Gestionnaire SAV

**L'entreprise**
Leader de son marché, le Réseau PRIMEVER développe des solutions dans les domaines du transport et de la logistique auprès de ses clients, concentrés sur deux secteurs d’activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l’industriel.

Rejoindre PRIMEVER, c’est intégrer un réseau familial de 2600 collaborateurs, 52 sites, fort de ses valeurs et en plein développement grâce à l’implication quotidienne de son personnel.

Rejoignez-nous

**Description du poste**
Au cœur des Bouches-du-Rhône, à Plan d'Orgon,, nous recrutons un **Gestionnaire SAV H/F.**

Plan d'Orgon, c'est 98 collaborateurs qui organisent entre 90 et 150 départs par jour, regroupés sur 4800 m2 d’entrepôts** **avec une vingtaine de véhicules.

Au sein de l'exploitation Transport, vos missions principales consisteront à:

- Traiter et suivre les réclamations clients liés aux anomalies de livraisons, les retours, les litiges, la refacturation
- Saisir et contrôler les retours de tournée ;
- Veiller à garantir un bon niveau de qualité et de service

Poste à pourvoir à partir du mois de Mai.

**Compétences requises**
En relation quotidienne avec les clients, les conducteurs et l'exploitation, vous faites preuve d'une bonne capacité d'écoute et d'un sens du service client développé. La persévérance et l'autonomie seront les qualités indispensables pour mener à bien votre mission.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.