Receptionnaire Apres Vente
Il y a 6 mois
Dans le cadre de notre développement, notre concession **_ODYSSEE AUTOMOBILES, Réparateur Agréé VW, VW Utilitaires et SKODA à LORIENT (groupe COBREDIA) _**recrute un **RECEPTIONNAIRE.**
**Ce que nous vous offrons**:
En quelques mots, le poste consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
Pour cela, vos principales missions seront:
- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Etablir des devis de réparation et suivre des dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
- Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l’image de marque du point de vente
Liste non exhaustive.
***Profil recherché***:
Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience sur un même type de poste.
Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du relationnel et du commerce ainsi que votre goût du service sont vos atouts.
Rigoureux(se), dynamique, volontaire, vous êtes attentif(ve) à la satisfaction des clients et vous savez travailler en autonomie comme en équipe.
Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
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Receptionnaire (H/F)
Il y a 6 mois
Lanester, France Pôle Emploi Temps pleinSatisfaction client - Proximité - Sourire : ça te parle ? Alors nous sommes faits pour nous entendre ! Mr.Bricolage recherche son/sa RÉCEPTIONNAIRE (H/F). Tu es le champion de la régulation des marchandises. - Tu es le garant de la qualité et de la quantité des marchandises. - Tu utilises tous les moyens à ta disposition (outil informatique,...
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Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent
Il y a 6 mois
Lanester, France Groupe King Jouet Temps plein**Description du poste et Missions**: Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent F/H - en alternance,** et êtes l’interlocuteur privilégié de la clientèle. Les conditions: King Jouet est en partenariat avec le...
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Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent F/H
Il y a 7 mois
Lanester, France King Jouet - Recrutement Temps pleinDescription du poste et Missions King Jouet c’est une entreprise familiale en pleine croissance, avec des équipes ayant pour envie commune, d’ accompagner les parents et faire rêver les enfants . Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu : Vous avez le rôle de Vendeur...
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Réceptionnaire Après Vente Automobile
Il y a 6 mois
Lanester, France Pôle Emploi Temps plein**Qualification**:Agent de maîtrise - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 An(s) - 1ère expérience réussie - **Formation**:Bac+3, Bac+4 ou équivalents - **Compétences recherchées**: - Assurer un accueil téléphonique - Accueillir, orienter, informer une personne - Identifier, traiter une demande client