Gestionnaire Indemnisation Vie

Il y a 6 mois


Toulon, France GROUPE AGPM Temps plein

Au sein de la Direction Opérations d'Assurances, vous rejoignez notre division indemnisation, composée d'une équipe d'experts et bénéficierez d'un management de proximité.

En qualité de gestionnaire indemnisation vous serez amené à assurer la gestion des dossiers de sinistres (prévoyance, emprunteur, perte de revenus.

Vous êtes l’interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients

A ce titre, vos missions consistent à:

- Assurer la gestion des sinistres Vie, depuis l'ouverture jusqu'à la résolution des dossiers ;
- Prendre en charge les appels clients, des tiers, et les courriers/mails reçus entrant dans votre périmètre d'activité ;
- Instruire les dossiers dans le respect des procédures internes, des règles contractuelles, légales et/ou jurdisprudentielles ;
- Etudier, saisir et contrôler les éléments du préjudice, gérer le provisionnement et clôturer les dossiers ,
- Régler les indemnités dues dans la limite de son pouvoir de règlement ;
- Engager et mener à terme les phases amiables et/ou contentieuses et en assurer le suivi

Titulaire d'une formation supérieure de niveau BAC +2 dans le domaine de l'assurance juridique, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire.

Orienté(e) clients, vous êtes doté(e) d'un sens prononcé de la communication (écrite et orale)

Vous possédez des bases en droit des assurances notamment dans la gestion de dossier sinistre complexe dont le caractère justifie un traitement particulier.

Respectueux(se) de la confidentialité, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e). Vous possédez le sens de la pondération, l'esprit d'analyse et de synthèse. En tant que primo-interlocuteur(rice) vous devez faire preuve d'écoute et de bienveillance.

Vous bénéficierez également de nombreux avantages, tels que:

- 13ème mois
- Prime de vacances
- Titres repas 9, 50€
- Mutuelle
- 22 JRTT
- Prime d'intéressement (avec abondement de l'employeur)
- Compte épargne temps
- Comité social et économique
- Conciergerie d'entreprise
- Clubs sportifs, bibliothèque, salle de repos, espaces de convivialité
- Parking gratuit
- Et encore beaucoup d'autres avantages à découvrir

Qui sommes nous ?

Assureur spécialiste de la communauté Défense et Sécurité et 4ème entreprise du Var en chiffre d’affaires, le Groupe AGPM compte 910 salariés. Son siège social, situé à Toulon, est relayé sur le terrain par 42 agences en France métropolitaine et en outre-mer, 125 conseillers sédentaires, 114 commerciaux itinérants et 20 professionnels de l’intervention sociale.

Créé en 1951 par des militaires pour des militaires, le Groupe AGPM, entreprise atypique, dynamique et innovante, commercialise une large gamme de solutions d’assurance accessibles à tous.

Porté par l’ambition d’incarner l’excellence opérationnelle, le Groupe AGPM s’appuie plus que jamais sur son capital humain et les valeurs suivantes : culture clients, confiance, autonomie et responsabilisation, créativité, bienveillance et respect, solidarité/entraide.

Aujourd’hui, ce sont plus de 700 000 clients qui accordent leur confiance au Groupe AGPM



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