Business Analyst Salesforce
Il y a 2 mois
Je recherche pour un de mes clients un Business Analyste Salesforce ayant 5 ans d' experience minimum Description de mission: Au sein de l'équipe IT Salesforce AM, le Business Analyste est un spécialiste informatique chargé de recueillir les besoins des clients, des métiers, de l'IT et les traduire en solutions informatiques. De l'analyse des besoins, à la livraison du produit, ses missions exigent des compétences fonctionnels, techniques (setup Salesforce) ainsi que du pilotage. Appeler à traduire la demande du client dans une solution informatique adaptée, en l'assistant dans la définition de ses besoins, le Business Analyste a pour missions principales : Analyse des besoins Identification et proposition des solutions IT en cohérence avec les exigences d'architecture & sécurité IT ; en cohérence avec les enjeux IT. Estimation des couts, délais de chaque solution Présenter et faire valider les solutions IT par le Business Planification & Suivi & Réalisation des activités liés à la mise en œuvre des solutions IT Analyse & paramétrage & intégration & test & déploiement Analyse et gestion des risques et des problèmes Suivi et Reporting de l'avancement Mise en place et/ou maintien des documents IT Control de la qualité Assurer la maintenance Transfert de connaissance vers l'équipe Support Niveau 1 lors des mises en production (en leur fournissant un Guide Utilisateur, Formations, Support en cas de besoin) Le Business Analyste accompagne aussi l'équipe Support Niveau 1 dans l'analyse des incidents / anomalies de Production en les aidant à analyser le problème et à trouver des solutions à court terme pour débloquer la situation, et des solutions pérennes à mettre en œuvre dans le cadre des Sprints.
**Livrables**: Comptes rendus d'ateliers, meetings Cahier de Charge, Etude de Faisabilité /Etude d'Impact Estimations, Planning Documents d'Analyse / Spécifications Fonctionnelles Détaillés Cahiers de Tests, Stratégie de recette Supports de présentation Paramétrages techniques Guides Utilisateurs Prérequis techniques: Des expériences pratiques et expérience avérée (et indispensable) en tant que Business Analyste Salesforce (minimum 5 ans d'expérience). Paramétrage d'outil Compétences techniques: Obligatoires: Connaissances & Compétences Business Analyste Salesforce (Maintenance & Projet) autour des solutions Salesforce (minimum 5 ans d'expérience). Connaissance & Compétences Technique Salesforce Indispensables. Connaissance des architectures fonctionnelles & techniques autour des produits SalesForce.
Connaissances des normes et procédures de sécurité informatique. Méthodologie Agile. Rigoureux et autonome, capable d'analyser et anticiper toutes les composantes d'une demande business (identification des solutions pertinentes et pérennes en accord avec les enjeux Busines et les enjeux IT; mise en œuvre; estimation des délai, coûts; être garant de la qualité des solutions à mises en ouvre; gestion des risques ). Capacité d'écoute et d'échange.
Savoir travailler en équipe, capacité à collaborer, être constructif et positif. Réactivité lui permettant de répondre efficacement aux attentes des clients et de l'IT Savoir trouver des solutions. Etre orienté résultat. Esprit d'Initiative.
Autonomie. Bon relationnel. Sens de la responsabilité. Capacité d'Analyse & Synthèse.
Capacité de négociation
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 6 jours
NANTERRE, France Orange Business Temps pleinDans le cadre des projets Salesforce chez les clients Digital & Data ou dans nos locaux, vos principales missions seront les suivantes :- Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse,- Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier,- Définir les spécifications fonctionnelles détaillées,-...
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Business Analyste Salesforce Senior
il y a 1 mois
Nanterre, France Bureau Veritas Temps pleinDescriptif du poste **Exprimez vos talents !** Garantir la qualité, assurer la sécurité et la santé, réduire les risques et améliorer la performance, tout en œuvrant pour la protection de l’environnement et la responsabilité sociétaleC’est ce que nous faisons chez Bureau Veritas. Nous sommes un leader mondial de l’inspection, de la...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 7 jours
NANTERRE, 92000, Ile-de-France Orange Business Temps pleinDans le cadre des projets Salesforce chez les clients Digital & Data ou dans nos locaux, vos principales missions seront les suivantes :- Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse,- Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier,- Définir les spécifications fonctionnelles détaillées,-...
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Sales Administration Business Analyst
il y a 1 mois
Nanterre, France SES-imagotag SA Temps pleinCompany Description **Who we are** SES-imagotag is a tech company, world leader in smart digital labels and IoT solutions for physical commerce. Our VUSION IoT Cloud platform enables retailers to improve their operational efficiency by automating pricing & promotion, boosting product availability, enabling in-store geolocation and optimizing merchandising,...
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Business Analyst CRM en Alternance H/F
il y a 6 jours
NANTERRE, France AXA en France Temps pleinVous êtes un étudiant ambitieux à la recherche d'une expérience dynamique en Business Analyst CRM ? Axa France ouvre ses portes pour une alternance de 12 mois au sein de sa Digital Factory !En tant qu'Analyste Informatique spécialisé dans la Gestion de la Relation Client, vous intégrerez une squad de la direction CRM, au coeur de la...
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Analyste Fonctionnel
il y a 6 jours
NANTERRE, France Orange Business Temps pleinVos principales missions seront les suivantes :Livrables :- CR de réunions de pilotage ou de points divers,- Codes de la solution,- AppExchanges installés,- Intégration et environnement Salesforce,- Documentations techniques et fonctionnelles assemblées.Prestations d'expertise Salesforce nécessaires :- Prise en compte de la configuration de...
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Alternant(e) Business/data Analyst
il y a 2 semaines
Nanterre, France BUTAGAZ Temps pleinButagaz est un fournisseur multi-énergies, acteur majeur du Gaz Liquide, présent depuis 90 ans sur le territoire français. Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux particuliers : du gaz en bouteille et en...
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Architecte Solution
Il y a 2 mois
Nanterre, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Vous êtes au fait des dernières innovations CRM ? Votre entourage est étonné par votre capacité à apprendre toujours plus ? Vous pensez que la diversité permet à toutes et à tous de progresser et d'innover ensemble ? Rattaché-e à la Business Line Customer eXperience, vous contribuez à l'animation et au développement de...
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Architecte Solution
il y a 2 jours
Nanterre, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Vous êtes au fait des dernières innovations CRM ? Votre entourage est étonné par votre capacité à apprendre toujours plus ? Vous pensez que la diversité permet à toutes et à tous de progresser et d'innover ensemble ? Rattaché-e à la Business Line Customer eXperience, vous contribuez à l'animation et au développement de...
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Développeur Salesforce F/H
Il y a 2 mois
Nanterre, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Vous participez à la mise en œuvre de projets Salesforce, dans des contextes variés. Vous interviendrez sur l'ensemble des technologies de l'éditeur Salesforce (plateforme Cloud, SalesCloud, ServiceCloud, Pardot, Wave Analytics, Mobilité etc.) en lien avec différentes fonctions d'une organisation (Achat, Vente, Marketing,...
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Développeur Salesforce F/H
il y a 2 jours
Nanterre, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Vous participez à la mise en œuvre de projets Salesforce, dans des contextes variés. Vous interviendrez sur l'ensemble des technologies de l'éditeur Salesforce (plateforme Cloud, SalesCloud, ServiceCloud, Pardot, Wave Analytics, Mobilité etc.) en lien avec différentes fonctions d'une organisation (Achat, Vente, Marketing,...
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Analyste Fonctionnel
il y a 7 jours
NANTERRE, 92000, Ile-de-France Orange Business Temps pleinVos principales missions seront les suivantes :Livrables :- CR de réunions de pilotage ou de points divers,- Codes de la solution,- AppExchanges installés,- Intégration et environnement Salesforce,- Documentations techniques et fonctionnelles assemblées.Prestations d'expertise Salesforce nécessaires :- Prise en compte de la configuration de...
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Business Analyst
il y a 2 heures
Nanterre, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Business Analyst, vos principales missions seront: - Mise en place des macros pour des analyses d'écart, - Établissement de reportings détaillés et analysés pour les grands comptes, - Extraction de données et analyse de statistiques, - Traitement des demandes entrantes des clients (accords-cadres et grands comptes), - Suivi et mise à jour...
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Senior Salesforce Developer
il y a 1 mois
Nanterre, France GridMate Temps plein**Exciting Opportunity Alert!** Are you a Senior Salesforce Developer with exceptional expertise in Lightning Web Components (LWC) and Apex? We're on the lookout for a dynamic individual to join our team and elevate Salesforce platform to new heights! **Key Responsibilities**: - Designing and implementing high added value components using LWC and Apex. -...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Nanterre, France BEEZEN Temps pleinJe recherche pour un de mes clients un BUSINEES ANALYST CONFIRME Cette plateforme est équipée d'un outil d'aide à la décision, d'optimisation, de suivi et de passage d'ordre (Galaxy - Fusion Invest de l'éditeur Finastra). Cet outil, ainsi que ses modules complémentaires, mettent à disposition des gérants de nombreux indicateurs pour permettre un...
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Business Analyst
Il y a 2 mois
Nanterre, France CVA Temps pleinCVA IPEC recrute, pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, un business analyste H/F A l'issue des opérations exceptionnelles de notre client, de nombreux clients Grands comptes réclament de nombreux reportings détaillés et analysés avec un maximum de détail. Le Business Analyst Grand Compte est l’interlocuteur privilégié...
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Business Analyste
Il y a 2 mois
Nanterre, France CVA IPEC Temps pleinCVA IPEC recrute, pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, un business analyste H/F A l'issue des opérations exceptionnelles de notre client, de nombreux clients Grands comptes réclament de nombreux reportings détaillés et analysés avec un maximum de détail. Le Business Analyst Grand Compte est l’interlocuteur privilégié...
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Business Analyst CRM Dynamics F/H
Il y a 2 mois
Nanterre, France Orange Business Temps pleinMissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans...
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Business Analyst CRM Dynamics F/H
il y a 2 jours
Nanterre, France Orange Business Temps pleinMissionVous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeurVos principales missions seront les suivantes :Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans...
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Business Analyst CRM en alternance F/H
il y a 2 semaines
Nanterre, France AXA Group Temps pleinVous êtes un étudiant ambitieux à la recherche d'une expérience dynamique en Business Analyst CRM ? Axa France ouvre ses portes pour une alternance de 12 mois au sein de sa Digital Factory ! En tant qu'Analyste Informatique spécialisé dans la Gestion de la Relation Client, vous intégrerez une squad de la direction CRM, au cœur de la transformation...
