Alternant Réceptionniste

il y a 3 semaines

Reims, France One Business School Temps plein

Un hôtel citadin et tendance, alliant confort urbain et charme local, recherche son futur stagiaire/apprenti réceptionniste H/F pour une ouverture en 2025.

**« Nous prenons soin des gens pour qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes »**

**MISSIONS**:

- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système informatique en place dans l’hôtel
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigne les clients sur les informations touristiques
- Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie

**COMPETENCES REQUISES**
- Sens du service et de l’accueil, très bon relationnel, excellente communication
- Bonne présentation et élocution
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Sens du détail
- Organisation et rigueur
- Maitrise du français et de l'anglais

Voici ce que nous t’offrons:
Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD).

Diplôme ciblé : Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (RNCP32291), de niveau 5. Diplôme national délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion ; reconnu sur le marché de l'emploi.

Durée de la formation : 12 mois.
Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles.

Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en entreprise.

Rémunération : Selon le barème national en vigueur.

Début de la formation : dés que possible.

Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Reims, France Reims centre invest hotel Temps plein

    oste en temps plein, alternant accepté Nous recrutons un Réceptionniste (H/F) au sein de notre établissement de 27 chambres. Au sein d'une équipe jeune, nous recherchons une personne qui saura parfaitement s'adapter aux contraintes de l'hôtellerie (horaires décalés, travail les jours feriés et les week end...) Le poste : Vous avez pour mission...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 7 mois

    Reims, France Reims centre invest hotel Temps plein

    Poste en temps plein, alternant accepté Nous recrutons un Réceptionniste (H/F) au sein de notre établissement de 27 chambres. Au sein d'une équipe jeune, nous recherchons une personne qui saura parfaitement s'adapter aux contraintes de l'hôtellerie (horaires décalés, travail les jours feriés et les week end...) Le poste : Vous avez pour mission...