Chargé de Clientèle

Il y a 5 mois

Pertuis, France FLORAJET Temps plein

Directement rattaché au Responsable Commercial, vous serez en charge d’un portefeuille de fleuristes et vous devrez les suivre au quotidien et prendre contact avec eux.

Vos principales missions sont:

- Placement, auprès des fleuristes, des produits et services actuels et à venir (l’extranet, l’option mobile, centrale d’achat, partenariats divers,.),
- Transformation des contrats actuels avec objectifs,
- Mise à jour des fiches fleuristes dans les systèmes applicatifs,
- Suivi des dossiers clients (relance à la réalisation des transmissions et des objectifs liés à la qualité des exécutions, ),
- Assurer le suivi des réclamations et la gestion des contentieux,
- Etablissement de rapports d’activités hebdomadaires,
- D’une manière ponctuelle, vous assurerez des déplacements à hauteur de trois jours complets toutes les huit semaines afin de visiter votre portefeuille et de faire un point avec vos fleuristes.
- Vous assurez le développement du chiffre d'affaires auprès de nos prospects (fleuristes non-adhérents) ;
- Vous assurez la promotion et la vente de produits et services actuels et à venir (adhésion au réseau FLORAJET, à Ma Centrale) ;
- Vous intervenez de l'élaboration de la proposition commerciale jusqu'à la signature du bon de commande/contrat d’adhésion.
- Vous prenez en charge le traitement de la relation client avec votre binôme (suivi client) : devis, renouvellement de packs d’accessoires, mise à jour de la fiche du fleuriste, relance à la réalisation des transmissions et des objectifs liés à la qualité des exécutions, suivi des réclamations et gestion des contentieux ;
- Vous assurez les déplacements commerciaux ponctuels de courte durée sur tout le territoire métropolitain (tournée commerciale, Salons)
- Vous établissez des rapports d’activités hebdomadaires.

Et à titre occasionnel et selon les besoins du bon fonctionnement de la société:
Accueil téléphonique, réception, enregistrement, et traitement des commandes fleuristes, entreprises, particuliers, étrangers, réception et traitement des réclamations fleuristes, entreprises, particuliers, étrangers, réception des messages divers pour l’entreprise, émission d’appels pour passer les commandes aux fleuristes qui n’ont pas de fax, émission d’appels aux fleuristes, entreprises, particuliers, étrangers pour renseignements et réclamations, traitement des hors processus (commandes anormales ou non complètes, pouvant générer une réclamation),« Viewer » (réception et transmission par moyen informatique).

Ouvert au profil junior, vous avez validé avec succès votre BTS / DUT (B.T.S Négociation et relation client / D.U.T Techniques de commercialisation) et/ou votre licence effectué en alternance (avec un stage conséquent d'au moins 6 mois dans le secteur de la vente).
- Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences commerciales, votre aisance relationnelle et votre sens de l'écoute pour créer des relations fiables et durables avec votre portefeuille.
- Vous faites preuve de sensibilité commerciale et avez l'esprit d'analyse pour vous adapter.
- Vous devrez aussi être capable de présenterez également les services complémentaires de l'entreprise afin de promouvoir l’ensemble du service disponible.
- Vos principaux atouts sont l’écoute, l'autonomie et le pouvoir de conviction et de prise d’initiative.Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service client.
- Votre rôle fort au sein de notre PME à taille humaine : être un vecteur de notre sens du service en poursuivant toujours le même objectif : assurer la satisfaction totale de nos clients exigeants.
- Vous souhaitez aujourd'hui continuer à progresser au sein d'une équipe dynamique et ambitieuse ?

Alors, n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous

FLORAJET, leader de la transmission florale avec un réseau de plus de 4.000 fleuristes partenaires en France, recherche dans le cadre du développement de son activité, un(e) Chargé (e) de Clientèle(e) Junior.

Notre marque est en évolution constante, avec sans cesse de nouveaux projets, développement et innovation.

Le bien-être de nos collaborateurs est une priorité pour nous.

Nous mettons tout en œuvre pour l'assurer au quotidien:

- Une vraie culture d'entreprise,
- Une équipe soudée et tournée vers l'entraide et la satisfaction de nos clients,
- Des locaux clairs, spacieux et agréables,
- Des outils de travail qualitatifs.

Aujourd'hui, nous souhaitons être encore plus présents pour nos adhérents fleuristes et accroître ainsi nos parts de marché.

Nous vous proposons de rejoindre une entreprise à taille humaine, constituée d'une équipe commerciale conviviale et engagée (8 personnes).

La société est implantée au Cœur du Luberon proche d'Aix en Provence.

Lieu de travail : 84 240 Cabrières d’Aigues, au pied du Luberon, à moins de 30 mn au nord d’Aix en Proven

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Pertuis, France FLORAJET Temps plein

    Directement rattaché au Responsable Commercial, vous serez en charge d’un portefeuille de fleuristes et vous devrez les suivre au quotidien et prendre contact avec eux. Vos principales missions sont: - Placement, auprès des fleuristes, des produits et services actuels et à venir (l’extranet, l’option mobile, centrale d’achat, partenariats...

  • Chargé-e de clientèle H/F

    Il y a 2 mois

    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Grand Delta Habitat Temps plein

    Grand Delta Habitat recherche un Chargé-e de clientèle H/F pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé-e de gérer un portefeuille de résidences situées sur le secteur de Pertuis/Basses Alpes. Votre mission sera de contribuer à la commercialisation des logements, de garantir la diffusion des informations auprès des clients, de gérer l'entrée...

  • Chargé-e de clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Grand Delta Habitat Temps plein

    Mission commercialeNous recherchons un chargé-e de clientèle pour gérer un portefeuille de résidences situées sur le secteur de Pertuis/Basses Alpes.Vous serez chargé-e de la commercialisation des logements, de la diffusion des informations auprès des clients et de la gestion de l'entrée et de la sortie des logements.Mission de gestion locative et de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Pertuis, France SHIVA Temps plein

    SHIVA, spécialiste du ménage et du repassage à domicile premium, c'est + de 500 agences en France. Sur la région PACA, ce sont 22 agences franchisées et gérées par Mme GALINER Céline. Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sens et en plein développement ! Pourquoi rejoindre Shiva ? Nos chargés de clientèle aiment la...

  • Responsable Clientèle Bancaire

    il y a 4 semaines

    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Randstad Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en matière de gestion de comptes et de relation clientèle? Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle (F/H) pour notre client, un grand groupe français lié aux services bancaires et assurantiels. **Mission** - Accueil et orientation du public - Délivrance...

  • Conseiller Clientèle ESSENTIEL Junior, développez vos compétences commerciales

    il y a 2 semaines

    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    Missions clés En tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL, vous serez chargé de accompagner nos clients dans leurs opérations bancaires. Vous devrez leur proposer des produits et services personnalisés, les aider à analyser leur situation financière et les accompagner dans leur développement commercial. Compétences requises Pour...

  • Conseiller de Clientèle PREMIUM Expérimenté

    il y a 4 semaines

    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle PREMIUM Expérimenté Le poste de Conseiller de Clientèle PREMIUM Expérimenté est un rôle clé au sein de notre équipe. Vous serez chargé de conseiller et d'accompagner nos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vos missions au quotidien Vous serez amené à : Accompagner et conseiller vos...

  • Charge D'accueil Bancaire

    Il y a 5 mois

    Pertuis, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Une de nos agences située à Pertuis recherche son Chargé d'accueil (H/F) en contrat à durée indéterminée. La mission principale du chargé d'accueil (H/F) a pour mission principale d'accueillir, orienter et conseiller les clients et prospects, Il/Elle participe au développement du fonds de commerce de...

  • Assistant(E) en Ressources Humaines

    Il y a 5 mois

    Pertuis, France SHIVA Temps plein

    Le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile ! Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su...

  • Chargé de Clientèle en Ligne

    Il y a 5 mois

    Pertuis, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, agence d'intérim et de recrutement, recherche actuellement un téléconseiller H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre une entreprise prestataire de services basé à Pertuis. Vos missions Missions principales du poste: - Gestion des appels entrants et sortants - Suivi et saisie des commandes - Traitement des données clients - Gestion des...

  • Chargé-e de clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Grand Delta Habitat Temps plein

    Mission commerciale  Contribuer à la commercialisation des logements (visites de logements)  Assurer la diffusion des informations auprès des clientsMission de gestion locative et de proximité  Gérer l'entrée dans le logement (EDL entrant, remise des clés, dispositifs d'accès, assurance,...)  Enregistrer et assurer le suivi du traitement des...

  • Chargé de recrutement et commercial H/F

    Il y a 6 mois

    Pertuis, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Responsable d'Agence, vos missions principales seront :RH :La constitution et le suivi des dossiers des employésLa gestion administrative quotidienne RHLa participation aux recrutements des intervenant(e)s en collaboration avec la Chargée RH.L'intervention sur la gestion des plannings des intervenant(e)sLa...

  • Représentant(e) Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capfun Les Pinèdes du Luberon Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) assistant(e) réception pour rejoindre notre équipe à Capfun Les Pinèdes du Luberon. Vous serez en charge de prendre les réservations, de répondre aux questions des vacanciers et de gérer le check-in et le check-out.Vos missionsPrendre les réservations par téléphone ou par mailRépondre aux questions des...

  • Vendeur en Téléphonie

    Il y a 3 mois

    Pertuis, France Espace SFR indépendant de Pertuis Temps plein

    Intégré(e) à une équipe dynamique, vous aurez pour missions: - Accueillir, informer et renseigner notre clientèle - Proposer et vendre nos offres et produits - Participer à la vie quotidienne de la boutique aux côtés de votre équipe Vous bénéficiez d'une première expérience en vente et avez de réelles compétences commerciales, Vous aimez le...

  • Responsable de rayon végétal

    il y a 4 semaines

    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Arterris Temps plein

    Description du posteL'entreprise Arterris, spécialisée dans le commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais et aliments pour animaux, recherche un responsable de rayon végétal pour l'une de ses enseignes, GAMM VERT.Vous serez chargé de la gestion complète du rayon MAF et pépinière, incluant l'approvisionnement, la...

  • Chauffeur Pl

    Il y a 5 mois

    Pertuis, France ACCESUD Temps plein

    Nous recherchons, pour un de nos clients un chauffeur poids lourds (H/F). Votre mission: - Assurer la livraison auprès d’une clientèle professionnelle - Chargement et déchargement du camion Vous êtes le représentant de notre client sur la route et vous faites preuve d'un comportement irréprochable. Titulaire des permis B et C ainsi que de la FIMO...

  • Vendeur Animalier

    Il y a 2 mois

    Pertuis, France DOGS AND CO Temps plein

    Recherche vendeur conseiller en animalerie sur le secteur de pertuis, une personne qui sait travailler en autonomie et qui est à l'écoute pour cibler le besoin du client. Fiche de poste: ACCUEILLIR CONSEILLER DES CLIENTS AMÉNAGEMENT DES RAYONS ET DES LINÉAIRE GESTION DES PRODUITS EN RAYON GESTION DES STOCKS DE MARCHANDISES ROTATION DES DATE DE...

  • Conseiller en Beauté Esthétique

    il y a 3 semaines

    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France YR - FR - 16431 Temps plein

    PosteTu es à la recherche d'une opportunité de carrière passionnante et stimulante ?Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Beauté Esthétique pour rejoindre notre équipe en boutique et en institut.Tu seras chargé de vendre et de pratiquer nos prestations en cabine, ainsi que d'assurer la vente des produits et des soins de notre...

  • Vendeur / Vendeuse Bois (H/F)

    Il y a 5 mois

    Pertuis, France Pôle Emploi Temps plein

    Magasin de bricolage recherche son vendeur / sa vendeuse pour l'espace matériaux de construction. Vous serez amené à intervenir sur les rayons bois et peinture ponctuellement. Vos missions seront les suivantes : - Accueil clients - Découpe bois et verre - Prise de commandes, devis - Contrôle de l'état des stocks Port de charges à prévoir. Vous avez...

  • Conseiller en Beauté Esthétique

    Il y a 2 mois

    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Yves Rocher Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Conseiller en Beauté Esthétique pour rejoindre notre équipe en boutique et en institut.Tu seras chargé de:Participer activement au développement du chiffre d'affaires de la boutique et de l'institutAssurer la vente des produits et des soins de notre marque grâce à tes supers conseilsFidéliser la clientèle en...