Responsable Fidélisation Grands Comptes

Il y a 2 mois


Paris, France 3e Sens Temps plein

Descriptif du poste

Dans le cadre de la politique de fidélisation du Groupe, vous serez en charge d'évaluer la criticité des contrats clients et de mettre en place des plans d'actions sur votre portefeuille clients (périmètre sud-ouest) afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants.

Vos principales missions sont:
Gestion des appels d'offres et des négociations en gré à gré (rédaction d'offres, construction de P&L, présentation en soutenance, négociation clients).

Prioriser le suivi du portefeuille clients selon la criticité des comptes:
En analysant avec l'aide des Directeurs régionaux la situation des comptes existants (date de fin de contrat, aspects financiers, potentiel, etc.)

En réalisant si nécessaire des interviews clients pour instaurer une relation de confiance et relever leurs attentes éventuelles

En effectuant des visites de site pour porter un jugement sur la qualité des prestations convives/clients

Développer la politique de fidélisation au sein des opérationnels:
En déterminant les buts, objectifs et stratégies à suivre

En aidant les opérationnels à instaurer une relation de confiance avec le client

En donnant un retour aux opérationnels sur les rencontres effectuées par le titulaire avec le client

Maintenir ou augmenter le résultat du portefeuille de comptes:
En assurant un reporting sur l'avancée des plans d'actions mis en place au sein des établissements dits « à risque »
- En analysant les échecs et les succès

Profil recherché

Expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire acquise impérativement dans le secteur de la restauration ou de la distribution alimentaire pour professionnels.

Vous avez le sens de la négociation et de bonnes capacités rédactionnelles et d'analyse.

Vous êtes rigoureux/se, structuré(e) et appréciez le travail en équipe.

Rémunération : 45-55 K (selon profil) + véhicule de fonction + bonus
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Capacité d'analyse- Esprit d'équipe**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Appel d'offres
Développement commercial

**Voir plus**

Entreprise

3e Sens est le cabinet de recrutement partenaire de votre recherche d'emploi.

Notre client:
Spécialiste de la restauration scolaire.

Où ? Châtillon (92)

Contexte:

- Dans le cadre d'une création de poste, notre client recherche son/sa Responsable fidélisation grands comptes H/F en CDI.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Laura Cohen
- _Directrice Associée_

Salaire

45 - 55 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Business developer

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Régionale

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES AGENCES DE PLACEMENT DE MAIN-D'OEUVRE



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  • Paris La Défense Cedex, France GRANDS COMPTES Temps plein

    Description du poste Métier VENTE - CONSEILLER CO. ENTREPRISE Intitulé du poste Alternance – Chargé de Relations Clients GC Epargne Salariale et Retraite F/H Contrat Alternance Durée du contrat 24 Mois Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la direction commercial épargne de ...


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  • Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un acteur spécialisé dans les solutions Location Longue Durée Automobile qui recherche un Responsable Grands Comptes ventes directes entreprises.Vous êtes en charge d'acquérir de nouveaux clients par le biais d'une vente directe (sans l'aide du réseau de concessionnaires) avec pour objectifs d'implémenter et d'accroître les...


  • Paris, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

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  • Paris, France Réseau RESILIANS Temps plein

    Rattaché à la direction commerciale, vous serez en charge des missions suivantes: Dans un premier temps, vous devrez mettre en place le fichier clients et créer le portefeuille client grands comptes : Prospection auprès des gestionnaires immobiliers - syndics, bailleurs, co-propriétés - compréhension des besoins, satisfaction et fidélisation des...


  • Paris, France Groupe Royer Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE**: - Le groupe Royer, c’est 77 ans de passion et d’énergie. En intégrant notre groupe spécialisé dans le développement et la distribution de marques fortes d’équipement de la personne (chaussures, têxtile et accessoires), vous pourrez vous exprimer avec votre propre style dans un métier à votre « pointure »....