Opérateur en Télésurveillance

Il y a 6 mois


CaluireetCuire, France Securitas Temps plein

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Nous sommes à la recherche d'un opérateur de télésurveillance H/F pour notre station de télésurveillance basée à Caluire et Cuire

Rattaché(e) au Superviseur, le/la Opérateur(rice) a pour mission d’aider le client et les intervenants mobiles, de participer activement à la surveillance des biens et des personnes en appliquant les instructions définies dans le respect des règles de sécurité, de confidentialité, de rapidité et de la qualité indispensable à la profession.

Votre mission ?

1\. La gestion des alarmes qui fait appel à votre rigueur naturelle:
\- Traiter les informations présentées à l’écran

\- Appliquer les consignes définies dans le contrat

\- Effectuer le suivi des interventions demandées

2\. Le traitement des appels entrants qui mobilise votre grand sens du service, votre capacité d’écoute et d’adaptation:
\- Assurer l’accueil téléphonique

\- Assurer le traitement de l’appel dans le respect des règles de gestion et les règles APSAD\*

\- Apporter des solutions et conseiller soit le client, le technicien ou tout intervenant

Pour vous convaincre ?

\- Un environnement de travail moderne et agréable

\- Un poste sédentaire avec un manager de proximité à vos côtés et un planning remis à l’avance

\- Des vacations en alternance (jour/nuit)

\- Un plan de carrière au sein de l’entreprise possible mais aussi diverses majorations (20% pour la nuit et le dimanche; prime panier 5,84 €)

Vous êtes titulaire d’une carte professionnelle avec la mention télésurveillance ?

Professionnel de la sécurité, vous avez une première expérience en télésurveillance ? C’est un plus

Et ensuite ?

Vous aurez un 1er entretien de recrutement avec un professionnel du recrutement pour valider votre motivation et faire votre connaissance.

Puis vous aurez un 2ème entretien de recrutement avec votre futur Manager.

Securitas prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l'égalité des chances.



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    Fier(e)s de rassurer nos clients au quotidien. C’est ce que vivent chaque jour nos 17 000 collaborateurs en France en évoluant au sein du n°1 international de la sécurité privée. Animé par une volonté d’apporter à ses clients des solutions toujours plus innovantes et plus efficaces, Securitas développe des savoir-faire uniques qui combinent le...


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    A propos de l'entreprise : Securitas France propose aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité, des solutions de sécurité intégrant des services de surveillance humaine, de sécurité mobile, de télésurveillance, de sûreté aéroportuaire, de formation, de risk management, de conseil et d'audit, de sécurité électronique...


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