Conseiller Client en Alternance

Il y a 2 mois

Nantes, France iA - L'intelligence Apprentie - Campus de Nantes Temps plein

**Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes **

**Un partenaire de l'iA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) conseiller(ère) client pour la rentrée de Septembre 2023.**

Dans le cadre de votre alternance, **vous préparez un Bachelor Chargé(e) de clientèle professionnels et particuliers en banque assurance (BAC+3) formation dispensée sur notre Campus de Nantes, diplôme de niveau 6 (Bac +3) reconnu par l’Etat et inscrit au RNCP.** **S’appuyant sur la force du réseau CCI NEGOVENTIS,** la formation débute en septembre 2023 pour une durée de 12 mois, en contrat d’apprentissage, de professionnalisation ou en Pro A, nouveau visage de la période de professionnalisation.

**MISSIONS PRINCIPALES**

Le challenge commercial et le développement du portefeuille clients seront au cœur de votre activité : stratégie de prospection, marketing, pilotage de projets, négociation et commercialisation d’offres de produits et services assurances. Les emplois relevant de ce métier ont pour mission principale d'entretenir et de développer une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence.

Vous intégrerez une équipe au sein d’une compagnie d'assurance et participerez à la satisfaction des clients tout en apprenant le métier de conseiller clientèle. Au quotidien, vous devrez:

- **Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone).** Maîtriser les techniques de communication orales et écrites (face à face, mail et médias numériques). Identifier le client ou prospect lors du premier échange. Recueillir l'ensemble des informations nécessaires à l'analyse de la demande pour l'orienter.
- **Présenter l’offre de service adaptée à la demande. **Connaître les produits de l'agence et leurs caractéristiques pour choisir lesquels sont compatibles avec le besoin du client.
- **Élaboration d'un devis à valider.** Rassembler les pièces nécessaires pour établir un devis en utilisant les outils internes et en appliquant la réglementation en vigueur.

Avoir des contacts avec une clientèle de particuliers, de professionnels indépendants ou d’entreprises entraine des contacts variés et des attentes différentes faisant la richesse de ces échanges. Ceci impose une écoute précise des besoins, un suivi régulier et une organisation rigoureuse.

Ce poste est destiné à une personne autonome sachant poser toutes les questions nécessaires pour apporter une réponse appropriée au client.

En dehors du contact privilégié avec l’agent général, les interlocuteurs de la compagnie seront également à disposition pour répondre aux questions.

Vous justifiez d’un diplôme de niveau 5 (Bac +2) validé ou justifiez de 3 ans d’expérience professionnelle.

Les « savoir-faire »:

- _Les contacts avec les clients ou prospects se faisant majoritairement à distance, il est indispensable d’être à l’aise au téléphone._
- _Ce poste requiert une organisation rigoureuse pour gérer le suivi des demandes ou de relances._
- _Maitrise des outils et produits internes, d’Excel_

Les « savoir-être »:

- L'aisance relationnelle, le sens de l’analyse, de la synthèse par écrit ou à l’orale.

Dynamisme et persévérance font également parties des qualités nécessaires à l’épanouissement dans ce poste de conseiller Client.

  • Alternance - Conseiller Client en

    Il y a 2 mois

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, **Élu Service Client de l’Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l’assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...

  • Alternance - Conseiller Client en

    il y a 1 semaine

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, **Élu Service Client de l’Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l’assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 98 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...

  • Alternance - Conseiller Client en

    il y a 3 semaines

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l’assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires. Rejoignez-nous vite en tant que...

  • Alternance Conseiller Client Administration Des

    Il y a 2 mois

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, **Élu Service Client de l'Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...

  • Alternance Conseiller Client Administration Des

    il y a 1 semaine

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, **Élu Service Client de l'Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 4 jours

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 5 jours

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller Client en Alternance

    il y a 7 jours

    Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    IA Formation Nantes Nantes - 44, Alternance Les missions du poste Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes ! Un partenaire de l'IA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) conseiller(ère) client pour la rentrée de...

  • Conseiller Client en Alternance

    il y a 6 jours

    Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    IA Formation Nantes Nantes - 44, Alternance Les missions du poste Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes ! Un partenaire de l'IA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) conseiller(ère) client pour la rentrée de...

  • Alternance - Conseiller Client à Distance (F/H)

    il y a 3 jours

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l’assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires. Rejoignez-nous vite en tant que...

  • Conseiller En Téléphonie Mobile En Alternance H/F En Alternance – GA2403839

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Groupe Alternance Temps plein

    Dans le cadre de son développement, l'une de nos partenaires recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS MCO pour un poste de Conseiller(ère) vendeur(euse) en téléphonie mobile. Diplôme Éducation Nationale Niveau V : BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) – Contrat d'Apprentissage – Inscription et scolarité gratuites – 1...

  • Alternance - Conseiller Client Recouvrement (F/H)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Primagaz Temps plein

    Vous êtes étudiant(e) et vous souhaitez rejoindre une équipe motivée et challenger votre parcours par une expérience professionnelle enrichissante dans le cadre de votre apprentissage ? AlorsRévélez votre potentiel et faites la différence en rejoignant Primagaz à la rentrée ! **_ ✨ QUI SOMMES-NOUS ?_** Depuis 1938, en tant qu’acteur...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client - F/H en Alternance** **Rejoignez** une équipe de 10/12 collaborateurs au sein de la Direction Générale de Covéa, située sur REZE. **Vos missions** au quotidien: Nous recrutons un Conseiller Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion MAAF indemnisation basé à REZE, spécialisé dans la gestion des...

  • Conseiller Client Après Vente en Alternance

    il y a 4 jours

    Nantes, France GEMY Automobiles Temps plein

    **Établissement**: - PEUGEOT GEMY PONT de CE**Type de contrat**: - Alternance**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Les Ponts-de-Cé**Description du poste**: Aujourd'hui lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos conseillers Après vente, une prise...

  • Conseiller Client Après Vente en Alternance

    il y a 4 jours

    Nantes, France GEMY Automobiles Temps plein

    **Établissement**: - PEUGEOT GEMY CHATEAUBRIANT**Type de contrat**: - Alternance**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Châteaubriant**Description du poste**: Aujourd'hui lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos conseillers Après vente, une prise...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client F/H Alternance** Rejoignez une équipe de 10/12 collaborateurs au sein du Centre d’Expertises Covéa, située sur REZE. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Relation Client F/H en alternance au sein du Centre d’Expertises MAAF basé à REZE. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez...

  • Alternance Assistant Commercial/Relation Client

    Il y a 2 mois

    Nantes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Alternance Assistant Commercial/Relation Client

    Il y a 2 mois

    Nantes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Alternance Assistant Commercial/Relation Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...