Pilote de Services D'infrastructure

Il y a 2 mois

Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

Type d'offre:

- Emploi
- Cadre(s) d'emplois:

- ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX
- Référence:

- 2024-11383
- Service:

- Délégation développement responsable, Direction innovation numérique et système d'information, direction adjointe relations bénéficiaires et opérations, service opérations
- 21/03/2024

Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 millions d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique
La Direction Adjointe Relations Bénéficiaires et Opérations (DARBO) est l'une des 4 composantes de la Direction Innovation Numérique & Systèmes d'Information (DINSI). Sa vocation est double à l'égard de l'ensemble des utilisateurs de l'informatique et des télécoms de la Métropole de Lyon:

- bâtir et développer les relations entre la DINSI et ses bénéficiaires (être l'interlocuteur privilégié des bénéficiaires),
- assurer la disponibilité et la performance de l'ensemble des moyens (hors applicatifs métiers) mis à disposition des bénéficiaires pour réaliser leurs missions.

Au sein de la direction adjointe relations bénéficiaires et opérations, le service Opérations est garant du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution des infrastructures systèmes, réseaux et télécommunications nécessaires au fonctionnement et à l'accès aux services numériques de la Métropole de Lyon.
Vous rejoindrez l'équipe des services d'infrastructure et participerez au maintien et au développement de ces offres techniques aux côtés d'experts techniques pour convertir la vision du Service Opérations en réalisations techniques et opérationnelles concrètes pilotées au quotidien.
Vous avez une connaissance technique des d'infrastructures informatiques (stockages, Microsoft/Linux, virtualisation, sauvegardes, ordonnancement, supervision). Vous avez mis en place et suivi des Indicateurs clés de performance) et vous aimez vous rapprocher des acteurs du SI pour piloter l'amélioration opérationnelle au profit de la performance et de la fiabilité des services délivrés aux usagers du Système d'information ? Venez rejoindre notre équipe et développer votre expérience.

**Vos missions**:

- décrire et promouvoir l'offre de service : comprendre les composants de notre offre de service et leur interactions principales, se rapprocher des équipes utilisatrices de nos services pour cerner leurs attentes, faire évoluer le catalogue de services pour mieux répondre aux demandes récurrentes, etc,
- piloter la qualité de service et les usages des services d'infrastructures : définir les indicateurs de pilotage de la qualité de service des infrastructures et mettre en place l'outillage pour les mesurer, établir et suivre les engagements des services opérationnels aux côtés des équipes d'infogérance, piloter les incidents majeurs, maîtriser les évolutions des incidents, maîtriser les niveaux de consommation pour ajuster les ressources techniques, suivre le plan d'action de sécurisation des services, etc,
- maintenir et contribuer à la feuille de route des solutions d'infrastructures : mettre à jour et communiquer sur les feuilles de route de nos services infrastructures, s'appuyer sur les experts techniques pour identifier les évolutions répondant à des besoins capacitaires, de traitement des obsolescences ou des opportunités fonctionnelles qui contribuent à l'industrialisation et la fiabilisation des opérations.

**Votre profil**:

- formation supérieure en informatique complétée par une première expérience d'administrateur système,
- expérience en pilotage par des indicateurs de prestataires,
- exposition à la gestion d'incidents/problèmes,
- expérience sur la mise en œuvre et/ou le maintien d'une ou plusieurs solutions d'infrastructures (stockage, sauvegarde, maintenance de Système d'Exploitation),
- connaissance des processus de production (process ITIL) et du métier de l'administration des infrastructures,
- connaissances des procédures liées à la réglementation des marchés publics serait un plus,
- rigueur, organisation et méthode,
- force de proposition et réelle ouverture au changement,
- sens du travail en équipe, qualités relationnelles,
- sens des responsabilités,
- capacité à coordonner des plans d'actions (petits/moyens),
- réactivité et facilité d'adaptation,
- qualité rédactionnelle.

**Pourquoi rejoindre la Métropole ?**:

- le poste ouvre droit mensuellement à la prime numérique,
- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- prestations sociales : accès au restaurant administratif ; aides à la mobilité et aux

déplacements ; a

  • Pilote D'infrastructures de Calcul Scientifique

    Il y a 2 mois

    Lyon, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 02/05/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - cdi - Niveau de formation: - BAC +4 / BAC +5 - Expérience: - 5 - 10 ans - Spécialité(s): - Informatique / Système d'informations - Pays / Région: - France - Ville: - 19 RUE PIERRE BOURDEIX LYON **Description de l'offre**: **Vous souhaitez relever...

  • Pilote de Solutions Infrastructure Informatique

    il y a 3 jours

    Lyon, France Mardi Conseils Temps plein

    Points forts du poste Contexte de transformation et de réorganisation Création de poste en fixe dans compte final, acteur clé de la protection de la personne Contexte Groupement de mutuelles de prévoyance santé présent sur l’ensemble de la France, acteur clef de la protection de la personne Le groupe est composé plus de 3 200 collaborateurs et...

  • Pilote de Solutions Infrastructure Informatique

    il y a 3 jours

    Lyon, France Mardi Conseils Temps plein

    Points forts du poste Contexte de transformation et de réorganisation Création de poste en fixe dans compte final, acteur clé de la protection de la personne Contexte Groupement de mutuelles de prévoyance santé présent sur l’ensemble de la France, acteur clef de la protection de la personne Le groupe est composé plus de 3 200 collaborateurs et...

  • Pilote de Solutions Infrastructure Informatique

    il y a 5 heures

    Lyon, France MARDI CONSEILS Temps plein

    MARDI CONSEILS, chasseur de tête de profils atypiques spécialisé dans les talents IT, recrute pour un CDI chez son client :Description du poste et MissionsPoints forts du posteContexte de transformation et de réorganisationCréation de poste en fixe dans compte final, acteur clé de la protection de la personneContexteGroupement de mutuelles de...

  • Pilote de Solutions Infrastructure Informatique

    il y a 2 jours

    Lyon 6e, France MARDI CONSEILS Temps plein

    **Points forts du poste** - Contexte de transformation et de réorganisation - Création de poste en fixe dans compte final, acteur clé de la protection de la personne **Contexte** Groupement de mutuelles de prévoyance santé présent sur l’ensemble de la France, acteur clef de la protection de la personne Le groupe est composé plus de 3 200...

  • Pilote de Services

    il y a 6 jours

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-10695 - Service: - Délégation développement responsable, Direction innovation numérique et systèmes d'information, direction adjointe relations bénéficiaires et opérations, service opérations - 04/12/2023 Date de publication :...

  • Pilote de Services

    il y a 1 mois

    Lyon, France Speedrh Temps plein

    **company Description**: Entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production...

  • Pilote Opérationnel Service Load Balancing

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDF Temps plein

    Rejoignez la DSIT d'EDF en tant que Responsable Load Balancing, où vous serez le référent de votre périmètre au sein du Département. Votre rôle sera crucial pour garantir la disponibilité et l'efficacité de notre infrastructure.En tant que Pilote Load Balancing, vos missions principales seront :Accompagner les projets et métiers dans...

  • Pilote Opérationnel Service Load Balancing

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDF Temps plein

    Rejoignez la DSIT d'EDF en tant que Responsable Load Balancing, où vous serez le référent de votre périmètre au sein du Département. Votre rôle sera crucial pour garantir la disponibilité et l'efficacité de notre infrastructure.En tant que Pilote Load Balancing, vos missions principales seront :Accompagner les projets et métiers dans...

  • Adjoint Au Directeur Des Infrastructures

    il y a 6 jours

    Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    ***: - **Poste permanent à temps complet** ***: - **Poste à pourvoir basé à** Chambéry** *** Le Département de la Savoie recherche un Adjoint au directeur des infrastructures pour la direction adjointe maintenance à temps complet. La Direction des infrastructures (DI) pilote et anime les politiques d’aménagement et de maintenance des...

  • Chef de Projet Infrastructure H/F

    il y a 2 semaines

    LYON, France Extia Temps plein

    Entouré(e) d'une équipe de passionnés, comme vous, vous aurez la charge de :Piloter les projets d'infrastructure (migration système, migration datacenter, déploiement de nouvelles applications) :Qualifier le besoin en intégrant les contraintes métier du client,Définir les exigences fonctionnelles et techniques,Élaborer les business cases et...

  • Chef de Projet Infrastructure H/F

    il y a 2 semaines

    LYON, France Everience Temps plein

    Entreprise de Services du Numérique (ESN) française, HELPLINE accompagne depuis 30 ans les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France...

  • Ingénieur Projets Infrastructure Urbaine H/F

    il y a 2 semaines

    LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France SYSTRA Temps plein

    CONTEXTEVous aimez travailler en équipe, vous souhaitez développer vos compétences techniques et de management et contribuer ainsi à la réussite de projets ambitieux.Rejoignez le pôle Infrastructure Tramway et BHNS de SYSTRA pour intervenir sur les projets majeurs de transport urbain en France et dans le monde. Vous serez amené à intervenir sur...

  • Pilote Opérationnel Service Load Balancing

    il y a 4 semaines

    Lyon, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 22/05/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +4 / BAC +5 - Expérience: - 5 - 10 ans - Spécialité(s): - Numérique et DATA - Pays / Région: - France / Auvergne-Rhône-Alpes - Département: - Rhône (69) - Ville: - Lyon **Description de l'offre**: Rejoignez la...

  • Pilote Opérationnel Service Load Balancing

    il y a 3 semaines

    Lyon, France EDF Temps plein

    Rejoignez la DSIT d’EDF en tant que Responsable Load Balancing, où vous serez le référent de votre périmètre au sein du Département. Votre rôle sera crucial pour garantir la disponibilité et l'efficacité de notre infrastructure.En tant que Pilote Load Balancing, vos missions principales seront :Accompagner les projets et métiers dans...

  • Pilote Opérationnel Service Load Balancing

    il y a 2 semaines

    Lyon, France EDF Temps plein

    Rejoignez la DSIT d’EDF en tant que Responsable Load Balancing, où vous serez le référent de votre périmètre au sein du Département. Votre rôle sera crucial pour garantir la disponibilité et l'efficacité de notre infrastructure.En tant que Pilote Load Balancing, vos missions principales seront :Accompagner les projets et métiers dans...

  • Pilote Projet Infrastructures Télécom

    Il y a 2 mois

    Lyon 6e, France AGH CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients télécom un Pilote Projet Infrastructures Télécom F/H pour assurer le pilotage opérationnel de projets d'ingénierie pour la création de nouveaux pylônes de téléphonie mobile, de l'expression de besoin jusqu'à la mise à disposition des clients et en veillant au respect des...

  • Chef de Projet Infrastructure H/F

    il y a 2 semaines

    LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Extia Temps plein

    Entouré(e) d'une équipe de passionnés, comme vous, vous aurez la charge de :Piloter les projets d'infrastructure (migration système, migration datacenter, déploiement de nouvelles applications) :Qualifier le besoin en intégrant les contraintes métier du client,Définir les exigences fonctionnelles et techniques,Élaborer les business cases et...

  • Chef de Projet Infrastructure H/F

    il y a 2 semaines

    LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Everience Temps plein

    Entreprise de Services du Numérique (ESN) française, HELPLINE accompagne depuis 30 ans les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France...

  • Chef de Projet Infrastructure H/F

    il y a 2 semaines

    LYON 1ER ARRONDISSEMENT, 69001, Lyon, France HELPLINE Temps plein

    Le chef de projet infrastructure a la charge du pilotage des projets issus de la direction IT et des autres directions de la DSI sur leur volet technique. Il est le point de contact unique pour les autres directions de la DSI. Il coordonne les ressources techniques dans le but de délivrer la partie technique des projets. Il reporte à sa hiérarchie et au...