Responsable D'agence

Il y a 2 mois


Bordeaux, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Responsable d’agence : un poste à votre image**

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**Avantages**:

- Prime sur objectifs mensuels versée trimestriellement
- Véhicule de service
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
- Contrat de 39h avec heures sup défiscalisées

**Horaires**:39h - lundi au vendredi

**Rémunération** : 30K€ brut annuel

**Disponibilité** : immédiate


  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France DLG Profils & Compétences Temps plein

    **Entreprise**: DLG Profils et Compétences recrute **un responsable d’agence**, pour son client spécialisé depuis plus de 20 ans dans le domaine de la propreté et du nettoyage auprès des entreprises du grand Ouest. Son agence Bordelaise créée en 2014 est située à Artigues-près-Bordeaux (33) et intervient sur la Communauté Urbaine de...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France VITALLIANCE Temps plein

    **Responsable d'agence (H/F)** **Type de contrat **:CDI Angoulême (16000), France **Date de démarrage **:Dès que possible **Référence**: 5jp9jjjf8r **39h/semaine** **Qualification **:Cadre du secteur privé **Entreprise** **Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.** Avec + de 115 agences...


  • BORDEAUX, 33300, Bordeaux, France Sigma Group France Temps plein

    Pour notre client, une société de prestations de santé à domicile spécialisée dans la Cicatrisation et la Perfusion/Nutrition, et qui souhaite se développer au niveau national en implantant de nouvelles agences, Nous recherchons : Un Responsable d'Agence PSAD Cicatrisation/Perfusion/Nutrition sur Bordeaux Vos responsabilités :- - Piloter et...

  • Responsable d'Agence

    il y a 10 heures


    BORDEAUX, France Générale des Services Temps plein

    Aucune offre d'emploi ne correspond à vos aspirations ? Et si c'était le bon moment pour devenir votre propre patron !Avez-vous déjà envisagé de créer votre agence dans l'univers des Services à la Personne ?Dans le cadre du développement national de son réseau de franchises, Générale des Services recherche ses nouveaux ambassadeurs.De...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Neptune RH, cabinet de Recrutement Temps plein

    Neptune RH, Cabinet de Conseil en Recrutement intervient dans la recherche et l'évaluation d'experts, et dans ce cadre, accompagne son client, bureau d’études de géologie également spécialisé en géomorphologie, en hydrogéologie, en géophysique et en études de données environnementales en relation avec les sols et le sous-sol, un Responsable...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Xtramile Temps plein

    Missions: En tant que Responsable d'Agence, votre quotidien au sein de l'agence englobera les missions suivantes: - Prospecter et conseiller les clients / prospects sur leurs besoins en matière d'intérim et de recrutement (en CDD et CDI). - Négocier les conditions tarifaires et en assurer le suivi. - En parallèle du pur développement, être dans une...

  • Directeur d'Agence

    il y a 4 jours


    Bordeaux, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client KILOUTOU, parmi les leaders européens de la location de tous types de matériels, pour sa filiale Signalisation, un Directeur d’Agence (H/F).   ...

  • Directeur d'Agence

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client KILOUTOU, parmi les leaders européens de la location de tous types de matériels, pour sa filiale Signalisation, un Directeur d’Agence (H/F).   ...

  • Responsable agence

    il y a 4 jours


    Bordeaux, France TF Conseil Temps plein

    La société TF Conseil, cabinet de recrutement spécialisé dans les domaines techniques, recherche pour son client, société de conseil en Risques Industriels et Environnement reconnue pour son expertise dans ce domaine depuis plus de 30 ans, son futur responsable d'agence sur Dunkerque.Dans l’objectif de continuer à développer l’activité Risques...


  • Bordeaux, France Petits-Fils Temps plein

    **Petits-fils, Le réseau qui n'en finit pas de grandir** Depuis sa création en 2007, l'enseigne n'a eu cesse de grandir et d'innover. Aujourd'hui Petits-fils est un réseau de 250 agences, spécialisé dans l'aide à domicile à destination des personnes âgées et handicapées. Au quotidien, tout est mis en œuvre pour garantir la meilleure qualité de...


  • Bordeaux, France GS Consultants Temps plein

    **Le groupe** Notre métier ? Recruter chaque jour des collaborateurs dans le secteur du transport et de la logistique pour les déléguer en mission chez nos clients. Depuis sa création en 2007, Solano ne cesse de se développer et compte aujourd'hui 40 agences pour 200 collaborateurs. Une Groupe convivial et conquérant. Nos valeurs: proximité ...

  • Responsable D'agence

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, France Ouihelp Temps plein

    **Concrètement quelles seront tes missions ?**: Ouihelp recrute un.e Responsable d'agence pour accompagner ses équipes opérationnelles sur BORDEAUX ! Ton enjeu ? Développer l'activité de ton agence, superviser l'exploitation de ta zone géographique et animer ton équipe (responsable de secteur, coordinateur de secteur, alternant) tout en respectant la...

  • Chef d'agence

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Gironde, France Entreprise Confidentielle Temps plein

    Le Groupe ISOR, qui compte plus de 10 400 salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968.Avec 54 agences et antennes réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction clients et la qualité de nos prestations, nous sommes l’un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau national.Vous êtes passionné par...

  • Chef d'agence

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Entreprise Confidentielle Temps plein

    Le Groupe ISOR, qui compte plus de 10 400 salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968.Avec 54 agences et antennes réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction clients et la qualité de nos prestations, nous sommes l’un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau national.Vous êtes passionné par...


  • Bordeaux, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** Notre client est un groupe de Travail Temporaire présent en France et à l’International. Il couvre l’ensemble du territoire. Il fait aujourd’hui partie des 10 premières sociétés de travail temporaire françaises. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement il prévoit l’ouverture d’une...

  • Responsable d'agence BTP

    il y a 7 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Talents Construction Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme,...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Groupe Demeter Temps plein

    DEMETER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie (production, ingénierie), du développement commercial et des ressources humaines. Notre client est une jeune société de conseil spécialisée dans l'ingénierie présente dans toute la France à travers ses agences de Paris, Lyon, Bordeaux et Montpellier. L'entreprise...


  • Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    **L'enseigne SHIVA Recrute dans le cadre de son développement dans la ville de Créon un ou une Responsable d'agence**: **« Garant du business plan et de la qualité dans le respect de la stratégie de l’entreprise»** - Gérer un portefeuille clients et occuper une fonction opérationnelle de Chargé de clientèle. Dans ce cadre définir les besoins de...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Thomas Search Consulting Temps plein

    **Descriptif du poste de notre client**: Nous sommes une société d’Ingénierie et de Conseil en Technologies (ICT) implantée en France et à l'international (**GPTW**), nous mandatons aujourd'hui Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) **Responsable d'Agence Confirmé **// **Business Unit Manager Confirmé** pour nos...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Thomas Search Consulting Temps plein

    **Descriptif du poste de notre client**: Nous sommes une société d’Ingénierie et de Conseil en Technologies (ICT) implantée en France et à l'international, nous mandatons aujourd'hui Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) **Responsable d'Agence Confirmé **// **Business Unit Manager Confirmé** pour nos activités...