Assistant(E) Qualité

Il y a 6 mois

Bordeaux, France colisee Temps plein

**Le groupe Colisée en quelques mots**:
Acteur de référence spécialisé dans l'
**accompagnement et le soin aux personnes âgées**, nous sommes engagés dans une démarche de transformation durable, et sommes devenus aujourd'hui entreprise à mission.
- Nous traduisons désormais nos
**engagements RSE** en adoptant
**notre raison d'être : « s'engager pour le mieux vieillir, c'est faire grandir durablement notre société »**, qui s'inscrit désormais dans nos statuts d'entreprise et guide nos actions au quotidien autour de 3 piliers:
**faire progresser la qualité de vie des séniors, améliorer la qualité de vie des équipes et réduire l'impact de nos activités sur la planète.**

Implanté en France, Belgique, Espagne, Italie et en Chine, nous proposons une diversité de structures d'accueil - maisons médicalisées, résidences services, cliniques de réhabilitation - et des services à domicile.
- Rejoindre Colisée, c'est faire partie d'une entreprise qui met la qualité, le bien-être de ses équipes et la RSE au coeur de ses projets tout en favorisant l'autonomie, la responsabilité et l'esprit d'initiative de ses collaborateurs _

Rattaché(e) à la Direction de l'expérience client, nous recherchons un(e) chargé(e) de mission qualité en CDD dans le cadre d'un remplacement.

Vous serez garant(e) de la bonne gestion des outils de pilotage de satisfaction clients, au service de la qualité de nos prestations en établissements (EHPAD et cliniques SSR).

Le poste est basé au siège social du Groupe à Bordeaux (tram ravezies)

En tant qu'assistant qualité H/F, vos principales missions seront de:

- Réceptionner et analyser les réclamations clients/salariés ainsi que les évènements indésirables
- Partager aux personnes concernées les réclamations, dans le respect de nos processus internes
- Assurer le suivi des réponses apportées
- Élaborer un reporting des enquêtes de satisfaction réalisées auprès des clients, et assurer le suivi de la bonne gestion de ces enquêtes par les établissements
- D'une façon plus générale, effectuer tout suivi et action attendus au sein de la Direction médicale et Qualité, sur le champ de la gestion des risques (dont les évènements indésirables)
- Participer à la construction et au déploiement des outils qualité auprès du réseau

En venant travailler chez nous, vous pourrez bénéficier de plusieurs avantages:
2 jours de télétravail/semaine

Horaires flexibles

Des petits déjeuners d'équipes conviviaux

Ticket restaurant

Comité d'entreprise

De formation Bac +2, vous avez une expérience significative dans le domaine de la qualité. Une connaissance du secteur médico-social ou sanitaire serait un plus. Vous maitrisez également les outils informatiques (pack office dont Excel, reporting...)

Vous savez faire preuve de rigueur dans votre travail, vous êtes organisé(e) et vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral. De plus, être une personne fiable, réactive et curieuse seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, postulez et rejoignez une équipe dynamique et conviviale en pleine croissance

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Qualité

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France BBC SPIRITS Temps plein

    **À propos de nous** BBC Spirits est importateur, distributeur et créateur de marques basé à Bordeaux. N°1 des spiritueux japonais en Europe, BBC Spirits offre un large portefeuille de marques premiums provenant des quatre coins du monde : whiskies, gins, rhums, vodkas, tequilas et spiritueux sans alcool. BBC Spirits est présent en France et à...

  • Employé(E) Commercial(E)

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1945. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Assistant(E) Dentaire Référent(E)

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Dentego Temps plein

    **Votre Mission**: - CDI à pourvoir dès à présent. - Rémunération attractive selon votre expérience et votre profil - Congés payés, Ticket Restaurant, Mutuelle, Retraite complémentaire et Prévoyance - Qualité du plateau technique et innovant (ETK, A-Dec, Geistlich, 3Shape) - Opportunité de mobilité interne - Recrutement, formation et...

  • Assistant(E) Dentaire Qualifié(E)

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Dentego Temps plein

    **Votre Mission**: - CDI à pourvoir dès à présent. - Rémunération attractive selon votre expérience et votre profil - Congés payés, Mutuelle, Retraite complémentaire et Prévoyance - Offre de formation complète et prise en charge pour la montée en compétences de nos Assistant(e)s dentaires - Qualité du plateau technique et innovant (ETK,...

  • Assistant(E) Dentaire Qualifié(E)

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Dentego Temps plein

    **Votre Mission**: - CDI à pourvoir dès à présent. - Rémunération attractive selon votre expérience et votre profil - Congés payés, Mutuelle, Retraite complémentaire et Prévoyance - Offre de formation complète et prise en charge pour la montée en compétences de nos Assistant(e)s dentaires - Qualité du plateau technique et innovant (ETK,...

  • Assistant Qualité

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France SAS LAUAK Temps plein

    **Société**: Groupe familial en plein développement à l’international, LAUAK est un partenaire aéronautique majeur de grands donneurs d’ordres tels qu'Airbus, Dassault Aviation ou Safran. Avec 1 700 collaborateurs présents sur 3 continents, 5 pays et 10 sites, LAUAK réalise un chiffre d’affaires de 200 M€ dans les métiers de la...

  • Assistant Qualité

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France SAS LAUAK Temps plein

    **À propos de nous**: Groupe familial en plein développement à l’international, LAUAK est un partenaire aéronautique majeur de grands donneurs d’ordres tels qu'Airbus, Dassault Aviation ou Safran. Avec 1 700 collaborateurs présents sur 3 continents, 5 pays et 10 sites, LAUAK réalise un chiffre d’affaires de 200 M€ dans les métiers de la...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Qualité

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Campus du Lac Temps plein

    Notre partenaire du secteur viticole recherche son futur alternant pour le poste d’Assistant(e) administratif(ve) et qualité en Alternance **Informations pratiques**: **Secteur**: Cabinet de conseil en viticulture **Type de contrat**: Alternance **Localisation**: Villenave d’ornon **Poste à pourvoir pour**: Septembre **Déplacements possibles**: Permis...

  • Employé(E) Commercial(E) Temps Partiel

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E) Temps Partiel

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Assistant(E) Commercial(E) en Cdi

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Ambu Temps plein

    Ambu est un groupe implanté mondialement, leader dans les dispositifs médicaux à usage unique. Notre capacité à identifier, développer et promouvoir des produits innovants est essentielle pour accompagner notre croissance continue dans nos domaines d'activité. Pour accompagner le développement de notre société Française, Ambu recherche **un(e)...

  • Assistant(E) Ménager(E)

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Vitadom Temps plein

    Référence : SAR-AM-11/06/24 CDI SARLAT-LA-CANEDA Moins de 3 ans Présentation de l'entreprise **Bienvenue chez Vitadom** une entreprise qui valorise votre métier, vos compétences et votre savoir-faire. Descriptif de l'offre En votre qualité d'Assistant(e) ménager(e), vous aurez en charge: L'entretien des sols et des vitres Le rangement des...

  • Boucher(E) (H/F)

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1945. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement en temps complet **UN(E)...

  • Boucher(E) (H/F)

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1945. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement en temps complet **UN(E)...

  • Assistant(E) Ménager(E)

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Assistalliance Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** **Bienvenue chez Vitadom** une entreprise qui valorise votre métier, vos compétences et votre savoir-faire. **Descriptif de l'offre** En votre qualité d'Assistant(e) ménager(e), vous aurez en charge: L'entretien des sols et des vitres Le rangement des pièces à vivre Le nettoyage et le dépoussiérage du...

  • Boucher(E) (H/F)

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1945. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement en temps complet **UN(E)...

  • Boucher(E) (H/F)

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1945. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement en temps complet **UN(E)...