Standardiste - Agent D’accueil (F/H)
il y a 4 jours
**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**
STANDARDISTE - AGENT D’ACCUEIL (F/H)
**CONTRAT**
CDD; Détachement; Mutation
**DESCRIPTIF**
L ÉTABLISSEMENT:
Implanté au cur des villes de Quimper et Concarneau, le Centre Hospitalier de Cornouaille s engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2500 naissances par an, l établissement est reconnu sur le territoire.
Venez rejoindre les équipes du Centre Hospitalier de Cornouaille Nous sommes 3 200 professionnels à y travailler quotidiennement pour l accueil et la prise en charge des patients.
Le Centre Hospitalier est engagé dans une politique des Ressources Humaines dynamique s appuyant sur une offre de formation complète et un accompagnement individuel des professionnels.
LE POSTE:
Vous assurez la gestion complète du standard de Concarneau en partenariat avec celui du site de Quimper.
Activités afférentes au poste:
- Orienter les appels sur les différents sites QUIMPER ou CONCARNEAU.
- Renseigner les usagers pour les prises de rendez-vous en proposant les différents praticiens dans la spécialité demandée sur le site de Quimper ou Concarneau dans la mesure où le praticien consulte sur les deux lieux.
Transférer les communications dans les chambres des patients.
Surveiller les alarmes techniques.
Gérer les alarmes incendie de tous les bâtiments de QUIMPER.
S occuper du parc des clefs de l établissement ainsi que les clefs des appartements des personnels de garde.
Mettre à jour le planning des gardes médicales.
Assurer l appel général.
Accueil physique des usagers : visites dans les services, orientation vers le BE, les consultations, renseignements primaires...
Régulation des transports sanitaires : sorties des services, transfert inter hospitaliers, transport de sang...
Trouver un transporteur privé en fonction de la réglementation.
Gestion des appels téléphoniques : extérieurs et internes.
Orientation des appels vers les bons interlocuteurs, réponses primaires aux questions des usagers...
Gestion des alarmes feu
Gestion des certificats de décès le week-end
Relations : Avec l ensemble des professionnels de l établissement
PROFIL RECHERCHÉ:
Le profil:
Savoir:
Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
Respecte les règles de confidentialité et de secret professionnel
Identifier / analyser les situations d urgence et définir les actions
Connaître le protocole d urgence hospitalière
Bonne connaissance du fonctionnement de l établissement
Utilisation de logiciels métiers: IN ATTEND / PTAH / PASTEL / STANT / Bureautique
Gestion de situations relationnelles difficiles
Connaissance de la régulation des transports
Se repérer et s orienter dans l établissement
Connaître l établissement, la localisation des services
Appliquer les consignes institutionnelles
Savoir-faire:
Gérer ses émotions, son stress
Rester calme et courtois lors des échanges
Savoir gérer les relations difficiles
Reformuler une demande (d information, de renseignement, etc.), en résumer les points-clés et synthétiser les informations relevant de son domaine d activité professionnelle
Faire preuve d écoute active
Vulgariser le vocabulaire hospitalier pour les usagers
Adapter son discours au profil de l usager
S exprimer en face-à face auprès d une ou plusieurs personnes
S exprimer avec bienveillance
Utiliser un langage verbal, non verbal et para verbal adapté aux personnes
Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
Faire preuve de ponctualité et de respect
Respecter la confidentialité du patient
Qualités professionnelles:
Savoir accueillir et orienter des personnes
Faire preuve de discrétion
Capacité relationnelles et d écoute
Bonne capacité d adaptation
Conditions d emploi
Contrat : Poste à 90% à pourvoir dès que possible, par voie contractuelle, CDD de 4 mois, par voie de mutation et par voie de détachement
Rémunération : Rémunération statutaire (Fonction Publique Hospitalière)
Conditions : 25 congés annuels + 15 RTT
Lieu d exercice : Concarneau
Si vous souhaitez rejoindre nos équipes, n hésitez plus et postulez à cette annonce.
Vivre à Quimper Cornouaille
NOTES : CDD de 4 mois renouvelable
**PERSONNE À CONTACTER**
M. Adrien GARREC
**ETABLISSEMENT**
Centre hospitalier Site de Quimper
14 bis avenue Yves Thépot BP 1757
29107 Quimper
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Hôte D'accueil Standardiste
Il y a 7 mois
Quimper, France TIKERNERH QUIMPER Temps pleinVotre agence TikernéRH de Quimper recrute pour l’un de ses clients, siège d’une grande société, **un(e) standardiste (H/F)** à temps partiel. Informations sur le poste: - Poste à pourvoir dès que possible - Temps partiel 12h hebdo : 4h par matinée : mardi, mercredi, jeudi. - Longue mission - SMIC Horaire Vos missions: - Tenue du standard...
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Chargé(E) de L’accueil, Relations Et Droits Des
il y a 1 semaine
Quimper, France Centre hospitalier Site de Quimper Temps plein**Descriptif** L'ÉTABLISSEMENT: Implanté au coeur des villes de Quimper et Concarneau, le CH de Cornouaille s'engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2 500 naissances par an, l'établissement est reconnu sur le territoire. Venez rejoindre les équipes du...
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Chargé(E) de L’accueil, Relations Et Droits Des
il y a 1 semaine
Quimper, France CENTRE HOSPITALIER DE CORNOUAILLE Temps plein**Société**: Implanté au cœur des villes de Quimper et Concarneau, le CH de Cornouaille s’engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2 500 naissances par an, l'établissement est reconnu sur le territoire. **Venez rejoindre les équipes du Centre...
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Standardiste (H/F)
Il y a 7 mois
Quimper, France MIDI AUTO 29 Temps plein**About us** We are professional and agile. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided Nous recherchons un(e) Standardiste pour rejoindre notre équipe. En tant que Standardiste, vous serez responsable de fournir un service client de qualité et d'assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique. Responsabilités: -...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Quimper, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Quimper Boulevard Amiral de Kerguelen, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent...
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Agent D'accueil
il y a 5 jours
Quimper, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Quimper Boulevard Amiral de Kerguelen, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent...
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Standardiste (F/H)
Il y a 4 mois
Quimper, France Ouest Conseils - Quimper Temps plein**Description de l'entreprise** Créé en 1988 à Quimper, le groupe Ouest Conseils est spécialisé dans **l’expertise comptable, le commissariat aux comptes, l’audit et le conseil aux entreprises.** Nos **6 cabinets comptables** sont situés dans le** Finistère et le Morbihan**, à **Brest, Quimper, Lorient, Auray, Vannes et Muzillac**. Depuis plus...
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Assistant Standardiste
il y a 2 semaines
Quimper, France La Financière D'Orion Temps plein**Mieux nous connaître** Acteur financier incontournable, La Financière d’Orion est une plateforme de produits et services dédiée aux conseillers en gestion de patrimoine. La Financière d’Orion mobilise l’ensemble de ses compétences pour accompagner efficacement les Conseillers en Gestion de Patrimoine et leurs clients, dans la définition, la...
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Agent D'accueil
Il y a 7 mois
Quimper, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Quimper Route de Brest, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27h30/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...
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Agent D’accueil
Il y a 7 mois
Quimper, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Quimper Route de Brest, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Quimper, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Quimper Boulevard Amiral de Kerguelen, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27,5 heures/semaine dans le cadre d’un...
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Agent D'accueil
Il y a 7 mois
Quimper, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Quimper Boulevard Amiral de Kerguelen, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un...
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Agent D'accueil
Il y a 2 mois
Quimper, France Basic-Fit II S.A. Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Quimper - Boulevard Amiral de Kerguelen, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un...
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Agent D'accueil
il y a 5 jours
Quimper, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 mois L'agence Partnaire recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les solutions d’interconnectique et de composants métalloplastiques pour différents secteurs industriels (automobiles, médicales, électroménager, énergie, industrie, cosmétique, horlogerie), un agent d'accueil H/F. Vos missions seront les suivantes: - Accueil...
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Agent D'accueil Et Tri de Courrier Cdd 35h Quimper
il y a 5 jours
Quimper, France SG2A Temps pleinSG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d’accueil (Gens du Voyage) recherche son Agent d'Accueil et Tri de Courrier CDD 35h Quimper H/F sur les aire de Quimper. Notre agent a comme mission: - Préparer et effectuer la distribution de documents (courriers, colis, catalogues,...) après des voyageurs, - Réaliser des opérations monétaires...
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Agent D'accueil Clientèle
Il y a 7 mois
Quimper, France Samsic Emploi - Quimper Temps plein**_Vous appréciez le contact client et être un soutien à l'équipe ?_** **_Le poste que nous vous proposons devrait retenir toute votre attention et nous recherchons un :_** **_ _** **_UN AGENT D'ACCUEIL en boutique - H/F_** Nous cherchons donc une ressource supplémentaire pour une **mission ponctuelle** (pour l’instant 1 semaine à 10 jours,...
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AGENT D'ACCUEIL AÉROPORTUAIRE CDI H/F
Il y a 2 mois
Quimper, Finistère, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession VOLKSWAGEN de QUIMPER recrute un Hôte d’accueil H/F , en en CDI. Doté d’un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez prendre en charge l'accueil clients et prospects. Aider les services selon les besoins : administratif, saisie, mise en forme, ect. Issu(e)...
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Hotesse D’accueil
il y a 1 semaine
Quimper, France G NEDELEC QUIMPER Temps plein**Le Groupe NEDELEC est l'un des leaders de la distribution mono-marque au sein du Finistère. Nous comptons aujourd'hui 11 points de vente PEUGEOT sur le département.** **Intéressé(e) par un nouveau challenge et de nouvelles perspectives professionnelles ? N'attendez plus !** **Nous recherchons un(e) HOTESSE D’ACCUEIL H/F pour le site de Quimper, en...
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Hôte / Hôtesse D’accueil Standardiste
il y a 7 jours
Quimper, France Phone Régie Temps plein**Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre...
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Hôte / Hôtesse D’accueil Standardiste
Il y a 6 mois
Quimper, France Phone Régie Temps plein**Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Votre enthousiasme,...