Chargée de Clientèle en Assurance

Il y a 6 mois


Paris e, France CAP HUMAN Temps plein

Cap Human est un Groupement d’employeur. Il a pour objet de mettre à disposition de ses membres un ou de plusieurs salariés, liés au groupement par un contrat de travail.

Dans le cadre de la mission proposée, vous travaillerez pour le Groupe MNCAP.

Le Groupe MNCAP est un groupe de taille humaine qui présente une vraie culture d’entreprise. Il est agréé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution et reconnu pour son expertise dans le domaine de l’assurance emprunteur.

Organisation sans but lucratif, le Groupe MNCAP est une véritable entité mutualiste, il n’a pas de capital social et donc d’actionnaires à rémunérer. Il présente un modèle différent de celui des sociétés commerciales ou des mutuelles d’assurance, gage d’indépendance et de pérennité. Sa gouvernance prend la forme d’une démocratie participative et repose sur le vote des adhérents.

Le Groupe MNCAP est un assureur responsable qui ne perd jamais de vue sa vocation première d’assureur mutualiste socialement responsable.

Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de relation client dans le secteur de l'assurance. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de développer des relations solides avec nos clients.

**Rattaché.e au Responsable des services opérationnels vous interviendrez sur les tâches suivantes**:

- Accueil téléphonique pour les demandes de premiers niveaux : gestion des contrats, suivi des sinistres
- Réception et contrôle des dossiers d’adhésion produits en délégation
- Saisie et mise en vigueur des contrats dans le système informatique après acceptation administrative, économique, médicale
- Numérisation des documents d'adhésion et archivage dynamique des dossiers physiques chez le prestataire.
- Traitement des demandes des assurés et des partenaires reçues par mail ou par courrier.
- Transmission au service comptabilité après vérification des demandes de règlement des factures de formalités médicales aux assurés et aux laboratoires
- Respecter les règles internes de MNCAP en matière de traitement et de suivi des dossiers confiés
- Veiller au strict respect de la confidentialité médicale au sein de la MNCAP et ses sociétés clientes
- Assurer conseil et assistance auprès des clients internes et externes de la MNCAP
- Contribuer à la lutte contre la fraude à l'assurance dans le cadre de l'étude des dossiers sinistres et soumettre en cas de suspicion tout dossier (selon l'enjeu) à la cellule concernée dédiée
- Contribuer à la mise en place d'outils et participer à leurs évolutions
- Toute tâche administrative en lien avec le service gestion - souscription

Profils:

- 1ière expérience dans le domaine de l’assurance
- BTS en assurance est un plus

Les compétences comportementales sont les suivantes:

- Ponctualité
- Aisance rédactionnelle et/ou relationnelle (en fonction du profil téléphone ou mail)
- Bon contact
- Adaptabilité et à l’aise avec le travail en Open Space

Avantages de la société:

- Travail de 70 heures par quinzaine sur 9 jours (soit 1 jour off toutes les 2 semaines)
- Tickets restaurant à 9.5€ (4.15 part employé/ 5.35 parts employeur)
- Management de proximité pour un accompagnement efficace

Postulez dès maintenant en envoyant votre CV. Le poste est en CDD temps plein de 3 mois pouvant être renouvelé et pouvant se transformer en CDI.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 22 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de clientele assurances collectives entreprises h/f H/F **Description de la mission**: Dans le cadre d'une activité itinérante sur le secteur du 75/ 94, vous développez et fidélisez un portefeuille de clients (>20 à 100 salariés) sur l'ensemble de la gamme de produits Assurances Collectives...


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    _Chargé(e) de clientèle Professionnels/Entreprises H/F _ **INIXIA**, Cabinet de courtage fondé en 2016, ouvert à la diversité, connaît une croissance à 2 chiffres depuis son lancement et est un acteur reconnu du courtage en assurance. Notre rayonnement est national. INIXIA développe principalement son activité sur les marchés très porteurs de...


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    CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Paris 16e - 75, CDI Les missions du poste - Afin de renforcer notre équipe de l'agence CIC LA MUETTE (16e) nous sommes à la recherche d'un/une CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS Vos missions - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa...


  • Paris 16e, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Chargé d'Affaires en Assurances Collectives F/H à Paris (75) pour notre client, un groupe mutualiste reconnu sur son marché. Rattaché(e) au Responsable commercial, vous serez en charge de développer et de gérer un portefeuille de clients sur le secteur de Paris 16ème et de Boulogne-Billancourt (92)....


  • Paris 16e, France FINAÏA Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable commercial, vous serez en charge de développer et de gérer un portefeuille de clients sur le secteur de Paris 16ème et de Boulogne-Billancourt (92). Votre principale mission sera de conseiller les PME sur leurs besoins en assurances collectives, notamment en épargne/retraite, prévoyance et santé. Vos responsabilités: -...


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    Comment percevez-vous l'opportunité d'exceller en tant que Chargé de clientèle assurances (F/H) ?Vous serez en charge de la relation client au sein de notre agence d'assurances, assurant la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.- Accueillir les clients en agence pour répondre à leurs demandes et les orienter - Effectuer des appels...


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