Standardiste - Agent D’accueil (F/H)

il y a 4 jours


Quimper, France Centre hospitalier Site de Quimper Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

STANDARDISTE - AGENT D’ACCUEIL (F/H)

**CONTRAT**

CDD; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

L ÉTABLISSEMENT:
Implanté au cur des villes de Quimper et Concarneau, le Centre Hospitalier de Cornouaille s engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2500 naissances par an, l établissement est reconnu sur le territoire.

Venez rejoindre les équipes du Centre Hospitalier de Cornouaille Nous sommes 3 200 professionnels à y travailler quotidiennement pour l accueil et la prise en charge des patients.

Le Centre Hospitalier est engagé dans une politique des Ressources Humaines dynamique s appuyant sur une offre de formation complète et un accompagnement individuel des professionnels.

LE POSTE:
Vous assurez la gestion complète du standard de Concarneau en partenariat avec celui du site de Quimper.

Activités afférentes au poste:

- Orienter les appels sur les différents sites QUIMPER ou CONCARNEAU.
- Renseigner les usagers pour les prises de rendez-vous en proposant les différents praticiens dans la spécialité demandée sur le site de Quimper ou Concarneau dans la mesure où le praticien consulte sur les deux lieux.

Transférer les communications dans les chambres des patients.

Surveiller les alarmes techniques.

Gérer les alarmes incendie de tous les bâtiments de QUIMPER.

S occuper du parc des clefs de l établissement ainsi que les clefs des appartements des personnels de garde.

Mettre à jour le planning des gardes médicales.

Assurer l appel général.

Accueil physique des usagers : visites dans les services, orientation vers le BE, les consultations, renseignements primaires...

Régulation des transports sanitaires : sorties des services, transfert inter hospitaliers, transport de sang...

Trouver un transporteur privé en fonction de la réglementation.

Gestion des appels téléphoniques : extérieurs et internes.

Orientation des appels vers les bons interlocuteurs, réponses primaires aux questions des usagers...

Gestion des alarmes feu

Gestion des certificats de décès le week-end

Relations : Avec l ensemble des professionnels de l établissement

PROFIL RECHERCHÉ:
Le profil:
Savoir:
Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau

Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel

Respecte les règles de confidentialité et de secret professionnel

Identifier / analyser les situations d urgence et définir les actions

Connaître le protocole d urgence hospitalière

Bonne connaissance du fonctionnement de l établissement

Utilisation de logiciels métiers: IN ATTEND / PTAH / PASTEL / STANT / Bureautique

Gestion de situations relationnelles difficiles

Connaissance de la régulation des transports

Se repérer et s orienter dans l établissement

Connaître l établissement, la localisation des services

Appliquer les consignes institutionnelles

Savoir-faire:
Gérer ses émotions, son stress

Rester calme et courtois lors des échanges

Savoir gérer les relations difficiles

Reformuler une demande (d information, de renseignement, etc.), en résumer les points-clés et synthétiser les informations relevant de son domaine d activité professionnelle

Faire preuve d écoute active

Vulgariser le vocabulaire hospitalier pour les usagers

Adapter son discours au profil de l usager

S exprimer en face-à face auprès d une ou plusieurs personnes

S exprimer avec bienveillance

Utiliser un langage verbal, non verbal et para verbal adapté aux personnes

Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau

Faire preuve de ponctualité et de respect

Respecter la confidentialité du patient

Qualités professionnelles:
Savoir accueillir et orienter des personnes

Faire preuve de discrétion

Capacité relationnelles et d écoute

Bonne capacité d adaptation

Conditions d emploi

Contrat : Poste à 90% à pourvoir dès que possible, par voie contractuelle, CDD de 4 mois, par voie de mutation et par voie de détachement

Rémunération : Rémunération statutaire (Fonction Publique Hospitalière)

Conditions : 25 congés annuels + 15 RTT

Lieu d exercice : Concarneau

Si vous souhaitez rejoindre nos équipes, n hésitez plus et postulez à cette annonce.

Vivre à Quimper Cornouaille

NOTES : CDD de 4 mois renouvelable

**PERSONNE À CONTACTER**

M. Adrien GARREC

**ETABLISSEMENT**

Centre hospitalier Site de Quimper
14 bis avenue Yves Thépot BP 1757
29107 Quimper



  • Quimper, France TIKERNERH QUIMPER Temps plein

    Votre agence TikernéRH de Quimper recrute pour l’un de ses clients, siège d’une grande société, **un(e) standardiste (H/F)** à temps partiel. Informations sur le poste: - Poste à pourvoir dès que possible - Temps partiel 12h hebdo : 4h par matinée : mardi, mercredi, jeudi. - Longue mission - SMIC Horaire Vos missions: - Tenue du standard...


  • Quimper, France Centre hospitalier Site de Quimper Temps plein

    **Descriptif** L'ÉTABLISSEMENT: Implanté au coeur des villes de Quimper et Concarneau, le CH de Cornouaille s'engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2 500 naissances par an, l'établissement est reconnu sur le territoire. Venez rejoindre les équipes du...


  • Quimper, France CENTRE HOSPITALIER DE CORNOUAILLE Temps plein

    **Société**: Implanté au cœur des villes de Quimper et Concarneau, le CH de Cornouaille s’engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2 500 naissances par an, l'établissement est reconnu sur le territoire. **Venez rejoindre les équipes du Centre...

  • Standardiste (H/F)

    Il y a 7 mois


    Quimper, France MIDI AUTO 29 Temps plein

    **About us** We are professional and agile. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided Nous recherchons un(e) Standardiste pour rejoindre notre équipe. En tant que Standardiste, vous serez responsable de fournir un service client de qualité et d'assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique. Responsabilités: -...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Quimper, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Quimper Boulevard Amiral de Kerguelen, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours


    Quimper, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Quimper Boulevard Amiral de Kerguelen, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent...

  • Standardiste (F/H)

    Il y a 4 mois


    Quimper, France Ouest Conseils - Quimper Temps plein

    **Description de l'entreprise** Créé en 1988 à Quimper, le groupe Ouest Conseils est spécialisé dans **l’expertise comptable, le commissariat aux comptes, l’audit et le conseil aux entreprises.** Nos **6 cabinets comptables** sont situés dans le** Finistère et le Morbihan**, à **Brest, Quimper, Lorient, Auray, Vannes et Muzillac**. Depuis plus...

  • Assistant Standardiste

    il y a 2 semaines


    Quimper, France La Financière D'Orion Temps plein

    **Mieux nous connaître** Acteur financier incontournable, La Financière d’Orion est une plateforme de produits et services dédiée aux conseillers en gestion de patrimoine. La Financière d’Orion mobilise l’ensemble de ses compétences pour accompagner efficacement les Conseillers en Gestion de Patrimoine et leurs clients, dans la définition, la...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois


    Quimper, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Quimper Route de Brest, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27h30/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D’accueil

    Il y a 7 mois


    Quimper, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Quimper Route de Brest, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois


    Quimper, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Quimper Boulevard Amiral de Kerguelen, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27,5 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois


    Quimper, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Quimper Boulevard Amiral de Kerguelen, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois


    Quimper, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Quimper - Boulevard Amiral de Kerguelen, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours


    Quimper, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois L'agence Partnaire recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les solutions d’interconnectique et de composants métalloplastiques pour différents secteurs industriels (automobiles, médicales, électroménager, énergie, industrie, cosmétique, horlogerie), un agent d'accueil H/F. Vos missions seront les suivantes: - Accueil...


  • Quimper, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d’accueil (Gens du Voyage) recherche son Agent d'Accueil et Tri de Courrier CDD 35h Quimper H/F sur les aire de Quimper. Notre agent a comme mission: - Préparer et effectuer la distribution de documents (courriers, colis, catalogues,...) après des voyageurs, - Réaliser des opérations monétaires...


  • Quimper, France Samsic Emploi - Quimper Temps plein

    **_Vous appréciez le contact client et être un soutien à l'équipe ?_** **_Le poste que nous vous proposons devrait retenir toute votre attention et nous recherchons un :_** **_ _** **_UN AGENT D'ACCUEIL en boutique - H/F_** Nous cherchons donc une ressource supplémentaire pour une **mission ponctuelle** (pour l’instant 1 semaine à 10 jours,...


  • Quimper, Finistère, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession VOLKSWAGEN de QUIMPER   recrute un Hôte d’accueil H/F , en en CDI. Doté d’un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez prendre en charge l'accueil clients et prospects. Aider les services selon les besoins : administratif, saisie, mise en forme, ect. Issu(e)...

  • Hotesse D’accueil

    il y a 1 semaine


    Quimper, France G NEDELEC QUIMPER Temps plein

    **Le Groupe NEDELEC est l'un des leaders de la distribution mono-marque au sein du Finistère. Nous comptons aujourd'hui 11 points de vente PEUGEOT sur le département.** **Intéressé(e) par un nouveau challenge et de nouvelles perspectives professionnelles ? N'attendez plus !** **Nous recherchons un(e) HOTESSE D’ACCUEIL H/F pour le site de Quimper, en...


  • Quimper, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre...


  • Quimper, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Votre enthousiasme,...