Chargé de La Relation Clientèle Des Particuliers

il y a 2 semaines


VillenauxelaGrande, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

**Métier**:
Banque - Marché des particuliers

**Titre du poste**:
Chargé de la relation clientèle des particuliers H/F

**Description du poste**:
**Vous êtes reconnu.e par vos clients pour la qualité de votre accompagnement ?**

**Et vous placez leur satisfaction au cœur de vos priorités ?**

**Parfait, nous aussi ** Alors n’hésitez plus et venez rejoindre nos équipes.

Au sein de notre agence, vous êtes l’interlocuteur/trice privilégié.e d’une clientèle particuliers. Vous les guider et les accompagner dans leurs projets de vie.

Rattaché.e au Directeur d’Agence, **vous allez au quotidien**:

- Développer, fidéliser et gérer votre portefeuille client via une relation multicanale (rendez-vous physique, appel téléphonique, visio, mail )
- Apporter votre expertise à votre clientèle sur des produits et services couvrant l’ensemble de leur besoin.
- Participer à la fluidité du fonctionnement de l'agence et contribuer à la satisfaction client
- Être le référent sur l'offre habitat au sein de l’agence

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Pour bénéficier d’un accompagnement bienveillant au quotidien et de formations régulières pour vous accompagner dans votre montée en compétences et dans votre carrière.
- Intégrer une entreprise toujours en mouvement, innovante et leader sur son secteur. Qui est attachée à des valeurs humaines et de proximité, actrice sur son territoire en matière de RSE.
- Des perspectives de carrière.
- ** Des avantages** : un salaire fixe sur 13ème mois, une prime variable garantie à 70%, intéressement entre 2 et 4 mois de salaire, 22 jours de RTT (poste à 39h/sem), un accord de télétravail, mutuelle prise en charge à 90%, avantages salariés sur certains produits bancaires et d’assurances, tickets restaurants, aide aux transports publics de 75%...

Salaire brut annuel sur 13 mois = Entre 30 et 35K€/an (en fonction des compétences)

**Profil**:
**Pour avoir toutes les chances de nous rejoindre**, vous êtes titulaire d’un BAC +2 et v**ous disposez d’une expérience réussie d’au moins 1 an dans la banque et / ou l’assurance** avec une clientèle de particuliers.

Vos clients et vos collègues vous reconnaissent des qualités d’écoute, de négociation et d’entraide.

**Contrat**:
CDI

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Grand-Est, Aube (10)

**Lieu de travail**:
Villenauxe-la-Grande

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2



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