Conseiller Clientèle Presse Cdd

Il y a 2 mois

Castres, France DPI Temps plein

**DPI, basé à Castres (81), accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd’hui plus de 180 collaborateurs.**

En septembre 2021, nous avons rejoint le **groupe Iteractii**, spécialiste de la performance de l’expérience client avec les marques **Performance Directe **(Annecy), **eSatisfaction** (Lyon) et **Intuiti** (Nantes). Notre groupe aide les entreprises à créer les meilleures expériences tout au long des parcours d’achat et de vente.

Nous œuvrons quotidiennement pour transmettre le goût de la performance à l’ensemble de nos équipes, tout en veillant à maintenir une bonne ambiance de travail. Pour accompagner notre fort développement, nous cultivons un esprit dynamique et bienveillant.

Et, pour accompagner notre croissance, nous avons besoin de** vos compétences
Pour le compte d'un éditeur de presse jeunesse, vous réaliserez des appels sortants auprès des abonnés déjà fidélisés, afin de leur proposer un abonnement à un magazine jeunesse complémentaire.

**Vos missions**

Vous êtes en quête d’un nouveau défi ? Vous souhaitez intégrer un groupe dynamique et formateur ? Vous êtes attiré(e) par la relation client ?
- Ce qui vous attend _
- Le pôle Presse et Médias à Dpi c’est _
Une équipe de 40 téléconseillers traitant des appels et des mails entrants provenant de particuliers ou de professionnels pour le compte d’un grand groupe de presse nationale, spécialisé dans les magazines pour enfants.

En moyenne 2000 interactions/jour en provenance d’abonnés de France et d’ailleurs.
- Votre mission _

Prise de commandes, gestion des réclamations, service après-vente, fidélisation
Vous accueillez et renseignez les clients sur leurs abonnements.
Vous assurez une prise en charge globale de chaque client et les accompagnez dans la gestion de leur dossier.
- Ce travail est fait pour vous si_
La capacité d’adaptation et le travail en équipe sont vos atouts principaux.
Votre sens du service client et votre aisance relationnelle sont la garantie d’une bonne qualité d’échanges avec vos clients. Il est important de savoir relativiser et prendre du recul.
Votre nature optimiste alliée à votre capacité d’écoute, d’analyse et de compréhension vous permet de traiter efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité dans le respect des procédures et des habilitations.
Vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques et êtes à l’aise dans un environnement informatique composé de plusieurs logiciels de travail.
- Ce qui va faire la différence ?_
La diversité des profils et des expériences est pour nous une richesse.
Dès votre arrivée, nous vous proposerons une formation complète, progressive qui s’étend sur 6 semaines avec un bon équilibre entre théorie et pratique.

La pratique d’une langue étrangère est un plus. Particulièrement l’anglais et espagnol.

**A propos de vous**
- Vous avez une bonne aisance relationnelle et une bonne expression orale/écrite.
- Vous maîtrisez les outils téléphoniques, informatiques et l’utilisation de logiciels.
- Vous faîtes preuve d’initiatives avec le client pour améliorer sa satisfaction,
- Vous êtes rigoureux.euse, exigeant.e, autonome et vous avez un bon sens de l’organisation

**Votre lieu de travail** : 17 rue Henry le Chatelier, 81100 Castres, proximité Auchan, au cœur de la zone commerciale de la chartreuse, desserte bus, parking d’entreprise et restaurants à proximité

**Contrat **:Temps plein 35h/semaine, CDD de 6 mois à partir du 1er juin 2023

**Salaire**: Fixe de 1720.94€ BRUT par mois

**Avantages**: Ticket restaurant (8€ par jour travaillé) après 2 mois d'ancienneté,

**Horaires** : Amplitude d’ouverture du service presse de 10h à 19h du Lundi au Vendredi.

**_Pour en savoir plus sur le groupe, c’est ici :_**

Débutant accepté

  • Conseiller de Clientèle Particuliers Grand Public

    il y a 4 jours

    Castres, France Crédit Agricole Temps plein

    **Le Crédit Agricole recherche un Conseiller de Clientèle Particuliers Grand Public H/F en CDI temps plein.** Vos missions seront: - Être l'interlocuteur privilégié des clients en les accompagnant dans leurs projets grâce à une relation de confiance, et dans un objectif de satisfaction client. - Développer un portefeuille de clients particuliers...

  • Conseiller Clientèle Cdd

    Il y a 2 mois

    Castres, France DPI Temps plein

    **ITERACTII-DPI, basé à Castres (81), accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd’hui plus de 180 collaborateurs.** En septembre 2021, nous avons rejoint le **groupe Iteractii**, spécialiste de la performance de l’expérience client avec les marques **Performance...

  • Conseiller Clientèle à Distance Télécom

    Il y a 2 mois

    Castres, France DPI Temps plein

    **DPI, basé à Castres (81), accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd’hui plus de 180 collaborateurs.** En septembre 2021, nous avons rejoint le **groupe Iteractii**, spécialiste de la performance de l’expérience client avec les marques **Performance Directe...

  • Alternance-conseillère-conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Castres, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...

  • Conseillère Conseiller Clientèle Acheminement

    il y a 1 semaine

    Castres, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Bancaire Castres

    Il y a 2 mois

    Castres, France FAB Talents Temps plein

    Aujourd'hui, Carrières Bancaires recherche pour l'un des clients, un établissement bancaire très présent sur le marché et reconnu pour ses valeurs de proximité, un Conseiller Clientèle Particuliers Bancaire H/F à Castres, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. **Description du poste** En tant que Conseiller Clientèle Particuliers,...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 2 mois

    Castres, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller clientèle Particuliers H/F **Type de contrat** CDI **Date prévue de prise de fonction** 01/06/2023 **Poste avec management** Non **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 2 mois

    Castres, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 01/06/2023 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les...

  • Conseiller de Clientèle Privée

    Il y a 2 mois

    Castres, France Banque Courtois Temps plein

    Vos missions au quotidien Vous recherchez une opportunité professionnelle attrayante en tant que Conseiller de clientèle Privée dans une banque innovante et dynamique ? Rejoignez notre équipe au sein de l’agence de Castres. Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Hélène à se constituer une épargne ou aider Isabelle à...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Castres, France DPI Temps plein

    **DPI-Iteractii, basé à Castres (81), accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd’hui plus de 180 collaborateurs.** En septembre 2021, nous avons rejoint le **groupe Iteractii**, spécialiste de la performance de l’expérience client avec les marques **Performance...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois

    Castres, France DPI Temps plein

    **DPI, basé à Castres (81), accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd’hui plus de 180 collaborateurs.** En septembre 2021, nous avons rejoint le **groupe Iteractii**, spécialiste de la performance de l’expérience client avec les marques **Performance Directe...

  • Conseiller Clientèle Cdd Secteur Santé

    il y a 4 semaines

    Castres, France DPI Temps plein

    **ITERACTII-DPI, basé à Castres (81), accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd’hui plus de 180 collaborateurs.** En septembre 2021, nous avons rejoint le **groupe Iteractii**, spécialiste de la performance de l’expérience client avec les marques **Performance...

  • Conseiller Clientèle Cdd 4 Mois

    il y a 1 mois

    Castres, France DPI Temps plein

    **ITERACTII-DPI, basé à Castres (81), accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd’hui plus de 180 collaborateurs.** En septembre 2021, nous avons rejoint le **groupe Iteractii**, spécialiste de la performance de l’expérience client avec les marques **Performance...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Bancaire CastresH/F

    il y a 4 semaines

    Castres, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil enrecrutement et management de transition. Notre rôle est de trouverles meilleurs talents pour nos clients et les plus bellesopportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfiance.Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talentsavec une approche basée...

  • Conseiller(E) Clientèle-

    Il y a 2 mois

    Castres, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Votre première mission est d’accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. - Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d’épargne, cartes, banque à distance ) - Vous participez à des campagnes de promotion et relevez...

  • Conseiller Clientèle Santé

    Il y a 2 mois

    Castres, France DPI Temps plein

    **DPI, basé à Castres (81), accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd’hui plus de 180 collaborateurs.** En septembre 2021, nous avons rejoint le **groupe Iteractii**, spécialiste de la performance de l’expérience client avec les marques **Performance Directe...

  • Talent de Vendeur-se

    il y a 1 mois

    Castres, France Sud express Temps plein

    **TON POSTE & TES MISSIONS Nous sommes à la recherche d’un-e conseiller-e de vente pour notre boutique Sud express située à Castres. Passionné-e par le commerce, tes missions principales sont d'enthousiasmer les client-e-s et d’être à leur écoute. Tu seras l’ambassadeur.drice de la marque et tu contribueras à la fidélisation de notre...

  • Assistant Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Castres, France CA Nord Midi Pyrénées Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché des particuliers **Titre du poste**: Assistant Clientèle Particuliers - CASTRES H/F **Description du poste**: Vous souhaitez évoluer vers un métier de Conseiller de clientèle ! Venez rejoindre l'une de nos agences Locale et Digitale. Garant de la qualité de l'accueil et de la satisfaction de nos clients vous serez amené...

  • Alternance (H/F) - Conseiller Clientele - Castres

    il y a 3 semaines

    Castres, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pourquoi nous rejoindre ?** Nous vous proposons une expérience professionnelle dans un univers engagé aussi bien au niveau sociétal qu’environnemental. Faire partie de la Caisse d'Epargne en Midi-Pyrénées, c’est aussi être plongé au cœur d’un évènement exceptionnel, les Jeux Olympiques et Paralympiques de...

  • Vendeur / Vendeuse en Bureau de Tabac

    il y a 1 mois

    Castres, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'un tabac-presse, vos missions principales seront les suivantes : -Accueillir et conseiller les clients -Mettre en rayon les produits de tabac, presse et Française es jeux. -Entretenir les locaux -Encaisser la vente (savoir rendre la monnaie) Vous travaillerez 6 jours par semaine, du lundi au samedi, en roulement : Semaine 1 du matin de 6h15 à...