Responsable Relations Clients

Il y a 2 mois

Senlis, France PROMEO Temps plein

**QUI SOMMES-NOUS ?**:
PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences « métier » au service de la jeunesse, des salariés d’entreprises et des demandeurs d’emploi. L’innovation pédagogique est au cœur de sa démarche. Fort de son développement, PROMEO propose de nombreuses formations réparties sur 7 Pôles d’activité.

Notre ambition : accompagner les changements du monde industriel en anticipant le développement des compétences des métiers industriels de demain.

Et si c’était vous notre futur talent ?

Nous vous proposons à l’embauche un parcours d'intégration complet et de qualité qui s’adapte à votre profil (formation à la pédagogie pour les formateurs et/ou au poste de travail) ainsi qu’un environnement de travail organisé et agréable qui permet de bénéficier d’avantages sociaux (prime de vacances, 13ème mois, RTT, mutuelle d’entreprise, intéressement).

En tant que **Responsable Relations Clients (H/F)**, votre poste se décline en trois axes:
**Gestion et management d’équipe**
- Encadrer et coordonner l’activité de l’équipe (13 Conseillers relations clients, 1 Assistante référente, 7 Assistantes)
- Fixer les objectifs et les axes prioritaires
- Animer l’équipe, accompagner, superviser, contrôler et valider

**Relations Entreprises**
- Garantir la satisfaction client, proposer et mettre en œuvre les plans d’action
- Prendre en charge la gestion de plusieurs « grands comptes » dans son portefeuille
- Contrôler la fiabilité des données entreprise dans la GRC

**Activité commerciale**
- Coordonner et suivre les différentes activités (CA alternance, CA formation continue)
- Elaborer la politique commerciale, la définition des segmentations clients, des répartitions de portefeuille
- Piloter les propositions commerciales complexes ainsi que les appels d’offres ; en garantir la complétude et la pertinence
- Représenter la structure auprès des institutionnels (réseaux Entreprises, OPCO, institutionnels )

Idéalement d’un niveau Bac+3, vous disposez d'une expérience significative d'au moins 5 ans sur des missions similaires.

Vous possédez une bonne connaissance des métiers de l’industrie et/ou une culture industrielle.

Vous maitrisez la définition d'un besoin client, la rédaction d'un cahier des charges, d'une proposition commerciale de service et êtes particulièrement à l'aise dans la présentation de l'offre au client.

Vos qualités de manager sont indéniables et vous êtes rodé(e) à la gestion et l'encadrement d’équipe multisites.

Dynamique, pédagogue et rigoureux, votre goût pour le terrain vous anime au quotidien.

Une expérience dans l’interim serait un plus ainsi qu'une connaissance du secteur de la formation et de son modèle économique.

Prêt(e) à relever de nouveaux challenges... N'attendez plus postulez

Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE), Renseigner des supports de suivi et de gestion, Organiser des actions de formation, Rendre compte de son activité, Vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel, Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Développer un sens critique sur son travail et celui des autres, Etre capable de partager ses expériences et sa pratique, Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe, Animer et coordonner le travail de l’équipe, Renseigner les documents de suivi pour la traçabilité

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 1 mois

    Senlis, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco recrute pour un de ses clients basé sur Senlis, un(e) Assistant relations clients H/F pour un contrat d'intérim afin de palier à l'absence d'un salarié. A ce titre, vous aurez plusieurs missions notamment: - assurer la gestion et la mise à jour du portefeuille d'entreprises du conseiller relations clients que vous...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines

    Senlis, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CREIL TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: - Être le premier interlocuteur des clients. - Réaliser toutes les actions de gestion locative nécessaires à la vie du bail. - Assurer la prévention et le recouvrement de l’impayé en phase...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois

    Senlis, France Electrolux Temps plein

    Localisation : Secteur Reims, France Contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée) Chez Electrolux, en tant que leader mondial de l'électroménager, nous nous engageons au quotidien à améliorer la qualité de vie de nos consommateurs, de nos collaborateurs et à préserver notre planète. Nous partageons nos idées et collaborons afin de développer...

  • Responsable Conditionnement Et Expéditions

    il y a 1 mois

    Senlis, France DYNAMIS RH Temps plein

    **Nous recrutons, pour un de nos clients PMI Familiale, un Responsable Conditionnement et Expéditions multisites (2 sites dans le 60) dans le cadre d’un CDI.** Sous la responsabilité de la Direction générale, vous organisez et pilotez la préparation, le conditionnement et les expéditions de nos produits, et vous assurez de la bonne livraison des...

  • Responsable Commercial

    il y a 1 mois

    Senlis, France WeTarget Temps plein

    Pour un de ses clients dans la location de matériels spécialisés, auprès de clients BTP/ Construction, WeTarget recrute un Responsable commercial H/F dont les missions seront: - Manager l'équipe - Organiser la réalisation et la relance des offres commerciales - Développer l'activité "Base vie" auprès de clients BTP/Construction en région...

  • Responsable de Maintenance

    Il y a 2 mois

    Senlis, Oise, France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    DESCRIPTIONChez Amazon, nous cherchons à recruter un responsable de secteur expérimenté en ingénierie de la fiabilité pour rejoindre l'équipe de l'un de nos centres d'expédition (FC) hautement automatisés et au rythme soutenu.OBJECTIF DU POSTE :Les responsables de secteur d'ingénierie de la fiabilité sont les responsables...

  • Responsable Approvisionnement

    il y a 1 mois

    Senlis, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein

    **Kara Travail Temporaire et Placement** recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur industriel et basé à Senlis dans le 60, **un Responsable approvisionnement H/F en CDI.** Sous la responsabilité de la Direction générale, **vous** **organisez et pilotez la préparation, le conditionnement et les expéditions de nos produits, et...

  • Responsable des ressources humaines

    il y a 5 jours

    Senlis, France OOTB - OUT OF THE BOX Temps plein

    Présentation de la société Out of the Box est une agence RH nouvelle génération qui recrute de manière spécialisée sur les fonctions corporate pour tous types d’entreprises. OOTB s’engage en faveur d’un recrutement inclusif et diversifié garantissant une égalité de traitement.Notre mot d’ordre ? Valoriser le capital humain et le potentiel...

  • Responsable des ressources humaines

    il y a 4 jours

    Senlis, France OOTB - OUT OF THE BOX Temps plein

    Présentation de la société Out of the Box est une agence RH nouvelle génération qui recrute de manière spécialisée sur les fonctions corporate pour tous types d’entreprises. OOTB s’engage en faveur d’un recrutement inclusif et diversifié garantissant une égalité de traitement.Notre mot d’ordre ? Valoriser le capital humain et le potentiel...

  • Responsable des ressources humaines

    il y a 4 jours

    Senlis, Oise, France OOTB - OUT OF THE BOX Temps plein

    Présentation de la société Out of the Box est une agence RH nouvelle génération qui recrute de manière spécialisée sur les fonctions corporate pour tous types d’entreprises. OOTB s’engage en faveur d’un recrutement inclusif et diversifié garantissant une égalité de traitement.Notre mot d’ordre ? Valoriser le capital humain et le potentiel...

  • Responsable Commercial(e) Emballages f/h

    Il y a 2 mois

    Senlis, France Umpacte Temps plein

    Présentation de la sociétéUmpacte, cabinet de recrutement engagé et multi spécialiste, recrute pour son client, une pme régionale, un(e) Responsable Commercial(e) Emballages f/h.DescriptionLa Raison d’être du poste Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Responsable Commercial(e) Emballages...

  • Responsable de Site

    il y a 3 jours

    SENLIS, France Equans Temps plein

    Ineo Hauts-de-France, entité d'EQUANS France, recherche son futur :Responsable de site (F/H)Poste basé à Senlis (60)* Passionné(e) par la résolution de problèmes, la maintenance dans le domaine électrique, a peu de secrets pour vous* Vous aimez challenger, encourager et motiver les autres ?Vous êtes au bon endroit !L'opportunité à saisir...

  • Responsable Des équipes Logistiques

    Il y a 2 mois

    Senlis, France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    Est-ce que tu possèdes les compétences requises ? Tu es titulaire d'un Bachelor ou sur le point de passer ce diplôme. Tu es flexible et prêt(e) à te déplacer pour ce poste si nécessaire. Tu es prêt(e) à travailler à des heures inhabituelles, y compris les nuits et les week-ends. Tu parles couramment français et anglais. Bien que ce ne soit pas...

  • Responsable de Magasin Cdi À Senlis

    Il y a 2 mois

    Senlis, France MAXI ZOO Temps plein

    Descriptif du poste Votre Directeur Régional vous confiera la responsabilité d'un magasin entre 200 et 400 m². Passionné de commerce, vous participez activement à la satisfaction/ fidélisation de vos clients et veillez à la bonne tenue du magasin qui vous est confié. Vous êtes garant de sa réussite commerciale. Notre stratégie omnicanale et...

  • Responsable D'équipe Logistique Junior

    il y a 1 mois

    Senlis, France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    Est-ce que tu possèdes les compétences requises ? Tu es titulaire d'un Bachelor ou sur le point de passer ce diplôme. Tu es flexible et prêt(e) à te déplacer pour ce poste si nécessaire. Tu es prêt(e) à travailler à des heures inhabituelles, y compris les nuits et les week-ends. Tu parles couramment français et anglais. Bien que ce ne soit pas...

  • Responsable de Site

    il y a 2 semaines

    Senlis, France EQUANS Temps plein

    Ineo Hauts-de-France, entité dEQUANS France, recherche son futur : Responsable de site (F/H) Poste basé à Senlis Passionné(e) par la résolution de problèmes, la maintenance dans le domaine électrique, a peu de secrets pour vous Vous aimez challenger, encourager et motiver les autres ? Vous êtes au bon endroit ! Qui sommes-nous ? ...

  • Responsable D'activité Dimensionnement Et Durée

    il y a 1 mois

    Senlis, France cetim Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?**: À la croisée de la recherche et de l’industrie, le Cetim (Centre technique des industries mécaniques) est l’institut technologique de la mécanique française. Il accompagne, depuis plus de 50 ans, l’industrie mécanique dans son développement en assurant une mission de transfert technologique et en proposant une offre de...

  • Responsable D'activité Dimensionnement Et Durée

    il y a 1 mois

    Senlis, France Cetim Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?**: À la croisée de la recherche et de l’industrie, le Cetim (Centre technique des industries mécaniques) est l’institut technologique de la mécanique française. Il accompagne, depuis plus de 50 ans, l’industrie mécanique dans son développement en assurant une mission de transfert technologique et en proposant une offre de...

  • Responsable de site

    il y a 2 semaines

    Senlis, France EQUANS Temps plein

    Ineo Hauts-de-France, entité dEQUANS France, recherche son futur : Technicien.ne de Maintenance Multi techniques (F/H) Poste basé à Senlis Passionné(e) par la résolution de problèmes, la maintenance dans le domaine électrique, a peu de secrets pour vous Vous aimez challenger, encourager et motiver les autres ? Vous êtes au bon endroit...

  • Responsable Adjoint Drive

    il y a 1 mois

    Senlis, France Intermarché Senlis Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Drive,vous participez à l’organisation du drive en matière d’implantation, de planification du travail, de suivi des commandes et des opérations commerciales. Vous assurez en permanence le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks. Vous veillez à la qualité des produits et du...