Agent D'accueil Du Ccas

il y a 24 heures

Le Havre, France lehavre.fr Temps plein

Date

26-12-2024

Référence

1C0068

Contrat

Postes permanents

Date limite

26-01-2025

Filière

administrative

**Missions principales**:
**Le CCAS du Havre recherche un**:
**Agent d'accueil (h/f)**

**Recrutement statutaire.**

Sous la responsabilité du Chef de Secteur, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, mail) du public au sein du CCAS. Vous décryptez les demandes des usagers, vous renseignez, donner des informations, remettez des documents et dirigez vers le bon interlocuteur.

Vous assurez l'accueil du public sur certaines campagnes ou évènements de la direction et procéder aux inscriptions.
- **Activités principales**
- Ouvrir et fermer les accès au public,
- Accueillir l'ensemble des personnes se présentant au CCAS et les orienter vers le bon interlocuteur externe ou interne,
- Assurer l'activité de domiciliation administrative
- Informer le public sur les aides délivrées par le CCAS et les justificatifs à fournir
- Orienter vers l'accueil numérique selon le besoin identifié
- Délivrer les formulaires appropriés en les accompagnant d'informations
- Réceptionner les courriers et pièces justificatives déposés par les usagers,
- Utiliser le logiciel de gestion des files d'attente (e-sirius),
- Assurer l'accueil téléphonique (via solidus) et la prise de message
- Gérer les messageries dédiées,
- Participer aux instances de la relation usagers selon les sollicitations,
- Assurer la suppléance du gestionnaire administratif et financier en charge de la régie
- Assurer la continuité de l'activité de l'accueil numérique
- Veiller à la mise à jour de l'affichage et des documents d'information mis à la disposition du public,
- Réceptionner le courrier, le trier et le dispatcher
- Réceptionner les livraisons en l'absence du personnel référent
- Alimenter, transmettre et analyser les indicateurs mis en place
- **SPECIFICITES ET CONTRAINTES DU POSTE**

Permanence

**Profil recherché**:
**Connaissances et compétences techniques**
- Connaissance de l'ensemble des missions de la Direction
- Technique d'écoute
- Connaissance des outils informatiques
- Informer, orienter après avoir analyser les besoins des usagers ;
- Maîtriser les outils métiers et les différents logiciels

**Compétences comportementales**:

- Accueil du public
- Sens de l'accueil
- Dynamisme
- Aptitudes au travail d'équipe
- Capacité d'adaptation
- Prise d'initiatives
- Capacité d'écoute
- Gestion des conflits
- Faire preuve d'adaptation en cas de situations particulières et urgentes
- **LIEU, JOURS ET HORAIRES DE TRAVAIL**

**CCAS, 3 place Albert René 76600 Le Havre

36,05 heures hebdomadaires du lundi au vendredi
- OAGT

  • Chargé(E) Du Ccas Et Des Affaires Scolaires

    Il y a 7 mois

    Le Fenouiller, France CCAS DU FENOUILLER Temps plein

    Placé sous l'autorité hiérarchique de la Directrice Générale des Services, l'agent aura en charge: **Type d’emploi**: CDD 12 mois **Grade**: Adjt adm **Management**: non **Rémunération**: statutaire + RIFSEEP Missions / conditions d'exercice - Gestion Administrative du CCAS Constitution des dossiers de demandes d'aides légales et...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois

    Le Meux, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à LE MEUX (60) un agent(e) d'accueil pour assurer des remplacements ponctuels Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) : 05h30 12h30 OU 12h30 19h30 une semaine sur deux Les missions confiées sont: - Accueil et gestion des entrées - Gestion du standard téléphonique - Gestion des entrées visiteurs avec...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois

    Le Meux, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à LE MEUX (60) un agent(e) d'accueil pour assurer des remplacements ponctuels Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) : 05h30 12h30 OU 12h30 19h30 une semaine sur deux Les missions confiées sont: - Accueil et gestion des entrées - Gestion du standard téléphonique - Gestion des entrées visiteurs avec...

  • Agent D'accueil

    Il y a 4 mois

    Le Meux, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à LE MEUX (60) un agent(e) d'accueil en CDD remplacement longue durée à partir du lundi 9 septembre 2024 Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) : 05h30 12h30 OU 12h30 19h30 une semaine sur deux Les missions confiées sont: - Accueil et gestion des entrées - Gestion du standard téléphonique - Gestion...

  • Agent / Agente D'accueil Touristique (H/F)

    Il y a 6 mois

    Le Havre, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'accueil (H/F) bilingue (français / anglais) L'Agent d'accueil œuvre dans le domaine touristique et de la vente. Il renforce et épaule notre équipe touristique, et assure l'accueil, les visites guidées, le conseil et la vente de nos produits dans le magasin en deux langues (français / anglais). Activités et responsabilités...

  • Chef(Fe) de Résidence Autonomie

    Il y a 7 mois

    Le Fenouiller, France CCAS DU FENOUILLER Temps plein

    Sous l'autorité de la Présidente - avec l’appui des directions des services de la ville - et dans le respect du projet d'établissement, vous dirigez une résidence autonomie labelisée Marpa. Vous assurez le management de l'équipe, êtes le garant de la qualité de vie et de la sécurité des résidents dans une logique de bientraitance. Vous êtes...

  • Idec (F/H)

    Il y a 6 mois

    Lons-le-Saunier, France Edilys CCAS Temps plein

    Descriptif du poste Vous assurer la coordination de la prise en soins des résidents, sous la hiérarchie de la direction du pôle établissements d’accueil des aînés et en collaboration avec le médecin coordonnateur. L’équipe soignante de l’EHPAD Edilys, de l’EHPAD de la Châtelaine et de la résidence autonomie Colbert se compose de 62...

  • Agent de Maintenance

    Il y a 7 mois

    Le Chesnay, France CCAS du Chesnay-Rocquencourt Temps plein

    **Le CCAS DU CHESNAY-ROCQUENCOURT recherche**: **Un Agent de maintenance - EHPAD Les Chênes d’OR (H/F)** **DESCRIPTION DU POSTE** **Missions** Sous l'autorité de la Directrice et de la responsable Hébergement et vie sociale, et dans le respect des valeurs de l’établissement et des missions d’accompagnement des personnes fragiles et vulnérables,...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois

    Le Havre, France Basic Fit France Temps plein

    Agent d’accueil (H/F/N) Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Tourville-la-Riviere Parc de la Garenne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre...

  • Agent D'accueil Et D'entretien St Lô Cdd 35h

    Il y a 7 mois

    Le Havre, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'accueil et d'entretien H/F pour l'aire d'accueil de St Lô. Notre agent a comme missions: - le suivi administratif des entrées/sorties, - faire respecter le règlement intérieur du site, - l'entretien de l'aire (nettoyage des containers poubelles, des...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois

    Le Havre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club du Havre, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27.5h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois

    Le Havre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Cerise Industrie, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois

    Le Havre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Le Havre Dr. Piasceki, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 17.5 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D’accueil

    Il y a 7 mois

    Le Havre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club du Havre Espace Coty, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois

    Le Havre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Arçonnay Zone commerciale du Petit Coudray, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois

    Le Havre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Tourville-La-Rivière, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois

    Le Havre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Le Havre Casimir Perier, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27h30 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours

    Le Havre, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Le Havre Rue Henri de Saint-Delis, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27h30/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois

    Le Havre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Tourville-la-Riviere Parc de la Garenne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois

    Le Havre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Arçonnay Zone commerciale du Petit Coudray, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un...