Customer Success Manager

il y a 1 mois

Boves, France Evolucare Technologies Temps plein

Né en 1988 en Picardie à côté d’Amiens, Evolucare compte aujourd’hui plus de 300 collaborateurs et est un acteur incontournable de la E-santé et de la gestion des établissements médico-sociaux.

Nos solutions sont déployées sur plus de 5000 sites clients et annuellement elles gèrent la prise de plus de 70 millions de rendez-vous médicaux et aident à la prise en charge de plus d’1,2 millions de patients et 200 000 personnes en situation de handicap.

Cette forte présence sur le marché est la récompense de notre position d’éditeur précurseur dans l’engagement d’une démarche de qualité et de certification de certaines de nos solutions en tant que Dispositifs Médicaux.

Grâce au travail de l’ensemble de nos équipes nous sommes classé 65ème au Top 250 des éditeurs français

Vous souhaitez rejoindre nos équipe et participer au développement d’Evolucare, le poste de **Customer succes manager (H/F)** peut vous intéresser.

Votre mission principale est de garantir la satisfaction de nos clients en tant que référent au quotidien et pour ce faire vous devrez:

- être présent en avant vente pour aider à la présentation des produits
- accompagner les clients dans l'identification des besoins, dans la plannification des interventions
- relancer les tickets et/ou intervenir sur des problèmes techniques de niveau 1
- assurer un suivi des interventions
- être présent en après-vente pour renseigner sur les évolutions et la réglementation

Nous attendons de vous un très bon relationnel client, une bonne gestion du stress mais aussi des connaissances en informatique. Vous serez l'interlocuteur privilégié entre le client et la maintenance.

Les plus chez Evolucare : horaires flexibles, télétravail, mutuelle d’entreprise intéressante, tickets restaurant, PEE, PERCO (abondement employeur à 100%), CSE et chèques vacances.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Horaires flexibles
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Gestion de la relation client: 4 ans (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (80334 Boves)

Flextime

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

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  • Physical Security Program Manager, FSIS Implementation

    il y a 1 mois

    Boves, France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    The Physical Security Program Manager is the primary vehicle for delivering physical and other security programs and project.. Working at the direction of the Regional Security Program Manager, you will be focused primarily on planning, coordinating, and commissioning security programs in France with the role based anywhere in the North of France. The role...

  • Responsable Des Opérations Logistiques

    il y a 4 semaines

    Boves, France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    A degree - Relevant experience in people and stakeholder management - Advanced proficiency in verbal and written English and intermediate proficiency in the local language - Relevant experience in using data or anecdotal evidence to influence business decisions - Relevant experience in key areas of production and supply chains Operations is the beating...

  • Responsable des Opérations Logistiques

    Il y a 2 mois

    Boves, France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    Operations is the beating heart of Amazon. This key part of our business makes sure we fulfil and dispatch orders efficiently so that our customers get their items on time. It’s driven by Operations Managers who bring the team together to push excellence in safety, quality and productivity across our sites. At your site, you’ll lead other managers and...

  • Responsable d'équipe logistique junior

    il y a 2 semaines

    Boves, France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    En rejoignant Amazon en tant que responsable de secteur ou d’équipe, vous dirigerez une équipe nombreuse et diverse afin que votre secteur d’activité suive le rythme de la demande. Dans ce rôle de terrain, vous vous familiariserez avec le caractère complexe des fonctions opérationnelles d’une entreprise internationale et apprendrez à assurer...