Expert Produit Démat
Il y a 2 mois
Silae,** logiciel n°1 de Paie en France,** accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines, des solutions d’archivage et de signature électronique. Silae fait désormais partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années.
Le succès de Silae s'appuie sur la pertinence et la robustesse de ses solutions pour les TPE et PME, promu et opéré par un réseau inégalé de partenaires (experts comptables, professionnels de Paie et revendeurs) engagés au quotidien auprès de nos clients communs.
Silae, c’est aujourd’hui 400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France (Aix-en-Provence / Brest / Bordeaux / Lyon / Nantes/ Rennes/ Toulouse/ Paris) qui évoluent au sein d’une culture d’entreprise dynamique et participative dans un secteur en constante évolution.
Après une période d’intégration et de formation le produit, nos outils et process, **Au sein de notre équipe service client, tu auras pour mission de développer l'expertise et l'accompagnement des clients sur solutions de dématérialisation de Silae**:
- Former les collaborateurs à traiter et gagner en expertise et efficacité sur son périmètre d'expertise
- Être en charge du partage des bonnes pratiques et assurer la mise en œuvre de synergies, animer la connaissance sur son expertise
- Mettre en œuvre les programmes d'amélioration de traitement des demandes Clients : FAQ, aide en ligne, industrialisation de l'assistance
- Décrire et former sur les méthodos
- Traiter les tickets escaladés niveau 3
- Porter auprès du produit les sujets de son périmètre d'expertise
- Support à l'analyse des données
**Requirements**:
Ce poste est fait pour toi si tu as:
- Expérience en gestion de projet
- Capacité d’analyse et d’argumentation, vous aimez résoudre les enquêtes
- Esprit de synthèse
- Qualité rédactionnelle
- Curiosité
- Bon relationnel
- Esprit d’équipe
Tu as également des compétences techniques et de développement:
- En base de données (Mongo)
- En script (php ou python)
- En UNIX
- API et Postman
**Benefits**
- Team ultra motivée qui aime les challenges
- Environnement bienveillant
- Scale-up leader sur son marché avec de belles opportunités de carrière
- Des défis à grande échelle (plus d’un bulletin de paie sur 5 en France est traité par Silae)
- Une culture centrée autour de l’expertise produit et la transformation technologique (transformation soutenue par des investisseurs avec un succès déjà reconnu)
- Télétravail et/ou travailler dans une entreprise multisites (Paris, Lyon, Bordeaux, Nantes, Rennes...)
- Tickets restaurant, participation élevée, CSE..
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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Expert Produit Démat
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Silae Temps pleinSilae,** logiciel n°1 de Paie en France,** accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines, des solutions d'archivage et de signature électronique. Silae fait désormais partie de Silver Lake, fonds d'investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années.Le succès de Silae...
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Alternant.e Assistance Dématérialisation
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Silae Temps plein**✨ Qui sommes-nous ?** Silae, **premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France**, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines. Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années. Le succès de Silae s'appuie...
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Alternant.e assistance dématérialisation
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Silae Temps plein✨ Qui sommes-nous ?Silae, premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines. Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années.Le succès de Silae s'appuie sur la...
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Analyste Juridique
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France Silae Temps plein**✨ Qui sommes-nous ?** Silae,** premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France**, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines (SIRH, demat, QVT...). Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années. Le...
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Rédacteur Technique Aéronautique
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Expert & Manager Temps pleinEXPERT&MANAGER ,cabinet de conseil en recrutement recherche un rédacteur technique aéronautique H/F en CDI sur Aix en Provence. **Missions**: - Analyser des données d'entrées techniques (plans, nomenclatures, descriptions de systèmes, modèles 3D ) et échanger avec le client si nécessaire. - Produire et réviser de la documentation technique de...
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Ingénieur qualification produit
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VIVERIS Temps pleinContexte de la mission :Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie à destination du secteur de l'énergie.Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur en Qualification de Produit. Il participera à la qualification des sous-systèmes et des systèmes électriques et informatiques.En tant que...
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Ingénieur qualification produit
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VIVERIS Temps pleinContexte de la mission :Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie à destination du secteur de l'énergie.Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur en Qualification de Produit. Il participera à la qualification des sous-systèmes et des systèmes électriques et informatiques.En tant que...
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Chef de Produit
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Arche MC2 Temps plein**Vos missions principales seront de**:**Piloter l'évolution des produits Ogust** (Petite Enfance, Ménage et Propreté, Cours et Formation), **Arcad Résidences Services Seniors et Mobiserv** (Propreté)- Concevoir et suivre les Road-Map produits en cohérence avec la stratégie commerciale (veille marché et concurrence) et en fonction des enjeux...
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Expert Microsoft Si Bureautique
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France Reactis Services Temps pleinNous recherchons un **Expert Microsoft SI Bureautique** afin de renforcer l'équipe de notre client basée à Aix-en-Provence (13). **Contexte de la mission**: Contribuer à la conception, la mise en œuvre et à l’évolution des interfaces et solutions Microsoft à destination de l’ensemble des collaborateurs de l’organisation et ce, en adéquation...
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Expert Microsoft
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France LR Technologies Sud Est Temps pleinNous recherchons un Consultant Expert Microsoft pour une mission longue durée. Dans le cadre de ses missions, il définira la conception, la mise en œuvre et à l’évolution des interfaces et solutions Microsoft. Missions: - Phases projet - Contribuer à la conception des solutions et à la rédaction des dossiers d’architectures - Accompagner le...
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Expert Exchange Onprem
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VISIAN Temps plein**Description de l'annonce**: Nous recherchons un expert Exchange OnPrem / Online pour renforcer notre équipe messagerie. En tant que tel, vous serez amené à:Participer aux activités de support et d'exploitation courantes de l'équipe.Intégrer les projets stratégiques gérés par l'équipe.Prendre la tête de nouveaux projets.Participer à l'étude et...
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Expert Produit
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Sopra Steria Temps pleinVotre rôle et votre mission Votre futur environnement de travail: Dans un contexte international, vous intervenez à la fois sur les activités de Build et de TMA. Parallèlement, vous vous initiez aux différents domaines fonctionnels de l'ERP de notre client. L'environnement technique couvre un périmètre vaste : S/4HANA ou ECC sur les modules SD, CS,...
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Expert Produit
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Sopra Steria Temps pleinVotre rôle et votre mission Vôtre futur environnement de travail: L'agence IDEA (Industrie Défense Energie Aéronautique) regroupe nos activités auprès de grands acteurs de la région avec une couverture internationale. Sopra Steria est un acteur incontournable de la transformation et de la performance de la chaîne de valeur de nos clients. Vous...
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Expert Produit
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Sopra Steria Temps pleinVotre rôle et votre mission Vôtre futur environnement de travail: L'agence IDEA (Industrie Défense Energie Aéronautique) regroupe nos activités auprès de grands acteurs de la région avec une couverture internationale. Sopra Steria est un acteur incontournable de la transformation et de la performance de la chaîne de valeur de nos clients. Vous...
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Expert Système
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France INFOTEL CONSEIL Temps pleinDans le cadre du projet de migration des données personnelles vers One Drive (-téléphone masqué- personnes), intervention sur les travaux suivants: Définition des architectures physiques (systèmes et configurations associées) Etude et adaptation des scénarios de migration Analyse du besoin client et mise en œuvre des processus spécifiques Suivi des...
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Expert Amazon Et Marketplaces
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Steerfox Temps plein**Description de l'entreprise**: Steerfox est une neo-agence spécialisée dans le domaine du e-commerce, offrant une solution logicielle de pointe qui permet de regrouper et d'optimiser le catalogue de produits pour maximiser les investissements publicitaires sur les sites e-commerce et les plateformes Retail Media. Nous sommes à la pointe de l'innovation,...
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Expert Amazon Et Marketplaces
il y a 8 heures
Aix-en-Provence, France Steerfox Temps plein**Description de l'entreprise**: Steerfox est une neo-agence spécialisée dans le domaine du e-commerce, offrant une solution logicielle de pointe qui permet de regrouper et d'optimiser le catalogue de produits pour maximiser les investissements publicitaires sur les sites e-commerce et les plateformes Retail Media. Nous sommes à la pointe de l'innovation,...
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Expert chimiste de formulation
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! EN BREF : Expert...
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Expert chimiste de formulation
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! EN BREF : Expert...
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Commercial B to B
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Expert et Manager Temps pleinExpert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie...
