Correspondant Customer Service

il y a 4 semaines

Ennery, France Supplay Temps plein

**Description de l'entreprise**:
"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."

**Description du poste**:
Au sein du "Customer Service" d'un entrepôt logistique à dimension internationale, vous êtes en lien direct avec nos clients concessionnaires afin de répondre et suivre leurs requêtes:

- Vous entrez en contact avec les services en interne pour résoudre les problématiques des concessionnaires.
- Vous suivez les commandes des clients en lien avec les objectifs.
- Vous assurez une communication proactive et adaptée avec les concessionnaires pour les tenir au courant des actions correctrices entreprises.
- Vous identifiez les pistes alternatives pour résoudre les requêtes des clients VIP.
- Vous mettez à jour et faites le suivi de vos missions sur les différents logiciels internes.

**Description du profil**:
Vous possédez des qualités indéniables de négociation et de service client. Vous êtes proactif, organisé et autonome.
Votre niveau d'anglais est excellent (niveau B2 minimum) de même que vos compétences informatiques

Ce poste requiert des astreintes (rémunérées).

Vous possédez impérativement le permis B et un véhicule.

  • Employé Administratif Employé Customer Service

    il y a 4 semaines

    Ennery, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Employé administratif Employé Customer Service (H/F)** **Les missions****: **Capable de gérer la prise de rendez-vous avec les clients et assurer la gestion du standard téléphonique en tant qu'assistant administratif vous aurez pour les...

  • Employé SAV Customer Service Bilingue Anglais

    il y a 6 jours

    Ennery, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Employé SAV Customer Service bilingue anglais (H/F) **Les missions****: - La gestion des demandes clients: - demandes de délai de livraison, - suivi de commandes de pièces et de produits dérivés, - traitement des reliquats et des...

  • Responsable Relation Client

    il y a 4 semaines

    Ennery, France AGCO Temps plein

    **Description du poste**: Au sein du département Customer Care, vous reportez au Senior Manager, Operations PDC, Parts EME. En tant que Responsable Support Technique & Immobilisation EME, vous managez une dizaine de personnes: - L’équipe Immobilisations, en charge de répondre aux demandes urgentes des clients - L’équipe « Direct From Supplier »,...

  • Magasinier-cariste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Ennery, France Phoenix job Temps plein

    PHOENIX JOB recherche pour son client basé à Ennery, des magasiniers - caristes H/F plusieurs postes sont à pourvoir. **Vos missions**: **Gérer les réceptions** - Réceptionner, décharger les matériels et pièces - Relever les anomalies de livraison et émettre les réserves si nécessaires - Signer le bon de réception - Ranger les pièces et...

  • Supply Chain Project Manager

    il y a 4 semaines

    Ennery, France AGCO Temps plein

    **A propos de nous** Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140...