Residence Manager
Il y a 7 mois
**LE CONTEXTE**
Colonies ouvre sa plus grande résidence de 312 clés sur le plateau de Saclay et recherche le futur manager de ce coliving étudiant.
**TES MISSIONS**
En tant que Residence Manager chez Colonies, vous serez un maillon essentiel de notre équipe, basé sur site, dédié à la satisfaction de nos locataires et à la gestion de la performance financière de cette résidence. Responsable du compte de résultats de la résidence, vous collaborerez étroitement avec les membres de l’équipe au siège pour gérer les demandes des locataires d'ordre administratif, assister notre équipe commerciale pour assurer le remplissage de la résidence, gérerez un parc de prestataires pour garantir le bon fonctionnement de la résidence (maintenance, entretien, sécurité,) ainsi que de nombreux autres aspects liés à la vie dans cette résidence.
**_ Responsabilités principales :_**
1. Pré-ouverture / Ouverture
- Collaborer avec le chef de projet en charge de la résidence sur la phase de préparation de l’ouverture et l’ouverture dans:
- Préparation et réalisation du soft opening
- Préparation des outils de pilotage de la résidence (Ops guides, budgets, etc)
- Support aux équipes Procurement et Project Management pour la finalisation de la contractualisation avec les partenaires opérationnels externes
- Mise en route des contrats d’exploitation avec les partenaires externes
- Support sur le suivi de la livraison et de la levée des réserves
- Coordination entre les locataires, le gestionnaire et le promoteur ou propriétaire sur les sujets qui entrent dans le cadre de la Garantie de Parfait Achèvement
- Garantir le respect des obligations légales pour la mise en exploitation de la résidence
2. Commercialisation
- Accompagner la commercialisation des chambres, _en lien et avec le support de l’équipe Sales centrale_, à savoir:
- Assurer le suivi de la publication des unités sur la plateforme du Guichet Unique
- (lorsque ce sera applicable) Publier les annonces sur des réseaux locaux très ciblés (de type groupes Facebook)
- Assurer le lien avec les principaux partenaires locaux (écoles, université, autres), en étant l’interlocuteur principal des potentiels locataires apportés par ces partenaires locaux ;
- Être force de proposition pour mettre en place des initiatives permettant de favoriser la commercialisation des chambres.
- Gérer en autonomie les visites à organiser et le pilotage des dates de disponibilité des chambres (via les outils de gestion Colonies)
3. Gestion locative / expérience
- Gestion des coûts opérationnels
- Assurer le suivi des dépenses opérationnelles et du niveau de performance globale de la résidence ;
- Optimiser les charges opérationnelles tout en assurant un niveau de standard qualité ;
- Assurer une bonne gestion des contrats et factures en lien avec l’exploitation.
- Gérer la relation avec les locataires
- Communiquer de manière proactive avec les locataires pour les informer de toute information pouvant leur être utile ;
- Répondre aux demandes des locataires par téléphone ou via notre système de ticketing (fournir des informations précises et utiles sur les procédures administratives, les réparations, etc.) ;
- Assurer un suivi efficace des demandes pour garantir la résolution des problèmes dans les délais impartis ;
- Gérer les inventaires et les dépôts de garantie des locataires ;
- Gérer les baux locataires et des éléments qui les composent (loyer, charges, obligations, respect du règlement intérieur, etc.) ;
- Assurer la gestion des services additionnels (ménage, interventions de maintenance, etc.) ;
- Analyser les retours de l’enquête de satisfaction et préparer un plan d’action pour améliorer l’expérience des locataires.
- Assistance à la maintenance et à l'entretien (incluant le bâtiment et les espaces extérieurs)
- Assurer le suivi des interventions de maintenance préventive en lien avec nos partenaires techniques ;
- Coordonner les interventions de maintenance et d'entretien en réponse aux demandes des locataires en vous appuyant sur nos partenaires techniques ;
- S'assurer proactivement que les travaux sont effectués en temps voulu et conformément aux normes de qualité établies ;
- Suivre la qualité des prestations de nos partenaires ;
- S’assurer du bon état général de la résidence, de ses équipements et des affichages.
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Gestionnaire de Résidence
Il y a 7 mois
Paris, France Uxco Management Temps plein**À propos**: - UXCO Management, entité d'UXCO Group, est une foncière et un opérateur de résidences de coliving dédiés aux étudiants et jeunes actifs. Plus de vingt-cinq ans après sa première résidence avec services pour étudiants, UXCO Management opère à ce jour près de 60 résidences et plus de 10 000 lits sur l’ensemble du territoire...
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Responsable de Résidence
Il y a 7 mois
Paris, France Groupe Réside-Etudes Temps pleinVous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Nos...
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Gestionnaire de Résidence
Il y a 7 mois
Paris, France UXCO Group Temps pleinUXCO Management, entité d'UXCO Group, leader du logement coliving pour étudiants et jeunes actifs en France, recherche son nouveau **Gestionnaire de Résidence** pour l'une de ses résidences ECLA située en région parisienne. Les résidences ECLA sont des lieux de vie uniques et de véritables références sur le marché du coliving en Europe, en termes...
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Adjoint Au Directeur de Résidence
il y a 2 semaines
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Directeur (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans, 20 ans d'expérience et plus - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est...
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Adjoint Au Directeur de Résidence
il y a 3 semaines
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Directeur (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans, 20 ans d'expérience et plus - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est...
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Responsable Adjoint de Résidence
Il y a 7 mois
Paris, France Groupe Réside-Etudes Temps pleinVous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre...
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Responsable de Résidence Paris-idf
Il y a 5 mois
Paris, France Sharies Temps pleinSHARIES est en phase d’hyper-croissance et doit répondre à une progression significative de son portefeuille de sites en exploitation. Au poste de Résidence manager, vous serez au cœur des opérations avec comme objectif de nous accompagner dans la bonne gestion et le bon développement d’un portefeuille d’actifs. Vos principales missions...
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Responsable de Résidence Hôtelière
il y a 3 semaines
Paris, France Nemea Appart'hotel Temps plein**Qui sommes-nous ?** La France, terre de prédilection du tourisme, avec 75 millions de visiteurs par an s’impose comme la destination phare des pays européens. C’est dans cet espace privilégié que le **Groupe Nemea** a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. Aujourd’hui **Nemea** emploie près de...
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Responsable de Résidence
Il y a 7 mois
Paris, France RESIDE ETUDES Temps pleinNous vous proposons un poste de Responsable de Résidence H/F au sein de la Résidence Mixte de Paris Davout - 210 Appartements estudines et 72 logements Séjours et Affaires. Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité de votre Directeur Régional, vos missions sont: - Management, encadrement et contrôle du travail des équipes : suivi...
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Responsable de Secteur en Résidences Jeunes Actifs
Il y a 2 mois
Paris, France ALFI Association Temps pleinRattaché(e) à la Directrice du Pôle Résidences Jeunes Actifs vous assurez l’encadrement d’une équipe de proximité de 4 collaborateurs en coordination avec la Directrice du Pôle. Le secteur est composé de 6 résidences pour un total de 319 logements (17ème, 18ème, 15ème, 14ème et deux dans le 13ème) Vous organisez, encadrez et pilotez votre...
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Directeur de Résidence Adjoint
Il y a 7 mois
Paris 13e, France The Ascott Limited Temps pleinNous serions heureux de vous accueillir au poste de Directeur de résidence Adjoint(e) au sein de notre groupe hôtelier international The Ascott Limited ! En effet, nos résidences hôtelières 3 étoiles soeurs Citadines Place d'Italie Paris (169 logements) et Citadines Austerlitz Paris (50 logements) recherchent une personne expérimentée, passionnée...
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Charge Qualite
Il y a 7 mois
Paris, France GOELIA Temps pleinSuivi et traitement des questionnaires de satisfaction de nos vacanciers Réponse aux avis en ligne de nos clients Déclenchement hebdomadaire d’avis en ligne Suivi hebdomadaire du programme de fidélisation + contrôle et rappel aux équipes décentralisées Contrôle des conversations de nos clients sur le Chatbot, et transmission...
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Responsable de Résidence
il y a 2 semaines
Paris 19e, France Nexity Studea Temps pleinDescription de l'entreprise 1ère plateforme de services immobiliers en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Rejoindre Nexity c'est faire partie d’un Groupe où l’engagement et le bien être des collaborateurs sont au coeur de la stratégie RH...
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Gardien D'immeuble
il y a 3 semaines
Paris, France Expert & Manager Temps pleinPARIS Expert & Manager recrute pour l'un de ses clients acteur majeur de l'immobilier social un Gardien d'immeubles H/F en CDI: Description du poste: Gestion locative et commerciale : Gestion des réclamations des locataires, Affichage et information aux locataires, Accueil des prospects, Visites et états des lieux dans les logements, Animation de la...
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Gardien D'immeuble
il y a 3 semaines
Paris, France Expert & Manager Temps pleinPARIS Expert & Manager recrute pour l'un de ses clients acteur majeur de l'immobilier social un Gardien d'immeubles H/F en CDI: Description du poste: Gestion locative et commerciale : Gestion des réclamations des locataires, Affichage et information aux locataires, Accueil des prospects, Visites et états des lieux dans les logements, Animation de la...
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Gardien D'immeuble
il y a 3 semaines
Paris, France Expert & Manager Temps pleinPARIS Expert & Manager recrute pour l'un de ses clients acteur majeur de l'immobilier social un Gardien d'immeubles H/F en CDD: Description du poste: Gestion locative et commerciale : Gestion des réclamations des locataires, Affichage et information aux locataires, Accueil des prospects, Visites et états des lieux dans les logements, Animation de la...
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Personnel de Cuisine
il y a 3 semaines
Paris, France RESIDENCE ONDINE Temps pleinDescription du poste: Résidence Ondine Mareuil Les Meaux Votre mission: Sous la responsabilité du Chef de cuisine ou du Second de Cuisine, vous aurez pour missions principales: Assurer la confection des plats chauds et froids Contrôler les préparations sur leur présentation, sur le plan gustatif et quantitatif Dresser les préparations en respectant...
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Responsable Commercial Résidences Services
Il y a 7 mois
Paris, France Les Essentielles Temps pleinNotre réseau de 19 résidences services en France, qui a rejoint le Groupe KORIAN en 2020, répond à un réel besoin des seniors désireux de rester à domicile tout en bénéficiant d’une expertise, de structures et de services adaptés. Nos résidences sont des lieux de vie qui réunissent toutes les conditions pour avancer en âge tout en gardant sa...
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Directeur de supermarché
il y a 6 jours
Paris, France GD-MANAGER Temps pleinVOTRE CONTACT Pour trouver votre contact, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez votre département de résidence. Nous recherchons pour un Supermarché Indépendant de centre ville, un Directeur de Supermarché de proximité H/F . Vous aurez pour mission d'assurer la gestion et l'animation d'un Supermarché Alimentaire : Réalisation des objectifs...
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Gestionnaire de Résidence
il y a 3 semaines
Paris 15e, France Gecina Temps plein**Entreprise**: Gecina détient, gère et développe le premier patrimoine de bureaux d’Europe, situé à près de 97% en Ile-de-France, un patrimoine d’actifs résidentiels et des résidences pour étudiants. Nous avons inscrit l’innovation et l’humain au cœur de notre stratégie pour créer de la valeur et réaliser notre raison d’être : «...