Chargé de Clientèle

Il y a 3 mois

Pertuis, France FLORAJET Temps plein

Directement rattaché au Responsable Commercial, vous serez en charge d’un portefeuille de fleuristes et vous devrez les suivre au quotidien et prendre contact avec eux.

Vos principales missions sont:

- Placement, auprès des fleuristes, des produits et services actuels et à venir (l’extranet, l’option mobile, centrale d’achat, partenariats divers,.),
- Transformation des contrats actuels avec objectifs,
- Mise à jour des fiches fleuristes dans les systèmes applicatifs,
- Suivi des dossiers clients (relance à la réalisation des transmissions et des objectifs liés à la qualité des exécutions, ),
- Assurer le suivi des réclamations et la gestion des contentieux,
- Etablissement de rapports d’activités hebdomadaires,
- D’une manière ponctuelle, vous assurerez des déplacements à hauteur de trois jours complets toutes les huit semaines afin de visiter votre portefeuille et de faire un point avec vos fleuristes.
- Vous assurez le développement du chiffre d'affaires auprès de nos prospects (fleuristes non-adhérents) ;
- Vous assurez la promotion et la vente de produits et services actuels et à venir (adhésion au réseau FLORAJET, à Ma Centrale) ;
- Vous intervenez de l'élaboration de la proposition commerciale jusqu'à la signature du bon de commande/contrat d’adhésion.
- Vous prenez en charge le traitement de la relation client avec votre binôme (suivi client) : devis, renouvellement de packs d’accessoires, mise à jour de la fiche du fleuriste, relance à la réalisation des transmissions et des objectifs liés à la qualité des exécutions, suivi des réclamations et gestion des contentieux ;
- Vous assurez les déplacements commerciaux ponctuels de courte durée sur tout le territoire métropolitain (tournée commerciale, Salons)
- Vous établissez des rapports d’activités hebdomadaires.

Et à titre occasionnel et selon les besoins du bon fonctionnement de la société:
Accueil téléphonique, réception, enregistrement, et traitement des commandes fleuristes, entreprises, particuliers, étrangers, réception et traitement des réclamations fleuristes, entreprises, particuliers, étrangers, réception des messages divers pour l’entreprise, émission d’appels pour passer les commandes aux fleuristes qui n’ont pas de fax, émission d’appels aux fleuristes, entreprises, particuliers, étrangers pour renseignements et réclamations, traitement des hors processus (commandes anormales ou non complètes, pouvant générer une réclamation),« Viewer » (réception et transmission par moyen informatique).

Ouvert au profil junior, vous avez validé avec succès votre BTS / DUT (B.T.S Négociation et relation client / D.U.T Techniques de commercialisation) et/ou votre licence effectué en alternance (avec un stage conséquent d'au moins 6 mois dans le secteur de la vente).
- Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences commerciales, votre aisance relationnelle et votre sens de l'écoute pour créer des relations fiables et durables avec votre portefeuille.
- Vous faites preuve de sensibilité commerciale et avez l'esprit d'analyse pour vous adapter.
- Vous devrez aussi être capable de présenterez également les services complémentaires de l'entreprise afin de promouvoir l’ensemble du service disponible.
- Vos principaux atouts sont l’écoute, l'autonomie et le pouvoir de conviction et de prise d’initiative.Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service client.
- Votre rôle fort au sein de notre PME à taille humaine : être un vecteur de notre sens du service en poursuivant toujours le même objectif : assurer la satisfaction totale de nos clients exigeants.
- Vous souhaitez aujourd'hui continuer à progresser au sein d'une équipe dynamique et ambitieuse ?

Alors, n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous

FLORAJET, leader de la transmission florale avec un réseau de plus de 4.000 fleuristes partenaires en France, recherche dans le cadre du développement de son activité, un(e) Chargé (e) de Clientèle(e) Junior.

Notre marque est en évolution constante, avec sans cesse de nouveaux projets, développement et innovation.

Le bien-être de nos collaborateurs est une priorité pour nous.

Nous mettons tout en œuvre pour l'assurer au quotidien:

- Une vraie culture d'entreprise,
- Une équipe soudée et tournée vers l'entraide et la satisfaction de nos clients,
- Des locaux clairs, spacieux et agréables,
- Des outils de travail qualitatifs.

Aujourd'hui, nous souhaitons être encore plus présents pour nos adhérents fleuristes et accroître ainsi nos parts de marché.

Nous vous proposons de rejoindre une entreprise à taille humaine, constituée d'une équipe commerciale conviviale et engagée (8 personnes).

La société est implantée au Cœur du Luberon proche d'Aix en Provence.

Lieu de travail : 84 240 Cabrières d’Aigues, au pied du Luberon, à moins de 30 mn au nord d’Aix en Proven

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois

    Pertuis, France FLORAJET Temps plein

    Directement rattaché au Responsable Commercial, vous serez en charge d’un portefeuille de fleuristes et vous devrez les suivre au quotidien et prendre contact avec eux. Vos principales missions sont: - Placement, auprès des fleuristes, des produits et services actuels et à venir (l’extranet, l’option mobile, centrale d’achat, partenariats...

  • Chargé-e de clientèle H/F

    il y a 24 heures

    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Grand Delta Habitat Temps plein

    Grand Delta Habitat recherche un Chargé-e de clientèle H/F pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé-e de gérer un portefeuille de résidences situées sur le secteur de Pertuis/Basses Alpes. Votre mission sera de contribuer à la commercialisation des logements, de garantir la diffusion des informations auprès des clients, de gérer l'entrée...

  • Chargé-e de clientèle H/F PERTUIS 5541

    Il y a 4 mois

    Pertuis, France Grand Delta Habitat Temps plein

    Chargé-e de clientèle H/F PERTUIS 5541 04/06/2024 Référence: 5541 Lieu du poste: Pertuis Type de contrat: CDI Grand Delta Habitat: GRAND DELTA HABITAT est un acteur majeur de l’habitat social (650 collaborateurs, 180 millions de CA, 39 000 logements) aux métiers complémentaires : aménageur, bailleur, constructeur...

  • Conseiller clientèle privée pertuis H/F

    Il y a 29 minutes

    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps plein

    Accompagner et développer un portefeuille diversifiéEn tant que conseiller clientèle privée, vous serez chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients privés, en leur proposant des solutions de gestion de patrimoine adaptées à leurs besoins et à leurs objectifs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de...

  • Charge D'accueil Bancaire

    Il y a 3 mois

    Pertuis, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Une de nos agences située à Pertuis recherche son Chargé d'accueil (H/F) en contrat à durée indéterminée. La mission principale du chargé d'accueil (H/F) a pour mission principale d'accueillir, orienter et conseiller les clients et prospects, Il/Elle participe au développement du fonds de commerce de...

  • Assistant(E) en Ressources Humaines

    Il y a 4 mois

    Pertuis, France SHIVA Temps plein

    Le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile ! Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su...

  • Chargé de Clientèle en Ligne

    Il y a 3 mois

    Pertuis, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, agence d'intérim et de recrutement, recherche actuellement un téléconseiller H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre une entreprise prestataire de services basé à Pertuis. Vos missions Missions principales du poste: - Gestion des appels entrants et sortants - Suivi et saisie des commandes - Traitement des données clients - Gestion des...

  • Chargé de recrutement et commercial H/F

    Il y a 4 mois

    Pertuis, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Responsable d'Agence, vos missions principales seront :RH :La constitution et le suivi des dossiers des employésLa gestion administrative quotidienne RHLa participation aux recrutements des intervenant(e)s en collaboration avec la Chargée RH.L'intervention sur la gestion des plannings des intervenant(e)sLa...

  • Alternance Chargé de recrutement et commercial

    Il y a 3 mois

    Pertuis, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de recrutement et commercial - Pertuis (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur...

  • Vendeur en Téléphonie

    il y a 4 semaines

    Pertuis, France Espace SFR indépendant de Pertuis Temps plein

    Intégré(e) à une équipe dynamique, vous aurez pour missions: - Accueillir, informer et renseigner notre clientèle - Proposer et vendre nos offres et produits - Participer à la vie quotidienne de la boutique aux côtés de votre équipe Vous bénéficiez d'une première expérience en vente et avez de réelles compétences commerciales, Vous aimez le...

  • Vendeur de Jardinières

    il y a 4 jours

    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Arterris Temps plein

    Développez votre carrière chez ArterrisNous recherchons un vendeur dynamique pour rejoindre notre équipe de magasins Gamm Vert - Arterris dans la région Sud. En tant que vendeur, vous serez chargé de veiller au bon approvisionnement du rayon MAF et pépinière, ainsi que de conseiller la clientèle sur les produits répondant à leurs...

  • Vendeur de Jardinières

    il y a 5 jours

    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Arterris Temps plein

    Développez votre carrière chez ArterrisNous recherchons un vendeur dynamique pour rejoindre notre équipe de magasins Gamm Vert - Arterris dans la région Sud. En tant que vendeur, vous serez chargé de veiller au bon approvisionnement du rayon MAF et pépinière, ainsi que de conseiller la clientèle sur les produits répondant à leurs...

  • Chauffeur Pl

    Il y a 3 mois

    Pertuis, France ACCESUD Temps plein

    Nous recherchons, pour un de nos clients un chauffeur poids lourds (H/F). Votre mission: - Assurer la livraison auprès d’une clientèle professionnelle - Chargement et déchargement du camion Vous êtes le représentant de notre client sur la route et vous faites preuve d'un comportement irréprochable. Titulaire des permis B et C ainsi que de la FIMO...

  • Technicien frigoriste SAV

    Il y a 3 mois

    Pertuis, France ADB Recrutement Temps plein

    Description de la missionSur un secteur géographique défini, assure le diagnostic de panne, le dépannage et l'entretien d'équipements « Groupe » et « Hors Groupe » en clientèle. : Assurer le dépannage et l'entretien des équipements en clientèle : Entretenir des équipements et réaliser un audit de l'état du matériel. Diagnostiquer et...

  • Conseiller d'Accueil

    il y a 1 mois

    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    Présentation de l'entreprise En tant qu'acteur engagé sur son territoire, la Banque Populaire Méditerranée se positionne comme : Une Banque Régionale comptant près de 2000 collaborateurs, ancrée dans un environnement méditerranéen dynamique Une Banque de Proximité qui valorise son héritage coopératif, fidèle à ses valeurs et à...

  • Vendeur Animalier

    il y a 2 jours

    Pertuis, France DOGS AND CO Temps plein

    Recherche vendeur conseiller en animalerie sur le secteur de pertuis, une personne qui sait travailler en autonomie et qui est à l'écoute pour cibler le besoin du client. Fiche de poste: ACCUEILLIR CONSEILLER DES CLIENTS AMÉNAGEMENT DES RAYONS ET DES LINÉAIRE GESTION DES PRODUITS EN RAYON GESTION DES STOCKS DE MARCHANDISES ROTATION DES DATE DE...

  • Vendeur / Vendeuse Bois (H/F)

    Il y a 4 mois

    Pertuis, France Pôle Emploi Temps plein

    Magasin de bricolage recherche son vendeur / sa vendeuse pour l'espace matériaux de construction. Vous serez amené à intervenir sur les rayons bois et peinture ponctuellement. Vos missions seront les suivantes : - Accueil clients - Découpe bois et verre - Prise de commandes, devis - Contrôle de l'état des stocks Port de charges à prévoir. Vous avez...

  • Maitre D'hã´tel

    Il y a 4 mois

    Pertuis, France IBIS STYLES Temps plein

    **Job Description**: Le restaurant de L’IBIS STYLES PERTUIS PORTE DU LUBERON, Recrute un/une Maitre d’Hotel pour son restaurant traditionnel LE BELICO. Sous la responsabilité de la Responsable Restauration vous avez pour principales missions: - Assurer, pendant votre shift, le bon fonctionnement du restaurant en contrôlant le bon déroulement des...

  • Opticien(Ne) Lunetier

    Il y a 3 mois

    Pertuis, France Leadsen RH Temps plein

    Joeffrey, chargé de recrutement chez Leadsen-RH, vous accompagne dans votre recherche d'emploi pour vous permettre d'intégrer l'entreprise qui vous correspondra le mieux. Nous recherchons pour un de nos clients, acteur majeur de l'optique en France un(e) **Opticien(ne) Lunetier H/F en CDI.** À propos de la mission Vos missions: - Accueillir et...

  • Personnel de Salle

    il y a 1 mois

    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Accor Temps plein

    L'IBIS STYLES DE PERTUIS n'est pas seulement un hôtel, c'est également un restaurant « Le Bélico », et surtout une équipe jeune et dynamique qui partage une ambiance conviviale. En ce qui concerne la cuisine, nous proposons une carte de qualité ainsi qu'un plat du jour qui saura séduire notre clientèle locale. Missions principales : Vous...