Responsable Adv Adjoint

Il y a 3 mois


SaintFargeauPonthierry, France Anthills Temps plein

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un **Responsable ADV Adjoint** en CDI situé dans le 77.

Le Responsable ADV Adjoint est en charge de manager, animer et superviser l’équipe d’administration des ventes. Il assure également l'interface avec les clients / transporteurs / départements internes (logistique, commerce, approvisionnement, comptabilité, marketing) et suit les indicateurs de performance propres au service ADV.

A cette occasion, il assurera les missions suivantes:
**Animer et encadrer ses équipes**:

- Développer les compétences de ses collaborateurs (5 personnes puis 10 par la suite);
- Rechercher et encourager la contribution de chacun en fonction de sa spécificité ;
- Conduire les entretiens professionnels, individuels et annuels ;
- S’assurer de la bonne intégration des nouveaux collaborateurs ;
- Assurer la communication des informations ascendantes et descendantes ;
- Appliquer les règles et process définis ;
- Assurer l’intégration et la formation des équipes.

**Interface avec les différentes parties prenantes**:

- Superviser la gestion des litiges clients ;
- Gérer les différents sujets liés à l’ouverture des comptes clients et mise à jour le cas échéant ;
- Relayer les dysfonctionnements remontés par les clients au service concerné, suit les plans d’actions définis avec les services concernés avec le directeur opérationnel et en informe le client le cas échéant.

**Suivi des indicateurs**:

- Assurer la production des KPI sur son périmètre ;
- Suivre et animer les indicateurs auprès des équipes ;
- Echanger et proposer des plans d’action avec le soutien du Directeur opérationnel dans l’optique d’améliorer la qualité du service client.

De formation bac+3 à bac+5, vous justifiez d'une première expérience de deux à trois ans sur un poste similaire.

Vous aimez le travail d'équipe et êtes bon communicant.

Une bonne maîtrise du pack office et d'un ERP ainsi qu'une première expérience en management sont demandées pour occuper ce poste.

Tickets restaurant, mutuelle, bonne ambiance de travail, Cadre forfait en jours, participation, mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur.

Qui sommes nous ?

Anthills est un cabinet de recrutement. Fort de l'expertise de nos collaborateurs, nous sommes présents sur les secteurs de l'industrie, de l'assistanat, des fonctions supports....


  • Responsable Adv Adjoint

    Il y a 3 mois


    Saint-Fargeau-Ponthierry, France Adehos Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un **Responsable ADV Adjoint** en CDI situé dans le 77. Le Responsable ADV Adjoint est en charge de manager, animer et superviser l’équipe d’administration des ventes. Il assure également l'interface avec les clients / transporteurs / départements internes (logistique, commerce, approvisionnement,...

  • Responsable Adv Adjoint

    Il y a 3 mois


    Saint-Fargeau-Ponthierry, France Anthills Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un **Responsable ADV Adjoint** en CDI situé dans le 77. Le Responsable ADV Adjoint est en charge de manager, animer et superviser l’équipe d’administration des ventes. Il assure également l'interface avec les clients / transporteurs / départements internes (logistique, commerce, approvisionnement,...

  • Adjoint au Responsable ADV H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Alliance Automotive Group Temps plein

    Présentation du poste En tant qu'Adjoint(e) au Responsable ADV, vous jouerez un rôle clé en soutenant le Responsable dans ses missions quotidiennes et en accompagnant une équipe dynamique. Vos responsabilités incluront : Encourager et valoriser la contribution de chaque membre de l'équipe selon ses compétences spécifiques. Garantir une...

  • Adjoint au Responsable ADV H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Alliance Automotive Group Temps plein

    Présentation du poste En tant qu'Adjoint(e) au Responsable ADV, vous apporterez un soutien quotidien et collaborerez avec une équipe dynamique. Vos responsabilités incluront : Favoriser la participation de chaque membre en tenant compte de ses compétences spécifiques. Garantir l'intégration efficace des nouveaux membres de l'équipe. Assurer...

  • Adjoint Responsable Adv

    Il y a 2 mois


    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Rattachée à la Reponsable ADV, en tant qu'Adjoint Responsable ADV, vous intervenez sur les missions suivantes: - Coordonner l'équipe en effectuant un suivi régulier de l'avancée des projets, - Répondre aux sollicitations des collaborateurs, - Suivre et développer l'administration des ventes liée aux formations (mise en place des formations, suivi,...

  • Collaborateur de Projet ADV

    il y a 6 heures


    Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Alliance Automotive Group Temps plein

    Présentation du poste En tant que Responsable de Support ADV au sein de l'équipe de l'Alliance Automotive Group, vous serez le partenaire de confiance de la Responsable ADV. Votre rôle consiste à fournir un soutien quotidien et à accompagner une équipe dynamique. Missions clés Identifier et encourager la contribution de chaque...

  • Collaborateur de Projet ADV

    il y a 2 heures


    Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Alliance Automotive Group Temps plein

    Présentation du poste En tant que Responsable de Support ADV au sein de l'équipe de l'Alliance Automotive Group, vous serez le partenaire de confiance de la Responsable ADV. Votre rôle consiste à fournir un soutien quotidien et à accompagner une équipe dynamique. Missions clés Identifier et encourager la contribution de chaque...

  • Assistant Adv

    Il y a 3 mois


    Saint-Fargeau-Ponthierry, France FED Supply Temps plein

    **Le contact client et la gestion des commandes vous attirent ? Alexis, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, recherche pour son client, un assistant ADV F/H.** **Votre fonction**: Rattaché(e) au responsable ADV, vos missions principales seront: - Saisie de commandes - Edition d'avoirs - Traitement de demandes de retours clients -...

  • Assistant(e) ADV H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Alliance Automotive Group Temps plein

    Présentation du poste En tant qu'Assistant(e) au Responsable ADV, vous jouerez un rôle clé en soutenant les opérations quotidiennes et en collaborant avec une équipe dynamique. Vos responsabilités incluront : Encourager la participation active de chaque membre de l'équipe selon ses compétences spécifiques. Garantir l'intégration efficace...


  • Saint-Fargeau-Ponthierry, France ABF Temps plein

    Entreprise spécialisée dans la vente de meubles et décoration pour la maison, recrute pour son siège basé à St Fargeau Ponthierry (77) limitrophe Essonne (Evry 91), un(e) responsable adjoint(e) de dépôt/logistique. En collaboration avec le responsable du dépôt, vous aurez en charge la qualité des commandes reçues et expédiées. Missions: -...

  • Assistant Adv

    Il y a 3 mois


    Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, des Achats, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint Priest. Sur ce poste, au sein d'une équipe de 4 collaborateurs,...

  • Assistant Adv

    Il y a 3 mois


    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire administration des ventes (H/F) pour un poste en CDI à Saint-Denis (93). Rattaché(e) au Responsable Service Client...

  • Responsable ADV

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Responsable ADV (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain     *Structurer les dossiers grands comptes au national    *Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Grands Compteset...

  • Assistant Adv

    Il y a 3 mois


    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV H/F pour un poste en CDI à Saint-Denis (93). L'assistant(e) commercial(e) assure la gestion des commandes...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 3 mois


    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire administration des ventes (H/F) pour un poste en CDI à Saint-Denis (93). Rattaché (e) à la Responsable ADV, vos...

  • Assistant ADV

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant ADV (H/F)Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain,recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV H/F pour un poste enCDI à Saint-Denis (93).Véritable binôme des commerciaux terrain, L'ASSISTANT(E) ADVprépare les devis, saisie les commandes et...

  • Assistant ADV

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant ADV (H/F)Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain,recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV H/F pour un poste enCDI à Saint-Denis (93).Véritable binôme des commerciaux terrain, L'ASSISTANT(E) ADVprépare les devis, saisie les commandes et...


  • Saint-Fargeau-Ponthierry, France Mairie de Saint-Fargeau-Ponthierry Temps plein

    Collectivité éco-responsable, à la fois urbaine et rurale, attractive et conviviale, la ville de Saint-Fargeau - Ponthierry rayonne au cœur de la communauté d’agglomération Melun Val de Seine qui est située à seulement 50 km au Sud de Paris. Reconnue pour la qualité de son cadre de vie et pour son dynamisme, la commune de Saint-Fargeau-Ponthierry...

  • Assistant Commercial et ADV

    il y a 3 semaines


    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Les missions sur le poste : * Gérer la relation avec les clients existants * Être un support à la facturation * Assurer le traitement des...

  • Assistant adv

    Il y a 3 mois


    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain,recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV H/F pour un poste enCDI à Saint-Denis (93).Véritable binôme des commerciaux terrain, L'ASSISTANT(E) ADVprépare les devis, saisie les commandes et...