Stage - Client Voice - Data Analyst
Il y a 2 mois
**Entreprise**:
Inventeur il y a plus de 70 ans du concept de club de vacances, l’ambition de Club Med est de devenir le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles.
Présent dans plus de 60 pays, Club Med propose une offre très variée : plus de 70 resorts répartis sur cinq continents, des croisières sur le cinq mats Club Med 2, des circuits Découverte et aujourd’hui des Villas, Chalets et Suites-Appartements d’exception.
Terrain d'apprentissage reconnu pour de nombreuses écoles de haut niveau, le siège du Club Med offre l’opportunité d’effectuer une période en entreprise dans des fonctions supports variées.
**Poste**:
Au sein de la direction Global Marketing, Digital & Technology, rattaché au département Data Science & Artificial Intelligence, nous proposons un stage pour participer à la transformation data du Club Med avec un focus sur nos sujets Client Voice (satisfaction client). La satisfaction et l’insight client sont au cœur de toutes les activités du Club Med. En tant qu’Analyst Client Voice rattaché au responsable du pôle Client Voice vous aurez pour rôle d’exploiter les données de satisfaction client (questionnaire de satisfaction interne, Tripadvisor, Google, données clients,) et de travailler avec les équipes opérationnelles afin de mieux comprendre leurs besoins. L’objectif de votre stage sera d’industrialiser la démarche de reportings ainsi que l’exploration des insights clients en collaboration avec le responsable Client Voice et avec les interlocuteurs métiers.
**Missions**:
Être partenaire de l’ensemble des métiers qui suivent la satisfaction client (Marketing, RH, Opération en village,)
- Prendre part aux échanges avec les équipes métier afin de comprendre leurs problématiques et collecter leurs besoins. Cela sera un enjeu clé pour pouvoir mettre à disposition les bonnes données et les bons KPI
- S’assurer de la bonne compréhension et du bon usage des outils et des données par les métiers pour démocratiser et faciliter l’accès de tous à la donnée
Piloter et analyser la satisfaction client
- Mettre à jour les reportings de suivi de la satisfaction client, les optimiser et les automatiser quand cela est possible
- Répondre aux demandes d’analyses des différents services internes (Marketing, RH, Prestation, Villages ) en lien avec la satisfaction des clients et travailler à l’automatisation de ces demandes
- Mener à bien au moins une étude quantitative / qualitative structurante pour le Club Med (sujet à définir ensemble) et utiliser la data science ou IA quand c’est nécessaire
Participer à la transformation des outils data du Club Med
**Profil**:
- De formation niveau Bac +4/+5, type école de commerce ou université, vos expériences passées te permettent d’être à l’aise avec les chiffres et les problématiques Business & Marketing
- Vous maitrisez parfaitement le Pack Office (Excel avancé) et vous avez idéalement des connaissances sur les outils : BigQuery / GCP et Power BI (Connaissance de SAS ou Qlikview serait un plus)
- Vous écrivez et parlez couramment anglais
- Vous avez des qualités rédactionnelles, de synthèse et d’analyses
- Une première expérience dans l’analyse des données serait un plus
**Modalités**:
- Poste en Stage de 4 à 6 mois à pourvoir dès maintenant
- Basé au siège de Paris dans le 19e arrondissement
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
- Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe et 1 jour minimum par semaine de présence sur site ; possibilité de poser une semaine complète tous les trimestres
**You will work **in Offices****:
- You'll be working in multi-cultural and considerate teams
- You’ll be a key player in your own professional development thanks to a strong policy of internal and international mobility
- You’ll be part of creating unforgettable moments for our clients and our teams at the Resorts
- You'll develop your skills by participating in the ambitious projects of a company looking to the future and innovation
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Stage - Data Analyst (H/F)
il y a 10 heures
La Villette, France Club Med Temps pleinInventeur il y a plus de 70 ans du concept de club de vacances, Club Med est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 30 pays, il compte 80 Villages répartis sur cinq continents. Nous avons à coeur de proposer à nos G.A (Gentils alternants) et G.S (Gentils Stagiaires) une...
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Data Analyst
il y a 1 mois
La Villette, France Club Med Temps pleinOffice - Permanent Data Analyst Business Intelligence Marketing Contexte des missions Au sein de la Direction Marketing EAF Marchés de notre Business Unit EAF Marchés _Europe Afrique Marchés, en charge des ventes dans plus de 10 pays en Europe et en Afrique), _vous intégrerez le Département Data & Business Intelligence et serez rattaché...
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Stage Breeding
Il y a 2 mois
La Mézière, France Bayer Temps pleinStage Breeding - Data Analyst Production Systems (F/H) Stage au Breeding - Data Analyst Production Systems (F/H) Informations: Stage de 3-6 mois Localisation: Bayer Crop Science - La Méziere, 2 rue de Sureau, ZA La Montgervalaise 2, 35520 La Mézière A pourvoir : Mai-Juin 2024 Quand tu es recruté chez Bayer, c’est parce que nous avons une vraie...
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Stage - Analyste Développement
il y a 1 mois
La Villette, France Club Med Temps pleinOffice - Intern (Fixed Term) (Trainee) Entreprise Inventeur il y a plus de 70 ans du concept de club de vacances, Club Med est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 30 pays, il compte 80 Villages répartis sur cinq continents. Terrain de stage reconnu pour de nombreuses écoles,...
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Alternance - Web Analyst
il y a 9 heures
La Villette, France Club Med Temps plein**Entreprise**: Inventeur il y a plus de 60 ans du concept de club de vacances, le Club Méditerranée est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 40 pays, il compte 75 Villages répartis sur cinq continents. Terrain de stage reconnu pour de nombreuses écoles de haut niveau, le...
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Stage - Analyste - Direction Développement
il y a 8 heures
La Villette, France Club Med Temps pleinOffice - Intern (Fixed Term) (Trainee) L’entreprise Inventeur il y a plus de 60 ans du concept de club de vacances, le Club Méditerranée est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 40 pays, il compte 75 Villages répartis sur cinq continents. Terrain de stage et alternance...
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Stage - Analyste - Direction Développement
il y a 8 heures
La Villette, France Club Med Resort Temps plein***L’entreprise** Inventeur il y a plus de 60 ans du concept de club de vacances, le Club Méditerranée est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 40 pays, il compte 75 Villages répartis sur cinq continents. Terrain de stage et alternance reconnu pour de nombreuses écoles de...
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Stage Stagiaire Supply Chain Data Analyst
il y a 1 mois
La Rochelle, France Catana Group Temps plein**L'entreprise** Le Groupe Catana est une société cotée en forte expansion, spécialisée dans la conception et la fabrication des Catamarans Bali et Catana. Disposant de 5 sites de production (3 France, 1 en Tunisie et 1 au Portugal) et d’une base de services, le Groupe emploie aujourd’hui plus de 1 300 personnes, totalement fédérées autour du...
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Stage - Analyste - Direction Développement
il y a 8 heures
La Villette, France Club Med Temps pleinContratStage - LocalisationParis La Villette - Référence- R-34196- CatégorieBureaux **L’entreprise**: Inventeur il y a plus de 60 ans du concept de club de vacances, le Club Méditerranée est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 40 pays, il compte 75 Villages répartis sur...
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Stage - Analyste - Direction Développement
il y a 8 heures
La Villette, France Club Med Temps plein**L’entreprise**: Inventeur il y a plus de 60 ans du concept de club de vacances, le Club Méditerranée est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 40 pays, il compte 75 Villages répartis sur cinq continents. Terrain de stage et alternance reconnu pour de nombreuses écoles de...
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Stage - Analyste - Direction Du Développement
il y a 1 semaine
La Villette, France Club Med Temps pleinOffice - Intern (Fixed Term) (Trainee) Inventeur il y a plus de 70 ans du concept de club de vacances, Club Med est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 30 pays, il compte 80 Villages répartis sur cinq continents. Nous avons à coeur de proposer à nos G.A (Gentils alternants) et...
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Stage - Analyste - Direction Du Développement
il y a 10 heures
La Villette, France Club Med Temps pleinInventeur il y a plus de 70 ans du concept de club de vacances, Club Med est devenu le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 30 pays, il compte 80 Villages répartis sur cinq continents. Nous avons à coeur de proposer à nos G.A (Gentils alternants) et G.S (Gentils Stagiaires) une...
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Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Stage - Finance Durable -Data & Business Intelligence Analyst H/F Description de la mission Vous évoluerez au sein de la direction des investissements de Groupama Assurance Mutuelle sur des thématiques financières, et particulièrement, vous contribuerez à l'amélioration des systèmes...
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Stage Breeding
Il y a 2 mois
La Mézière, France Bayer AG Temps pleinStage Breeding - Data Analyst Production Systems (F/H) Stage au Breeding - Data Analyst Production Systems (F/H) Informations: Stage de 3-6 mois Localisation: Bayer Crop Science - La Méziere, 2 rue de Sureau, ZA La Montgervalaise 2, 35520 La Mézière A pourvoir : Mai-Juin...
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La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinData Analyst Risque de Crédits Stage|La Defense|Innovation / Digital / Projet / Organisation Data Analyst Risque de Crédits La Defense, France Stage Innovation / Digital / Projet / Organisation Vos missions au quotidien Vous savez « faire parler » les données pour créer de la valeur ? Vous souhaitez travailler en mode...
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Analyste Data quality KYCInternshipLa Defense, France
Il y a 2 mois
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinAnalyste Data quality KYC Stage|La Defense|Gestion des opérations bancaires Analyste Data quality KYC La Defense, France Stage Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Au sein de la direction commerciale de la ligne métier SGSS (Société Générale Securities Services), dans une ambiance dynamique et...
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Stage Data Analyst
il y a 1 mois
La Garenne-Colombes, France ip-label Temps plein**IP LABEL** Si tu es motivé(e) par la découverte de notre métier mais que tu penses qu'il te manque certaines connaissances, viens en parler avec nous. Rejoins-nous pour devenir un expert de la qualité d'expérience utilisateur ("**QoE**"). **TA MISSION** Intégré dans la direction technique d'ip-label et accompagné par nos experts du DEM et de la...
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Analyste de données
il y a 2 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinAnalyste de données / data analyst Alternance|La Defense|Innovation / Digital / Projet / Organisation Analyste de données / data analyst La Defense, France Alternance Innovation / Digital / Projet / Organisation Vos missions au quotidien Vous souhaitez travailler sur des sujets stratégiques au sein d’une banque d’envergure...
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Data Analyst
il y a 16 heures
La Rochelle, France OpenClassrooms Temps pleinData Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplôma
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Data Analyst
il y a 1 jour
La Rochelle, Charente-Maritime, France OpenClassrooms Temps pleinData Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplôma
