Assistant.e Gouvernant.e Général.e

Au cœur d’un domaine d’une centaine d’hectares, l’Evian Resort tutoie avec élégance et modernité les sommets de la Haute-Savoie.

Cet environnement naturel privilégié est loin d’être son seul atout. Bien plus qu’un complexe hôtelier de luxe, l’Evian Resort propose une offre unique **:l’**Hôtel Royal**, Palace mythique qui conjugue à merveille le charme Belle Epoque et l’élégance du design contemporain ; **l’**Hôtel Ermitage**, un établissement authentique à l’atmosphère chaleureuse où la nature s’exprime par touches subtiles ; deux spas d’hôtels et les **Thermes evian®**; un **Kid’s Resort** de plus de 1 000 m2 ; l’**Evian Resort Golf Club** et son **Academy** certifiée **Leadbetter** ; **La Grange au Lac**, l’une des plus belle salle de concert au monde ; sans oublier le **Casino-Théâtre d’Evian**.

L’Evian Resort est le théâtre de nombreux événements d’envergure internationale tout au long de l’année comme le tournoi Majeur de **The Amundi Evian Championship** et les **Rencontres Musicales d’Évian**.

Vous intégrez l'équipe hébergement de l'hôtel Royal** palace en qualité de Gouvernant(e) en charge de la partie administrative

Vous intégrez l'équipe hébergement de l'hôtel Royal en qualité d'Assistant.e Gouvernant.e Général.e, vous aurez la responsabilité de contribuer au bon fonctionnement du département en accord avec les standards établis.

Vous êtes garant.e de la qualité des prestations fournies des chambres et lieux communs par votre équipe dans le but de satisfaire la clientèle.
Vous êtes responsable de la bonne tenue des chambres et lieux communs du complexe (contrôle).
Vous êtes en charge du management de vos équipes (femmes et valets de chambre) relatif au transfert de savoir-faire, méthodes et organisation de travail, respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Vous êtes référent.e de la relation client.
Vous gérez les stocks et approvisionnements et veillez au suivi et à l’entretien du matériel.
Vous êtes en charge de la gestion des plannings, des briefs quotidiens et de l'encadrement et la formation des nouveaux arrivants.

Vous êtes diplômé(e) en Hôtellerie Restauration, d’une formation de type CAP/BEP/BAC/ BTS ou spécialisée Service Hébergement ou avez acquis une expérience significative d’au minimum 2 ans dans un poste similaire.
Vous êtes motivé(e), dynamique, doté(e) d’une excellente présentation, d’une ouverture d’esprit, vous avez une capacité d’adaptation, d’une aisance relationnelle et faites preuve d’initiatives.

Bonnes connaissances en anglais indispensables, une seconde langue appréciée.
Vous avez le sens du leadership, le sens de l’organisation et de la communication.

**1 poste en CDI à pourvoir début mars 2023**

**Nos avantages**:
39h/semaine

Possibilité de logement durant la période d'essai avec wifi gratuit

Prime de 13ème mois

Prime d'intéressement

Prime de transport

Prime d’habillage

Prime d'upsell

Avantages nourritures

Tenues fournies et blanchies

Mutuelle d'entreprise

Réduction collaborateur sur les différents points de vente Evian Resort selon les règles en vigueur de l'entreprise

Parking pour le personnel sécurisé et gratuit