Réceptionniste de Nuit

Il y a 2 mois

BaillyRomainvilliers, France Chateauform' Université Bailly Temps plein

Châteauform’ s’affirme comme étant le partenaire privilégié de l’entreprise pour le bien-être des collaborateurs.

Leader de l’accueil de séminaires, formations et événements, le Groupe propose une palette complète de services afin d’aider les entreprises à créer et maintenir du lien.

L'amour et la satisfaction de nos clients sont les valeurs qui animent nos talents au quotidien.

Châteauform’ s’est vu confier l'exploitation d'une nouvelle installation sur mesure pour l'UNIVERSITE DELOITTE EMEA (DU EMEA), faisant partie de DELOITTE, le premier réseau mondial de services professionnels.

L'établissement dispose de 265 chambres et peut accueillir 500 clients, également appelés « Delegates » au quotidien sur 22 000 mètres carrés dédiés à l'apprentissage.

**Savoir Vivre**:

- Vous faites attention à l’autre et veillez au bien-être de tous
- Vous partagez des valeurs communes à celles de Chateauform’ et les faites vivre au quotidien
- Vous savez communiquer avec bienveillance et vous êtes force de proposition
- Vous aimez travailler en collaboration
- Vous savez reporter vos interrogations à vos leaders, si nécessaire et sans attendre
- Vous êtes curieux, vous aimez apprendre et vous partagez

**Savoir être **:

- Vous avez à cœur de faire vivre une expérience unique à vos clients
- Vous être exemplaire, votre prestance est un atout
- Vous êtes au contact de vos clients, anticipez leurs besoins
- Vous êtes un relai opérationnel et déployez la stratégie validée
- Votre sens de l’écoute et du service sont vos atouts, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
- L’agilité est une de vos forces, vous savez vous adaptez à des situations inhabituelles
- Vous avez une excellente présentation
- Vous avez une sensibilité à l’éco-responsabilité

**Vos missions **:

- Vous êtes en charge du service « Accueil & Réception » pendant la nuit.
- Vous êtes le **contact privilégié des clients, **et des équipes Deloitte Université, à l’accueil et/ou par téléphone, pour toute demande de leur arrivée à leur départ et durant leur séjour. Vous faites en sorte de rendre leur séjour mémorable, en prenant soin d’anticiper leurs besoins.
- Vous savez prendre en considération chaque retour client, le suivre avec attention, et y apporter une réponse bienveillante et diplomate.
- Vous anticipez les documents de travail pour l’équipe de jour, et vous préparez et distribuez les badges nominatifs à l’arrivée ou autres cadeaux d’accueil demandés.
- Vous veillez à ce que les espaces de vie soient chaleureux et conviviaux, même pendant la nuit, en portant une attention particulière aux nuisances sonores
- Vous réservez et ou modifiez les transferts avec notre partenaire Transdev, notamment pour des délogements dans un hôtel partenaire en cas de surbooking.
- Vous connaissez parfaitement l’université et ses environs et serez capable de répondre à toutes demande de renseignement.
- Vous serez en contact régulier avec le service nettoyage, maintenance et sécurité.
- Vous avez la responsabilité des services proposés (vente boutique, prêt de petits équipements, service d’objets trouvés, impressions d’appoints, réception de colis et gestion des inventaires
- Vous pouvez être amené(e) à contribuer dans d’autres services ponctuellement

**Savoir Faire**:

- Vous avez une très bonne maitrise de l’anglais
- Vous aimez travailler en autonomie et prendre des décisions
- Vous avez déjà occupé un poste équivalent de Réceptionniste ou Réceptionniste de nuit, ou avez une expérience d’au minimum 3 ans dans un poste à responsabilité
- Vous êtes issu(e) d’une formation hôtelière.
- Vous maîtrisez le logiciel Infor et/ou tout autre logiciel hôtelier
- Vous maîtrisez les logiciels courant du pack office
- Vous aimez travailler de nuit et savez gérer tous types de situations avec diplomatie

Rythme de travail : Horaires de nuit, semaine de 4 jours, annualisation du temps de travail.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Bailly-Romainvilliers, France Holiday Inn express Marne La Vallée Temps plein

    Doté de 100 chambres, d'un bar et d'un SNACK, l'hôtel Holiday Inn Express Val d’Europe - Marne La Vallée est tourné principalement vers une clientèle loisir internationale. Membre de la famille InterContinental Hotels Group, nous proposons des hébergements de qualité, fonctionnels et modernes. Le groupe IHG représente près de 900 000 chambres et...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Bailly-Romainvilliers, France Holiday Inn express Marne La Vallée Temps plein

    Doté de 100 chambres, d'un bar et d'un SNACK, l'hôtel Holiday Inn Express Val d’Europe - Marne La Vallée est tourné principalement vers une clientèle loisir internationale. Membre de la famille InterContinental Hotels Group, nous proposons des hébergements de qualité, fonctionnels et modernes. Le groupe IHG représente près de 900 000 chambres et...

  • Receptioniste de Nuit Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Holiday Inn express Marne La Vallée an IHG Hotel Temps plein

    Êtes-vous prêt à rejoindre une équipe **dynamique** au sein de l'un des hôtels les plus prisés de la région ? L'Hôtel **Holiday Inn Express Marne La Vallée** vous ouvre ses portes et vous offre une opportunité exceptionnelle de faire partie d'une **équipe multilingue passionnée** par l'excellence du service client ! Doté de 100 chambres...

  • Receptioniste de Nuit Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France Holiday Inn express Marne La Vallée an IHG Hotel Temps plein

    Êtes-vous prêt à rejoindre une équipe **dynamique** au sein de l'un des hôtels les plus prisés de la région ? L'Hôtel **Holiday Inn Express Marne La Vallée** vous ouvre ses portes et vous offre une opportunité exceptionnelle de faire partie d'une **équipe multilingue passionnée** par l'excellence du service client ! Doté de 100 chambres...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Bailly-Romainvilliers, France Chateauform' Université Bailly Temps plein

    Châteauform’ s’affirme comme étant le partenaire privilégié de l’entreprise pour le bien-être des collaborateurs. Leader de l’accueil de séminaires, formations et événements, le Groupe propose une palette complète de services afin d’aider les entreprises à créer et maintenir du lien. L'amour et la satisfaction de nos clients sont les...

  • Receptioniste de Nuit Polyvalent

    il y a 5 jours

    Bailly-Romainvilliers, France Holiday Inn express Marne La Vallée Temps plein

    Doté de 100 chambres et d'un bar, l'hôtel Holiday Inn Express Marne La Vallée est tourné principalement vers une clientèle loisir internationale. Membre de la famille InterContinental Hotels Group, nous proposons des hébergements de qualité, fonctionnels et modernes. Le groupe IHG représente près de 1 000 000 de chambres et 6 500 hôtels dans une...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Bailly-Romainvilliers, France ACE HOTEL BAILLY ROMAINVILLIERS Temps plein

    ACE HOTEL BAILLY RECRUTE UN/UNE RECEPTIONNISTE DE NUIT Vous êtes en poste à la réception de 22h20 à 06h40 CONTRAT CDD 24H : 3 jours par semaine (principalement du vendredi au dimanche) Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients, le suivi et le contrôle des réservations, la facturation Vous êtes garant de la sécurité des...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Bailly-Romainvilliers, France ACE HOTEL BAILLY ROMAINVILLIERS Temps plein

    ACE HOTEL BAILLY RECRUTE UN/UNE RECEPTIONNISTE DE NUIT Vous êtes en poste à la réception de 22h20 à 06h40 CONTRAT CDI 24H : 3 jours par semaine (principalement du vendredi au dimanche) Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients, le suivi et le contrôle des réservations, la facturation Vous êtes garant de la sécurité des...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Bailly-Romainvilliers, France ACE HOTEL BAILLY ROMAINVILLIERS Temps plein

    ACE HOTEL BAILLY RECRUTE UN/UNE RECEPTIONNISTE DE NUIT Vous êtes en poste à la réception de 22h20 à 06h40 CONTRAT CDD 24H : 3 jours par semaine (principalement du vendredi au dimanche) Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients, le suivi et le contrôle des réservations, la facturation Vous êtes garant de la sécurité des...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Bailly-Romainvilliers, France ACE HOTEL BAILLY ROMAINVILLIERS Temps plein

    ACE HOTEL BAILLY RECRUTE UN/UNE RECEPTIONNISTE DE NUIT Vous êtes en poste à la réception de 22h30 à 06h50 CONTRAT CDD 24H : 3 jours par semaine (principalement du vendredi au dimanche) Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients, le suivi et le contrôle des réservations, la facturation Vous êtes garant de la sécurité des...

  • Réceptionniste de Nuit Hôtel

    Il y a 2 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Staycity Paris Marne La Vallée Temps plein

    L’hôtel Staycity Marne La Vallée ** 186 appartements et 22 villas haut de gamme à Bailly-Romainvilliers, recrute un ou une **réceptionniste de nuit.** **Horaire de : 21h00 - 7h07 /** Accroissement possible du temps de travail lors des remplacements pour vacances **Tâches**: Accueillir les clients à leur arrivée au standard du groupe et effectuer...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Staycity Paris Marne La Vallée Temps plein

    L’hôtel Staycity Marne La Vallée ** 284 appartements à Bailly-Romainvilliers recrute un ou une Réceptionniste. Nous souhaitons une personne joviale et dynamique, ayant chaque jours la joie de vivre. Nous adoptons une politique d'évolution interne. Shift du matin ou du soir, CDI, 35h/semaines **Tâches**: Accueillir les clients à leur arrivée au...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 1 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Réceptionniste D'hôtel

    Il y a 2 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Réceptionniste D'hôtel

    Il y a 2 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Réceptionniste D'hôtel

    Il y a 2 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...

  • Réceptionniste D'hôtel

    Il y a 2 mois

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott's Village d'Ile de France Temps plein

    Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France...