Conseiller Clientele
il y a 4 semaines
**DESCRIPTION DU POSTE**
**Présentation**
En tant que Conseiller client - Service Après-Vente, pour SEO Jungle, vous aurez pour mission de garantir la mise en œuvre des actions destinées à répondre aux besoins de la clientèle.
Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients. Vous travaillez sous la direction de la Responsable Marketing de SEO Jungle, en coopération avec le pôle Recherche et Développement.
**Missions principales**
- Les missions peuvent être amenées à évoluer en fonction des besoins de l’agence :_
- Assister les clients via téléphone, mail et chat sur toutes leurs demandes en français et en anglais
- Représenter l’image de l’entreprise et planifier des rendez-vous selon procédure
- Suivre et organiser les commandes client afin d’assurer leur satisfaction
- Assurer efficacement le suivi de la demande jusqu’à sa complète résolution
- Identifier et prospecter les régies publicitaires et médias cibles, et négocier les meilleurs tarifs
- Respecter les engagements pris dans les délais impartis
- Identifier les problématiques et les remonter sous forme de rapport
- Proposer des solutions afin d'améliorer l'organisation ou le service rendu aux clients.
- Collaborer avec l’équipe R&D afin de garantir le bon traitement de la demande client
- Assurer un reporting régulier auprès de votre ligne managériale
**PROFIL DU POSTE**
**Savoir être**
Vous aimez le contact et vous êtes persévérant. Vous êtes force de proposition et avez l’esprit d’initiative. Rigoureux et dynamique, vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles.
**Compétences techniques**
Vous disposez d’une aisance relationnelle et d’un excellent sens de l’écoute. Vous avez une bonne connaissance des techniques commerciales. Vous maitrisez les outils bureautiques et outils métiers (CRM). Vous parlez anglais (niveau professionnel - écrit et oral).
**Expérience professionnelle**
Une expérience significative en agence dans le domaine de la relation client et du digital.
**Formations / Diplômes**
Bac + 3 minimum
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 21 000,00€ à 27 000,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 14000 Caen: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Expérience:
- Service client: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Conseillère de clientèle en alternance
il y a 1 mois
Caen, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons une conseillère clientèle dans le cadre d’un BTS...
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Conseiller Clientele
il y a 1 mois
Caen, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Pour l'un de nos clients, nous recherchons des conseillers clientèles (H/F) Placé sous l'autorité hiérarchique du Responsable Service Client, votre mission sera de répondre aux demandes de la clientèle en lui apportant les conseils et...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Caen, France Apave Temps plein**Intitulé de l'offre**: Conseiller Clientèle H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDD **Durée du contrat**: 12 mois **Mission proposée**: ET SI C'ETAIT VOUS ? La relation clients n'a plus...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 4 semaines
Caen, France FINAÏA Temps pleinDescriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Caen (14) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur de Pôle, vous prenez en charge un portefeuille d'une clientèle de Professionnels (Artisans, Commerçants, Professions...
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Conseiller Clientèle Banque
il y a 1 mois
Caen, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, l'un des premiers groupes et services bancaires et financiers un conseiller clientèle Banque (H/F). **Les missions****: Vos missions seront: - **Accueillir** l’ensemble de la clientèle de l’Agence en respectant les règles d’accueil et de sécurité. - Aider les...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 6 jours
Caen, France ACADOMIA Temps pleinVous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Caen, France ACADOMIA Temps pleinEmployer Vous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d’Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de...
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Conseiller de clientèle
il y a 1 mois
Caen, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un conseiller de clientèle (H/F) dans le cadre d’un BTS...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 4 semaines
Caen, France OpenSourcing Temps pleinPostulez Cette offre d’emploi correspond à vos attentes ? Vous avez les compétences requises pour postuler ? Faites-le directement en ligne. **#REF**: OP/l/c//7362 **Secteur**: Banque/Assurance **Contrat**: CDI **Expérience**: De 1 à 2 ans **Localisation**: Caen **Conseiller Clientèle Particulier (H/F) - Caen**: - Banque/Assurance | Caen -...
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Conseiller clientèle en banque H/F
il y a 1 mois
Caen, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller clientèle en banque H/F dans le cadre d’un...
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Conseiller clientèle en banque H/F
il y a 4 semaines
Caen, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinL'ÉCOLE Ecole de Commerce composée de 17 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise partenaire et dans le cadre d’un Bachelor Banque et Assurance (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un(e)...
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Conseiller clientèle en banque H/F
il y a 3 semaines
Caen, France Ipac Bachelor Factory Temps pleinL'ÉCOLE Ecole de Commerce composée de 17 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise partenaire et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau 6 Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS) un(e) alternant(e) Conseiller clientèle...
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Conseiller de clientèle sédentaire H/F
il y a 1 mois
Caen, France Aftec Temps pleinL’école :AFTEC, Ecole Supérieure Professionnelle composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômes d’état. La formation :Vous préparerez sur 24 mois en contrat de professionnalisation, un BTS NDRC, Négociation et Digitalisation de la Relation Client. La formation sera assurée par l’école de Caen...
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Conseiller de clientèle bancaire H/F en alternance
il y a 1 jour
Caen, France MBway Temps pleinÉcole : L'école de commerce et de management à Caen propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui met l’employabilité au cœur de sa pédagogie. possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu’au BAC+5. Formation : Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’alternance, un (Titre certifié de niveau 7 – Bac+5...
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Conseiller de clientèle bancaire H/F en alternance
il y a 17 heures
Caen, France MBway Temps pleinÉcole : L'école de commerce et de management à Caen propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui met lemployabilité au cœur de sa pédagogie. possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusquau BAC+5. Formation : Vous préparerez sur 24 mois en contrat dalternance, un (Titre certifié de niveau 7 Bac+5 reconnu par lEtat et...
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Conseiller clientèle en assurance
il y a 1 mois
Caen, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un conseiller clientèle (H/F) dans le cadre d’un BTS...
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Caen, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un conseiller clientèle (H/F) dans le cadre d’un BTS...
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24 Conseillers Clientèle Energie en Réception
il y a 4 semaines
Caen, France Triangle Intérim Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients des **Conseillers Clientèle Énergie en réception d’appels H/F.** Vos principales missions seront: - Recevoir les appels entrants. - Répondre aux demandes des clients et les accompagner. - Gérer les dossiers clients (contrats, factures, déménagement) et les ventes additionnelles de services gratuits...
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Conseiller Clientèle Toujours à L'écoute
il y a 4 semaines
Caen, France Adéquat Temps pleinVous êtes conseiller client et vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale à haute valeur humaine ? Vous recherchez une société qui privilégie votre bien être au travail ? Alors, nous avons le poste qu'il vous faut !! Notre client, société de transport situé en périphérie de Caen (14), recherche un Super Conseiller clientèle H/F pour...
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Conseiller clientèle particuliers caen f/h
il y a 5 jours
Caen, France BRED Banque Populaire Temps pleinConseiller clientèle particuliers caen f/h Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance ! La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l'International. Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à...