Conseiller Relation Client À Distance

il y a 3 semaines


Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

Et si vous changiez d'avis sur le métier de **Chargé(e) clientèle à distance** ?

On va tenter de vous convaincre 3... 2... 1... Go

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En quoi cela consiste ?_**

Votre mission est entièrement orientée vers nos sociétaires : renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse efficace et adaptée. Concrètement, comment ça se passe ?

La qualité de la relation client est notre priorité Nos sociétaires vous sollicitent par téléphone ou par mail pour la gestion de leurs contrats, de devis, de demandes d'informations sur leurs garantiesCela représente environ 35 à 40 appels par jour.

Vous êtes acteur (trice) du développement commercial de l'entreprise. Vous faites du rebond commercial, vous relancez les demandes de devis et vous prenez des RDV pour les conseiller(e)s en agence. A la clé, une rémunération variable pour mettre un peu de challenge dans son quotidien

Vous enregistrez les informations relatives aux appels dans un applicatif de suivi de la relation client.

Vous travaillez dans des bureaux à taille humaine, dans des équipes d'environ 14 conseiller(s) à distance encadré par un manager de proximité. Manager qui sera à votre écoute pour vous accompagner tout au long de votre parcours de formation.

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Justement je n'y connais rien en assurances ..._**

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Quels vont être mes horaires ?_**

L’accueil client est ouvert de 8h à 19h du lundi au vendredi et de 8h à 17h le samedi. Vous travaillez un samedi par mois environ. Vos horaires sont organisées par roulement d'équipe sur des tranches de 8h, avec une heure pour déjeuner le midi. La bonne nouvelle ? Chez Groupama, vous bénéficiez de 22 jours de RTT par an, de quoi consacrer du temps à vos loisirs

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Et côté rémunération ?_**

Une rémunération fixe avec un 13ème mois associé à une rémunération variable en fonction de vos réussites commerciales. Vous bénéficiez de la participation et de l’intéressement.

L'entreprise contribue à la prise en charge de la restauration ainsi qu'aux activités du Comité Social et Economique : chèques vacances, chèques cadeaux, offres de séjours, carte CEZAM... Mais aussi des places en crèches interentreprises, des indemnités kilométriques vélo...

Le métier de chargé(e) clientèle à distance est éligible au télé-travail à raison de 2 jours par semaine, une fois autonome dans votre quotidien.

Alors convaincu(e) ? Les postes sont à pourvoir sur le site de **Landerneau pour le 08/01/24,** vous n'avez plus aucune raison d'hésiterRejoignez-nous

CONSEIL - COMMERCIAL - RELATION CLIENT - ASSURANCES - TELECONSEILLER - VENTE - MUTUELLE

**Profil**:

- BAC+2 (vente, assurances, gestion de la relation client...)
- Bonne maitrise des outils informatiques et de l'outil téléphonique
- Bonne élocution
- Bon sens relationnel (Ecoute, bienveillance, disponibilité, réactivité)
- Maitrise de la conduite des entretiens de vente
- Challengeur(se), prêt(e) à relever des défis

**Profil principal**:
Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Bretagne, FINISTERE (29)

**Ville**:
LANDERNEAU (29800)

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans



  • Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    Et si vous changiez d'avis sur le métier de **Chargé(e) clientèle à distance** ? On va tenter de vous convaincre ! 3... 2... 1... Go ! **_ En quoi cela consiste ?_** Votre mission est entièrement orientée vers nos sociétaires : renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse efficace et adaptée. Concrètement, comment ça se passe...

  • Conseiller en Agronomie

    il y a 4 semaines


    Landerneau, France Cerfrance Finistère Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité du Responsable environnement (H/F), le conseiller en agronomie (H/F) réalise des diagnostics et du conseil dans son domaine de compétences auprès des agriculteurs. Compétences nécessaires: Dimension technique: Accompagne les adhérents clients dans une démarche agronomique et économique : optimisation des...

  • Conseiller en Agronomie

    il y a 4 semaines


    Landerneau, France Cerfrance Finistère Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité du Responsable environnement (H/F), le conseiller en agronomie (H/F) réalise des diagnostics et du conseil dans son domaine de compétences auprès des agriculteurs. Compétences nécessaires: Dimension technique: Accompagne les adhérents clients dans une démarche agronomique et économique : optimisation des...


  • Landerneau, France G. NEDELEC Temps plein

    **Description entreprise**: Le groupe NEDELEC: Implanté dans le Finistère depuis **1919**, le groupe NEDELEC c’est **15 points de vente PEUGEOT **dans l'ensemble de la Bretagne et environ 580 collaborateurs. La dynamique de la société est **croissante**. Rejoindre la société NEDELEC, c'est aussi entrer dans un groupe de **leader sur son marché**,...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 4 semaines


    Landerneau, France SPORT 2000 Temps plein

    Ton magasin Sport 2000 s’implante à Landerneau en juillet prochain. Il proposera 1300m² de sport et de mode pour petits et grands. Tu intègreras une nouvelle équipe dans un magasin dynamique au cœur de la ville de Landerneau. Passionné(e) par le sport et la mode tu sais mettre en valeur les produits en magasin et tu t’assures que chaque client...


  • Landerneau, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    **Vous avez envie**: - D'un métier responsabilisant et valorisant - De relations humaines variées - D'un cadre de travail mêlant dynamique collective et concrétisation individuelle - D'avoir les moyens de réaliser vos missions ? Ça tombe bien, Groupama Loire Bretagne vous offre la possibilité d'être Télé Conseiller Protection Juridique **En quoi...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 7 jours


    Landerneau, France WAS WE ARE SELECT Temps plein

    Votre enseigne WAS We Are Select vous propose des marques de prêt à porter pour homme et femme les plus tendances du moment. Un endroit où les passionnés, les fashion addicts pourront trouver LA tenue adaptée à toutes les occasions. Le concept est né autour d’une idée simple : sélectionner pour vous le meilleur des marques iconiques et premium...


  • Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    Nous recrutons de nouveaux talents pour rejoindre notre service Prestations Santé situé sur Landerneau, dans le cadre de CDD longue durée (surcroît d'activité) Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? Vous recherchez une entreprise engagée prête à vous accompagner ? Rejoignez-nous ! Venez rejoindre une équipe de travail...


  • Landerneau, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc LANDERNEAU emploie plus de 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Magasin historique du mouvement E Leclerc, il propose également plusieurs concepts (Drive, Centre Auto, Manège à bijoux, Espace Culturel, Optique, Parapharmacie, Voyages...)..Un magasin qui évolue afin de répondre...


  • Landerneau, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - Nous recherchons un Conseiller Patrimonial H/F pour prendre en charge la gestion et le développement d'un portefeuille de clients Patrimoniaux à Landerneau. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Gérer un fonds de commerce de 300 clients Patrimoniaux en agence (avoirs supérieurs à 150 K ), - Commercialiser...


  • Landerneau, France MSA ARMORIQUE Temps plein

    **Contexte**: La Mutualité Sociale Agricole (MSA), organisme privé chargé d'une mission de service public, gère le régime de sécurité sociale agricole pour l'ensemble des branches de la sécurité sociale (la maladie, la famille, la vieillesse, les accidents du travail, et le recouvrement). Elle gère également, pour le compte d'organismes...


  • Landerneau, France Eureden Temps plein

    Rejoignez **MAGASIN VERT, **réseau de magasins grand public du Groupe Eureden, disposant de 41 jardineries en Bretagne et Vendée, 1ère enseigne en notoriété dans le Grand Ouest, Magasin Vert continue de se développer pour offrir un meilleur confort d'achat à ses clients. Nous recrutons pour le magasin de LANDERNEAU (29) **Conseiller Vendeur...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    il y a 3 semaines


    Landerneau, France INTERSPORT Temps plein

    Conseiller de Vente Chaussures / Sports Collectifs / Running H/F Publié le 25 avril 2024 Localisation LANDERNEAU Contrat CDD Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt...

  • Conseiller de Vente Matériel

    il y a 4 semaines


    Landerneau, France INTERSPORT Temps plein

    Conseiller de Vente Matériel & Textile Randonnée / Ski H/F Publié le 13 mars 2024 Localisation LANDERNEAU Contrat CDD Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100...


  • Landerneau, France Eureden Temps plein

    Rejoignez **MAGASIN VERT, **réseau de magasins grand public du Groupe Eureden, disposant de 41 jardineries en Bretagne et Vendée, 1ère enseigne en notoriété dans le Grand Ouest, Magasin Vert continue de se développer pour offrir un meilleur confort d'achat à ses clients. Nous recrutons pour le magasin de LANDERNEAU (29) **Conseiller Vendeur...


  • Landerneau, France MAXI ZOO Temps plein

    Temps pleinLanderneau - dès 01/03/2024**Ce qui rythme tes journées**: Le client est ta priorité ! Chaque jour, tu l’accueilles, l’écoutes, le conseilles et encaisses ses achats. Tu mets tout en œuvre pour lui proposer la meilleure expérience d’achat et le fidéliser. A chaque animal, son besoin : alimentation, hygiène, soin, jouet. Tu trouves...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    il y a 4 semaines


    Landerneau, France INTERSPORT Temps plein

    Conseiller de Vente Chaussures / Sports Collectifs / Sports de Raquettes H/F Publié le 14 mars 2024 Localisation LANDERNEAU Contrat CDI Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Landerneau, France magasin Vib's (Cache-Cache, Bonobo et Bréal) Temps plein

    Type de contrat : CDD Localisation : Landerneau Notre magasin Vib's Bonobo, Cache-cache et Bréal recherche recherche son (sa) nouveau conseiller de vente. Passionné(e) de mode, vous mettez en valeur les collections en cohérence avec notre politique commerciale, sous la responsabilité du Responsable de Magasin. A l’écoute des tendances mode, vous...


  • Landerneau, France FORTUNEO Temps plein

    Le poste de Conseiller Lab Credit Immobilier H/FEn tant que Conseiller Lab Crédit Immobilier, vos missions sont les suivantes:- Conseiller, prendre en charge et/ou proposer des solutions pour répondre aux demandes des clients/prospects,- Participer activement et efficacement à la satisfaction des besoins et des attentes des clients/prospects via le canal...