Charge(E) de Recouvrement

Il y a 2 mois

AixenProvence, France Air Liquide Temps plein

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France.

Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui fournissant un ensemble de services et prestations médico-techniques avec l’autonomie et le confort les plus larges possibles.

Pour soutenir la croissance et l’efficacité de l’activité Santé à Domicile, ALEHOS propose aux filiales d’opérer des services partagés, de définir et piloter des programmes d’efficacité, de conduire des projets multi-sociétés, de partager et déployer les meilleures pratiques, de piloter ou participer à l’intégration de sociétés nouvellement acquises.

Les missions d’ALEHOS sont réalisées dans un large panel de fonctions support procurant ainsi une offre de services complète:

- Opérations,
- Maîtrise des risques, sécurité et conformité,
- Finance et gestion administrative,
- RH, paie et administration du personnel.

Les équipes ALEHOS développent et optimisent avec les filiales une véritable relation client en répondant aux besoins exprimés tout en étant à l’initiative de solutions innovantes.

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Chargé(e) de recouvrement (F/H)

**1 - ANALYSE ET TRAITER LA CREANCE SUR UN PERIMETRE DONNE**
- Analyser les balances issues de BO.
- Analyser les comptes clients dans l’ERP.
- Traiter les rejets caisses (en fonction des entités) et des complémentaires santé : rejets SV - DRE et rejets courriers.
- Envoyer des demandes de documents pour la mise à jour des dossiers patients : Changement de complémentaire, changement de taux de prise en charge.
- Générer et contrôler les relances clients aux différents niveaux : R1-R2-R3.
- Elaborer les tableaux de passage en contentieux à destination du service trésorerie.
- Contrôler des dépôts de facturation sur Chorus Pro et des rejets.
- Mettre à jour les tableaux de suivi d’activité.

**2 - METTRE À JOUR LES DOSSIERS ET RÉGULARISER LES COMPTES CLIENTS**
- Traiter les courriers entrants suite aux relances et demandes de documents.
- Saisir les cartes complémentaires santé : changement de complémentaires ou changement de taux de prise en charge.
- Saisir des RIB et modifier des modes de paiement dans la fiche client : Prélèvements bancaires, LCR.
- Régulariser la facturation lorsque cela est nécessaire : Avoirs et refacturation manuelle ou intégration dans RPA.
- Analyser les rapports RPA.
- Lettrer les comptes clients.

**3 - TRAITER LES APPELS CLIENTS SUITE AUX RELANCES ET DEMANDES DE DOCUMENTS**
- Traiter les appels des différents payeurs.
- Traiter et suivre les réclamations.

**4 - GÉRER LA BASE CLIENTS CAISSES ET COMPLÉMENTAIRES SANTE**
- Mettre à jour la base caisses : Création et suppression des doublons.
- Mettre à jour la base complémentaires santé : Concentrateurs et codification DRE.
- Répondre aux demandes des différents pôles du CDG et agences Clients.

**5 - GÉRER LES DEMANDES DE REMBOURSEMENTS D’INDUS DES PAYEURS**
- Prioriser en fonction des motifs et traiter les demandes de remboursements d’indus provenant des différents payeurs et des différents canaux : Numérisation, mail, courrier.
- Dispatcher les demandes de remboursements caisses dans les différents pôles en fonction des motifs d’indus et en assurer le suivi.
- Comptabiliser les remboursements dans l’ERP.
- Émettre les demandes de remboursements au service trésorerie ou établir des remboursements par chèques.

**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
**CONNAISSANCE ET SAVOIR-FAIRE SPECIFIQUE**
- Aisance informatique.
- Maîtrise des outils de bureautique.
- Notions de comptabilité souhaitées.
- Une connaissance du fonctionnement des caisses et des mutuelles et de leur réglementation est un plus.
- Une première expérience en relation téléphonique, notamment sur des appels complexes, est un plus.

**SAVOIR ETRE**
- Bon sens de la relation client.
- Bonne communication écrite et orale.
- Rigueur et esprit d’analyse.
- Autonomie et organisation.
- Force de proposition et dynamisme.
- Empathie et assertivité.
- Travail en équipe.

**Nos différences font notre performance**

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

  • Charge(E) de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l’activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l’aider à mieux vivre sa pathologie ou son handicap à son domicile, en lui...

  • Charg(E) de Recouvrement

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Famille & Provence Temps plein

    SG-RH | 37-2023  Établir un contact par tout moyen avec les débiteurs partis pour traitement et tracer les actions sur le logiciel métier (relances téléphoniques, mises en demeure, rencontrer les clients sur rendez-vous uniquement au siège) afin de cerner leurs difficultés, évaluer la situation financière et la capacité de...

  • Charge(E) de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France EDEIS CONCESSIONS Temps plein

    Edeis est un acteur majeur dans le secteur de l’ingénierie et de l’exploitation d’infrastructures et de bâtiments complexes, leader de l’exploitation d’aéroports en France. Le groupe emploie 1000 collaborateurs répartis entre la division Ingénierie (13 agences en France et à Monaco) et la division Concessions. Grâce à sa vision innovante et...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France TalentDigger Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Chargé de recouvrement pour rejoindre une équipe dynamique. En tant que Chargé de recouvrement, vous serez responsable de la gestion des créances et du recouvrement des impayés de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe financière pour assurer la récupération des...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Service Comptabilité, vous serez en charge du recouvrement des créances pour une durée de 6 mois afin d'épauler les équipes. A ce titre, vos principales missions seront: - Suivre les factures impayées, - Être l'interface privilégiée des clients pour les règlements, - Être en relation avec les Commerciaux et le Service...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Fed Group Temps plein

    Le milieu du marketing et de la communication vous intéresse ? Vous aimeriez avoir l'opportunité d'intégrer un groupe majeure sur Aix en Provence ? Je cherche un Chargé de Recouvrement à Aix en Provence pour l'un de mes clients.Le milieu du marketing et de la communication vous intéresse ?Vous aimeriez avoir l'opportunité d'intégrer un groupe majeure...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Fed Group Temps plein

    Le milieu du marketing et de la communication vous intéresse ? Vous aimeriez avoir l'opportunité d'intégrer un groupe majeure sur Aix en Provence ? Je cherche un Chargé de Recouvrement à Aix en Provence pour l'un de mes clients.Le milieu du marketing et de la communication vous intéresse ?Vous aimeriez avoir l'opportunité d'intégrer un groupe majeure...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France FED Finance Temps plein

    **Adrien, Consultant pour le cabinet Fed Finance, cabinet de recrutement temporaire et permanent, spécialisé sur les métiers de la finance, banque et assurance. Notre division ACE - Audit, Conseil et Expertise - est composée d'une équipe de consultants en recrutement spécialisés intervenant exclusivement auprès des cabinets d'Expertise Comptable et...

  • Assistante Juridique

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Cabinet CFO FRANCE Temps plein

    **Description du poste** Cabinet de recouvrement amiable & judiciaire, basé à Aix-en-Provence et agissant sur toute la France, DOM/TOM, ainsi qu'à l'international (Société du Groupe CFO). Notre politique : un recouvrement de qualité qui se traduit par un recouvrement efficace, une transparence et disponibilité totales avec nos clients. A noter : le...

  • Assistante Juridique

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Cabinet CFO FRANCE Temps plein

    **Description du poste** Cabinet de recouvrement amiable & judiciaire, basé à Aix-en-Provence et agissant sur toute la France, DOM/TOM, ainsi qu'à l'international (Société du Groupe CFO). Notre politique : un recouvrement de qualité qui se traduit par un recouvrement efficace, une transparence et disponibilité totales avec nos clients. A noter : le...

  • Assistante Juridique

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France Cabinet CFO FRANCE Temps plein

    **Description du poste** Cabinet de recouvrement amiable & judiciaire, basé à Aix-en-Provence et agissant sur toute la France, DOM/TOM, ainsi qu'à l'international (Société du Groupe CFO). Notre politique : un recouvrement de qualité qui se traduit par un recouvrement efficace, une transparence et disponibilité totales avec nos clients. A noter : le...

  • Chargé-e de Recouvrement Et Crédit Client

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Arche MC2 Temps plein

    Arche MC2 recherche pour renforcer ses équipes comptables un ou une chargé.e de recouvrement. Au sein de l’équipe comptabilité et en étroite liaison avec le service Administration des Ventes, vos missions principales seront les suivantes: - Vous relancez les clients et assurez le recouvrement des factures - Vous réconciliez si besoin les situations...

  • Assistante Jurididique

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Cabinet CFO FRANCE Temps plein

    **Description du poste** Cabinet de recouvrement amiable & judiciaire, basé à Aix-en-Provence et agissant sur toute la France, DOM/TOM, ainsi qu'à l'international (Société du Groupe CFO). Notre politique : un recouvrement de qualité qui se traduit par un recouvrement efficace, une transparence et disponibilité totales avec nos clients. A noter : le...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **En BREF : Chargé de recouvrement (H/F) à Aix-en-Provence (13090), Mission intérim longue durée - 26 000 - 28 000 euros bruts annuels - poste clé, opérationnel, entreprise bienveillante** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisée. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine dactivité et...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France HighCo Temps plein

    Le groupe HighCo recherche pour sa filiale HighCo Data un (e) Chargé.e de recouvrement. HighCo Data aide les distributeurs et les marques à acquérir, activer, fidéliser, stimuler et convertir leurs cibles en consommateurs. Nous sommes particulièrement reconnus pour nos produits et services d’activation promotionnelle et nous développons de nouvelles...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Cabinet CFO FRANCE Temps plein

    **Description du poste** Cabinet de recouvrement amiable & judiciaire, basé à Aix-en-Provence et agissant sur toute la France, DOM/TOM, ainsi qu'à l'international (Société du Groupe CFO). Notre politique : un recouvrement de qualité qui se traduit par un recouvrement efficace, une transparence et disponibilité totales avec nos clients. A noter : le...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Cabinet CFO FRANCE Temps plein

    **Description du poste** Cabinet de recouvrement amiable & judiciaire, basé à Aix-en-Provence et agissant sur toute la France, DOM/TOM, ainsi qu'à l'international (Société du Groupe CFO). Notre politique : un recouvrement de qualité qui se traduit par un recouvrement efficace, une transparence et disponibilité totales avec nos clients. A noter : le...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Cabinet CFO FRANCE Temps plein

    **Description du poste** Cabinet de recouvrement amiable & judiciaire, basé à Aix-en-Provence et agissant sur toute la France, DOM/TOM, ainsi qu'à l'international (Société du Groupe CFO). Notre politique : un recouvrement de qualité qui se traduit par un recouvrement efficace, une transparence et disponibilité totales avec nos clients. A noter : le...

  • Charge de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France PLANET FITNESS GROUP Temps plein

    Nous avons une conviction profonde : les gens qui font du sport vont mieux que ceux qui n’en font pas. Et nous, nous aimons que les gens aillent bien ! Mais faire du sport, et surtout faire faire du sport, ne s’improvise pas. C’est quelque chose qui s’apprend, s’accompagne et se transmet. Et c’est pour ça que nous existons ! Depuis 1996, nous...

  • Charge de Recouvrement

    il y a 16 heures

    Aix-en-Provence, France PLANET FITNESS GROUP Temps plein

    Nous avons une conviction profonde : les gens qui font du sport vont mieux que ceux qui n’en font pas. Et nous, nous aimons que les gens aillent bien ! Mais faire du sport, et surtout faire faire du sport, ne s’improvise pas. C’est quelque chose qui s’apprend, s’accompagne et se transmet. Et c’est pour ça que nous existons ! Depuis 1996, nous...