Conseiller Support Logiciels Confirmé

Il y a 2 mois


Taden, France Centravet Temps plein

**ENTREPRISE**:
Centravet, entreprise spécialisée dans la distribution de produits vétérinaires est présente sur toute la France. Son effectif est de plus de 500 salariés et son CA annuel est de 670M€ avec de belles croissances annuelles. La qualité de nos prestations et le service rendu aux clients sont reconnus et sont au centre de nos préoccupations quotidiennes.

**DESCRIPTION DU POSTE**:
Nous recrutons, **un Conseiller Support Logiciels Client Confirmé (H/F)**, pour notre siège situé à **DINAN** **(22)**. Ce poste est proposé en **CDI, à temps complet, à pourvoir dès que possible.**

Au sein de la Direction Offre Digitale, après un parcours d’intégration qui vous permettra de mieux connaître Centravet, vous serez accompagné et challengé par votre Responsable sur les missions suivantes:

- Gestion des demandes clients (téléphone et courriel)
- Former et conseiller les utilisateurs sur nos produits
- Résoudre les problèmes d’utilisation et qualifier les soucis techniques de premier et second niveau
- Gestion administrative des appels (utilisation d’outils de suivi de contacts et d’incidents)
- Assurer l’activation et la mise en place des services proposés
- Participer aux phases de recette ainsi qu’aux évolutions des produits
- Intégration des données des nouveaux clients et paramétrage des comptes
- Assurer le suivi de dossiers techniques
- Participation à la mise à jour de la base de connaissances
- Une astreinte par mois le samedi matin en télétravail

**Vous êtes**:
Vous avez déjà acquis une expérience dans un centre d’appels ou en tant que conseiller client ?

Vous êtes titulaire d'une formation en informatique (BTS, DUT, BUT ou de niveau équivalent) ?

A la fois dynamique, curieux, rigoureux, patient, pédagogue, vous aimez le contact téléphonique ainsi que le travail en équipe ?

**INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**:

- Salaire à définir selon profil
- Accord télétravail (1 jour par semaine après une période d'adaptation)
- Espace de restauration agréable
- Travail en open-space
- Une prime de 13ème mois (possibilité d’un versement mensuelle à partir de 3 mois d’ancienneté / inclus dans la rémunération annuelle)
- Une prime d’ancienneté (à partir de 3 ans d’ancienneté)
- Une prime d’assiduité
- Une prime de vacances
- Une prime d’intéressement et de participation aux bénéfices
- Un plan d’Epargne Entreprise
- Un compte Epargne Temps
- Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 5 ans)
- Une mutuelle santé avantageuse
- Une prévoyance
- Des œuvres sociales de notre CSE
- *Les primes versées ci-dessus sont soumises à certaines conditions._

**A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 29 500,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (22100 Taden)


  • Conseiller Support Logiciel

    il y a 4 semaines


    Taden, France Centravet Temps plein

    **ENTREPRISE**: Centravet, entreprise spécialisée dans la distribution de produits vétérinaires est présente sur toute la France. Son effectif est de plus de 500 salariés et son CA annuel est de 670M€ avec de belles croissances annuelles. La qualité de nos prestations et le service rendu aux clients sont reconnus et sont au centre de nos...


  • Taden, France Arche MC2 Temps plein

    Rattaché(e) à l’équipe « Grands comptes et Réseaux » ARCHE MC2, tes missions seront de: - Répondre aux demandes des utilisateurs concernant l’utilisation du logiciel - Assurer le suivi du traitement de leurs demandes - Conseiller les utilisateurs dans l’emploi et l’optimisation du logiciel - Centraliser et coordonner les demandes...

  • Conseiller Clientele H/F

    il y a 20 heures


    TADEN, France Proman Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à TADEN un CONSEILLER SUPPORT LOGICIELS CLIENT (H/F)Activité principale :- Assurer l'assistance (par téléphone et mail) de l'offre digitale et des services informatiques proposés- Etre capable d'analyser un dysfonctionnement pour établir son diagnostic- Effectuer un suivi administratif de...


  • Taden, France Vacanceselect Group Temps plein

    Au sein du groupe Vacanceselect, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air, vous intégrez le service support camping/ Front office. Vous aurez les missions suivantes: - Interlocuteurs aux demandes des campings et redirection vers les autres services si besoin - Support des campings à l’utilisation de Resalys (renvoi listings,...


  • Taden, France Vacanceselect Group Temps plein

    Au sein du groupe Vacanceselect, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air, vous intégrez le service Front office sites en propre. Vous aurez les missions suivantes: - Support des campings à l’utilisation de Resalys - Interlocuteurs aux demandes des campings et redirection vers les autres services si besoin - Mise à jour des...


  • Taden, France Zolpan Temps plein

    Description du poste - Vivez un job haut en couleurs !_ Vous êtes 100% commerçant.e ? Vous aimez l’univers de la peinture et de la décoration ? La satisfaction client fait partie de votre ADN et vous aimez célébrer les succès en équipe ? **Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente Peinture / Déco pour le Point de Vente de Dinan au sein de...


  • Taden, France Zolpan Temps plein

    Description de l'entreprise - Vivez un job haut en couleurs !_ Vous êtes 100% commerçant.e ? Vous aimez l’univers de la peinture et de la décoration ? La satisfaction client fait partie de votre ADN et vous aimez célébrer les succès en équipe ? **Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente Peinture / Déco pour le Point de Vente de Dinan au...


  • Taden, France Zolpan Temps plein

    Description de l'entreprise - Vivez un job haut en couleurs !_ Description du poste Vous êtes 100% commerçant.e ? Vous aimez l’univers de la peinture et de la décoration ? La satisfaction client fait partie de votre ADN et vous aimez célébrer les succès en équipe ? **Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente Peinture / Déco pour le Point...

  • Menuisier agenceur N3P2

    Il y a 2 mois


    Taden, France MyJobCompany Temps plein

    Interaction Dinan recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans le secteur, un menuisier agenceur H/F.Le/la candidat-e idéal-e sera chargé-e de fabriquer et poser divers agencements en bois, tout en respectant les plans et les spécifications techniques fournies. Il/Elle contribuera à la qualité de l'exécution et à la...

  • Menuisier agenceur N3P2

    il y a 18 heures


    Taden, France INTERACTION DINAN Temps plein

    Description du posteInteraction Dinan recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans le secteur, un menuisier agenceur H/F. Le/la candidat-e idéal-e sera chargé-e de fabriquer et poser divers agencements en bois, tout en respectant les plans et les spécifications techniques fournies. Il/Elle contribuera à la qualité de...


  • Taden, France Vacanceselect Group Temps plein

    Au sein du groupe Vacanceselect commercialisant des séjours en mobil-home en France et en Europe, vous intégrez en support l'équipe Marketing et Ventes pour notre clientèle nord Europe (Pologne) Vos missions: - Connaître l’ensemble des produits touristiques du groupe (destinations et hébergements) - Fidéliser une clientèle existante en...

  • Menuisier agenceur N3P2

    Il y a 2 mois


    Taden, France INTERACTION DINAN Temps plein

    A propos de l'entreprise :Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions derecrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner ledéveloppement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises,dans le respect de nos engagements RSE.En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence,collectif, sur-mesure et proximité), nous...

  • Chargé de Déploiement

    il y a 1 mois


    Taden, France Arche MC2 Temps plein

    **Au sein d’une équipe dédiée, ta mission principale est d’accompagner les utilisateurs de nos logiciels pour le déploiement et l’usage de nouvelles fonctionnalités orientées sur le numérique en santé.** Après une formation aux petits oignons tu deviendras un AS des solutions numériques en santé. L’INS, le DMP, Pro Santé Connect,...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Taden, France SERVI-PAIES Temps plein

    _**Bénéficierz de la semaine de 35 heures sur 4 jours ! Un vrai confort de vie !**_ **En tant que GESTIONNAIRE DE PAIES**, vous aurez la charge d'un portefeuille clients multi-conventions pour lequel vous réaliserez différentes missions (traitements liés à l'embauche et à la sortie du salarié, traitement de la paie, déclarations sociales,...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Taden, France SERVI-PAIES Temps plein

    **En tant que GESTIONNAIRE DE PAIES**, vous aurez la charge d'un portefeuille clients multi-conventions pour lequel vous réaliserez différentes missions (traitements liés à l'embauche et à la sortie du salarié, traitement de la paie, déclarations sociales, conseils...). Notre Juriste, vous accompagnera dans vos missions juridiques (contrat, rupture...


  • Taden, France APM 22 Temps plein

    REFERENCES A RAPPELER MJPM/042024 004 26/04/2024 OFFRE D’EMPLOI L’Association de Protection des Majeurs - Côtes d’Armor (APM22) **recherche Un DÉLÉGUÉ MANDATAIRE JUDICIAIRE À LA PROTECTION DES MAJEURS H/F** dans le cadre d’un contrat à durée déterminée, à temps plein, à pourvoir à Taden (22). Vous exprimez votre talent et vous vous...

  • Gestionnaire de paie

    Il y a 2 mois


    Taden, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes Gestionnaire de Paie ? Alors nous vous attendons ! Mission In Extenso est un  réseau d'expertise comptable et de conseil  constitué de 250 agences réparties sur l'ensemble du territoire. Notre métier ?  Conseiller et accompagner nos clients , des dirigeants d’entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société. ...

  • Menuisier agenceur N3P2

    il y a 1 jour


    Taden, 22100, Dinan, France INTERACTION DINAN Temps plein

    Description du posteInteraction Dinan recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans le secteur, un menuisier agenceur H/F. Le/la candidat-e idéal-e sera chargé-e de fabriquer et poser divers agencements en bois, tout en respectant les plans et les spécifications techniques fournies. Il/Elle contribuera à la qualité de...