Gestionnaire Adv

**Job Overview**
Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire ADV pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de l'administration des ventes et du support client, contribuant ainsi à la satisfaction de notre clientèle tout en assurant le bon fonctionnement des opérations administratives. Ce poste est idéal pour une personne organisée, proactive et ayant un bon sens du service.

**Responsibilités**
- Gérer l'ensemble du processus de commande, de la réception à la livraison
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons auprès des clients
- Traiter les demandes et les réclamations des clients avec professionnalisme
- Maintenir à jour les bases de données clients et les dossiers administratifs
- Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour optimiser le service client
- Rédiger et traiter des AO, référencements, etc.
- Utiliser Microsoft Office pour la création de documents, tableaux et présentations

**Experience**
- Expérience administrative significative, idéalement dans un environnement de vente
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Compétences en service client avec une approche orientée vers la satisfaction du client
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Aptitude à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses missions

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- ADV: 3 ans (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 09/12/2024