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Conseiller Support Logiciels Confirmé
il y a 2 semaines
**ENTREPRISE**:
Centravet, entreprise spécialisée dans la distribution de produits vétérinaires est présente sur toute la France. Son effectif est de plus de 500 salariés et son CA annuel est de 670M€ avec de belles croissances annuelles. La qualité de nos prestations et le service rendu aux clients sont reconnus et sont au centre de nos préoccupations quotidiennes.
**DESCRIPTION DU POSTE**:
Nous recrutons, **un Conseiller Support Logiciels Client Confirmé (H/F)**, pour notre siège situé à **DINAN** **(22)**. Ce poste est proposé en **CDI, à temps complet, à pourvoir dès que possible.**
Au sein de la Direction Offre Digitale, après un parcours d’intégration qui vous permettra de mieux connaître Centravet, vous serez accompagné et challengé par votre Responsable sur les missions suivantes:
- Gestion des demandes clients (téléphone et courriel)
- Former et conseiller les utilisateurs sur nos produits
- Résoudre les problèmes d’utilisation et qualifier les soucis techniques de premier et second niveau
- Gestion administrative des appels (utilisation d’outils de suivi de contacts et d’incidents)
- Assurer l’activation et la mise en place des services proposés
- Participer aux phases de recette ainsi qu’aux évolutions des produits
- Intégration des données des nouveaux clients et paramétrage des comptes
- Assurer le suivi de dossiers techniques
- Participation à la mise à jour de la base de connaissances
- Une astreinte par mois le samedi matin en télétravail
**Vous êtes**:
Vous avez déjà acquis une expérience dans un centre d’appels ou en tant que conseiller client ?
Vous êtes titulaire d'une formation en informatique (BTS, DUT, BUT ou de niveau équivalent) ?
A la fois dynamique, curieux, rigoureux, patient, pédagogue, vous aimez le contact téléphonique ainsi que le travail en équipe ?
**INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**:
- Salaire à définir selon profil
- Accord télétravail (1 jour par semaine après une période d'adaptation)
- Espace de restauration agréable
- Travail en open-space
- Une prime de 13ème mois (possibilité d’un versement mensuelle à partir de 3 mois d’ancienneté / inclus dans la rémunération annuelle)
- Une prime d’ancienneté (à partir de 3 ans d’ancienneté)
- Une prime d’assiduité
- Une prime de vacances
- Une prime d’intéressement et de participation aux bénéfices
- Un plan d’Epargne Entreprise
- Un compte Epargne Temps
- Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 5 ans)
- Une mutuelle santé avantageuse
- Une prévoyance
- Des œuvres sociales de notre CSE
- *Les primes versées ci-dessus sont soumises à certaines conditions._
**A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.**
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 26 000,00€ à 29 500,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride (22100 Taden)
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Conseiller Support Logiciel
Il y a 2 mois
Taden, France Centravet Temps plein**ENTREPRISE**: Centravet, entreprise spécialisée dans la distribution de produits vétérinaires est présente sur toute la France. Son effectif est de plus de 500 salariés et son CA annuel est de 670M€ avec de belles croissances annuelles. La qualité de nos prestations et le service rendu aux clients sont reconnus et sont au centre de nos...
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Chargé.e de Support Logiciel Services à La
il y a 1 semaine
Taden, France Arche MC2 Temps pleinRattaché(e) à l’équipe « Grands comptes et Réseaux » ARCHE MC2, tes missions seront de: - Répondre aux demandes des utilisateurs concernant l’utilisation du logiciel - Assurer le suivi du traitement de leurs demandes - Conseiller les utilisateurs dans l’emploi et l’optimisation du logiciel - Centraliser et coordonner les demandes...
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Conseiller Clientele H/F
il y a 4 semaines
TADEN, France Proman Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients basés à TADEN un CONSEILLER SUPPORT LOGICIELS CLIENT (H/F)Activité principale :- Assurer l'assistance (par téléphone et mail) de l'offre digitale et des services informatiques proposés- Etre capable d'analyser un dysfonctionnement pour établir son diagnostic- Effectuer un suivi administratif de...
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Conseiller Clientele H/F
il y a 5 jours
Taden, Bretagne, France Proman Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients basés à TADEN un CONSEILLER SUPPORT LOGICIELS CLIENT (H/F)Activité principale :- Assurer l'assistance (par téléphone et mail) de l'offre digitale et des services informatiques proposés- Etre capable d'analyser un dysfonctionnement pour établir son diagnostic- Effectuer un suivi administratif de chaque contact...
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Conseiller Téléphonique Service Support
Il y a 2 mois
Taden, France Vacanceselect Group Temps pleinAu sein du groupe Vacanceselect, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air, vous intégrez le service support camping/ Front office. Vous aurez les missions suivantes: - Interlocuteurs aux demandes des campings et redirection vers les autres services si besoin - Support des campings à l’utilisation de Resalys (renvoi listings,...
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Conseiller Téléphonique Service Support
il y a 3 semaines
Taden, France Vacanceselect Group Temps pleinAu sein du groupe Vacanceselect, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air, vous intégrez le service support camping/ Front office. Vous aurez les missions suivantes: - Interlocuteurs aux demandes des campings et redirection vers les autres services si besoin - Support des campings à l’utilisation de Resalys (renvoi listings,...
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Conseiller Téléphonique Service Support
Il y a 2 mois
Taden, France Vacanceselect Group Temps pleinAu sein du groupe Vacanceselect, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air, vous intégrez le service Front office sites en propre. Vous aurez les missions suivantes: - Support des campings à l’utilisation de Resalys - Interlocuteurs aux demandes des campings et redirection vers les autres services si besoin - Mise à jour des...
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Conseiller Téléphonique Service Support
il y a 5 jours
Taden, Bretagne, France Vacanceselect Group Temps pleinAu sein du groupe Vacanceselect, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air, vous intégrez le service Front office sites en propre.Vous aurez les missions suivantes:- Support des campings à l'utilisation de Resalys- Interlocuteurs aux demandes des campings et redirection vers les autres services si besoin- Mise à jour des informations...
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CONSEILLER DE VENTE RAYON DÉCORATION
il y a 1 semaine
Taden, France Bricomarché Temps pleinRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise !Bricomarché, c'est l'enseigne de bricolage...
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CONSEILLER DE VENTE RAYON DÉCORATION
il y a 4 jours
Taden, France Bricomarché Temps pleinRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise !Bricomarché, c'est l'enseigne de bricolage...
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Conseiller de Vente
il y a 5 jours
Taden, Bretagne, France Zolpan Temps pleindu poste- Vivez un job haut en couleurs _Vous êtes 100% commerçant.e ?Vous aimez l'univers de la peinture et de la décoration ?La satisfaction client fait partie de votre ADN et vous aimez célébrer les succès en équipe ?**Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente Peinture / Déco pour le Point de Vente de Dinan au sein de notre réseau ZOLPAN.**-...
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Conseiller Téléphonique, Réceptionniste
il y a 5 jours
Taden, Bretagne, France Vacanceselect Group Temps pleinAu sein du groupe Vacanceselect, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air, vous intégrez un service support afin de renforcer les équipes pour la saison.Vos missions:- Etre l'interlocuteur entre nos campings et les services supports- Trouver des solutions adaptées grâce à nos outils- Optimiser les plannings- Répondre aux avis Clients...
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Menuisier Agenceur N3p2
Il y a 2 mois
Taden, France Interaction Temps pleinInteraction Dinan recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans le secteur, un menuisier agenceur H/F. Vos missions principales consisteront à: - Préparation et installation des éléments de menuiserie sur site - Découpe, assemblage et montage des éléments de menuiserie - Réalisation de l'étanchéité du support et du...
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Collaborateur Comptable Confirmé
il y a 1 semaine
Taden, France Kolibri Consulting Temps pleinKolibri Consulting recherche pour l'un de ses clients, Cabinet d'Expertise Comptable bien implanté sur sa région, basé à Taden (22), un profil Collaborateur Comptable expérimenté H/F En charge d'un portefeuille de clients variés (artisans, commerçants et PME régionales), vous assurez les missions suivantes : - La gestion d'un portefeuille : entre...
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Conseiller Téléphonique, Réceptionniste
Il y a 2 mois
Taden, France Vacanceselect Group Temps pleinAu sein du groupe Vacanceselect, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air, vous intégrez un service support afin de renforcer les équipes pour la saison. Vos missions: - Etre l'interlocuteur entre nos campings et les services supports - Trouver des solutions adaptées grâce à nos outils - Optimiser les plannings - Répondre aux avis...
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Zolpan - Conseiller de Vente (H/F)
Il y a 2 mois
Taden, France Zolpan Temps pleinDescription de l'entreprise - Vivez un job haut en couleurs !_ Vous êtes 100% commerçant.e ? Vous aimez l’univers de la peinture et de la décoration ? La satisfaction client fait partie de votre ADN et vous aimez célébrer les succès en équipe ? **Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente Peinture / Déco pour le Point de Vente de Dinan au...
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Zolpan - Conseiller de Vente (H/F) (Cdd)
il y a 2 semaines
Taden, France Zolpan Temps pleinDescription de l'entreprise - Vivez un job haut en couleurs !_ Description du poste Vous êtes 100% commerçant.e ? Vous aimez l’univers de la peinture et de la décoration ? La satisfaction client fait partie de votre ADN et vous aimez célébrer les succès en équipe ? **Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente Peinture / Déco pour le Point...
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Menuisier agenceur N3P2
Il y a 2 mois
Taden, France MyJobCompany Temps pleinInteraction Dinan recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans le secteur, un menuisier agenceur H/F.Le/la candidat-e idéal-e sera chargé-e de fabriquer et poser divers agencements en bois, tout en respectant les plans et les spécifications techniques fournies. Il/Elle contribuera à la qualité de l'exécution et à la...
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Menuisier agenceur N3P2
il y a 3 semaines
Taden, France MyJobCompany Temps pleinInteraction Dinan recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans le secteur, un menuisier agenceur H/F.Le/la candidat-e idéal-e sera chargé-e de fabriquer et poser divers agencements en bois, tout en respectant les plans et les spécifications techniques fournies. Il/Elle contribuera à la qualité de l'exécution et à la...
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Menuisier agenceur N3P2
il y a 4 semaines
Taden, France INTERACTION DINAN Temps pleinDescription du posteInteraction Dinan recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans le secteur, un menuisier agenceur H/F. Le/la candidat-e idéal-e sera chargé-e de fabriquer et poser divers agencements en bois, tout en respectant les plans et les spécifications techniques fournies. Il/Elle contribuera à la qualité de...