

¨ Capacité à prendre du recul.

**CONTRAINTES PARTICULIERES**:
¨ Agent exposé parfois à des situations

  • Vendeur 39 Heures

    il y a 2 semaines

    Beaumont-sur-Oise, Île-de-France Boulangerie Rouget Temps plein

    **CDI VENDEUR (h/f)**La Boulangerie Rouget située à Beaumont-sur-Oise, **élue meilleure boulangerie de France en 2013, **recherche un/e vendeur/se**:**POSTE 39h****REPOS SAMEDI ET DIMANCHE****lundi et mardi : 11h - 20h / mercredi : 14h - 20h / jeudi : 11h - 18h / vendredi : 7h - 15h****Missions**:- Mise en place de l'espace de vente- Accueil et conseil du...

  • Chargé d'accueil

    il y a 2 semaines

    Beaumont-Hague, Normandie, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation...

  • Logisticien Accueil Et Accompagnement

    il y a 2 semaines

    Beaumont-Hague, Normandie, France Interaction Temps plein

    L'agence d'emploi INTERACTION Cherbourg recherche pour l'un de ses clients un LOGISTICIEN ACCUEIL ET ACCOMPAGNEMENT (H/F). Lieu de mission : site d'Orano. Missions : Dans le cadre de l'exploitation du magasin central, assurer la réception des articles non référencés, la délivrance de matériel en urgence, la prise en charge des expéditions et des...

  • Vendeur 39 Heures

    il y a 2 semaines

    Beaumont-sur-Oise, France Boulangerie Rouget Temps plein

    **CDI VENDEUR (h/f)** La Boulangerie Rouget située à Beaumont-sur-Oise, **élue meilleure boulangerie de France en 2013, **recherche un/e vendeur/se**: **POSTE 39h** **REPOS SAMEDI ET DIMANCHE** **lundi et mardi : 11h - 20h / mercredi : 14h - 20h / jeudi : 11h - 18h / vendredi : 7h - 15h** **Missions**: - Mise en place de l’espace de vente - Accueil...

  • Logisticien Accueil Et Accompagnement Pl

    il y a 2 semaines

    Beaumont-Hague, Normandie, France Adéquat Temps plein

    Votre agence ADEQUAT Cherbourg recrute pour son client, un Chauffeur PL (F/H).Missions:? Réaliser les sorties urgentes : prise en charge des demandes au guichet, sortie informatique du matériel? Saisir les avancements de commande? Gérer les colis directs : réception quai, enregistrement T&T, dispatching pour livraison sur site au quai expédition?...

  • Agent de Securite

    il y a 2 semaines

    Beaumont-Hague, Normandie, France SERIS Temps plein

    Agent de sécurité**AGENT DE SECURITE H/F****:- IndustrieRef:RH - 50 - Manche- CDI- Temps complet- 20 mai 2024**Vos missions****:**Seris Security, recherche en CDI à temps complet un(e) agent(e) de sécurité** pour intégrer une équipe dynamique pour un site basé à **La Hague (50).**- Sur un site industriel en postes alternés **jour/ nuit/ jours...

  • Agent de Securite

    il y a 2 semaines

    Beaumont-Hague, Normandie, France SERIS Temps plein

    Agent de sécurité**AGENT DE SECURITE H/F****:- IndustrieRef:RH - 50 - Manche- CDI- Temps complet- 3 juin 2024**Vos missions****:**Seris Security, recherche en CDI à temps complet un(e) agent(e) de sécurité** pour intégrer une équipe dynamique pour un site basé à **La Hague (50).**- Sur un site industriel en postes alternés **jour/ nuit/ jours...

  • Correspondant SSE H/F

    il y a 1 jour

    Beaumont-Hague, France REEL SAS Temps plein

    REEL (plus de 2 600 personnes en France et à l'international) est spécialisé dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes de manutention et de levage complexes pour les industries nucléaires, aluminium, aéronautique, énergies marines et offshore.Vous souhaitez rejoindre le leader des systèmes de levage et de manutention...

  • Agent D'accueil Standardiste

    il y a 2 semaines

    Hénin-Beaumont, Hauts-de-France CENTRE MICHEL BARBAT Temps plein

    L'AGeSSA, établissement de santé privé à but non lucratif, pourvu d'un Centre de Rééducation Fonctionnelle et d'une structure d'Hospitalisation à Domicile recrute pour le Centre de Rééducation Fonctionnelle (CRF) Michel Barbat un(e) Assistant(e) Social(e) à temps plein.Le CRF Michel Barbat est doté de 102 lits d'hospitalisation complète répartis...

  • Chargé d'accueil

    Il y a 3 mois

    La Hague, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé d'accueil

    il y a 4 semaines

    La Hague, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Maçon finisseur F/H

    il y a 5 jours

    Beaumont-Hague, France Synergie Cherbourg Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Technicien de maintenance industrielle F/H

    il y a 5 jours

    Beaumont-Hague, France Synergie Cherbourg Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Tuyauteur F/H

    il y a 5 jours

    Beaumont-Hague, France Synergie Cherbourg Temps plein

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  • Magasinier électricien h/f

    il y a 5 jours

    Beaumont-Hague, France ARTUS Temps plein

    Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...

  • Peintre industriel F/H

    il y a 5 jours

    Beaumont-Hague, France Synergie Cherbourg Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Peintre industriel F/H

    il y a 5 jours

    Beaumont-Hague, France Synergie Cherbourg Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Technicien de maintenance industrielle F/H

    il y a 5 jours

    Beaumont-Hague, France Synergie Cherbourg Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Mécanicien sur machines industrielles F/H

    il y a 5 jours

    Beaumont-Hague, France Synergie Cherbourg Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Agent d'Affrètement

    il y a 2 semaines

    Hénin-Beaumont, Hauts-de-France ADECCO Temps plein

    Votre missionAu sein de l#39;agence Adecco Hénin-Beaumont, nous recrutons pour notre client spécialisé dans le domaine de la logistique un Agent d#39;Affrètement (h/f).C#39;est peut-être vous ? Descriptif du poste:Vos missions si vous les acceptez seraient de réaliser les opérations suivantes: Organisation et gestion des opérations de transports...