Conseiller(ère) en Séjour
il y a 2 semaines
**Poste de Conseiller(e) en séjour touristique / Community manager (H/F)**
**OFFICE DE TOURISME BELLEDONNE CHARTREUSE, BUREAU D’INFORMATION TOURISTIQUE DU PLATEAU DES PETITES ROCHES (site de St Hilaire du Touvet)**
**Qualification du poste**:
Employé, échelon 1.3., selon convention collective des organismes de tourisme.
**Contexte**:
L'Office de tourisme de Belledonne Chartreuse a été créé en 2017. Il assure la promotion, l'animation et la commercialisation de l'offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique (BIT), dont un en Chartreuse au Plateau des Petites Roches, et plus précisément à Saint-Hilaire-du-Touvet, mondialement connu pour le vol libre et l’évènement la Coupe Icare. Pour ce BIT, nous souhaitons recruter, un(e) conseiller(e) en séjour/Community manager.
**Ses missions**:
- Expert de la destination:
- Accueil du public
- Conseil personnalisé auprès des visiteurs
- Accueil téléphonique et gestion du répondeur
- Traitement des demandes par mail
- Traitement des demandes via les réseaux sociaux
- Mise à jour de l'affichage (documentation, météo, animations )
- Gestion et mise à jour de la documentation touristique diffusée à l'accueil
Réseaux sociaux:
- Alimentation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
- Création de contenu
- Live lors d’évènements
Animations:
- Participation à l'organisation des animations et présence le jour J pour coordonner
- Affichage
- Promotion via les réseaux sociaux
- Mise à jour quotidienne de l’outil APIDAE pour les animations et les informations générales concernant les socio-pros
Relation avec les socio-pros:
- Collecte des infos pour les programmes d'animation
- Mise à jour de documents OT : guide de bienvenue, guide hébergements,
- Appel et relance (hébergeurs, restaurateurs, etc.)
- Mise à jour de l'état des disponibilités/réservation auprès des hébergeurs
Vente de produits et prestations:
- Mise en rayon, vente et suivi des stocks produits
- Inscriptions aux activités
Administratif et secrétariat:
- Enregistrement et affranchissement des courriers départs et arrivée
- Tâches administratives et de secrétariat diverses
- Mise à jour de fichiers OT
- Comptage de la clientèle (visites, téléphones et mails) et suivi des statistiques de fréquentation
**Profil recherché**:
- **Connaissances et qualités requises**:
Maîtrise Pack Office (Word, Excel et Publisher)
Notions Apidae
Réseaux sociaux (Facebook via Zoho Social)
Création de visuels/documents (Canva)
Connaissance du territoire
Maîtrise de l'anglais
Accueil (écoute, bon relationnel, bienveillance)
Autonomie, sens de l'initiative
**Contrat et rémunération**:
**Contrat et rémunération**:
35h/semaine
CDD de décembre à avril (Possibilité d'évolution vers un CDI)
Echelon 1.3 / indice 1550 / salaire brut 1869.30 € brut
**Aspects pratiques**:
Poste basé à Saint-Hilaire-du-Touvet ou au Col de Marcieu, commune du Plateau des Petites Roches
**Les contraintes du poste**:
Travail les week-ends et jours fériés. Les permanences du samedi et des dimanches seront partagées entre les salariés de l'établissement sur la base d'un week-end sur 2. Le planning mensuel sera notifié au salarié avant le début de chaque mois. Vous pourrez être amené(e) à travailler les jours fériés.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois
Salaire : à partir de 1 869,30€ par mois
Programmation:
- Tous les week-ends
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/12/2023
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[saisonnier] Conseiller en Séjour Touristique
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Office de Tourisme du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr Temps plein**Saisonnier / Haut-Rhin / **OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE RIBEAUVILLÉ ET RIQUEWIHR** **[SAISONNIER] Conseiller en séjour touristique saisonnier (H/F)**: L’Office de Tourisme du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr recrute son/sa conseiller/ère en séjour touristique. **Missions**: Assurer l’accueil, l’information et la vente de prestations auprès...
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Conseiller en Séjour
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Office de Tourisme du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr Temps plein**L’Office de Tourisme du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr recrute son/sa conseiller/ère en séjour touristique.** **Missions du poste** Assurer l'accueil, l'information et la vente de prestations auprès des clients en vue de: - inciter les clients à séjourner et à consommer sur le territoire de compétence de l'Office de Tourisme du Pays de...
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Conseiller en Séjour, Chargé de Mission Qualité
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Office de Tourisme du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr Temps plein**Conseiller en séjour touristique saisonnier (H/F)** **Missions du poste**: **Accueil et conseil**: - Accueillir et conseiller les visiteurs sur l’offre touristique du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr et plus largement de l’Alsace - Gérer l’espace d’accueil (affichage, gestion des stocks de documentation ) - Vendre des prestations et des...
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Conseiller en Séjour, Chargé de Mission Qualité
il y a 1 mois
Strasbourg, France Office de Tourisme du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr Temps plein**Conseiller en Séjour, Chargé de Mission Qualité et Partenariat (H/F)** **Missions du poste**: **Accueil et conseil**: - Accueillir et conseiller les visiteurs sur l’offre touristique du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr et plus largement de l’Alsace - Gérer l’espace d’accueil (affichage, gestion des stocks de documentation ) - Vendre des...
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Animateur Accompagnateur ou Responsable en Séjour
il y a 1 mois
Strasbourg, France Association Nouvel Envol Temps pleinBonjour, L'association Nouvel Envol recrute à partir d'aujourd'hui des animateurs/trices et des responsables pour encadrer des séjours adaptés pour la **SAISON ESTIVALE 2024 !** En lien avec le projet associatif et au sein d’une équipe de 3 à 5 personnes, vous aurez pour mission l‘accompagnement d’adultes en situation de handicap durant leur...
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Forfaitiste (H/F)
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Odcvl Comptoir de Projets Educatifs Temps pleinNous recherchons un Forfaitiste (H/F) pour rejoindre notre équipe. Placée sous la responsabilité Directeur du Pôle Ingénierie des projets, le (la) forfaitiste a pour mission de construire des projets de séjours pour les classes de découvertes et groupes (enfants/adultes accueillis dans les maisons Odcvl.) - Conseille et accompagne les porteurs de...
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Chargé.e D’accompagnement Des Chercheurs
il y a 1 mois
Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein**_Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement _**: **_CDD à compter du 03/04/2023 pour une durée de 12 mois_**: **Catégorie : B** Corps : Technicien** **Rémunération selon grille de la Fonction Publique **Missions**: Au sein de la Direction de la recherche et de la valorisation (DiReV) et plus particulièrement du Centre de services EURAXESS,...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Strasbourg, France HOTELS EN DEVELOPPEMENT Temps pleinEn tant que réceptionniste polyvalent(e) (H/F) vous êtes LA personne identifiée pour accueillir nos clients. Grâce à votre excellent relationnel, vous établissez des liens uniques avec nos clients, rendant leur séjour inoubliable. Pour réussir cette mission vous pourrez compter sur une équipe dynamique et chaleureuse. Vos missions s'articulent...
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Conseiller Voyages
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Conseiller voyages expérimenté H/F STRASBOURG
il y a 3 semaines
Strasbourg, France Havas Voyages Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Conseiller Voyages Expérimenté pour notre agence de Strasbourg en CDI ! Vous intégrerez une équipe de collaborateurs enthousiastes du voyage. Qui réussit chez nous ? Des personnalités… Aimant vendre une expérience, un séjour, un rêve qui se réalise ! Connaissant les...
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Réceptionniste Appart’hôtel
il y a 4 semaines
Strasbourg, France ODALYS CITY Temps pleinVous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) - Assurer la...
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Réceptionniste Appart’hôtel
il y a 4 semaines
Strasbourg, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) -...
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Conseiller voyages expérimenté H/F STRASBOURG
il y a 3 semaines
Strasbourg, France beBee S FR Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, Havas Voyages est aujourd'hui le troisième réseau français d'agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd'hui un groupe, Marietton Développement, de plus de 1400 collaborateurs, doté d'une implantation nationale et d'une...
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1 Assistant(E) Social(E) ou Conseiller(E) en
il y a 1 mois
Strasbourg, France Groupement Hospitalier de l'Est de la Meurthe et Moselle Temps pleinVous évoluerez au sein de l’équipe du service social sur le CHL mais aussi sur le GHEMM, composée de 5 assistantes sociales ou CESF et 1 secrétaire sous la responsabilité de la direction de soins. Vous apporterez votre expertise sociale auprès des équipes pluridisciplinaires du pôle de médecine et de chirurgie. **Missions principales**: **Secteur...
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Commercial Groupes Grand-est
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Promovacances Temps pleinRattaché(e) au sein de notre service commercial Groupes, nous sommes à la recherche d'un Commercial Groupes Expérimenté sur une partie du Sud-Est (Marseille). Vous avez pour objectif de participer au développement stratégique du service: Le service Groupes Karavel - Fram - Promovacances est un des leaders en France sur la marché groupes avec une...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Strasbourg, France Bee'z Pro Temps pleinVous êtes en charge du bon déroulement du séjour de nos clients et de l'atteinte des objectifs: - Etre attentif et proactif aux besoins du client, le conseiller, le fidéliser et prendre en compte ses remarques. - Gestion des check in et check out, accueil des clients dans tous les espaces communs de l'hôtel - Facturation et encaissement - Gestion des...
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Réceptionniste (H/F) - Nom de L'établissement
il y a 1 mois
Strasbourg, France Château d’Adoménil Temps pleinJob opening criteria The company Situé près de Lunéville, dans l'est de la France, Adoménil est un château du XVIIIe siècle rehaussé de subtiles touches de modernité. Ici, le chef Cyril Leclerc élabore une cuisine gastronomique étoilée Michelin. Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale...
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Apprenti Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 mois
Strasbourg, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinL'Académie du Tourisme, l’école des professionnels du Tourisme depuis 2014, avec un taux de réussite de 97% et un taux d’employabilité de 85%, recrute et forme des apprentis Réceptionnistes en hôtellerie H/F en alternance pour 600 établissements touristiques partenaires sur la France entière ! Vous avez entre 18 et 29 ans, vous êtes...
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Apprenti Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 7 jours
Strasbourg, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinVous souhaitez saisir une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous avez moins de 30 ans ? Vous voulez acquérir de nouvelles compétences ? Vous cherchez une formule emplois formation ? Notre Hôtel partenaire, ENZO HOTEL**, situé à situé à THIONVILLE (57), recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance. **C’est la solution...
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Apprenti Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 4 semaines
Strasbourg, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinNotre Hôtel le XV, situé à Strasbourg, recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance. Ce poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois, qui vous permettra d'acquérir à la fois une expérience en entreprise et un diplôme reconnu par l’Etat. Votre formation se déroulera en...