Residence Manager
Il y a 6 mois
**LE CONTEXTE**
Colonies ouvre sa plus grande résidence de 312 clés sur le plateau de Saclay et recherche le futur manager de ce coliving étudiant.
**TES MISSIONS**
En tant que Residence Manager chez Colonies, vous serez un maillon essentiel de notre équipe, basé sur site, dédié à la satisfaction de nos locataires et à la gestion de la performance financière de cette résidence. Responsable du compte de résultats de la résidence, vous collaborerez étroitement avec les membres de l’équipe au siège pour gérer les demandes des locataires d'ordre administratif, assister notre équipe commerciale pour assurer le remplissage de la résidence, gérerez un parc de prestataires pour garantir le bon fonctionnement de la résidence (maintenance, entretien, sécurité,) ainsi que de nombreux autres aspects liés à la vie dans cette résidence.
**_ Responsabilités principales :_**
1. Pré-ouverture / Ouverture
- Collaborer avec le chef de projet en charge de la résidence sur la phase de préparation de l’ouverture et l’ouverture dans:
- Préparation et réalisation du soft opening
- Préparation des outils de pilotage de la résidence (Ops guides, budgets, etc)
- Support aux équipes Procurement et Project Management pour la finalisation de la contractualisation avec les partenaires opérationnels externes
- Mise en route des contrats d’exploitation avec les partenaires externes
- Support sur le suivi de la livraison et de la levée des réserves
- Coordination entre les locataires, le gestionnaire et le promoteur ou propriétaire sur les sujets qui entrent dans le cadre de la Garantie de Parfait Achèvement
- Garantir le respect des obligations légales pour la mise en exploitation de la résidence
2. Commercialisation
- Accompagner la commercialisation des chambres, _en lien et avec le support de l’équipe Sales centrale_, à savoir:
- Assurer le suivi de la publication des unités sur la plateforme du Guichet Unique
- (lorsque ce sera applicable) Publier les annonces sur des réseaux locaux très ciblés (de type groupes Facebook)
- Assurer le lien avec les principaux partenaires locaux (écoles, université, autres), en étant l’interlocuteur principal des potentiels locataires apportés par ces partenaires locaux ;
- Être force de proposition pour mettre en place des initiatives permettant de favoriser la commercialisation des chambres.
- Gérer en autonomie les visites à organiser et le pilotage des dates de disponibilité des chambres (via les outils de gestion Colonies)
3. Gestion locative / expérience
- Gestion des coûts opérationnels
- Assurer le suivi des dépenses opérationnelles et du niveau de performance globale de la résidence ;
- Optimiser les charges opérationnelles tout en assurant un niveau de standard qualité ;
- Assurer une bonne gestion des contrats et factures en lien avec l’exploitation.
- Gérer la relation avec les locataires
- Communiquer de manière proactive avec les locataires pour les informer de toute information pouvant leur être utile ;
- Répondre aux demandes des locataires par téléphone ou via notre système de ticketing (fournir des informations précises et utiles sur les procédures administratives, les réparations, etc.) ;
- Assurer un suivi efficace des demandes pour garantir la résolution des problèmes dans les délais impartis ;
- Gérer les inventaires et les dépôts de garantie des locataires ;
- Gérer les baux locataires et des éléments qui les composent (loyer, charges, obligations, respect du règlement intérieur, etc.) ;
- Assurer la gestion des services additionnels (ménage, interventions de maintenance, etc.) ;
- Analyser les retours de l’enquête de satisfaction et préparer un plan d’action pour améliorer l’expérience des locataires.
- Assistance à la maintenance et à l'entretien (incluant le bâtiment et les espaces extérieurs)
- Assurer le suivi des interventions de maintenance préventive en lien avec nos partenaires techniques ;
- Coordonner les interventions de maintenance et d'entretien en réponse aux demandes des locataires en vous appuyant sur nos partenaires techniques ;
- S'assurer proactivement que les travaux sont effectués en temps voulu et conformément aux normes de qualité établies ;
- Suivre la qualité des prestations de nos partenaires ;
- S’assurer du bon état général de la résidence, de ses équipements et des affichages.
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Gestionnaire de Résidence
Il y a 6 mois
Paris, France Uxco Management Temps plein**À propos**: - UXCO Management, entité d'UXCO Group, est une foncière et un opérateur de résidences de coliving dédiés aux étudiants et jeunes actifs. Plus de vingt-cinq ans après sa première résidence avec services pour étudiants, UXCO Management opère à ce jour près de 60 résidences et plus de 10 000 lits sur l’ensemble du territoire...
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Responsable de Résidence
Il y a 6 mois
Paris, France Groupe Réside-Etudes Temps pleinVous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Nos...
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Gestionnaire de Résidence
Il y a 6 mois
Paris, France UXCO Group Temps pleinUXCO Management, entité d'UXCO Group, leader du logement coliving pour étudiants et jeunes actifs en France, recherche son nouveau **Gestionnaire de Résidence** pour l'une de ses résidences ECLA située en région parisienne. Les résidences ECLA sont des lieux de vie uniques et de véritables références sur le marché du coliving en Europe, en termes...
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Responsable de Résidence
Il y a 6 mois
Paris 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinVous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Réside Etudes, c'est 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution. N'hésitez plus ! Nos résidences mixtes...
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Responsable Adjoint de Résidence
Il y a 6 mois
Paris, France Groupe Réside-Etudes Temps pleinVous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre...
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Responsable de Résidence Paris-idf
Il y a 3 mois
Paris, France Sharies Temps pleinSHARIES est en phase d’hyper-croissance et doit répondre à une progression significative de son portefeuille de sites en exploitation. Au poste de Résidence manager, vous serez au cœur des opérations avec comme objectif de nous accompagner dans la bonne gestion et le bon développement d’un portefeuille d’actifs. Vos principales missions...
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Responsable de Résidence
Il y a 5 mois
Paris 20e, France RESIDE ETUDES GESTION Temps pleinDescriptif du poste **Nous vous proposons un poste de Responsable de Résidence H/F au sein de la Résidence Mixte de Paris Davout - 210 Appartements estudines et 72 logements Séjours et Affaires. **Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! **Sous la responsabilité de votre Directeur Régional, vos missions sont**: - Management, encadrement et contrôle du...
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Directeur de résidences FJT H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionVous êtes chargé(e) de la gestion de l'ensemble des résidences de votre pôle, composé de deux Foyers de Jeunes Travailleurs et une résidence étudiante. Vous pilotez votre équipe et assurez une remontée d'information auprès des équipes transverses de la société.Compétences requisesExpérience professionnelle équivalente au sein de Foyers...
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Adjoint Au Directeur de Résidence Hôtelière
Il y a 5 mois
Paris, France Groupe Réside-Etudes Temps pleinVous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre...
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Responsable de Résidence
Il y a 6 mois
Paris, France RESIDE ETUDES Temps pleinNous vous proposons un poste de Responsable de Résidence H/F au sein de la Résidence Mixte de Paris Davout - 210 Appartements estudines et 72 logements Séjours et Affaires. Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité de votre Directeur Régional, vos missions sont: - Management, encadrement et contrôle du travail des équipes : suivi...
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Adjoint Au Directeur de Résidence Hôtelière
Il y a 5 mois
Paris 19e, France Groupe Réside Etudes Temps pleinVous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. Notre marque Residhome,...
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Directeur de Résidence Adjoint
Il y a 5 mois
Paris 13e, France The Ascott Limited Temps pleinNous serions heureux de vous accueillir au poste de Directeur de résidence Adjoint(e) au sein de notre groupe hôtelier international The Ascott Limited ! En effet, nos résidences hôtelières 3 étoiles soeurs Citadines Place d'Italie Paris (169 logements) et Citadines Austerlitz Paris (50 logements) recherchent une personne expérimentée, passionnée...
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Assistant de Résidence
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France PULLMAN Temps pleinRejoignez Pullman Paris Montparnasse, un hôtel 4 étoiles situé en plein cœur de Paris. Nous sommes à la recherche d'un Assistant de Résidence Responsable des Opérations Nuit pour rejoindre notre équipe dynamique.\L'assistant de résidence responsable des opérations nuit accompagne le responsable de nuit dans la supervision des activités...
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Adjoint Au Directeur de Résidence Hôtelière
Il y a 5 mois
Paris, France RESIDE ETUDES Temps pleinNous vous proposons un poste d'Adjoint au directeur de résidence H/F au sein du Residhome 3* Carrières la Défense, situé à Carrières sur Seine, 150 appartements. Sous la responsabilité de votre futur Directeur de résidence, vos missions sont variées: - Développer la politique commerciale - Ajuster l'offre de services aux évolutions de la...
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Responsable de Résidence
Il y a 5 mois
Paris, France Nexity Studea Temps plein**Description de l'entreprise** Aménageur urbain et promoteur-exploitant au service de tous, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la...
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Secrétaire de Direction
Il y a 6 mois
Paris 16e, France RESIDENCE TROCADERO Temps pleinSituée dans le 16e arrondissement de Paris, la **Résidence Trocadéro** est un lieu de vie calme et élégant, à l'image des plus grandes maisons parisiennes. Elle accueille des personnes âgées autonomes et en perte d'autonomie, en courts et longs séjours: - 85 chambres et suites, simples ou couples - 2 unités de vie réservées à l'accueil de...
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Ajoint(E) de Direction
Il y a 3 mois
Paris, France Residence Inn Didot Montparnasse Temps plein**Résidence Inn by Marriott Paris Didot Montparnasse ** est situé proche de la gare Montparnasse et de la Porte de Versailles, facilement accessible depuis plusieurs modes de transports au cœur d’un quartier résidentiel calme. Résidence Inn by Marriott, une des 38 marques **Marriott International **spécialisée dans les résidences hôtelières haut...
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Charge Qualite
Il y a 6 mois
Paris, France GOELIA Temps pleinSuivi et traitement des questionnaires de satisfaction de nos vacanciers Réponse aux avis en ligne de nos clients Déclenchement hebdomadaire d’avis en ligne Suivi hebdomadaire du programme de fidélisation + contrôle et rappel aux équipes décentralisées Contrôle des conversations de nos clients sur le Chatbot, et transmission...
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Directeur de Résidence Adjoint
Il y a 5 mois
Paris 13e, France The Ascott Limited Temps pleinNous serions heureux de vous accueillir au poste de Directeur de résidence Adjoint(e) au sein de notre groupe hôtelier international The Ascott Limited ! En effet, nos résidences hôtelières 3 étoiles soeurs Citadines Place d'Italie Paris (169 logements) et Citadines Austerlitz Paris (50 logements) recherchent une personne expérimentée, passionnée...
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Directeur de résidences FJT H/F
Il y a 5 mois
Paris, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionLes missions du poste :Rattaché(e) au Directeur de Secteur, vous assurez la gestion de l'ensemble des résidences de votre pôle et vous pilotez votre équipe.Le pôle de gestion est composé des résidences suivantes : deux Foyers de Jeunes Travailleurs de et (63 et 54 logements) et une résidence étudiante de 89 logements. Dans...
