Stage - Assistante Pilotage Des Opérations Service

Il y a 2 mois


NeuillysurSeine, France Sephora Temps plein

**Stage de 6 mois à pourvoir pour Janvier 2025**

**Emplacement : Neuilly-sur-Seine**

Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du monde sur la beauté.

**_
Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt à _**
- Assister au pilotage et à l’analyse de l’activité du Service Clients
- Participer à diverses instances de pilotage du partenaire
- Suivre la Qualité de service et les KPIs des opérations, challenger les résultats du partenaire
- Mettre à jour des tableaux de KPIs et partager les résultats en interne
- Analyser des taux/motifs de contact et de la satisfaction client, partager les alertes
- Analyser des prévisions de commandes et contacts, partager les alertes
- Coordonner la remontée des incidents avec le partenaire, puis suivre la résolution auprès des équipes internes (IT, Produit, Paiement, Logistique )
- Créer et coordonner les demandes d’accès aux outils pour les conseillers clients
- Optimisation des process opérationnels (amélioration/automatisation des fichiers de remontée, coordination entre les équipes internes )

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N’hésitez plus à postuler si vous avez ou si vous êtes _**
- Vous êtes en Bac+4/5
- Vous avez un bon niveau d’anglais parlé/écrit
- Vous maîtrisez Excel et PowerPoint
- Vous avez un intérêt prononcé pour l’international, l’analyse de données et l’amélioration continue
- Vous êtes de nature autonome, organisé.e, rigoureu.x.se, curieu.x.se et orienté.e « solution »

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Chez Sephora, vous apprécierez..._**
- **
Les collaborateurs.**_ Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer._
- ** L'apprentissage**. Nous investissons dans la formation de nos équipes. Vous continuerez à évoluer et à développer vos compétences grâce à des plans de carrière personnalisés.
- ** La culture**. En tant que leader de la distribution sélective de produits de beauté de prestige au sein de la famille LVMH, notre impact est mondial. Chez Sephora nous sommes une communauté de 52 000 collaborateurs passionnés répartis sur 34 marchés et plus de 3 000 magasins.

Vous pouvez laisser **libre cours à votre créativité**, car nous avons un esprit disruptif. Vous pouvez **apprendre et évoluer**, car nous vous donnons les moyens de **révéler le meilleur de vous-même**. Vous pouvez être vous-même, car vous êtes ce qui nous rend uniques.

Sephora est fière d'être un lieu de travail prônant l’égalité des chances pour tous. Nous ne pratiquons aucune discrimination en matière de recrutement, d'embauche, de formation ou encore d’évolution de carrière.

**Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.



  • Neuilly-sur-Seine, France M6 Temps plein

    Créé en 1987 autour de la chaîne M6, le Groupe M6 est un groupe plurimédia puissant qui rassemble chaque mois 52 millions de Français autour de ses programmes fédérateurs et éducatifs. De l’information au divertissement, il est un acteur majeur dans la production et la diffusion de contenus vidéos et audios à travers ses chaines de télévision...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    **Stage de 6 mois à pourvoir pour 2025** **Emplacement : Neuilly-sur-Seine** Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à...


  • Ivry-sur-Seine, France ACADEMY DES TRAITEURS Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, La Maison Janess Traiteur est à la recherche de son future stagiaire au sein de nos locaux. En effet, nous sommes à la recherche d'un/une assistant(e) comptable et administratif pour une période allant de 2 à 3 mois. **Vos missions**: - Analyser les coûts et calculer le coût de revient - Concevoir des tableaux de...

  • Assistant Marketing

    Il y a 7 mois


    Neuilly-sur-Seine, France ATOL Temps plein

    **Assistant Marketing - Marques Partenaires en stage** *** **À propos de nous**: Chez Atol les Opticiens, nous sommes passionnés par l'innovation inclusive et l'écoresponsabilité depuis plus de 50 ans. En tant que coopérative, notre mission est de fournir une vision claire à chacun, à tout moment de la vie, en proposant des produits qui répondent aux...

  • Stage Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France Aname le Bistrot Vietnamien Temps plein

    Vous rejoindrez une jeune équipe au sein de nos 2 restaurants, vous travaillerez sur place en open-space. Vous assisterez le directeur et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de terrain et les managers. Vos missions: - Veille concurrentielle, étude de marché - Gestion et développement du service livraison : saisie et suivi des...


  • Neuilly-sur-Seine, France CLEM Temps plein

    **Présentation de Clem’**: Depuis 10 ans, Clem’ participe à la révolution du monde de la mobilité pour accompagner entreprises et collectivités vers la transition énergétique et écologique. Aujourd’hui Clem’ est le leader de l’autopartage de véhicules électriques en boucle auprès des territoires. Spécialistes de l’autopartage de...


  • Ivry-sur-Seine, France ACADEMY DES TRAITEURS Temps plein

    STAGE ASSISTANT ADMINISTRATIF - 8 SEMAINES Vous cherchez une expérience pratique en administration? Rejoignez la Maison Janess Traiteur pour un stage de 8 SEMAINES Vos missions: - Rédaction de rapports - Coordination des réunions - Communication interne COMMENCER IMMÉDIATEMENT Type d'emploi : Stage Durée du contrat : 8 semaines Salaire : Jusqu'à...


  • Neuilly-sur-Seine, France Groupe Henner Temps plein

    **LE GROUPE HENNER** Henner est un groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 650 collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 15 000 entreprises clientes et 2,1 millions de...


  • Neuilly-sur-Seine, France Jcdecaux Temps plein

    Construisons ensemble la ville de demain : dynamique, digitale, mobile, connectée, innovante **Mission**: JCDecaux recrute son futur Assistant(e) contenus et communication (H/F). Venez exprimer votre talent au sein de l’équipe Contenus Stratégiques de la Direction Générale Communication et Nouveaux Usages. Créée en 2017, la Direction des Nouveaux...


  • Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France Christofle Temps plein

    Christofle est une maison d’orfèvrerie française qui incarne et célèbre la tradition et l’art de vivre à la française grâce à un savoir-faire unique. Depuis 1830, l’orfèvrerie selon Christofle n’a eu de cesse de se réinventer en donnant du relief aux plus belles tables du monde entier, en apportant un supplément d’âme aux couverts,...


  • Neuilly-sur-Seine, France JCDecaux Temps plein

    JCDecaux OneWorld France est le service international du Groupe dédié aux annonceurs français ou basés en France qui souhaitent communiquer à l'international. L'équipe, composée de 7 personnes à ce jour, est en contact avec les différentes filiales de JCDecaux dans le monde, afin de proposer aux clients des offres sur mesure et qualitatives sur les...


  • Neuilly-sur-Seine, France JCDecaux FR Temps plein

    Mission:JCDecaux OneWorld France est le service international du Groupe dédié aux annonceurs français ou basés en France qui souhaitent communiquer à l'international. L'équipe, composée de 7 personnes à ce jour, est en contact avec les différentes filiales de JCDecaux dans le monde, afin de proposer aux clients des offres sur mesure et qualitatives...


  • Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MARKETING DIGITAL **Intitulé du poste (F/H)**: Stage - Assistant(e) Category manager E-commerce F/H **Contrat**: Stage **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: Rattaché(e) au service Marketplace, vous participez à la croissance du volume d'affaire en garantissant pilotage optimal de la stratégie sur votre...


  • Neuilly-sur-Seine, France Jcdecaux Temps plein

    Rejoignez nos équipes, nous vous attendons ! **Mission**: JCDecaux OneWorld France est le service international du Groupe dédié aux annonceurs français ou basés en France qui souhaitent communiquer à l'international. L'équipe, composée de 7 personnes à ce jour, est en contact avec les différentes filiales de JCDecaux dans le monde, afin de...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MBDA France Temps plein

    À MBDA France, nous sommes à la recherche d'un Assistant en Développement de Services Support pour rejoindre notre équipe de Direction Customer Support Service. MissionVous serez intégré au service New Services, en charge de développer de nouveaux services support proposés à nos clients. Votre objectif principal sera de fournir un soutien à la...


  • Neuilly-sur-Seine, France SND Temps plein

    SND (Société Nouvelle de Distribution) est la filiale de distribution de droits audiovisuels du Groupe M6. Ses principales activités sont l'acquisition, la gestion et la distribution de droits d'oeuvres audiovisuelles (films français ou étrangers), tout au long de leur cycle d'exploitation (cinéma, vidéo, cession de droits aux chaînes de...

  • Offre de Stage

    Il y a 7 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Action dans le Monde Temps plein

    À propos de l'ONG: Action dans le Monde est une organisation non gouvernementale dédiée à la promotion du développement durable, de l'éducation et de l'amélioration des conditions de vie dans les régions les plus défavorisées du monde. Depuis notre bureau à Malaga en Espagne, nous œuvrons pour apporter un réel changement positif en collaborant...

  • Assistant(E) Achats

    Il y a 7 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Réseau VIDI Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Achat (H/F) pour rejoindre et soutenir le service achat dans toutes les tâches administratives et logistiques. **Responsabilités**: - Assister l'équipe d'achat dans la gestion des commandes, des fournisseurs et des contrats d'achat. - Effectuer des recherches sur les produits et les fournisseurs potentiels. - Gérer...


  • Fontaines-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL SAS Temps plein

    Vous cherchez une opportunité professionnelle excitante dans le secteur nucléaire ? Le Groupe REEL SAS propose un stage de 6 mois en tant qu'Assistant Responsable d'Opérations H/F.Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et organisé pour accompagner notre responsable d'affaires dans la gestion de planning, le suivi des livrables et le pilotage...


  • Neuilly-sur-Seine, France Meeschaert Asset Management Temps plein

    Groupe Meeschaert recrute un/une Stage - Assistant Risk Manager (F/H). Mandarine Gestion, l’une des principales sociétés de gestion françaises, recherche un Stagiaire Assistant Risk Manager. Mandarine Gestion est une des principales sociétés de gestion françaises. Sa mission est de proposer à ses clients des solutions d’investissement innovantes...