Charge de Retours Reclamations

il y a 3 semaines


Clamart, France Talysio Temps plein

TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 CHARGE DE RETOURS RECLAMATIONS H/F.

**Rôles & Responsabilités**:
Nous recherchons pour un de nos clients, leader dans son secteur d'activité un(e) chargé(e) de clientèle / réclamation:
Assurer la prise en charge et le suivi des réclamations constituant votre portefeuille avec une réponse adaptée et dans les délais impartis ;
Assurer, le cas échéant, la relation avec nos services internes permettant le traitement des réclamations ;
Respecter les procédures de traitement pour permettre l'analyse de l'activité ;
Contribuer à l’amélioration des parcours client et remonter les dysfonctionnements identifiés ;
Assurer le reporting de son activité.

**Profil attendu**:
De formation supérieure Bac+2, vous bénéficiez d’au moins 2 années d’expérience professionnelle en relation client.
Réactif et rigoureux, vous savez travailler dans l’urgence.
Vous possédez d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.



  • Clamart, France PROFILE RESEARCH Temps plein

    **L'agence PROFILE RESEARCH, recherche un ou un **CHARGE DE RETOURS RECLAMATIONS*** Rôle & Mission Nous recherchons pour un de nos clients, leader dans son secteur d'activité un(e) chargé(e) de clientèle / réclamation: - Assurer la prise en charge et le suivi des réclamations constituant votre portefeuille avec une réponse adaptée et dans les...


  • Clamart, France Audioptic Temps plein

    **ENTIT**É** DE RATTACHEMENT** Rejoindre le groupement Optic 2ooo, c'est travailler pour 3 enseignes - Optic 2ooo, Lissac et AUDIO 2000 - et plus de 2 000 magasins répartis sur toute la France Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le dynamisme et la volonté d'innovation ont permis au groupement Optic 2ooo de devenir leader sur son marché Avec,...

  • Charge de Retours Reclamations

    il y a 4 semaines


    Clamart, France Profile Research Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, leader dans son secteur d'activité un(e) chargé(e) de clientèle / réclamation: Assurer la prise en charge et le suivi des réclamations constituant votre portefeuille avec une réponse adaptée et dans les délais impartis ; Assurer, le cas échéant, la relation avec nos services internes permettant le traitement...


  • Clamart, France OPTIC 2000 Temps plein

    Au sein du Service Retours Réclamations, vous assurez le suivi des retours de marchandises en provenance des points de ventes de notre Groupement: - Gestion physique des retours « colis » - Transmission des informations aux services concernés (Logistique, Production ) Dans un second temps, vous serez amené(e) à renseigner les opticiens sur les délais...


  • Clamart, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Hays France Clamart - 92, CDI Détail du poste Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes: - Réception des mails et appels des clients (garages, distributeurs, professionnels de l'automobile), - Identification des pièces détachées nécessaires, - Renseignements techniques de niveau 1, - Intermédiaire entre les clients et...


  • Clamart, France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?- Contribuer aux tâches du Responsable- Assurer la mise à jour de tableaux- Assurer l'interface par téléphone- Gérer les échantillons e-commerce (pointage, retour aux fournisseurs)- Mettre à jour régulièrement notre intranet (photos, actus, mise en avant des produits)- Préparation des produits pour shooting photo-...


  • Clamart, France NEITHWORK Temps plein

    Poste : - Contribuer aux tâches du Responsable- Assurer la mise à jour de tableaux- Assurer l'interface par téléphone- Gérer les échantillons e-commerce (pointage, retour aux fournisseurs)- Mettre à jour régulièrement notre intranet (photos, actus, mise en avant des produits)- Préparation des produits pour shooting...


  • Clamart, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Contribuer aux tâches du Responsable- Assurer la mise à jour de tableaux- Assurer l'interface par téléphone- Gérer les échantillons e-commerce (pointage, retour aux fournisseurs)- Mettre à jour régulièrement notre intranet (photos, actus, mise en avant des produits)- Préparation des produits pour shooting photo- Réaliser...


  • Clamart, France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?- Contribuer aux tâches du Responsable- Assurer la mise à jour de tableaux- Assurer l'interface par téléphone- Gérer les échantillons e-commerce (pointage, retour aux fournisseurs)- Mettre à jour régulièrement notre intranet (photos, actus, mise en avant des produits)- Préparation des produits pour shooting photo-...


  • Clamart, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ?Contribuer aux tâches du Responsable- Assurer la mise à jour de tableaux- Assurer l'interface par téléphone- Gérer les échantillons e-commerce (pointage, retour aux fournisseurs)- Mettre à jour régulièrement notre intranet (photos, actus, mise en avant des produits)- Préparation des produits pour shooting photo- Réaliser...


  • Clamart, France Audioptic Temps plein

    **ENTIT**É** DE RATTACHEMENT** Rejoindre le groupement Optic 2ooo, c'est travailler pour 3 enseignes - Optic 2ooo, Lissac et AUDIO 2000 - et plus de 2 000 magasins répartis sur toute la France Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le dynamisme et la volonté d'innovation ont permis au groupement Optic 2ooo de devenir leader sur son marché Avec,...


  • Clamart, France OPTIC 2000 Temps plein

    Au sein de la Direction des Achats, rattaché(e) au Responsable Achats Montures MDD, votre mission principale sera d'assister et de soutenir le Responsable pour le reporting. **Principales missions du poste**: - Contribuer aux tâches du Responsable - Assurer la mise à jour du tableau Colis Nouvel Associé - Assurer l'interface avec les magasins...


  • Clamart, France Mondelez Temps plein

    **Êtes-vous prêt à faire bouger les lignes chez Mondelēz International ?** **Rejoignez l'aventure, celle d'inventer l'avenir du snacking. Rendez-le possible !** - Vous êtes chargé(e) de la gestion quotidienne de l'activité des comptes clients en fonction des stratégies de recouvrement, des réserves de travail et des priorités. Vous vous efforcez...

  • Ass. Logistique Patient

    il y a 4 semaines


    Clamart, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Médiathécaire Section Adulte

    il y a 4 semaines


    Clamart, France VSGP Temps plein

    Limitrophe au sud de Paris, l’Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris rassemble 11 communes (Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry, Châtillon, Clamart, Fontenay-aux-Roses, Malakoff, Montrouge, Le Plessis-Robinson - Sceaux) représentant plus de 400 000 habitants. Vallée Sud - Grand Paris est engagé autour d’un projet...


  • Clamart, France MAIRIE DE CLAMART Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **Clamart** **(Hauts-de-Seine 92)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **29/02/2024** **Descriptif et missions**: DIRECTEUR...

  • Chargé D'accueil

    il y a 4 semaines


    Clamart, France MAIRIE DE CLAMART Temps plein

    Située à 5 km au sud-ouest de Paris, accessible directement de la gare Montparnasse (7mn), Clamart, qui appartient au Territoire Vallée Sud-Grand Paris, est une ville de 55 000 habitants en plein renouveau urbain. Première ville à accueillir une gare du Grand Paris Express, bientôt dotée d’un second tramway (futur tramway T10). La Direction Sport...

  • Chargé D'opérations

    il y a 1 mois


    Clamart, France VALLEE SUD HABITAT Temps plein

    Sur un patrimoine de près de 6 000 logements et 400 logements en cours de production ou d’études, Vallée Sud Habitat (Office Public de l’Habitat du Territoire Vallée Sud - Grand Paris) a engagé une réorganisation de ses services et le développement de son offre produit (accession sociale, vente HLM) afin de répondre au mieux aux attentes des...


  • Clamart, France Mondelēz International Temps plein

    **Job Description**: **Êtes-vous prêt à faire bouger les lignes chez Mondelēz International ?** **Rejoignez l'aventure, celle d'inventer l'avenir du snacking. Rendez-le possible !** - Vous êtes chargé(e) de la gestion quotidienne de l'activité des comptes clients en fonction des stratégies de recouvrement, des réserves de travail et des priorités....

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois


    Clamart, France VALLEE SUD HABITAT Temps plein

    Sur un patrimoine de près de 6 200 logements et 400 logements en cours de production ou d’études, Vallée Sud Habitat (Office Public de l’Habitat du Territoire Vallée Sud - Grand Paris) a engagé une réorganisation de ses services et le développement de son offre produit (accession sociale, vente HLM) afin de répondre au mieux aux attentes des...