Télévendeur(Euse) (H/F)

il y a 7 jours

Ogy, France Etlin Service Frais Temps plein

Afin d’assurer le suivi clientèle et le développement de notre activité, nous recherchons **un(e) Télévendeur(euse) H/F**.

Votre cible sera la restauration commerciale (restaurants etc.), la restauration collective (restaurants scolaires, hôpitaux etc.), les artisans (boulangeries, traiteurs etc.) et les Grandes et Moyennes Surfaces (GMS).

Au sein de l’équipe commerciale et rattaché(e) à la Responsable Télévente, vous assurerez par téléphone la prise de commandes en respectant les plannings d’appel, les horaires et les procédures mises en place.

Vous assurerez un accueil téléphonique de qualité et apporterez aux clients les réponses adaptées et conforme à l’image de l’entreprise.

Vous collaborerez étroitement avec les commerciaux et les services support de la société.

**Vos missions seront**:

- Saisir informatiquement les commandes reçues par téléphone, mail, conformément aux habitudes de consommation ;
- Informer le client sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison etc. ;
- Proposer et présenter aux clients les opérations promotionnelles et périodiques ainsi que les différentes actions commerciales en cours ;
- Assurer la promotion de nouvelles références ;
- Vendre le surstock et le dégagement ;
- Prévenir tous les clients des ruptures constatées par la préparation et proposer des produits de remplacement ;
- Effectuer le suivi SAV (réponses aux questions, suivi auprès des services préparation et logistique), préparer le suivi administratif journalier (classement) ;
- Saisir les réclamations clients afin de déclencher les avoirs et/ou réclamations nécessaires ;
- Éditer et pointer les bons de livraison journalier et les classer par tournée afin de permettre la livraison des différentes commandes clients ;
- Informer la Responsable Télévente de toutes difficultés rencontrées dans les rapports avec la clientèle (arrêt total ou partiel des commandes, insatisfaction de service, problèmes qualités produits ou de tarifs,) ;
- Élaborer un planning d’appel client.

Vous êtes motivé(e), dynamique, vous aimez la relation client et avez le sens de l’écoute ? Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies ? Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation commerciale ?

Les débutant(e)s sont accepté(e)s.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Adressez nous votre CV - CDI à pourvoir dès accord ;
- Temps complet ;
- Prime de fin d’année ;
- Accord de participation aux bénéfices de l'entreprise ;
- Présence d'un CE.

Qui sommes nous ?

ETLIN SERVICE FRAIS, filiale du réseau de distribution national France FRAIS, issu du groupe de producteurs les Maîtres Laitiers du Cotentin (MLC) ; est une PME d’origine familiale de près de 90 collaborateurs. Située à Montoy-Flanville (57545), proche de Metz, son cœur d’activité est la commercialisation aux professionnels de produits frais, secs et surgelés, dans un secteur géographique couvrant les départements de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe-et-Moselle et couvrant également le Luxembourg.

  • Chauffeur Pl

    Il y a 6 mois

    Ogy, France GEZIM Temps plein

    **À propos de nous**: Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos...

  • Chauffeur PL H/F

    Il y a 2 mois

    Ogy, France GEZIM Temps plein

    À propos de nousLe réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut.Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos...

  • Agent D'entretien

    Il y a 2 mois

    Ogy, France VITHI SERVICES Temps plein

    Bonjour Je vous propose un poste d’agent d’entretien à temps partiel sur le secteur de Metz les taches sont non exhaustives: - changement De literie( housses de couette / draps/ taies d’oreillers/serviettes de bain) - poussières - nettoyer le sol/plinthes - nettoyage Complet d’un appartement ( salle de bain, cuisines, salon et wc) - transport...

  • Monteur / Monteuse en échafaudage (H/F)

    Il y a 5 mois

    Ogy, France Pôle Emploi Temps plein

    La société ISM SCAFF basée à MONTOY FLANVILLE recrute 3 monteurs en échafaudage H/F pour compléter son équipe, chantiers locaux (50 km maximum). Une première expérience sur un poste similaire est nécessaire. Le permis C serait un atout supplémentaire Base de rémunération au SMIC, négociable selon profil et expérience Postes à pourvoir de...

  • Auxiliaire de Vie

    Il y a 6 mois

    Ogy, France Solutia Temps plein

    **Solutia** compte parmi les leaders des services à la personne en France avec plus de 4 500 collaborateurs spécialisés en assistance aux personnes dépendantes (âgées ou handicapées), en ménage, repassage et garde d'enfants pour les familles. Compte tenu de notre développement, nous recrutons en permanence de nouveaux collaborateurs qui partagent...

  • Femme de Ménage

    Il y a 6 mois

    Ogy, France Solutia Temps plein

    **Solutia** compte parmi les leaders des services à la personne en France avec plus de 4 500 collaborateurs spécialisés en ménage et repassage, en garde d'enfants et/ou en assistance aux personnes âgées et handicapées Compte tenu de notre développement, nous recrutons en permanence de nouveaux collaborateurs qui partagent nos valeurs de qualité et...

  • Apprenti(E) Animateur Qhse

    Il y a 6 mois

    Ogy, France Etlin Service Frais Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons **un(e) Apprenti(e) Animateur Qualité Hygiène Santé Environnement H/F**. Au sein de l’exploitation et rattaché(e) à la Responsable Qualité Hygiène Sécurité Environnement, l’Animateur QHSE interviendra en termes de compétences sur ces domaines. **Vos missions seront**: -...

  • Préparateur de commandes H/F

    Il y a 5 mois

    Ogy, France Actua Metz Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est. Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA agences d’emploi est aujourd’hui le leader du recrutement...

  • Maçon

    Il y a 6 mois

    Ogy, France CHRONOJOB Temps plein

    ChronoJob HAGONDANGE recherche pour l'un de ses clients, un **MACON H/F**, secteur **MONTOY- FLANVILLE (57)** **Vos principales missions**: - Procéder au montage des murs par maçonnage d'éléments portés (briques, parpaings, carreaux de plâtre...) - Elaborer et poser les mortiers, enduits... - Réaliser des cloisons légères, des faux plafonds, des...

  • Maraicher (H/F)

    Il y a 6 mois

    Ogy, France Start People METZ INDUSTRIE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour un de nos clients des maraichers pour du ramassage de choux la journée du 10 novembre sur le secteur de OGY / MONTOY FLANVILLE **Profil recherché**: Prêt à vous lancer ? Postulez !

  • Préparateur de commandes H/F

    il y a 2 semaines

    Ogy, France Manpower Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Préparateur de Commandes ! Vous souhaitez travailler dans le secteur de la distribution de produits alimentaires frais ? Nous avons une opportunité faite pour vous !Notre client, un acteur majeur de la distribution de produits alimentaires frais, recherche activement un(e) Préparateur(trice) de Commandes. Que vous ayez...

  • Technicien Poste Fixe H/F

    Il y a 5 mois

    Ogy, France CCLD Temps plein

    Vous avez de réelles compétences en maintenance d'équipements industriels, mécaniques, électriquesVous avez le goût du travail bien fait et le sens du service client ?Rejoignez une enseigne qui va vous donner l'opportunité d'exprimer tous vos talents !CCLD, cabinet de recrutement, recrute pour son client acteur mondial de l’intralogistique, un(e)...

  • Préparateur de commandes Produits frais

    il y a 2 semaines

    Ogy-Montoy-Flanville, Lorraine, 57530, Metz-Campagne, France Manpower Temps plein

    RésuméPréparateur de commandes Produits frais (H/F), 57530 Ogy, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : LogistiqueEntreprise : MANPOWER METZ TRANSPORT LOGISTIQUEDescription du posteRejoignez notre équipe en tant que Préparateur de Commandes ! Vous souhaitez travailler dans le secteur de la...