Stage - Customer Success Specialist (Stage)

il y a 3 semaines


BoulogneBillancourt, France MyTrooperS Temps plein

Une société en croissance implique des opérations bien gérées Et bonne nouvelle à ce poste on cherche quelqu'un.

MyTrooperS c'est de la **mise en relation** entre une communauté de transporteurs et des clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Tout cela grâce à une **technologie innovante** Made in MyTrooperS

Le rôle de **Customer Success Specialist** MyTrooperS se décompose en 3 catégories:

- Customer Success_ (45% du temps)
- Répondre aux demandes de nos clients par différents canaux de communication
- Gestion des litiges (niveau 1)
- Pilote de flux_ (45% du temps)
- Vérifier que chaque Ordre de Transport soit affectée et effectuée dans les conditions optimales
- Trouver des solutions aux urgences opérationnelles afin de maintenir une qualité de service
- Extra_ (5% du temps)
- Optimisation des tournées de livraisons de nos clients

Le poste à pourvoir est du lundi au vendredi de 12h00 à 20h00.

**Profil recherché**:
Rejoindre les opérations MyTrooperS, c'est rejoindre une équipe dynamique, **polyvalente** et qui sait garder son sang froid peu importe la situation Nous attendons la même chose de notre prochaine recrue.

Nous cherchons un.e talent déterminé.e, organisé.e et autonome, mais également qui adhère à notre vision c'est-à-dire:

- On va au bout de tout ce que l'on commence
- Pour progresser il faut s'organiser
- L'important n'est pas le problème mais la solution

Nous recherchons des profils pour un stage de 6 mois

Date de début souhaitée : Dès que possible


  • Stage - Customer Success

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France MyTrooperS Temps plein

    Chez MyTrooperS, nous pensons qu'une société en croissance implique des opérations bien gérées ! Et c'est bien pour cela que nous recherchons nos nouvelles perles rares pour rejoindre notre pôle opérations. MyTrooperS c’est de la mise en relation entre une communauté de transporteurs, plus connus sous le nom de Troopers, et des clients, qu’ils...

  • Customer Success Specialist

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France MyTrooperS Temps plein

    Lancé en 2016, MyTrooperS est aujourd’hui un acteur incontournable du secteur du Last Mile. MyTrooperS s’adresse à l’ensemble des retailers réalisant des livraisons à domicile et des approvisionnements de lieux de vente. C’est à dire beaucoup de monde :) En 2023 c’est plus de 300 clients BtoB, plus de 200 000 livraisons pilotées et cela dans...


  • Boulogne-Billancourt, France PayByPhone Temps plein

    **PayByPhone Business** est notre solution dédiée aux entreprises ! Une solution pensée et créée pour leur faciliter le stationnement et sa gestion et ainsi les rendre plus efficientes dans leurs missions. Rattaché(e) à l’équipe commerciale PayByPhone Business, tes principales missions seront les suivantes: - Gérer l'onboarding de nouveaux...


  • Boulogne-Billancourt, France PayByPhone Temps plein

    **PayByPhone Business** est notre solution dédiée aux entreprises ! Une solution pensée et créée pour leur faciliter le stationnement et sa gestion et ainsi les rendre plus efficientes dans leurs missions. Rattaché(e) à l’équipe commerciale PayByPhone Business, tes principales missions seront les suivantes: - Gérer l'onboarding de nouveaux...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France hipto Temps plein

    Descriptif du poste > ✨ Nous rejoindre comme **Customer Success Manager** Le/la Customer Success Manager est celui/celle qui va nous permettre de maintenir une relation clients de qualité. TES MISSIONS: - **Missions opérationnelles**: - S’assurer quotidiennement de la qualité du traitement des leads en réalisant des audits - Traiter les leads...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Sidetrade Temps plein

    What you will love about Sidetrade and why you should be working here:Are you interested in joining a fast-growing international company that is a leader in its market? Are you ready to tackle stimulating challenges targeting large enterprises? Passionate about Technology and Global Organizations? Come and join us! Sidetrade is a global SaaS provider...


  • Boulogne-Billancourt, France AdsRank Temps plein

    Rejoignez AdsRank.fr, l'agence Google Ads de référence sur le Middle Market, et propulsez votre carrière ! **Qui sommes-nous ?** AdsRank.fr, c'est LA start-up française qui se démarque dans l'univers des agences Google Ads Middle Market. Depuis sa création, AdsRank.fr s'engage à offrir des stratégies digitales innovantes et sur-mesure pour ses...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Dièse Finance Temps plein

    Description du poste **Filière métier**: - Vente **Intitulé du poste**: - Customer Success Manager F/H/NB **Type contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description de la mission**: - Basé sur notre site à Boulogne, vous intégrez notre équipe Customer Success Manager. Votre mission principale est de garantir la satisfaction et la...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Cegid Temps plein

    **A propos de nous **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous ! Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ERP, de la fiscalité et du Retail. Cegid conçoit des solutions de...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France COMEXPOSIUM Temps plein

    Tourné vers l’avenir et les possibilités qu’il offre, l’Etudiant est le média expert de l’orientation qui place les 15-25 ans au cœur de ses priorités. A travers plus de 100 salons hybrides par an et des contenus online accessibles gratuitement (letudiant.fr, trendy.fr), l’Etudiant inspire et guide les collégiens, lycéens et étudiants dans...


  • Boulogne-Billancourt, France SightCall Temps plein

    **SightCall** is and enterprise video cloud platform, blending digital and physical worlds into real-time collaborative environment to empowering workforce in digital transformation and increasing customer satisfaction while reducing spend.Our solution provides a complete set of APIs, SDKs, and out-of-the-box apps that enhance enterprise processes for...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Cegid Temps plein

    **Ecosystème **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous ! Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ERP, de la fiscalité et du Retail. Cegid conçoit des solutions de gestion...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Dièse Finance Temps plein

    Description du poste **Filière métier**: - Vente **Intitulé du poste**: - Customer success manager F/H/NB **Type contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description de la mission**: - Vous intégrez notre équipe de CSM composée de 5 collaborateurs. Directement rattaché au Manager de l'équipe, vous assurez le suivi, la fidélisation et...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France ApiBots Temps plein

    Customer Success Manager (H/F) - Apprentissage A propos ApiBots est une startup en fort développement qui propose à ses clients B2B une solution SaaS de Vitrine Digitale. Nous accompagnons nos clients dans leur transition digitale et leur eNotoriété afin qu’ils restent focus sur leur cœur de métier. Nous proposons une véritable boîte à...


  • Boulogne-Billancourt, France FuturMaster Temps plein

    Consultant Support Junior FuturMaster est un éditeur et intégrateur de logiciels dont le coeur de métier est la Supply Chain. Nous aidons nos clients à optimiser leurs chaînes d'approvisionnement pour les rendre plus agiles, plus résilientes aux imprévus et en permanence adaptables aux fluctuations de la demande des marchés. Nous avons plus de...


  • Boulogne-Billancourt, France Alten Temps plein

    Stage Assistant Administration Des Ventes H/F Notre Direction Administrative et Financière Opérationnelle, composée de 5 Services (Administration des Ventes, Sous-Traitance, Frais, Recouvrement, et Contrôle de Gestion Financier), a la charge du processus C2C « Customer to Cash » ; facturation des prestations vendues, validation des paiements,...


  • Boulogne-Billancourt, France Flatchr Temps plein

    Flatchr, c’est quoi ? C’est une scale-up animée par sa mission : aider les entreprises à recruter l'équipe de leur rêves et ce de manière collaborative. C’est une équipe survoltée qui a la "Poulpe attitude"! Au quotidien, nous épaulons à tous les niveaux du processus de recrutement les petites ou les grandes entreprises en leur proposant un...

  • Stage Sales

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France BUGBUSTERS Temps plein

    Depuis sa création en 2004, BUGBUSTERS GROUP accompagne ses clients Opérateurs Télécoms, Constructeurs IT et ESN dans leurs opérations terrain. En 2023, nous lançons ZEVOLT.COM - Le Volt Utile ! - qui propose aux entreprises des solutions solaires photovoltaïques, des infrastructures de recharge IRVE et des solutions d’ efficacité énergétique. Le...


  • Boulogne-Billancourt, France Relation1 Temps plein

    OSF Digital is a leading digital transformation firm with a global footprint in 30+ countries and 2000+ employees. Our passion is in helping businesses leverage commerce, marketing, sales, service, analytics, loyalty, and digital experience solutions. With rapidly growing, global expertise in enterprise connected commerce, OSF seamlessly guides brands...

  • Stage en Communication

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France MTBADGES Temps plein

    La société mtbadges est une entreprise innovante spécialisée dans la production de badges personnalisés pour les entreprises et les organisations. Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire en communication pour renforcer notre équipe et développer notre stratégie de communication. Vos missions Contribuer à la rédaction et la diffusion de...